【正文】 論的主要內(nèi)容；②需要層次理論的基本觀點；③雙因素理論的根據(jù)；④“經(jīng)濟人”假設(shè)的基本要點；⑤社會人假設(shè)的基本要點；⑥“社會人”假設(shè)的基本要點；⑦“復(fù)雜人”假設(shè)的基本要點。簡單應(yīng)用：①雙因素理論的具體應(yīng)用。四、本章關(guān)鍵問題本章中的關(guān)鍵問題有：（1）工資基金理論、效率工資理論、集體談判工資理論、按勞分配理論、分享工資理論的主要內(nèi)容；（2）按勞分配的特征和按勞分配原則確立的條件；（3）消除心理不平衡的主要方法；（4）效率工資理論和雙因素理論的具體應(yīng)用。第四章 崗位分析與評價一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，要求考生能夠認識到崗位分析與評價在薪酬管理中的地位和作用。具體要求考生能夠掌握與崗位分析有關(guān)的概念，理解崗位分析的流程，理解工作描述和工作規(guī)范的內(nèi)容，工作說明書的作用和工作說明書的編制準(zhǔn)則，重點掌握崗位分析的主要方法和工作說明書編制的步驟；了解崗位評價以及各種崗位評價方法的概念，理解崗位評價的特點、原則、作用和崗位評價指標(biāo)確定的原則，重點掌握崗位評價的步驟、崗位分類法的評價過程、要素比較法的評價過程、要素計點法的優(yōu)缺點以及要素計點法的設(shè)計步驟。二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容） 崗位分析（次重要） 崗位分析及流程 崗位分析方法 崗位分析結(jié)果及應(yīng)用 崗位評價（次重要） 崗位評價的定義、目的和特點 崗位評價的原則與作用 崗位評價指標(biāo) 崗位評價的步驟 崗位評價的方法三、考核知識點與考核要求（一）崗位分析識記：①崗位分析的概念；②工作描述的概念；③工作規(guī)范的概念；④工作規(guī)范的形成方法；⑤工作說明書的概念。領(lǐng)會：①崗位分析的流程；②工作描述的內(nèi)容；③工作規(guī)范的內(nèi)容；④工作說明書的作用；⑤工作說明書的編制準(zhǔn)則。簡單應(yīng)用：①崗位分析的主要方法；②工作說明書編制的步驟。（二）崗位評價識記：①崗位評價的概念；②崗位評價的指標(biāo)體系的五個要素；③崗位排序法的概念；④崗位分類法的概念；⑤要素比較法的概念；⑥要素計點法的概念及組成要素；⑦海氏評價系統(tǒng)的評價要素。領(lǐng)會：①崗位評價的特點；②崗位評價的原則；③崗位評價的作用；④崗位評價指標(biāo)確定的原則。簡單應(yīng)用：①崗位評價的步驟；②崗位分類法的評價過程；③要素比較法的評價過程。④要素計點法的優(yōu)缺點。綜合應(yīng)用：要素計點法的設(shè)計步驟。四、本章關(guān)鍵問題本章中的關(guān)鍵問題有：（1）崗位分析與崗位評價的相關(guān)概念；（2）工作描述和工作規(guī)范的內(nèi)容；（3）工作說明書的作用、編制準(zhǔn)則和編制步驟；（4）崗位分析的主要方法；（5）崗位評價的特點、原則和作用；（6）崗位評價的方法和步驟。第五章 薪酬調(diào)查一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，要求考生能夠掌握薪酬調(diào)查的含義、目的和意義，了解薪酬調(diào)查的種類，薪酬滿意和薪酬滿意度的概念，理解影響薪酬滿意度的因素、薪酬滿意度調(diào)查的功能、薪酬滿意度調(diào)查的要點以及薪酬調(diào)查的原則。重點掌握薪酬滿意度調(diào)查的主要步驟、提高薪酬滿意度的方法以及薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容；重點掌握薪酬調(diào)查的步驟，能夠撰寫薪酬調(diào)查報告和使用薪酬調(diào)查報告。二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容） 薪酬調(diào)查概述（重要） 薪酬調(diào)查的定義 薪酬調(diào)查的目的和意義 薪酬調(diào)查的種類和內(nèi)容（重要） 薪酬調(diào)查的種類 薪酬滿意度調(diào)查 薪酬調(diào)查的內(nèi)容與原則 薪酬調(diào)查的步驟（重要） 確定調(diào)查目的 確定調(diào)查范圍和對象 選擇調(diào)查方式 薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析 提交薪酬調(diào)查分析報告 薪酬調(diào)查應(yīng)注意的事項 薪酬調(diào)查報告（次重要） 薪酬調(diào)查報告概述 薪酬調(diào)查報告的使用及應(yīng)注意的問題三、考核知識點與考核要求（一）薪酬調(diào)查概述識記：①薪酬調(diào)查的概念；②薪酬調(diào)查的主體、客體和對象。領(lǐng)會：薪酬調(diào)查的目的和意義。（二）薪酬調(diào)查的種類和內(nèi)容識記：①薪酬調(diào)查的種類；②薪酬滿意和薪酬滿意度的概念。領(lǐng)會：①影響薪酬滿意度的因素；②薪酬滿意度調(diào)查的功能；③薪酬滿意度調(diào)查的要點；③薪酬調(diào)查的原則。簡單應(yīng)用：①薪酬滿意度調(diào)查的主要步驟；②提高薪酬滿意度的方法；③薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容。（三）薪酬調(diào)查的步驟領(lǐng)會：①確定薪酬調(diào)查的范圍；②薪酬調(diào)查的方式；③薪酬調(diào)查應(yīng)注意的事項。綜合應(yīng)用：薪酬調(diào)查的步驟。（四）薪酬調(diào)查報告識記：薪酬調(diào)查報告的概念。領(lǐng)會：①薪酬調(diào)查報告的內(nèi)容；②薪酬調(diào)查報告的使用（用途）。四、本章關(guān)鍵問題本章中的關(guān)鍵問題有：（1）薪酬調(diào)查的概念、目的和意義；（2）薪酬滿意和薪酬滿意度的概念；（3）薪酬滿意度調(diào)查的功能、要點、內(nèi)容和主要步驟；（4）薪酬調(diào)查的步驟；（5）提高薪酬滿意度的方法；（6）薪酬調(diào)查報告的內(nèi)容和薪酬調(diào)查報告的使用。