【正文】 S工程硬件質量檢查（自檢）標準167。 ETS工程硬件質量檢查（自檢）標準167。 GSM(ISite一體化小基站)工程硬件質量檢查（自檢）標準167。 GSM交換側工程硬件質量檢查（自檢）標準4)綜合產品：167。 BITS工程硬件質量檢查（自檢）標準167。 INtess112工程硬件質量檢查（自檢）標準167。 STP工程硬件質量檢查（自檢）標準167。 ViewPoint會議電視工程硬件質量檢查（自檢）標準167。 網管工程硬件質量檢查（自檢）標準167。 新業(yè)務工程硬件質量檢查（自檢）標準167。 智能網工程硬件質量檢查（自檢）標準 軟件檢查（自檢）標準：1)光網絡：167。 光網絡產品工程軟件質量檢查（自檢）標準2)寬帶產品：167。 ISN8850（V500R001）軟件質量檢查(自檢)標準167。 MA5100（02版）軟件檢查（自檢）標準167。 MA5100軟件質量檢查（自檢）標準167。 MA5200軟件質量檢查（自檢）標準167。 Radium8750軟件質量檢查（自檢）標準3)數(shù)通產品：167。 A8010軟件質量檢查（自檢）標準167。 NE80軟件質量檢查（自檢）標準167。 S8016軟件質量檢查（自檢）標準4)窄帶產品：167。 128模軟件質量檢查（自檢）標準167。 B型機軟件質量檢查（自檢）標準167。 HONET軟件質量檢查（自檢）標準5)無線產品：167。 C9000L大容量MSC軟件工程質量檢查（自檢）標準167。 GSM BSS軟件工程質量檢查（自檢）標準167。 GSM系統(tǒng)NSS軟件工程質量檢查（自檢）標準6)綜合產品BITS：167。 BITS工程軟件質量檢查（自檢）標準7)綜合產品網管和帳務系統(tǒng)：167。 （Ibill gw）工程軟件質量檢查（自檢）標準167。 （IbillLan）工程軟件質量檢查（自檢）標準167。 （iManager I2000網管）工程軟件質量檢查（自檢）標準167。 （iManager N2000寬帶網管）工程軟件質量檢查（自檢）標準167。 （iManager N2000窄帶網管）工程軟件質量檢查（自檢）標準167。 （NetBill）工程軟件質量檢查（自檢）標準8)綜合產品無線智能網：167。 WIN SCP(HP)質量檢查標準167。 WIN SCP(IBM)質量檢查標準167。 WIN SCP工程軟件質量檢查（自檢）標準167。 WIN SMP(HP)質量檢查標準167。 WIN SMP(IBM)質量檢查標準167。 WIN SMP工程軟件質量檢查（自檢）標準167。 無線智能網軟件質量檢查及巡檢報告9)綜合產品有線智能網：167。 有線智能網SCP工程軟件質量檢查（自檢）標準167。 有線智能網SCP軟件質量檢查標準167。 有線智能網SDP工程軟件質量檢查（自檢）標準167。 有線智能網SDP軟件質量檢查標準167。 167。 有線智能網SMCP工程軟件質量檢查（自檢）標準167。 有線智能網SMP工程軟件質量檢查（自檢）標準167。 有線智能網SMP軟件質量檢查標準10)綜合產品增值特服：167。 增值特服ICD產品工程質量檢查及設備巡檢報告167。 增值特服ICD工程軟件質量檢查（自檢）標準167。 增值特服短消息工程軟件質量檢查（自檢）標準167。 增值特服短消息工程質量檢查及設備巡檢報告167。 增值特服排隊機工程軟件質量檢查（自檢）標準167。 增值特服排隊機工程質量檢查及設備巡檢報告11)綜合產品支撐網：167。 SSP工程軟件質量檢查（自檢）標準167。 STP工程軟件質量檢查（自檢）標準 自檢的實施 硬件自檢(a) 硬件安裝過程中，硬件督導應嚴格按照相關產品的《硬件質量檢查（自檢）標準》進行施工，對已完成的硬件部分進行自檢確認，填寫每一項的扣分情況，必要的請注明原因，硬件完工后匯總每一項的實際得分，按照要求填寫《工程質量檢查申請表及檢查（自檢）報告》。