【正文】 、嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用 2 種方法核對患者身份，落實率 100%。 規(guī)范使用腕帶“腕帶”，使用合格率 100%。 規(guī)范使用各種護理警示標識，使用率 100%。 正確評估高?；颊叩?/墜床、管道滑脫、壓瘡的風險因素，評估率 98%。并落實有效的防護措施。 急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率 100%。 加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率 98%。 落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，認真執(zhí)行分級護理制度，基礎(chǔ)護理合格率 97%，特、一級護理合格率 98%。 護理記錄做到客觀、及時、真實、準確、完整。護理文書書寫合格率 %。 為病人提供多種形式（櫥窗、宣傳冊、集中講座等）的?？萍膊〗】到逃?，健康教育覆蓋率 100%，知曉率 90%。 1發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（不可不免的壓瘡及院前壓瘡除外）。 1加強安全管理，全年無護理差錯發(fā)生。 三、院感工作 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。 嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。 嚴格執(zhí)行 《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法，規(guī)范洗手達標率 100%。 無菌物品合格率 100%。 嚴格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率 100%。 積極主動接受院感知識培訓，做到每人每年不少于 6 學時。 四、培訓學習 每月開展?？浦R培訓，種子護士在科內(nèi)組織開展護理技術(shù)操作培訓及分層次考核。護理技術(shù)操作考核達標率 100%。 每季度開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率 100%。 在崗護理人員參加全員理論考核每年 2 次，考試合格率 100%。 參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率 100%。 每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學習各一次，組織護理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時組織全院護理會診。 組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓，護理人員知曉率 100%。 組織開展?？萍本燃寄芘嘤枺嘤柭?100%。護理人員技術(shù)操作合格率 100%。 根據(jù)不同層級要求，完成全年繼教學分及護理集中培訓學時，達標率 100%。 五、教學科研 輪換具有帶教資格的護理人員負責實習生教學工作，培養(yǎng)優(yōu)秀帶教老師。 完成 2020 年實習生備課筆記及更新教學計劃。 2020 年護理教學工作計劃落實率達到 100%，出科理論及 操作考試完成率 100%，實習鑒定書寫合格率達到 100%。 2020 年發(fā)表 CN 論文 2 篇。 六、存在的問題 護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。 護理質(zhì)量仍需進一步提高。 個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。 健康宣教亟待加強。 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化。 心內(nèi)科護理部 心內(nèi)科護理工作總結(jié)篇三《 2020 年心血管內(nèi)科護理工作總結(jié)》 2020 年心血管內(nèi)科護理工作總結(jié) 在護理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我 科室全體護理人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃，高度重視，狠抓落實，按照時間節(jié)點、穩(wěn)步推進各項工作，從目前情況來看，較好地完成了既定的目標任務(wù)，為全年目標任務(wù)的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年的護理工作總結(jié)如下： 規(guī)范化分層培訓制度。每周不定期進行床旁護理業(yè)務(wù)查房至少 2 次，每月一次業(yè)務(wù)學習，每月進行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學敢超”學習氛圍。 抓好崗前培訓。 2020 年我們科調(diào)入護士 6 人，轉(zhuǎn)出4 人，辭職 3 人，執(zhí)業(yè)持證率達到了 100%?？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。 強化考核。按照院里要求，認真落實三基考核計劃，內(nèi)容包括 :法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等，重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。一是日常考核。采用晨間提問的學習形式，每天早上交接班時，護士長對護理人員進行專業(yè)知識提問。二是月度考核。每月進行知識理論、護理操作等考核。 （ 4）強化服務(wù)。進一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)，全面履行護士職責，加強護理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。一是護士長每日負責常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情況，基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理委員會定期抽查，進行督查、考核、 研討，以促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。二是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教，強化護士的責任意識和服務(wù)意識，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，改善護患關(guān)系。 加強病房管理。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領(lǐng)護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒服。 （ 6）加強消毒隔離。嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人 一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時、認真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。 （ 7）加強護理文件書寫。為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門護理工作特點，結(jié)合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護理等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。 病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。 （ 8）完善風險管理。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細化及完善護理風險預(yù)案及護理流程。對異常情況發(fā)現(xiàn)，報告，處理流程進行了