【正文】 產(chǎn)過程中和外協(xié)、外購件的技術檢驗工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合技術標準。3．3．5負責圖紙、工藝卡的制作及審核把關；3．3．6負責明確關鍵工序的特殊工序及編制各種工藝規(guī)程和作業(yè)指導書，并組織實施和管理，3．3．7負責工藝方案的制定； 3．3．8負責生產(chǎn)用工裝模具的設計；3．3．9負責對特殊過程和關鍵過程進行工藝評定。3．3．10負責所有標識的控制、檢驗狀態(tài)標簽或印章的使用、并對其有效性進行監(jiān)控3．3．11負責明確產(chǎn)品的可追溯性要求，當產(chǎn)品出現(xiàn)重大質(zhì)量事故時，組織對其進行追溯；3．4質(zhì)量部3．4．1對產(chǎn)品檢驗工作質(zhì)量負責，對出廠產(chǎn)品質(zhì)量負責。3．4．2組織教育并考核質(zhì)量檢查人員，嚴格履行職責，堅持原則。開展技術業(yè)務學習，不斷提高和改進檢驗工作質(zhì)量的檢驗測試水平。3．4．3對檢查人員處理的質(zhì)量問題的正確性負責。對由于技術部處理問題不及時、不正確所造成的工作事故負責。3．4．4支持召開質(zhì)量和廢品分析會，提供質(zhì)量數(shù)據(jù)分析。3．4．5負責建立、健全檢驗工作質(zhì)量保證體系。核定并簽發(fā)產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗合格證。 青島宏誠鋼結構工程有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號Q/HCI2013A 章節(jié) 3主題： 質(zhì)量職責頁碼 2 / 53．4．6負責采購物資、半成品、最終產(chǎn)品等各類產(chǎn)品的檢驗和試驗；3．4．7負責監(jiān)視和測量裝置的校準及偏離校準狀態(tài)時對已檢產(chǎn)品的評定及追溯處理；3．4．8負責不合格品的判定，組織相關部門對不合格品進行處理，負責追蹤記錄處理結果；3．4．9負責針對產(chǎn)品質(zhì)量，組織制定相應的糾正預防和改進措施，并分別進行跟蹤驗證；3．5生產(chǎn)部3．5．1負責生產(chǎn)設備的規(guī)劃、配置及生產(chǎn)全過程工藝、技術、設備、質(zhì)量等各項全面管理，維持正常生產(chǎn)進行；3．5．2負責制定生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)的工序控制，過程的測量的監(jiān)控；協(xié)調(diào)各工程生產(chǎn)計劃，保證工程工期；3．5．3在經(jīng)理的領導下，負責本職范圍的質(zhì)量職能有效實施；3．5．4負責確定相關部門負責人的入職要求及人員培訓。3．5．5負責按照生產(chǎn)計劃安排生產(chǎn)并及時完成生產(chǎn)計劃； 3．5．6負責設備的維護、保養(yǎng)，并保證設備的正常運轉；3．5．7負責對不合格品進行返工、返修；3．5．8負責所屬區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的標識及不同檢驗狀態(tài)產(chǎn)品的分區(qū)擺放，并負責標識的維護； 3．5．9負責按包裝作業(yè)指導書要求進行包裝，選擇使用適宜的搬運工具的方案。3．6行政部3．6．1負責人員選擇和安排，編制相應的崗位工作入職要求；3．6．2負責培訓計劃的制定及監(jiān)督實施，組織對培訓效果進行評估；3．6．3負責確保作業(yè)現(xiàn)場基礎設施適應及工作環(huán)境良好。3．6．4負責管理評審的組織工作，以及提供管理評審所需的資料。3．6．5負責組織編寫質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃，組織對現(xiàn)有體系文件的定期評審；3．6．6負責組織產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃；3．6．7負責統(tǒng)籌糾正、和改進措施的實施及實施后的跟蹤和驗證；3．6．8負責統(tǒng)籌公司相關的傳遞與處理及內(nèi)部溝通活動。3．6．