發(fā)廊美發(fā)站牌管理制度規(guī)定-文庫吧
2025-05-03 18:45 本頁面
【正文】 的 ， 一律 視作消極怠工，根據(jù)情況嚴(yán)重程度給與口頭警告直至罰款 10~50元。嚴(yán)重者直接報(bào)請店里核實(shí)后， 視為自動辭職、放棄押金和工資，店里將不予發(fā)放。 3如果員工起牌同時(shí)顧客進(jìn)店，則不能接待 此顧客， 只能接待下一個(gè)顧客 。員工扣牌同時(shí)顧客進(jìn)店，則由本人選擇接待或者過空牌。 4所有美發(fā)顧客均安排一位助理過牌，但干洗，水洗，營養(yǎng)等無需美發(fā)師服務(wù)的顧客不過美發(fā)師的水牌。不經(jīng)美發(fā)師推薦直接進(jìn)店要求做、買營養(yǎng)的顧客，和隨即之后的辦卡，提成與美發(fā)師無關(guān)。 5如果輪牌員工不在現(xiàn)場（不經(jīng)店里允許離店），或者 輪牌被叫 10秒鐘內(nèi) 不接待顧客（即消極怠工），或者立牌卻不能接活，則直接過空牌，顧客由下一順位的員工接替，并不過接替員工的流水 牌，同時(shí) 接替員工 可正常接待下一位顧客，如有困難，則由前臺協(xié)助完成接待。 6顧客進(jìn)店先由值班助理接待并提供服務(wù)，首先問清楚有無固定發(fā)型師后第一時(shí)間通知前臺安排，如果助理未能及時(shí)告知前臺，按照店內(nèi)規(guī)定處罰，而因此造成后果則由助理全部承擔(dān)。 7值班助理由頭牌助理承擔(dān)，如在 20分鐘內(nèi)一直未接待顧客， 則通知二牌助理接替、或告知經(jīng)理安排，有人接替后方可離開，并由前臺把流水牌過至尾牌，在值班
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