第六章 薪酬水平與薪酬定位一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，要求考生能夠了解薪酬水平的概念與內(nèi)涵，理解薪酬水平的影響因素以及薪酬水平的衡量方法；了解薪酬水平外部競爭性的含義，理解薪酬水平外部競爭性的重要意義；了解薪酬水平定位的概念；理解薪酬定位的基本過程和各種定位策略。二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容） 薪酬水平概述（重要） 薪酬水平的概念與內(nèi)涵 薪酬水平的影響因素 薪酬水平的衡量 薪酬水平的外部競爭性（重要） 薪酬水平外部競爭性的含義 薪酬水平外部競爭性的重要意義 薪酬水平定位策略（重要） 薪酬水平定位的概念及定位模式 薪酬水平定位及制約因素 薪酬定位的基本過程 提高薪酬水平外部競爭性的定位策略 企業(yè)生命周期各階段薪酬水平定位策略三、考核知識點與考核要求（一）薪酬水平概述識記：①薪酬水平的概念；②薪酬水平的分類及測量方法；③薪酬水平的衡量；④薪酬水平的衡量方法；。領(lǐng)會：影響薪酬水平的因素。（二）薪酬水平的外部競爭性識記：薪酬水平的外部競爭性的概念。領(lǐng)會：薪酬水平外部競爭性的重要意義。（三）薪酬水平定位策略識記：①薪酬水平定位的概念；②薪酬戰(zhàn)略的概念；③領(lǐng)先型薪酬策略、跟隨型薪酬策略、滯后性薪酬策略和混合型薪酬策略的概念。領(lǐng)會：①薪酬定位的模式；②薪酬水平定位的制約因素；③薪酬定位的基本過程。簡單應(yīng)用：提高薪酬水平外部競爭性的定位策略。綜合應(yīng)用：企業(yè)生命周期各階段薪酬水平定位策略。四、本章關(guān)鍵問題本章中的關(guān)鍵問題有：（1）影響薪酬水平因素；（2）薪酬水平的外部競爭性的概念和重要意義；（3）薪酬水平定位的相關(guān)概念、薪酬定位的模式、制約因素和基本過程；（4）提高薪酬水平外部競爭性的定位策略和企業(yè)生命周期各階段薪酬水平定位策略。第七章 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，要求考生能夠了解薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵、構(gòu)成和類型，理解薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素和薪酬結(jié)構(gòu)的作用；理解薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的目的與原則，掌握薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的方法和薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本步驟；了解寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的概念和類型，理解寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的特征，掌握寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢與局限性、寬帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟和寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的實施條件。二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容） 薪酬結(jié)構(gòu)概述（重要） 薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵 薪酬結(jié)構(gòu)的構(gòu)成 薪酬結(jié)構(gòu)的類型 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素 薪酬結(jié)構(gòu)的作用 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計（重要） 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的目的與原則 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的準(zhǔn)備工作和前提 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的方法 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟 寬帶薪酬結(jié)構(gòu)（重要） 寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的概念和類型 寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的特征 寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢與局限性 寬帶薪酬的適用性分析 寬帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟 寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的實施條件三、考核知識點與考核要求（一）薪酬結(jié)構(gòu)概述識記：①薪酬結(jié)構(gòu)的概念；②薪酬結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素；③薪酬等級的概念；④薪酬等級寬度的概念；⑤薪酬變動比率的概念；⑥薪酬區(qū)間中值的概念；⑦薪酬區(qū)間滲透度的概念；⑧相鄰薪酬等級交叉重疊的概念；⑨薪酬等級差的概念；⑩工作導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)、