【正文】 、產(chǎn)能、交貨期、質(zhì)量、包裝、庫存、促銷、折扣、廣告、售后服務(wù)、獎勵、及其他交易條件等。優(yōu)秀的廠商業(yè)務(wù)人員通常會針對重要的會談?wù)n題，事先準備一些書面或分析資料，以節(jié)省雙方之時間，并提升會談之效率。如果您是新的廠商，我們對貴公司不是十分了解，困此，貴公司對“公司簡介”之表達方式應(yīng)當(dāng)要多下一點功夫，讓好又多的采購人員對貴公司產(chǎn)生興趣，進而主動與貴公司聯(lián)系。如果貴公司無論試多少次，都無法引起好又多采購人員的興趣，可能貴公司要自我檢討，是否商品沒有市場，或不適合在好又多量販廣場銷售，或價格沒有競爭力？如果貴公司自我檢討后，發(fā)現(xiàn)貴公司之商品絕對有競爭力或有一定的市場，請直接與好又多采購部經(jīng)理或協(xié)理聯(lián)系，或許我們可共同來找答案。無論如何，請廠商們了解：好又多量販廣場最多能與1，000家左右的廠商來往，平均每一位采購主管僅能向30100家廠商進貨，因此好又多不可能與所有來報價的廠商都來往做生意，畢竟好又多量販廣場賣場再大，也有一定限度，不可能無限制服接納任何商品。何況好又多是貨倉式的自選商場，對商品的包裝、品牌及質(zhì)量有一定之要求，不是任何商品都適合在好又多量販廣場賣的。因此，在好又多成立初期，愿意積極與好又多量販廣場合作之廠商，在未來將占極有利的優(yōu)勢。換言之，后來想合作之廠商較不容易進入好又多之商業(yè)體系，除非他們能協(xié)助好又多產(chǎn)生更大的經(jīng)營效益。2． 好又多采購人員如何決定是否要采購？這個問題，應(yīng)分“開店前”與“開店后”兩個階段來探討。第一階段“開店前”好又多采購人員通常會依一般商場最暢銷之商品來考慮，因此品牌的知名度，價格的優(yōu)勢，質(zhì)量的好壞，包裝材質(zhì)之適切性及防竊性，包裝量的大小及廠商的后勤運送配合能力等是主要的考量。同時他（她）必須考慮商品之組合是否符合好又多目標客戶群之需要。通常好又多采購人員考慮的是商品的“廣度”而非“深度”，因此“種類多”比“品種齊全”來得重要，這與一般百貨商場之商品選擇有很大的差異?！伴_店后”好又多采購人員注重生產(chǎn)力之提升，也即如何增加其所負責(zé)商品群之營業(yè)額與毛利，因此不論新舊廠商報價之重點應(yīng)集中在這兩大目標。換句話說，廠商之銷售重點應(yīng)在：多提一些雙方互利的促銷案，以增加營業(yè)額。多給一些毛利或讓利（含各種贊助廣告費或打折。）多提一些可增加營業(yè)額或毛利之替代性商品（包括：可替代廠商本身正在好又多銷售的商品或其他廠商正在好又多銷售的商品。請記?。骸昂糜侄唷苯^對是“又好又多”，因此請廠商應(yīng)多提供一些“又好又多”的商品，以免浪費彼此之間的精力。3． 廠商交貨的程序如何？好又多要向任何一家新廠商進貨時，必需先在電腦里分別建一個廠商資料檔及一個商品資料檔。有了這兩個電腦檔之后，好又多總公司采購人員就可以下訂單了。好又多的訂單一律以傳真機來傳送，廠商之銷售業(yè)務(wù)人員收到傳真的訂單之后，應(yīng)向好又多指定之標簽廠商購買條碼標簽，并貼在每一個商品明顯之處。然后可安排運送事宜，運送以訂單上之“交貨日期”交貨為準，否則，需事先與訂貨單位聯(lián)系。運送時請務(wù)必將“訂單復(fù)印本”（上面必須注明每一項商品實際交運之箱數(shù)或件數(shù)，及數(shù)量）交由司機到好又多分店商管課（即收貨部）投單掛號，安排卸貨事宜。卸貨時，司機 及其助手必須將商品整齊排列在板上，依好又多分店商管課理貨員之安排，以油壓拖板車拖至指定交貨區(qū)交貨。若廠商之商品包裝過于復(fù)雜時，好又多理貨員僅能清點箱數(shù)或件數(shù)。