(b) 硬件督導自檢完畢后2天內，填寫《工程質量檢查申請表及檢查（自檢）報告》給華為辦事處產品副經理，同時傳遞給辦事處產品經理、高級督察。(c) 硬件督導應自檢完成后5天內將《工程質量檢查申請表及檢查（自檢）報告》的電子件上載到公司網站，做為公司質管部進行工程質量檢查的基本依據。 軟件自檢(a) 軟件督導在系統(tǒng)調測過程中，應該嚴格按華為公司《數(shù)據設定規(guī)范》、《現(xiàn)場調測作業(yè)指導書》、相關產品的《軟件質量檢查（自檢）標準》進行操作。 并對《現(xiàn)場調測記錄表》的每一項內容進行測試，并做好記錄，為工程驗收做好準備。(b) 在系統(tǒng)調試過程中，軟件督導應該按照相關產品的《軟件質量檢查（自檢）標準》，對已完成的軟調部分進行自檢確認，填寫每一項的扣分情況，必要的請注明原因，軟件調試完畢后匯總每一項的實際得分，按照要求填寫《工程質量檢查申請表及檢查（自檢）報告》。(c) 軟件督導自檢完畢后的2天內，填寫《工程質量檢查申請表及檢查（自檢）報告》給華為辦事處產品副經理，同時傳遞給辦事處產品經理、高級督察。(d) 軟件督導應在完成自檢后的5天內將《工程質量檢查申請表及檢查（自檢）報告》的電子件上載到公司網站，做為公司質管部進行工程質量檢查的基本依據。 自檢責任的劃分(a) 原則上硬件自檢的第一責任人是由產品經理任命的硬件督導，軟件自檢的第一責任人是由產品經理任命的軟件督導。(b) 當軟件督導和硬件督導為同一人時，則硬件自檢和軟件自檢由同一人負責完成。(c) 軟件督導對硬件督導的自檢有督促執(zhí)行和反饋的權力，對硬件質量問題負有連帶責任。(d) 工程硬件、軟件質量自檢是工程過程文檔的重要部分，辦事處秘書或文員負有監(jiān)控職責，產品經理負有管理職責。 自檢執(zhí)行情況的獎罰措施(a) 工程質量自檢的獎罰措施按照《工程質量獎罰措施》執(zhí)行。(b) 凡未提交硬件、軟件自檢報告的工程一律為不合格工程，按規(guī)定進行處罰。(c) 無論以何種方式檢查，檢查結果符合獎勵條件但沒有提交有效自檢報告的，都不予獎勵并且按規(guī)定進行處罰。(d) 有效自檢報告必須是及時提交到質管部網站“自檢報告”欄目下或自檢郵箱（zijian@）。自檢報告提交后請到網站上查閱確認。為便于管理，自檢報告命名格式要求如下： 工程督導姓名+工程名稱+工程號+自檢年（2位）月（2位）日（2位）+硬件/軟件自檢表。例如：王國富吉林長春德惠西十局030100011105A01020410硬件自檢表附件1：工程質量檢查申請表及檢查（自檢）報告附件1：工程質量檢查申請表及檢查（自檢）報告工程質量檢查申請表及檢查（自檢）報告工程名稱工 程 號重大工程o是 o否施工單位工程督導督導電話辦 事 處開工時間完工時間主機版本設備配置所屬產品 質量系 檢查 數(shù) 類型硬件質量軟件質量文檔質量系統(tǒng)設計得 分檢查人檢查日期得 分檢查人檢查日期得 分檢查人檢查日期o使 用督導自檢o未使用單位自檢o未提供過程檢查客戶滿意度完工檢查工程質量問題扣 分整改意見督導自檢單位自檢過程檢查完工檢查檢查人意見： 檢查人： 年 月 日辦事處意見： 要求整改完成期限： 年 月 日 質量責任人： 年 月 日施工單位整改反饋： 整改完成期限： 年 月 日 整改人： 年 月 日辦事處整改復核： 質量責任人： 年 月 日 備注：：填寫工程質量存在的具體問題，并指出違反的質量檢查標準條款（編號）。：填寫對問題的處理意見。 ：檢查人對工程特殊質量問題等的說明。：辦事處質量責任人根據問題情況，填寫問題處理意見；若需要施工單位整改，填寫整改期限。：辦事處質量責任人對工程整改情況進行復核。、完工檢查：華為公司對工程進行的檢查。：施工單位對工程進行的質量檢查。：選擇系統(tǒng)設計實際使用情況。，注意排版要整齊，字號為小五，盡量不要超過本頁。