【正文】 1世紀(jì)的時代特征。電子商務(wù)作為信息時代的一種新的商貿(mào)形式，不僅對商務(wù)的運(yùn)作過程和方法產(chǎn)生巨大的影響，實(shí)際上也帶來了一場革命，其影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出商務(wù)的本身，將對社會的生成和管理，人們的生活和就業(yè)、政府職能、法律制度以及文化從多方面改變?nèi)祟惖挠^念、思維和相互交往的方式。 相關(guān)領(lǐng)域介紹在我國，網(wǎng)上購物從無到有也不過短短今年時間。我國第一家網(wǎng)上購物發(fā)生在1996年，燕莎友誼商場首次通過網(wǎng)上商城售出一個景泰藍(lán)。雖然貨款的支付不是在網(wǎng)上進(jìn)行的，但這畢竟為我國零售業(yè)奏出了網(wǎng)上購物的先聲。根據(jù)CNNIC的統(tǒng)計結(jié)果，截止2004年1月中國互聯(lián)網(wǎng)用戶7950萬人，%以上的網(wǎng)民在過去一年里有過網(wǎng)購經(jīng)歷，并且這一數(shù)字還在以17%的速度增長，預(yù)計到2006年中國網(wǎng)上購物用戶將達(dá)到6962萬人，這說明在中國發(fā)展在中國發(fā)展網(wǎng)上購物具有良好的群眾基礎(chǔ)，網(wǎng)上購物方式日趨被大家所接受[2]。 本系統(tǒng)概述樂淘購物網(wǎng)是開放式系統(tǒng)，其核心思想是提供一個以商品展示為主的界面，向用戶和游客展示本網(wǎng)站的所有商品，并實(shí)現(xiàn)商品的訂購，將極大滿足了不遠(yuǎn)出戶的用戶需求。本課題的開發(fā)工具可以使用Eclipse，開發(fā)語言可以是JSP /Java等開發(fā)語言，后臺數(shù)據(jù)庫可采用Oracle數(shù)據(jù)庫。大樂淘吧購物網(wǎng)系統(tǒng)主要由前臺用戶登錄系統(tǒng)，后臺管理員管理系統(tǒng)兩個部分組成。本課題主要功能詳解如下：用戶登錄系統(tǒng)：各類商品展示模塊，選擇商品后的訂購模塊，商品結(jié)算模塊。管理員管理系統(tǒng)：主要功能有用戶管理模塊，商品管理模塊，訂單管理模塊等。 2 樂淘購物網(wǎng)系統(tǒng)分析 系統(tǒng)需求分析系統(tǒng)分析方法來源于系統(tǒng)科學(xué)。系統(tǒng)科學(xué)是20世紀(jì)40年代以后迅速發(fā)展起來的一個橫跨各個學(xué)科的新的科學(xué)部門，它從系統(tǒng)的著眼點(diǎn)或角度去考察和研究整個客觀世界，為人類認(rèn)識和改造世界提供了科學(xué)的理論和方法。它的產(chǎn)生和發(fā)展標(biāo)志著人類的科學(xué)思維由主要以“實(shí)物為中心”逐漸過渡到以“系統(tǒng)為中心”，是科學(xué)思維的一個劃時代突破[3]。系統(tǒng)分析是咨詢研究的最基本的方法，我們可以把一個復(fù)雜的咨詢項(xiàng)目看成為系統(tǒng)工程，通過系統(tǒng)目標(biāo)分析、系統(tǒng)要素分析、系統(tǒng)環(huán)境分析、系統(tǒng)資源分析和系統(tǒng)管理分析，可以準(zhǔn)確地診斷問題，深刻地揭示問題起因，有效地提出解決方案和滿足客戶的需求。 功能需求具體功能描述如下。1．一般用戶/會員（1）系統(tǒng)遵循開放模式，注冊用戶可以按照自己的需要查看商品和選購商品；未注冊用戶也可以任意查看，但在生成訂單時要求正式登陸系統(tǒng)。 （2）商品信息主要包括商品編號、商品名稱、商品介紹、商品價格。 （3）商品按類別展示。（4）用戶可查看訂單。2．管理員（1）管理員擁有最大權(quán)限，可以進(jìn)入管理頁面并配置系統(tǒng)信息。（2）管理員可以查詢會員。（3）管理員可以隨時更新產(chǎn)品信息，上傳新產(chǎn)品，以及刪除產(chǎn)品。（4）管理員查看訂單狀態(tài)，對訂單進(jìn)行刪除。 性能需求可以分為以下幾種。1．安全性要求：所有訪問數(shù)據(jù)庫的操作，必須盡量保證安全。2．美觀性要求：要求界面美觀，操作簡便。 