某發(fā)展銀行公司手機銀行服務(wù)客戶指導(dǎo)手冊-文庫吧
2025-06-02 05:34 本頁面
【正文】 時間成本。同時浦發(fā)銀行客戶服務(wù)中心95528還提供了專業(yè)的咨詢服務(wù)，隨時解決客戶的業(yè)務(wù)咨詢，進(jìn)一步讓客戶享受到我行貼心、周到的服務(wù)。l 功能說明公司手機銀行簽約是指公司網(wǎng)銀專業(yè)版客戶的管理員，使用數(shù)字證書登錄浦發(fā)銀行公司網(wǎng)銀專業(yè)版，進(jìn)行公司手機銀行的簽約和操作員的綁定。公司手機銀行簽約完成后，公司網(wǎng)銀管理員必須為相關(guān)公司網(wǎng)銀操作員綁定手機號（系統(tǒng)會自動發(fā)送激活碼），上述操作員使用已綁定的手機號初次登錄浦發(fā)銀行公司手機銀行并輸入激活碼后，方可使用公司手機銀行所提供的服務(wù)。l 功能說明公司手機銀行簽約是指公司網(wǎng)銀專業(yè)版客戶的管理員，使用數(shù)字證書登錄浦發(fā)銀行公司網(wǎng)銀專業(yè)版，進(jìn)行公司手機銀行的簽約。l 操作權(quán)限該功能由公司網(wǎng)銀專業(yè)版的管理員操作。l 操作步驟描述252。 公司網(wǎng)銀一名管理員登錄公司網(wǎng)銀，在菜單中選取“公司手機銀行”“簽約管理及開通”，進(jìn)入“公司手機銀行簽約”界面；252。 針對非簽約客戶，系統(tǒng)提示客戶閱讀、接受并簽署《上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司手機銀行服務(wù)協(xié)議》的內(nèi)容后，選擇公司手機銀行年費的繳費帳號，根據(jù)系統(tǒng)提示的步驟，提交公司手機銀行的簽約指令，經(jīng)過另一管理員授權(quán)后方可簽約公司手機銀行；252。 公司網(wǎng)銀另一管理員登錄公司網(wǎng)銀，在菜單中選取“我的信息臺”“網(wǎng)銀管理授權(quán)”，進(jìn)入“網(wǎng)銀管理授權(quán)”界面，選擇上述業(yè)務(wù)授權(quán)生效后，完成該客戶公司手機銀行的簽約。l 功能說明操作員手機綁定是指公司網(wǎng)銀專業(yè)版客戶的管理員，使用數(shù)字證書登錄浦發(fā)銀行公司網(wǎng)銀專業(yè)版，為需要使用公司手機銀行的操作員綁定手機號。l 操作權(quán)限該功能由公司網(wǎng)銀專業(yè)版的管理員操作。l 操作步驟描述252。 公司網(wǎng)銀一名管理員登錄公司網(wǎng)銀，在菜單中選取“公司手機銀行”“操作員手機綁定”，進(jìn)入“操作員手機銀行設(shè)置列表”界面；252。 上述管理員選擇需要使用公司手機銀行的操作員，點擊“綁定手機號”按鈕，進(jìn)入“操作員手機綁定”界面輸入該操作員的手機號碼，點擊“確定”按鈕；252。 公司網(wǎng)銀另一管理員登錄公司網(wǎng)銀，在菜單中選取“我的信息臺”“網(wǎng)銀管理授權(quán)”，進(jìn)入“網(wǎng)銀管理授權(quán)”界面，選擇上述業(yè)務(wù)授權(quán)生效后，完成該操作員手機號的綁定。252。 浦發(fā)銀行公司手機銀行系統(tǒng)將自動發(fā)送附有激活碼的提醒短信給上述操作員，公司網(wǎng)銀管理員需提醒上述操作員于7天內(nèi)使用已綁定的手機號登錄浦發(fā)銀行公司手機銀行，上述操作員登錄浦發(fā)銀行公司手機銀行并輸入激活碼后，方可使用公司手機銀行所提供的服務(wù)。252。 如果上述操作員沒有在7天內(nèi)使用使用已綁定的手機號登錄浦發(fā)銀行公司手機銀行，公司網(wǎng)銀管理員需要按照上述步驟在“操作員手機銀行設(shè)置列表”界面中點擊“重發(fā)激活碼”按鈕，經(jīng)過另一管理員授權(quán)后浦發(fā)銀行公司手機銀行系統(tǒng)將自動重新發(fā)送附有激活碼的提醒短信給上述操作員。252。 公司手機銀行在公司網(wǎng)銀操作員權(quán)限范圍內(nèi)為其提供所支持的信息查詢、轉(zhuǎn)賬支付、交易授權(quán)等服務(wù)。l 功能說明公司手機銀行修改是指公司網(wǎng)銀專業(yè)版客戶的管理員，使用數(shù)字證書登錄浦發(fā)銀行公司網(wǎng)銀專業(yè)版，進(jìn)行公司手機銀行的信息變更（包括簽約信息的變更和操作員相關(guān)信息的變更）；公司網(wǎng)銀客戶進(jìn)行收費賬戶等簽約信息的變更，必須經(jīng)過另一管理員授權(quán)后方可完成變更；進(jìn)行修改手機號等操作員相關(guān)信息變更時，也必須經(jīng)過另一管理員授權(quán)后方可完成變更，同時相關(guān)操作員必須使用修改后的手機號登錄浦發(fā)銀行公司手機銀行并輸入激活碼后，方可使用公司手機銀行所提供的服務(wù)。l 功能說明簽約信息的修改是指公司網(wǎng)銀專業(yè)版客戶的管理員，使用數(shù)字證書登錄浦發(fā)銀行公司網(wǎng)銀專業(yè)版，進(jìn)行公司手機銀行相關(guān)簽約信息的修改，包括公司手機銀行年費收費賬號等。l 操作權(quán)限該功能由公司網(wǎng)銀專業(yè)版的管理員操作。l 操作步驟描述252。 公司網(wǎng)銀一名管理員登錄公司網(wǎng)銀，在菜單中選取“公司手機銀行”“簽約管理及開通”，進(jìn)入“公司手機銀行簽約信息”界面；252。 選擇“修改收費賬號”按鈕可以申請修改收費賬號，選擇“查看公司手機銀行協(xié)議”可以查看已簽署的公司手機銀行協(xié)議。252。 公司網(wǎng)銀另一管理員登錄公司網(wǎng)銀，在菜單中選取“我的信息臺”“網(wǎng)銀管理授權(quán)”，進(jìn)入“網(wǎng)銀管理授權(quán)”界面，選擇上述業(yè)務(wù)授權(quán)生效后，完成簽約信息的修改。 l 功能說明修改手機號是指公司網(wǎng)銀專業(yè)版客戶的管理員，使用數(shù)字證書登錄浦發(fā)銀行公司網(wǎng)銀專業(yè)版，為指定操作員修改手機號。l 操作權(quán)限該功能由公司網(wǎng)銀專業(yè)版的管理員操作。l 操作步驟描
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