7 工程質量過程監(jiān)控 目的加強對工程的過程監(jiān)控，特別是工程過程文檔的監(jiān)控，確保工程規(guī)范，保證工程質量。 操作步驟1) 工程督導資格審核辦事處主任（或產品經理）在接到華為辦事處的《工程委托書》之后需嚴格選擇工程督導，工程督導的資格要求包括以下兩個方面：一、所選工程督導必須具備華為公司要求的督導資格；二、所選工程督導不能同時督導多個工程；2) 工程策劃產品經理在接到《工程委托書》后需盡快安排工程督導人選，對于本地網擴容及重點工程需確定項目經理，工程督導（或項目經理）在接受工程安排后，應積極和華為辦事處相關產品線聯(lián)系，在獲得工程勘測信息、發(fā)貨信息、工程文件、用戶信息后應提前做好工程策劃，策劃報告需提交華為辦事處產品線及工程管理經理進行審核；工程策劃界定范圍：一、重點工程、本地網擴容、全省項目；二、升級、改造、割接、網絡調整、拆移機工程；三、新建局（單個工程）；說明：本地網工程必須以項目的形式運做，確定項目經理；1《工程策劃報告》需提交華為辦事處工程管理經理、華為辦事處產品（副）經理、華為辦事處服務經理、華為辦事處市場客戶經理、局方工程建設及運維的主管，同時報送產品經理、秘書或文員存檔。對于局方反饋的不同意見需盡快和辦事處進行溝通。3) 工程安裝 工程督導在到達現(xiàn)場后應嚴格按華為公司的安裝規(guī)范進行施工，項目經理（工程督導）需對整個工程的質量、進度及客戶滿意度負責，具體要求如下： 一、 工程督導在到達和離開工程現(xiàn)場時必須通知華為公司當?shù)氐目蛻艚浝?、技術支援服務經理、華為辦事處工程管理經理、產品線工程主管、用戶工程主管，如涉及停工、復工則需局方主管簽署《停（復）工報告》并傳真至華為辦事處，同時提交至公司秘書或文員存檔并報送產品經理； 二、為了保證工程的順利進行、減少工程中不必要的協(xié)調工作，項目經理（工程督導）在工程開工前必須召集用戶工程主管召開工前協(xié)調會，以此確定工程進度、工程配合、二次安裝環(huán)境等信息； 工程督導需和局方簽署《工前協(xié)調會會議紀要》、《開工協(xié)議書》、《工程安裝規(guī)劃》、《工程進度計劃表》、《二次環(huán)境檢查表》并發(fā)郵件至華為辦事處和產品經理、秘書或文員，工程安裝完畢后上述紙面件隨文檔返回。工程安裝規(guī)劃及工程進度表需張貼在機房明顯處； 三、 工程督導在硬件施工前需召集局方人員進行開箱驗貨，如到貨情況與箱單相符則和局方共同對《裝箱單》簽字確認，如到貨情況與箱單不符或在工程中出現(xiàn)了貨物問題，現(xiàn)場督導需三天內以《貨物問題反饋表》的形式進行反饋； 四、工程督導應根據工程進展情況定期（周五）召集用戶召開工程現(xiàn)場例會，及時向用戶反饋工程中存在的問題并提出配合需求，《工程現(xiàn)場例會紀要》需局方主管簽字；工程督導定期整理《工程現(xiàn)場周報》，《工程現(xiàn)場周報》應提交至產品經理、秘書或文員、用戶主管（最好是副局長）、華為服務經理、華為市場客戶經理，對于重點工程或本地網擴容，項目經理應及時整理出《項目工程周報》并提交至產品經理、秘書或文員、華為辦事處項目組、華為本地網用戶主管、華為服務經理、華為市場客戶經理，由華為服務經理提交給用戶主管； 五、工程施工過程中出現(xiàn)的問題必須首先反饋至產品經理，由產品經理決定是否與華為辦事處工程主管聯(lián)系，是否通知華為當?shù)乜蛻艚浝砗腿A為技術支援服務經理，注意相關報表的反饋； 《工程備忘錄》 主送華為工程管理經理、相關產品（副）經理，抄送產品經理、秘書或文員； 《技術問題反饋》 主送華為相關產品經理、副經理，同時提交產品經理； 《工程設計更改》、《數(shù)據設定使用反饋》 主送華為工程設計科長、產品（副）經理； 六、工程督導在硬件施工、軟件調測結束后需嚴格按照《設備軟硬件自檢表》對工程進行軟硬件