系統(tǒng)可行性分析 技術(shù)及開發(fā)方法可行性本系統(tǒng)基于瀏覽器/服務(wù)器體系人們常說的 B/S體系，系統(tǒng)安裝維護(hù)簡便。數(shù)據(jù)集中管理，便于分散用戶使用，適應(yīng)互連時代軟件的發(fā)展趨勢。開發(fā)技術(shù)主要包括JSP, Java, JavaBean, JDBC以及Web應(yīng)用開發(fā)中常用的腳本語言JavaScript。Web服務(wù)器采用Tomcat，數(shù)據(jù)庫采用Oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。由于本系統(tǒng)采用的是Java相關(guān)的技術(shù)具有“一處編譯處處運(yùn)行”的特性，所以系統(tǒng)可跨平臺使用，可運(yùn)行于Linux/Unix和Windows系列操作系統(tǒng)平臺[4]。 管理可行性利用面向?qū)ο蟮臋C(jī)構(gòu)化方法，面向?qū)ο蠓椒ㄒ浴皩ο蟆睘橹行模诜治鰧ο蟆⒀芯繉ο蠹皩ο蟮膶傩缘倪^程中，根據(jù)其內(nèi)在規(guī)律建立求解模型?；谶@種方法建立的軟件系統(tǒng)，不管外部環(huán)境或功能需求如何地變化，其對象的內(nèi)在的規(guī)律是不變的，區(qū)別于傳統(tǒng)方法的以“過程為中心”，以功能分解為基本方法，當(dāng)功能需求發(fā)生變化時，將引起對軟件整體結(jié)構(gòu)的修改，導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定[5]。因而，基于這種方法建立的軟件系統(tǒng)是不會引起軟件結(jié)構(gòu)的整體變化，所以系統(tǒng)是穩(wěn)定的，利用此方法可以充分達(dá)到系統(tǒng)管理可行性的目的。 經(jīng)濟(jì)可行性通過調(diào)查分析開發(fā)游戲網(wǎng)站所具備的能力及實(shí)現(xiàn)的方法，準(zhǔn)確確定游戲網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)，利用Oracle數(shù)據(jù)庫所具有的能力，以最簡潔最容易的方法，使用JSP和Java使其達(dá)到快速開發(fā)的效果。當(dāng)今世界正發(fā)生著巨大變化,管理信息系統(tǒng)的環(huán)境,目標(biāo),功能,內(nèi)涵均隨著時間的推移不斷發(fā)生著變化。從環(huán)境上看,世界己變成“市場全球化,需求多元化,競爭激烈化,戰(zhàn)略短期化”。一切事物的變化都在加快,企業(yè)不得不更加重視變化管理和戰(zhàn)略管理。從目標(biāo)上看,企業(yè)要在激烈的競爭中立于不敗之地,首先產(chǎn)品和服務(wù)要適應(yīng)市場的需要,其次企業(yè)要有效率[6]。 業(yè)務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程分析可以幫助我們了解某項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體處理過程,發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯誤和疏漏,修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分,促成在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上有話業(yè)務(wù)處理流程。業(yè)務(wù)流程分析的目的是：形成合理、科學(xué)的業(yè)務(wù)流程。通過分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組（BPR），產(chǎn)生新更為合理的業(yè)務(wù)流程。業(yè)務(wù)流程分析主要是定義項(xiàng)目的內(nèi)容，即對現(xiàn)行的管理進(jìn)行仔細(xì)地回顧和描述，從而認(rèn)識項(xiàng)目的業(yè)務(wù)和技術(shù)上的具體要求，幫助確定流程工作與合作建模的基本要素，更好地分析理解其同其他要素的關(guān)系，例如業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)策略、面對的問題、產(chǎn)生的影響、組織機(jī)構(gòu)參與者或者相關(guān)的企業(yè)架構(gòu)。