9負責制定內(nèi)部質(zhì)量體系年度審核計劃；3．6．10負責文件和資料的統(tǒng)籌管理，包括發(fā)放回收、更改、銷毀、保存等并做好相關記錄；3．6．11負責質(zhì)量記錄的統(tǒng)籌管理，規(guī)定質(zhì)量記錄的保存期限，匯集備案各類質(zhì)量記錄得樣本。3．6．12負責確定產(chǎn)品要求、合同評審、合同簽訂及合同更改；3．6．13負責處結顧客投訴，負責本職范圍內(nèi)的質(zhì)量職能有效實施；3．6．14在總經(jīng)理的領導下，負責本職范圍的質(zhì)量職能有效實施；3．6．15負責對業(yè)務員業(yè)務需要組織業(yè)務培訓；3．6．16負責制定倉庫管理制度，負責產(chǎn)品貯存控制，選擇使用適宜的搬運工具的方法；青島宏誠鋼結構工程有限公司 質(zhì)量手冊文件編號Q/HCI2013A 章節(jié) 3主題： 質(zhì)量職責頁碼 3 / 53．6．17負責組織、協(xié)調(diào)產(chǎn)品的運輸工作及其運輸質(zhì)量監(jiān)控3．6．18負責制定采購計劃，按計劃執(zhí)行原材料、零部件、外協(xié)件等的采購；3．6．19負責組織對供方的選擇和定期評價，建立和更新“合格供方名單” ；3．6．20負責顧客要求的識別，組織產(chǎn)品的評審，與顧客的溝通和聯(lián)系；3．6．21組織協(xié)調(diào)產(chǎn)品的服務工作，組織處理顧客的投訴；3．6．22進行市場調(diào)研和分析，組織對顧客滿意度的調(diào)查，編制相應的調(diào)查分析報告； 3．6．23負責制定倉庫管理制度、產(chǎn)品儲存控制，選擇和使用適宜的搬運和方法。3．6．24負責組織協(xié)調(diào)和處理鐵塔安裝過程中出現(xiàn)的一切事情；3．6．25及時向經(jīng)理匯報鐵塔安裝工程中的進度情況和出現(xiàn)的問題；3．6．26監(jiān)督和檢查施工隊在鐵塔安裝過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題；3．6．27負責鐵塔的調(diào)整、測量、驗收工作；3．6．28負責對鐵塔保修期內(nèi)的維護及維修。3．7車間主任3．7．1激發(fā)車間內(nèi)全體員工實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；3．7．2根據(jù)生產(chǎn)部主任計劃，安排和協(xié)調(diào)本車間的生產(chǎn)任務，監(jiān)督操作工按產(chǎn)品圖紙、工藝文件和作業(yè)文件正確操作組織完成生產(chǎn)作業(yè)計劃和質(zhì)量指標3．7．3確保產(chǎn)品的正確標識和檢驗狀態(tài)的標識3．7．4組織操作員工對生產(chǎn)設備正確維護和使用。3．7．5確保不合格品的標識、隔離、和及時處置并及時向主管部門反映。3．7．6當產(chǎn)品不符合技術質(zhì)量要求時及時停止生產(chǎn)和轉序要求；3．7．7確保正確填寫和保存規(guī)定的生產(chǎn)記錄；指導員工只可以使用校準過的檢測設備；3．7．8負責對本車間全體人員的培訓，以及公司發(fā)布的各種質(zhì)量文件在本車間的貫徹和實施；3．8技術員3．8．1為生產(chǎn)部準備和發(fā)放產(chǎn)品所需的施工圖紙，并確保圖紙為有效版本；3．8．2按圖紙編制材料采購計劃表，并及時下達相關部門；3．8．3編制生產(chǎn)工藝并解決現(xiàn)場施工的技術問題；3．9質(zhì)檢員3．9．1按產(chǎn)品檢驗規(guī)程要求負責對原材料物、過程中產(chǎn)品和最終產(chǎn)品實施檢驗或驗證3．9．2負責不合格品的判定和對一般不合格品的評審及處置3. 9. 3按相應文件規(guī)定填寫和保存質(zhì)量記錄，并標識產(chǎn)品的檢驗和試驗狀態(tài)3．9．4有權拒絕不符合要求產(chǎn)品的放行3．10化驗員3．10．1負責按《原材料檢驗規(guī)范》對原材料進行常規(guī)性項目的檢驗；3．10．2負責對原材料檢驗中不合格信息的收集，并形成記錄；3．10．3負責協(xié)助上級主管部門對原材料質(zhì)量進行抽檢及化驗送樣。3．11資料員3．11．