【正文】 到很多因素的影響，其中包括員工的個(gè)人境況、公司的內(nèi)部環(huán)境、行業(yè)的趨勢(shì)和宏觀(guān)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等?！竟健孔栽感缘膯T工離職率＝（自愿性離職的員工人數(shù)247。統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù)）100％【說(shuō)明】如果某一企業(yè)有較高的自愿性的員工離職率，可能是不健康的企業(yè)文化的反映，或者企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)同和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃沒(méi)有被恰當(dāng)?shù)卦u(píng)估，以及領(lǐng)導(dǎo)不力也會(huì)造成該比率的上升，也可能是該企業(yè)應(yīng)該對(duì)招聘程序進(jìn)行徹底地檢查以確保工作崗位和雇傭員工的能力相匹配。 【收集渠道】人力資源部員工信息表 【定義】人力資源新進(jìn)率是新進(jìn)人員除以統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù)然后乘以100%?！竟健啃逻M(jìn)率=(新進(jìn)人數(shù)247。統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù))*100%【收集渠道】人力資源部員工信息表【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門(mén)）知識(shí)型員工的離職率?！竟健恐R(shí)型員工離職率＝報(bào)告期內(nèi)知識(shí)型員工離職人數(shù)247。報(bào)告期內(nèi)知識(shí)型員工平均人數(shù)【說(shuō)明】所謂知識(shí)型員工就是那些創(chuàng)造財(cái)富時(shí)用腦多于用手的員工，他們通過(guò)自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設(shè)計(jì)給產(chǎn)品帶來(lái)附加價(jià)值。管理人員、研發(fā)人員、工程人員、測(cè)試人員、高新技術(shù)質(zhì)檢人員、工藝人員以及市場(chǎng)人員大專(zhuān)以上學(xué)歷的員工都屬于知識(shí)性員工的范疇。【收集渠道】人力資源部員工信息表【定義】是指報(bào)告期內(nèi)單位內(nèi)部崗位調(diào)整、在飛利浦內(nèi)部調(diào)動(dòng)的人數(shù)同總?cè)藬?shù)的比例?！竟健?jī)?nèi)部變動(dòng)率＝（單位內(nèi)部崗位調(diào)整人數(shù)＋內(nèi)部調(diào)動(dòng)人數(shù)）247。報(bào)告期內(nèi)員工平均人數(shù)【收集渠道】人力資源部員工信息表所謂人力資源結(jié)構(gòu)分析也就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源的調(diào)查和審核，只有對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源有充分的了解和有效的運(yùn)用，人力資源的各項(xiàng)計(jì)劃才有意義?！径x】是指按照特定的崗位劃分，報(bào)告期末企業(yè)（部門(mén)）各崗位上實(shí)有人員的數(shù)量以及所占總?cè)藬?shù)的比重?！竟健扛鲘徫蝗藛T數(shù)量以飛利浦人員信息報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。【說(shuō)明】任何企業(yè)的人員都可以分成五大類(lèi)：管理人員、技術(shù)人員、市場(chǎng)人員、生產(chǎn)人員和服務(wù)人員（后勤人員），管理人員又包含人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、研發(fā)管理、工藝管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理以及其他管理人員；技術(shù)人員又包含研發(fā)人員、工程人員、測(cè)試人員、質(zhì)檢人員、工藝人員，市場(chǎng)人員包括銷(xiāo)售人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、市場(chǎng)技術(shù)支持人員；生產(chǎn)人員包括基本生產(chǎn)工人和輔助生產(chǎn)工人；后勤人員指招待員、清潔工、司機(jī)等。【收集渠道】人力資源部員工信息表 人員學(xué)歷分布【定義】是指按照學(xué)歷劃分，報(bào)告期末企業(yè)（部門(mén)）所有在崗員工的最高學(xué)歷情況統(tǒng)計(jì)。包括各學(xué)歷層次相應(yīng)的人數(shù)以及相應(yīng)的比重。【說(shuō)明】員工學(xué)歷是指已經(jīng)正式獲得國(guó)家承認(rèn)的最高畢業(yè)文憑學(xué)歷。飛利浦人員學(xué)歷分為博士、碩士、本科、大專(zhuān)及大專(zhuān)以下五個(gè)層次?！