房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)資料匯集1-文庫(kù)吧
2025-06-01 12:34 本頁(yè)面
【正文】 碼的尊敬。當(dāng)有業(yè)戶違反管理規(guī)則時(shí)，管理人員在指出其錯(cuò)誤時(shí)決不應(yīng)說(shuō)“你違反了管理公司的規(guī)章制度”或者“本公司不允許你這樣做”等類似這樣的話，而應(yīng)該是向人解釋其行為是違反了全體業(yè)戶的公共利益，因此，予以糾正是為了維護(hù)包括他在內(nèi)的全體業(yè)戶的共同利益?！?物業(yè)管理公司為誰(shuí)服務(wù)——對(duì)于深圳科技園物業(yè)管理公司而言，每一位業(yè)主都是尊貴的主人、嘉賓。◆ 物業(yè)公司為我們服務(wù)什么——服務(wù)系統(tǒng)：維護(hù)保養(yǎng)——于設(shè)計(jì)與施工階段提供維修及建筑運(yùn)作的反饋信息 設(shè)定維護(hù)管理組織表及運(yùn)作流程 確保建筑物機(jī)電、水暖、照明用電的正常 定時(shí)定期制度 從個(gè)人家庭到社區(qū)環(huán)境，做到有序、清潔、衛(wèi)生綠化園林——聘請(qǐng)優(yōu)秀園藝師進(jìn)行綠化整潔工作 照料修整園林綠化 適時(shí)種植適當(dāng)花草，更換品種物業(yè)代理——設(shè)立租賃咨詢及代理，建立租戶手冊(cè)物業(yè)理財(cái)——先行準(zhǔn)備物業(yè)公共設(shè)施、場(chǎng)地的維修運(yùn)作開(kāi)支運(yùn)算 各項(xiàng)維護(hù)及添置電腦記錄 控制及監(jiān)察其維修費(fèi)用及服務(wù)素質(zhì) 確保社區(qū)物業(yè)收費(fèi)合理性，成為您的物業(yè)理財(cái)顧問(wèn)裝潢設(shè)計(jì)——處理住戶與建筑師、顧問(wèn)承包局有關(guān)增建改建要求 提供建材咨詢，物業(yè)裝潢設(shè)計(jì)咨詢并介紹相關(guān)裝潢公司保安消防——中央監(jiān)控管理，24小時(shí)影像遍布小
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