1按照公司的統(tǒng)一規(guī)定，將各種資料、檔案和圖紙等分類擺放，做出明顯標記，青島宏誠鋼結構工程有限公司 質(zhì)量手冊文件編號Q/HCI2013A 章節(jié) 3主題： 質(zhì)量職責頁碼 4 / 5并分別建立臺帳．3．11．2負責質(zhì)量記錄、檔案、圖紙等各種資料的日常管理與維護工作，做到：清潔、整齊、不損壞、不丟失3．11．3各種資料的借閱要嚴格按照公司的有關規(guī)定執(zhí)行，借閱手續(xù)齊全，對逾期不還者要及時追回3．12設備員3．12．1負責督促和檢查各車間設備的日常管理工作3．12．2建立健全生產(chǎn)設備的臺帳和檔案。3．12．3督促車間及時搶修設備故障，確保生產(chǎn)的正常進行。3．12．4負責組織安排設備的維護、保養(yǎng)和修理工作。3．13 操作員3．13．1了解公司的各級質(zhì)量文件，明確其職責與質(zhì)量的關系3．13．2熟悉所使用的設備、工裝、工具等，并能嚴格地按產(chǎn)品圖紙、工藝文件和作業(yè)文件正確操作3．13．3在生產(chǎn)過程中要及時、準確的填寫各種質(zhì)量記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患要立即向車間主任反映。3．14保管員3．14．1負責所屬區(qū)域產(chǎn)品的標識，不同檢驗狀態(tài)產(chǎn)品的分區(qū)存放、標識及所有標識的維護3．14．2負責按《倉儲管理規(guī)定》對庫存產(chǎn)品進行儲存、防護及收發(fā)管理。3．14．3對儲存產(chǎn)品按期進行質(zhì)量檢查，并將檢查情況報告給技術部進行相應處理。3．14．4對所有入庫產(chǎn)品建立帳、卡、物相符。3．15 銷售員3．15．1驗證顧客提供的產(chǎn)品是否與合同或協(xié)議規(guī)定的相一致；3．15．2負責產(chǎn)品在交付中的防護工作；3．15．3負責收集顧客意見，反饋信息，對顧客進行走訪，并提供必要的服務。3．15．4做好合同評審記錄，對合同進行管理并將合同修訂的信息及時傳遞給有關部門。3．16供應員3．16．1對供方進行調(diào)查，編制“合格供方名單”，并對合格供方進行跟蹤；3．16．2對原材料進行采購，必要時對原材料在分承包方進行驗證；3．17計量員3．17．1負責全公司檢驗、測量和試驗設備及專用檢測器具臺帳的建立，以及日常的管理和維護工作3．17．2負責編制檢驗、測量和試驗設備周期檢驗計劃，并具體實施3．17．3嚴格做到生產(chǎn)現(xiàn)場不出現(xiàn)一件失檢或漏檢的檢測設備和器具，以保證檢測工作的質(zhì)量青島宏誠鋼結構工程有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號Q/HCI2013A 章節(jié) 3主題： 質(zhì)量職責頁碼 5 / 5 安全員3．18．1負責貫徹落實安全生產(chǎn)的批示精神。3．18．2負責督促日常生產(chǎn)過程中安全生產(chǎn)事項的實施。3．18．3負責督促安全生產(chǎn)過程中存在的隱患或問題，負責指導和監(jiān)督糾正。3．19關鍵、特殊崗位人員3．19．1熟練掌握崗位質(zhì)量要求，能看懂、識別產(chǎn)品圖樣、工藝文件與技術文件標準等文件；3．19．2熟悉所使用生產(chǎn)設備的性能、要求，熟悉安全操作規(guī)程，能正確、安全操作設備；3．19．3掌握過程檢驗技術，能正確使用、維護工裝、量具、樣板、圖紙等；3．19．4具備全面完成工作、生產(chǎn)任務的能力，有資格證書；3．20財務部3．20．1負責公司會計制度的監(jiān)督與審計3．20．2負責公司制度的實施；建立健全經(jīng)濟核算制度，搞好經(jīng)濟分析，科學組織會計核算，會計核算保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整；3．20．3負責公司財稅管理，對所有入庫產(chǎn)品建立帳、卡、物相符；青島宏誠鋼結構工程有限公司質(zhì)量手冊 文件編號Q/HCI2013A 章節(jié) 4主題： 質(zhì)量管理體系文件要求頁碼 1 /44 質(zhì)量管理體系文件要求1質(zhì)量管理體系總要求本公司按GB/T 19001——2008idt ISO9001:2008標準和《輸電線路鐵塔產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實施細則》《廣播通信鐵塔及桅桿產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實施細則》的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件。