臼占馈咳肆Y源部員工信息表【定義】是指按照學(xué)歷劃分，報(bào)告期末企業(yè)（部門(mén)）所有在崗員工的第一學(xué)歷情況統(tǒng)計(jì)。包括各學(xué)歷層次相應(yīng)的人數(shù)以及相應(yīng)的比重?！菊f(shuō)明】所謂“第一學(xué)歷”，即國(guó)民教育系列的全日制教育的學(xué)歷，也就是要排除自考等其他形式的在職教育。 第一學(xué)歷，即高中畢業(yè)后參加全國(guó)高等學(xué)校統(tǒng)一招生考試被某一學(xué)校錄取，經(jīng)修業(yè)期滿(mǎn)所取得的文憑。除此以外諸如通過(guò)自學(xué)考試、函授、電大、成人高考、脫產(chǎn)進(jìn)修等途徑所取得的學(xué)歷，即為第二學(xué)歷、第三學(xué)歷了。【收集渠道】人力資源部員工信息表【定義】是指報(bào)告期末企業(yè)（部門(mén)）所有在崗員工的接受學(xué)歷教育的年數(shù)的平均值。【公式】平均教育年限 ＝ ∑每位在崗員工接受學(xué)歷教育年數(shù)247。在崗員工人數(shù)【說(shuō)明】（1）博士代表受學(xué)歷教育年限為22年，碩士代表受學(xué)歷教育年限為19年，本科代表受學(xué)歷教育年限為16年，大專(zhuān)代表受教育年限為15年，大專(zhuān)以下代表受教育年限為12年。其中，大專(zhuān)以下中的初中、小學(xué)文憑也按照12年處理。 （2）一般情況下，平均教育年限與員工的素質(zhì)水平成正比。員工平均教育年限越高，企業(yè)（部門(mén)）的員工素質(zhì)水平越高，反之，員工平均教育年限越低，企業(yè)（部門(mén)）的員工素質(zhì)水平越低。同時(shí)，平均教育年限間接反映了企業(yè)（部門(mén)）的人員工作能力的潛力。 【收集渠道】人力資源部員工信息表 人員年齡、工齡分析指標(biāo)【定義】是指按照年齡區(qū)間劃分，報(bào)告期末企業(yè)（部門(mén)）實(shí)有人員在各年齡階段相應(yīng)的人數(shù)以及比重?！菊f(shuō)明】（1）年齡區(qū)間劃分為25歲以下、26歲－35歲、36歲－45歲、45歲以上四個(gè)區(qū)間。（2）僅僅對(duì)年齡分布進(jìn)行一維分析，只能看出員工的年齡層次結(jié)構(gòu)。只有當(dāng)把年齡分布和其他相關(guān)的指標(biāo)結(jié)合起來(lái)，才可以從數(shù)據(jù)中看出問(wèn)題，例如將年齡分布和學(xué)歷分布結(jié)合，或者將年齡分布和人員職位層次結(jié)合，組成一個(gè)二維的人員結(jié)構(gòu)分析表，才能從雙重指標(biāo)中所顯示的數(shù)據(jù)中，看出人員結(jié)構(gòu)所折射出的具體情況。（3）對(duì)年齡分布進(jìn)行分析，可以判斷組織人員是否年輕化還是日趨老化，組織人員的穩(wěn)定性和創(chuàng)造性，組織人員吸收新知識(shí)、新技術(shù)的能力，組織人員工作的體能負(fù)荷和工作職位或職務(wù)的性質(zhì)與年齡大小的可能的匹配要求。 以上四項(xiàng)反應(yīng)情況，均將影響組織內(nèi)人員的工作效率和組織效能。企業(yè)的員工理想的年齡分配，應(yīng)呈三角形金字塔為宜。頂端代表45歲以上的高齡員工；中間部位次多，代表36歲－45歲的中齡員工；而底部位人數(shù)最多，代表20歲－35歲的低齡員工。【收集渠道】人力資源部員工信息表【定義】是指報(bào)告期末企業(yè)（部門(mén)）所有在崗員工的年齡的平均值。【說(shuō)明】一般情況，平均年齡與員工知識(shí)更新速度和接受新知識(shí)的能力成正比。平均年齡越小，員工知識(shí)更新速度越快，知識(shí)結(jié)構(gòu)層次更全，接受新知識(shí)的能力越強(qiáng)，企業(yè)的知識(shí)資源也就更為豐實(shí)。【收集渠道】人力資源部員工信息表 人員工齡結(jié)構(gòu)分析【定義】是指按照工齡區(qū)間劃分，報(bào)告期末企業(yè)（部門(mén)）實(shí)有人員在各工齡階段相應(yīng)的人數(shù)以及比重?！竟健扛鞯燃?jí)人員數(shù)量以飛利浦人員信息報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)?！菊f(shuō)明】（1）工齡指標(biāo)為員工在飛利浦工作工齡，截至日期為報(bào)告期期末，工齡超過(guò)半年按一年計(jì)算，半年以下按半年計(jì)算。（2）通常工齡越長(zhǎng)代表員工忠誠(chéng)度越高，經(jīng)驗(yàn)越多，工齡區(qū)間劃分為5年以下、5年－10年、10年－15年、15年20年，20年以上五個(gè)區(qū)間?！臼占馈咳肆Y源部員工信息表 人員職稱(chēng)結(jié)構(gòu)分布【定義】是指按照職稱(chēng)體系劃分，報(bào)告期末企業(yè)（部門(mén)）各職稱(chēng)等級(jí)上實(shí)有人員的數(shù)量以及所占總?cè)藬?shù)的比重?！竟健扛鞯燃?jí)人員數(shù)量以飛利浦人員信息報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)?！菊f(shuō)明】 飛利浦職稱(chēng)結(jié)構(gòu)分為初級(jí)、中級(jí)、副高級(jí)和