若數(shù)量不符，好又多分店商管課收貨員會箱注實收箱數(shù)或件數(shù)并非原始“訂單復(fù)印件”上“司機帶來投單者”上貼上一張“收貨編號貼紙”,24小時之內(nèi)好又多商管課點貨人員會復(fù)點每一項訂貨商品之交貨數(shù)量,如實收數(shù)量與“訂單復(fù)印件”上廠商出貨人員所注明之?dāng)?shù)量或品項不相符,好又多商管課將會簽發(fā)一份“廠商交貨差異通知書”,并郵寄給廠商銷售業(yè)務(wù)聯(lián)系人.請廠商注意:好又多之訂單數(shù)量,以“好又多銷售單位”為準,不可超交,好又多得將小量超交部分視為無償之免費搭贈,大量超交之部分則退回廠商,請廠商事先與訂貨單位(可能是好又多總公司采購人員或分店營業(yè)部訂貨課人員)聯(lián)系,多分幾張訂單訂貨.?廠商只需將 “增值稅發(fā)票”(農(nóng)民除外)及 “訂單復(fù)印本”(貼有收貨編號貼紙者)直接郵寄 “好又多總公司財務(wù)部”即可.,會不會拖延?在正常的情況下,“增值稅發(fā)票“上所注明的單價與好又多公司電腦上之記錄不符時，好又多總公司財務(wù)部會將此一應(yīng)付帳款交給好又多總公司采購人員處理。如果是數(shù)量與電腦記錄不符時，則好又多總公司財務(wù)部會請分店商管課人員處理。若好又多總公司采購部與分店商管課之記錄都無誤時，好又多總公司財務(wù)部會將“好又多進貨發(fā)票差異通知書”連同原收到之“增值稅發(fā)票”及“訂單復(fù)印件”一并寄還廠商，廠商收到后，應(yīng)盡快將更正后之“增值稅發(fā)票”及“訂單復(fù)印本”寄給好又多總公司財務(wù)處收。如果這一來一往之郵寄致使付款作業(yè)延遲時，好又多無法負任何責(zé)任。因此請廠商務(wù)必確定發(fā)票之單價與數(shù)量，以免誤人誤已。6．好又多的訂單是否有很多種？好又多的訂單基本上有兩大類，即：（一）總公司訂單，及（二）分店訂單。總公司之訂單基本上都是由采購主管按未來之銷售需求或趨勢來做人為判斷而下的訂單。這些訂單之交貨期可能很長（例好一、二個月），也可能很短，（例好一、二天）。然而分店訂單之交貸期都是比較短的，分店訂單還可分一列三種：（1） 電腦建議訂單：適用正常銷售之商品，在固定之訂貨日的夜間以傳真?zhèn)魉汀＃?） 緊急訂單或電話訂單：緊急缺貨以電話訂貨后，并當(dāng)日以傳真?zhèn)魉蛷S商為準。（3） 永續(xù)訂單：補貨頻繁或品種繁瑣之商品不適正常之訂單動作，則以永續(xù)訂單來替代。永續(xù)訂單的決定與否是由好又多總公司采購主管來決定的，執(zhí)行則由分店來做。永續(xù)訂單之商品廠商交貨時不必提示訂單號碼。7．好又多會不會隨意退貨？基本上，好又多通常以購銷之方式進貨。換句話說，退貨不是常態(tài)。但偶爾好又多總公司的采購人員也有判斷錯誤的時候，買進的商品滯銷，優(yōu)秀的廠商銷售業(yè)務(wù)人員此時會主動解決好又多總公司采購人員的壓力，因為解鈐還是要系鈴人！偶爾有些廠商銷售業(yè)務(wù)人員會演出“過河拆橋”的戲碼，此種短視的業(yè)務(wù)人員只會自斷生路，因為好又多總公司采購人員不太可能繼續(xù)向這種短視的業(yè)務(wù)人員進貨的。一般而言廠商較有能力處理好又多的滯銷假品退貨，因為廠商有較多的渠道或顧客可以消化這些退貨。有部分商品，好又多總公司的采購人員的采購人員以方式進貨，此時賣不完的退貨是交易條件之一，屬于常態(tài)。但代銷之交易往往在清點庫存時，會產(chǎn)生一些差異，這些差異通常由廠商來吸收。8．好又多對廠商的市場營銷有何幫助？以國外量販廣場三十多年來之經(jīng)驗看來，好又多量販廣場這種型態(tài)之銷售渠道，對廠商而言有絕對正面的幫助，因為廠商的商品在好又多量販廣場銷售時，可享有下列好處：（1） 商品周轉(zhuǎn)快（2） 銷售量提升（3） 知名度擴大（4） 市場占有率增加（5） 利潤增加（6） 管銷費用降低（7） 迅速了解顧客（8） 縮短銷售渠道（9） 易于推廣新產(chǎn)品（10） 其它貿(mào)易機會增加9．