申通物流管理信息系統(tǒng)分析-文庫吧
2025-06-03 04:48 本頁面
【正文】 率，為企業(yè)在現(xiàn)代化的競爭中提供硬件的優(yōu)勢。企業(yè)當(dāng)前存在的主要問題對于快遞公司而言，實(shí)現(xiàn)運(yùn)單的快速、安全的運(yùn)送是公司良好發(fā)展的基礎(chǔ)。然而，由于公司大多數(shù)工作都是人工操作，并沒有實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人的管理制度，所以經(jīng)常出現(xiàn)運(yùn)單丟失的現(xiàn)象，不僅給客服部的理賠人員增加了很多不必要的工作量也給公司帶來了很多損失。首先，公司雖然有明確的部門劃分，但是部門之間并沒有明確的責(zé)任制度，例如公司內(nèi)部將理賠、業(yè)務(wù)、查詢、問題件都劃分在客服部，導(dǎo)致客服部管理難度大，人員調(diào)度頻繁。其次，由于現(xiàn)行系統(tǒng)是由總公司配發(fā)的綜合系統(tǒng)，對分公司的業(yè)務(wù)有很多地方并不適用，許多業(yè)務(wù)需要工作人員很機(jī)械的記住。再加上公司員工離職、新進(jìn)比較頻繁，新員工培訓(xùn)也會耽誤某些職工的正常工作。為了適應(yīng)市場的競爭、解決企業(yè)現(xiàn)有問題、提高工作效率，公司迫切需要一個(gè)針對公司日常工作的管理信息系統(tǒng)。最后，在對公司內(nèi)部業(yè)務(wù)過程經(jīng)過仔細(xì)的調(diào)查研究、歸類，采用BSP方法對公司內(nèi)部過程和數(shù)據(jù)類進(jìn)行了劃分，找出適合于企業(yè)發(fā)展的新的過程歸類，并畫出相應(yīng)的U/C矩陣。U/C矩陣單訂UU2業(yè)務(wù)過程上傳信息CUU派件U收貨UCUU貨物分類U發(fā)貨UCUU管理信息系統(tǒng)的可行性分析（1）技術(shù)可行性分析本系統(tǒng)將針對陜西申通快遞公司的業(yè)務(wù)過程展開設(shè)計(jì)，并采用C/S系統(tǒng)架構(gòu)以方便公司員工內(nèi)部信息的互通。開發(fā)本系統(tǒng)需要對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行靈活和快捷的操作，因此選擇熟悉的SQL語言來支持本系統(tǒng)的開發(fā)需求。本系統(tǒng)具有訂單接收、訂單處理、訂單派送、訂單查詢四個(gè)主要的功能模塊。開發(fā)該系統(tǒng)前，我做過圖書館管理信息系統(tǒng)開發(fā)的實(shí)驗(yàn)，對其中的一些步驟有了一定的了解。（2）經(jīng)濟(jì)可行性分析本系統(tǒng)的開發(fā)需求較低,有較為成熟的軟硬件環(huán)境作為基礎(chǔ)，目標(biāo)系統(tǒng)開發(fā)與操作都不是十分復(fù)雜，大大節(jié)省了投資成本。開發(fā)完成運(yùn)行后，可以代替人工進(jìn)行許多繁雜的勞動(dòng)；大大了工作人員的工作效率，為使用者帶來便利，也為系統(tǒng)的進(jìn)一步推廣創(chuàng)造了條件。所以從經(jīng)濟(jì)角度考慮，此系統(tǒng)開發(fā)可行。（3）社會可行性分析企業(yè)使用現(xiàn)代化的辦公平臺將打破原先的手工操作，也將為企業(yè)帶來更高的效用，
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