急診科護(hù)士壓力分析及對(duì)策綜述-文庫吧
2025-06-02 04:02 本頁面
【正文】 會(huì)的發(fā)展，生活水平的提高，人們的法律意識(shí)和權(quán)利意識(shí)不斷增長，對(duì)醫(yī)療保健的需求越來越高，迫使護(hù)理行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，對(duì)護(hù)理行業(yè)的職業(yè)生涯，從而增加壓力，尤其是在急診科。急診科是醫(yī)院的緊急部門，是醫(yī)院的重要組成部分，是嚴(yán)重的疾病密集，突發(fā)事件多，工作量大，醫(yī)患糾紛和風(fēng)險(xiǎn)較高的科室，所以急診科護(hù)士比其他護(hù)士要承受更多的壓力和風(fēng)險(xiǎn)。急診科的工作要求高水平的專業(yè)素質(zhì)。對(duì)工作環(huán)境的特殊要求，導(dǎo)致急診科護(hù)士的壓力往往在醫(yī)院中名列第一。因此，作為醫(yī)院急診科護(hù)理管理者了解護(hù)士的壓力源，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q今天的護(hù)理管理工作也不容忽視。1. 急診工作的壓力原因 急診護(hù)士每天上班要求注意力專注，態(tài)度認(rèn)真，這將不可避免地導(dǎo)致思維處于高度緊張狀態(tài)，身體長期處于壓力之下，急診護(hù)士不僅要準(zhǔn)確判斷病情的輕重、密切觀察病情變化，協(xié)助醫(yī)生完成各項(xiàng)治療、護(hù)理工作，還要完成急診護(hù)理工作負(fù)荷沉重，導(dǎo)致護(hù)士身心疲憊，難以得到有效的調(diào)整。長期處于這種高風(fēng)險(xiǎn)高壓力之中，帶來的責(zé)任感就越發(fā)的沉重。 目前國內(nèi)外部都存在急診護(hù)士人員編制不足的情況，更加重了急診護(hù)理的工作強(qiáng)度，急診護(hù)士產(chǎn)生抑郁情緒的主要原因中以“經(jīng)常倒班”影響最大。醫(yī)院的人員編制系統(tǒng)不足，導(dǎo)致了人力資源流失，人手短缺的直接結(jié)果是增加了工作量和休息時(shí)間減少的主要原因。中國人口眾多，全國600多萬醫(yī)護(hù)人員護(hù)理只有1,266,000 ，每千人護(hù)士人數(shù)為一人，居世界倒數(shù)第三。據(jù)衛(wèi)生部最新的調(diào)查結(jié)果顯示，:1 ，:1 ，衛(wèi)生部在1978年還沒有達(dá)到所需的標(biāo)準(zhǔn)，即護(hù)士： :1張病床，而國際平均水平是1:1 。21世紀(jì)的到來,不僅給護(hù)理工作帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn),也帶來了更大的壓力。因此,護(hù)士工作壓力以及由壓力引起的心理不健康和職業(yè)不穩(wěn)定與生活質(zhì)量問題也倍受關(guān)注。有學(xué)者報(bào)道,國內(nèi)護(hù)士心理健康水平較低,護(hù)士壓力問題越來越突出,已影響了護(hù)理質(zhì)量的提高及護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。另一方面,全球護(hù)理專業(yè)一直面臨的護(hù)士短缺、護(hù)理人員離職率高等問題，［1］其影響著在職護(hù)士的工作積極性與整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍 護(hù)士通常8小時(shí)輪班制度，急診護(hù)士的壓力是人員少，晚上頻繁重體力和腦力勞動(dòng)，大量護(hù)理的工作，還要保持良好的體力，精力和敏銳的觀察力和積極良好的工作心態(tài)，重要的是要確保護(hù)理質(zhì)量和病人安全。工作三班倒，頻繁的變化 ，或由于無規(guī)律性的生活，人體生物鐘的混亂，造成睡眠障礙或睡眠困難斷斷續(xù)續(xù)，輪班護(hù)士的睡眠質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如白班護(hù)士。尤其是晚上擾亂了正常的晝夜節(jié)律，無法照顧家庭和孩子，對(duì)家庭生活和社會(huì)活動(dòng)產(chǎn)生不利影響。［2］夜班工作影響人體的正常生理功能更容易疲勞，遇到死亡的患者，家屬的哭鬧等不良刺激可能會(huì)影響正常的生活和工作的護(hù)士。護(hù)士的休息時(shí)間不足夠，以及休息時(shí)間無規(guī)律性，不能緩解疲勞，隨著時(shí)間的推移，身體始終處于健康狀態(tài)，生理功能障礙，降低機(jī)體的免疫系統(tǒng)，不僅易感疾病，但還要加快身體老化［3］。 科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，知識(shí)相互滲透，與計(jì)算機(jī)和電子技術(shù)一樣，還會(huì)有更多的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于臨床，使醫(yī)療器材不斷更新和完善，各種新型技術(shù)和檢查手段陸續(xù)增加，為醫(yī)學(xué)事業(yè)添加了新鮮血液，也對(duì)護(hù)士提出了更高要求。為在競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，護(hù)士必須利用業(yè)余時(shí)間參加不同形式的教育，不斷提高自己的知識(shí)水平，此外護(hù)士在上班期間做好自己的本職工作外，還要不斷關(guān)注護(hù)理事業(yè)及個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，掌握新動(dòng)向，把握新知識(shí)充分利用到工作中。這無是無形中加重了護(hù)士上的思想壓力。［4］ 急診環(huán)境變得更加復(fù)雜，并24小時(shí)開放，工作氣氛不佳。經(jīng)常運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生嘈雜的聲音和病人痛苦的呻吟，急救設(shè)備報(bào)警鈴聲等造成的噪音刺激人體的交感神經(jīng)緊張。酗酒，打架，吸毒，交通事故等現(xiàn)象也很普遍，使護(hù)士容易出現(xiàn)煩躁，焦慮。急診科緊急情況和更高頻的意外死亡，垂死和死亡現(xiàn)象作為一種刺激，除了由護(hù)士直接造成的心理壓力，也產(chǎn)生激發(fā)效應(yīng)，導(dǎo)致護(hù)士的精神極度緊張，研究證實(shí)，工作壓力因
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