系統(tǒng)設(shè)計以前，要對系統(tǒng)需求進(jìn)行歸納和分析，查找出所有的業(yè)務(wù)主角，然后在確定業(yè)務(wù)主角后，每個主角的相關(guān)活動及流程應(yīng)清晰地制定出來，最終設(shè)計出邏輯視圖、用戶界面示意圖[7]。 下面是對該系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的簡單分析：任何游客都可以對首頁的商品進(jìn)行瀏覽，但不可購買商品。只有會員有購買的權(quán)限，如果游客不是會員則需要進(jìn)行注冊。注冊后，在登錄時用戶名與密碼驗(yàn)證通過就能做相關(guān)操作。如果用戶名不存在或密碼不正確，則提示重新登錄。如果用戶忘記密碼，則可以點(diǎn)擊忘記密碼之后回答相關(guān)問題進(jìn)行找回密碼。密碼找回后也可進(jìn)行修改。用戶成功登錄之后，進(jìn)入主頁面，可隨便購買商品。如果當(dāng)前登錄用戶為管理員，則可以管理商品信息，查看所有商品信息，對商品進(jìn)行添加，修改和刪除。管理用戶信息，查詢所有用戶的信息，無權(quán)對用戶信息進(jìn)行修改和刪除。管理訂單信息，查詢所有訂單，可以對訂單進(jìn)行刪除。系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖如圖21所示。登錄失敗重新登錄首頁瀏覽管理員登錄 用戶游客訂單找回失敗重新找回找回成功密碼找回忘記密碼用戶查看瀏覽商品查詢商品查詢，添加，修改。查詢購買用戶登錄未注冊密碼不附重新登錄已注冊注冊失敗重新注冊用戶注冊登錄成功成功商品瀏覽和購買生成訂單安全退出圖21 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程3 樂淘購物網(wǎng)設(shè)計 系統(tǒng)物理環(huán)境配置系統(tǒng)硬件平臺的配置：1．CPU：P7350 。2．內(nèi)存：500M。3．硬盤：30GB。4．基本的輸入、輸出設(shè)備。系統(tǒng)軟件平臺的配置：如果說硬件是一個系統(tǒng)的身體，那么軟件則是一個系統(tǒng)的靈魂，一個系統(tǒng)設(shè)計的好壞，不僅要有正確的軟件開發(fā)思想，也應(yīng)該有良好的軟件開發(fā)工具[8]，樂淘電子商務(wù)系統(tǒng)所采用的軟件配置環(huán)境為：1．操作系統(tǒng)：Windows XP Professional Edit Service Pack2。2．?dāng)?shù)據(jù)庫軟件：Oracle。3．系統(tǒng)開發(fā)軟件：Java + JSP。 項(xiàng)目規(guī)劃本系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)包括數(shù)據(jù)存儲層、商務(wù)服務(wù)器組件及應(yīng)用服務(wù)層。在應(yīng)用服務(wù)層中主要采用Struts技術(shù)來構(gòu)建動態(tài)網(wǎng)頁來支持整個面向服務(wù)對象的應(yīng)用。整個電子商務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)站設(shè)計是整個消費(fèi)客戶進(jìn)行交互的頁面，服務(wù)對象通過訪問網(wǎng)站來獲得所需要的信息，該網(wǎng)站的設(shè)計提供以下功能：1．各種功能的連接。包括注冊，登錄，瀏覽和訂購。2．各種商品的分類展示、商品的詳細(xì)信息。3．各種以往訂單紀(jì)錄的查詢。 系統(tǒng)概要設(shè)計根據(jù)系統(tǒng)分析的結(jié)果數(shù)據(jù)流程圖所描述的系統(tǒng)的邏輯模型，把數(shù)據(jù)流程圖上各個處理模塊進(jìn)一步分解，確定系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系，把邏輯模型變?yōu)槲锢砟Ｐ?。