加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性。B. 支持過程和實現(xiàn)過程有質(zhì)量管理體系、管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進等部分組成。他們分別對應GB/T19001—2008i d t I S O9001: 2008標準的第四、五、六、七、八章。b. 本公司的產(chǎn)品實現(xiàn)過程包括：產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃——與顧客有關的過程——采購—— 生產(chǎn)和服務的提供——監(jiān)視和測量裝置的控制——交付和售后服務。c. 建立各種產(chǎn)品檢驗檢查標準、作業(yè)規(guī)程、標準等，確定有效運行和控制所需的準則和方法；提供必要的資源和收集相關的信息，支持整個體系的運行及控制；按相應的監(jiān)視和測量程序對這些過程進行監(jiān)視、測量和分析；實施內(nèi)審、管理評審、糾正、預防等措施，以實現(xiàn)體系策劃的結果，確保所有過程的持續(xù)改進。 ：制作樣板 材料矯正 放樣(G) 下料 成型 車削 制孔(G) 試裝 成品矯正 鍍鋅（外協(xié)） 半成品矯正 鉚焊（T）檢驗（G） 包裝 出廠 安裝（用戶承擔 ）注： T——為特殊過程　　　G——為關鍵過程目前熱浸鍍鋅和大型折彎等機械加工外協(xié)。公司應確保對外包過程的控制，不免除公司滿足顧客要求和法律法規(guī)的責任，外包控制的類型和程度可受下列因素影響：B、外包過程對公司提供滿足要求的產(chǎn)品的能力的潛在影響；b、對外包過程控制的分擔程度：c、。2質(zhì)量管理體系文件的要求1總則本公司質(zhì)量管理體系文件包括：B《質(zhì)量手冊》其中包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、標準要求的形成文件的程序、記錄；標準所要求形成文件的程序和為確保過程的有效運行及控制所需的程序和記錄；b過程的策劃、運行、控制的各有關作業(yè)文件，包括記錄。C文件的詳略程度應適合公司規(guī)模、產(chǎn)品類型、過程復雜程度、員工能力素質(zhì)等，應切合實際，便于理解應用。文件可采用任何形式或類型媒體，如紙張、電子信息、圖片等。2質(zhì)量手冊行政部負責組織編寫《質(zhì)量手冊》，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準后發(fā)布實施，《質(zhì)量手冊》內(nèi)容包括：B公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，組織結構和部門職責描述；b質(zhì)量管理體系的范圍；對GB/T190012008idtISO9001:2008標準條款刪減的內(nèi)容 青島宏誠鋼結構工程有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號Q/HCI2013A 章節(jié) 4主題： 質(zhì)量管理體系文件要求頁碼 2 /4和正當理由說明；c標準所要求的為質(zhì)量管理體系編制的形成文件和程序及記錄；d質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用關系的表述；e有關手冊的評審、修改和控制的規(guī)定。3 文件控制 公司編制《文件控制程序》以對文件進行控制，其內(nèi)容如下：1目的 為確保在使用場所能得到質(zhì)量管理體系的各種文件的有效版本，防止作廢文件的非預期使用。2適用范圍適用于質(zhì)量管理體系所有文件，包括與產(chǎn)品有關的全部外來文件的控制。3職責3．1行政部是文件控制的主管部門。3．1．1負責組織相關部門對各類文件的編制、發(fā)放和