在管理信息系統(tǒng)的設(shè)計過程中，系統(tǒng)劃分的一般原則如下：1．子系統(tǒng)要具有獨(dú)立性。即應(yīng)把相對獨(dú)立的事務(wù)處理過程作為一個子系統(tǒng)。這樣的子系統(tǒng)具有較高的內(nèi)聚性，與其它的藕合較弱，便于軟件開發(fā)、使用及日后系統(tǒng)維護(hù)。2．子系統(tǒng)的劃分結(jié)果應(yīng)使數(shù)據(jù)冗余度較小。應(yīng)避免部分?jǐn)?shù)據(jù)在多個子系統(tǒng)中出現(xiàn)，尤其是修改，以保證系統(tǒng)的安全性、可靠性和數(shù)據(jù)的一致性。3．子系統(tǒng)的劃分應(yīng)能滿足目前和日后管理上的需要，功能應(yīng)齊全，操作要方便且為今后發(fā)展留有接口。4．子系統(tǒng)的劃分應(yīng)以該單位的管理職能為依據(jù)。應(yīng)盡量避免過分依賴于組織機(jī)構(gòu)，以防止機(jī)構(gòu)變更后為系統(tǒng)帶來不必要的麻煩。從公司的組織結(jié)構(gòu)上出發(fā)，把整個管理信息系統(tǒng)劃分成多個子系統(tǒng)。每個子系統(tǒng)的功能相對獨(dú)立，但是子系統(tǒng)之間有必要的數(shù)據(jù)聯(lián)系。 對電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖采用變換中心法和事務(wù)中心法進(jìn)行分析，對其逐步進(jìn)行功能分解，直到分解成為含義明確、功能單一的單元功能模塊，從而得到系統(tǒng)的功能模塊結(jié)構(gòu)圖，即系統(tǒng)的功能圖。系統(tǒng)能模塊結(jié)構(gòu)圖反映了電子購物商城的系統(tǒng)功能模塊的劃分，如圖31所示?？鞓诽园删W(wǎng)上購物系統(tǒng)管理員會員游客瀏覽商品瀏覽商品生成訂單核對訂單管理訂單管理商品管理用戶圖31 系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)圖1． 游客模塊功能描述注意：游客沒有購買商品的權(quán)限。（1）商品展臺模塊：商品分類瀏覽、商品詳細(xì)信息。2．用戶模塊功能描述（1）商品展臺模塊：商品分類瀏覽、商品詳細(xì)信息。（3）用戶模塊：注冊新用戶、登錄、用戶修改密碼、用戶找回密碼。（4）訂單模塊：查詢個人訂單列表。3．管理模塊功能描述（1）用戶管理：登錄；查詢用戶。（2）商品管理：添加、修改、刪除商品信息。（3）訂單管理：查看訂單。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 概念設(shè)計概念結(jié)構(gòu)設(shè)計是將分析得到的用戶需求抽象為信息結(jié)構(gòu)（即概念模型）的過程，它是整個數(shù)據(jù)庫設(shè)計的關(guān)鍵。概念結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)是：、充分地反映現(xiàn)實(shí)世界。，當(dāng)應(yīng)用環(huán)境和應(yīng)用要求改變時，容易對概念模型修改和擴(kuò)充。、網(wǎng)狀、層次等各種數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換。概念結(jié)構(gòu)是各種數(shù)據(jù)模型共同基礎(chǔ)，它比數(shù)據(jù)模型更獨(dú)立于機(jī)器、抽象，更加穩(wěn)定。為了把用戶的數(shù)據(jù)要求清晰明確的表達(dá)出來，通常要建立一種面向問題的數(shù)據(jù)模型，按照用戶的觀點(diǎn)來對數(shù)據(jù)和信息建模。最常用的概念性數(shù)據(jù)模型就是ER模型[9]。管理員屬性圖如圖32所示。管理員姓名管理員賬戶管理員密碼管理員信息 圖 32 管理員信息實(shí)體屬性圖用戶屬性圖如圖33所示。會員密碼會員年齡會員姓名會員職業(yè)會員名稱用戶信息 圖 33 用戶信息實(shí)體屬性圖商品屬性圖如圖34，35所示。大類別編號