好又多是否接受一般之發(fā)票？好又多量販廣場是一家正派經(jīng)營的中外合作企業(yè)，必須按照國家規(guī)定，依法只接受增值稅發(fā)票（未加工農(nóng)產(chǎn)品除外）。國家建議需要稅收來支應(yīng)，好又多的企業(yè)經(jīng)營理念是：“取之于社會，用之于社會”。納稅是人人應(yīng)盡的義務(wù)，因此好又多絕對不贊同逃漏稅之行為。若好又多接受一般之發(fā)票，%(即17%/117%)之進項增值稅無法扣抵,故好又多不可能接受一般之發(fā)票.? 好又多量販廣場每一家分店每天至少有三萬人次進專場采購,這些都是具有采購實力的專業(yè)顧客,他們到好又多量販廣場之目的大部份是購物,而非閑逛,.依照國外之市場研究,有三分之二以上的客人是看到商場的廣告,才決定要買某一廠牌的,(例如:好又多量販廣場)的廣告媒介業(yè).好又多的廣告及促銷機會包括:雙周刊的促銷海報(發(fā)行量每兩周到少100,000份,閱讀人數(shù)約為400,000人)\燈箱(停車場及商場)、地板、端架展售、試吃、手推車廣告，銷貨明細單廣告，入口處展示區(qū)促銷，環(huán)保手提袋廣告（常溫和低溫）等。有興趣的廠商請直接與相關(guān)的采購人員聯(lián)系這些廣告及促銷的事項。11． 好又多為何要廠商預(yù)貼或預(yù)印貨號條碼標簽？由于好又多量販廣場將采取較大的包裝來銷售給專業(yè)客戶，因此一般國際通行之商品條碼就無法使用，因此好又多使用六碼之店內(nèi)碼。由于量販廣場是屬于大進大出之銷售渠道，因此貨號條碼標簽由廠商來預(yù)貼或預(yù)印最適宜，否則若由好又多自行來貼條碼標簽時，收貨部門會周轉(zhuǎn)不過來，造成無法貨暢銷其流之后果。 好又多建議廠商盡量采購預(yù)印之方式，即將貨號條碼標簽印在包裝之右上角或左上角的顯眼處，好又多的采購主管會個別與廠商研究最適當(dāng)?shù)奈恢?。如果訂貨?shù)量不足以印刷貨號條碼標簽時，則廠商可向好又多指定之“貨號條碼標簽供應(yīng)商”購買足量之標簽放在咄貨倉庫內(nèi)，隨時在出貨前將這些標簽貼在商品標簽上。當(dāng)然廠商也可以自行買條碼機及標簽紙（需與好又多指定之規(guī)格相同）來印標簽，此種方式在訂單數(shù)量較大時，較為經(jīng)濟，很多大廠比較會選擇此來一方式。七、 好又多量販廣場與一般銷售渠道不同之處量販廣場在同外已有三十年左右的歷史了，這種銷售渠道在世界各地還在迅速成長之中，好又多量販廣場的特點在于：（1） 會員制：會員均為各行業(yè)之具有購買實力之顧客，包括：零售商，餐飲業(yè)，公司行號，機關(guān)團體或企業(yè)及事業(yè)單位。（2） 價格便宜：由于采用先進之經(jīng)營管理技術(shù)，降低營運成本，故能大量進貨，薄利多銷，造成顧客的口碑與良性循環(huán)。（3） 優(yōu)質(zhì)齊全的商品：優(yōu)質(zhì)齊全的知名品牌，并實施三包之保證。顧客可享受無后顧之憂一次購足的采購樂趣。（4） 完善的購物環(huán)境：好又多量販廣場提供大型方便的停車空間，大型購物手推車，寬敞的走道，明亮的照明，舒適的空調(diào)，清楚之標示，清潔及整潔之賣場，禮貌周到的服務(wù)，快速的結(jié)帳及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等最現(xiàn)代化的購物環(huán)境。（5） 全電腦作業(yè)：快速精準之科學(xué)化管理，為好又多及廠商提供最可靠的市場信息，迅速反應(yīng)市場之需求，避免雙方積壓庫存資金。（6） 縮短流通管道：一般銷售渠道，如（附件十四），經(jīng)過太多之通路環(huán)節(jié)，因而管銷費用很高，不利于廠商商品在市場之行銷。而好又多量販廣場，如（附件十五），可大大地縮短流通之中間環(huán)節(jié)。由專業(yè)客戶直接到量販廣場來購買，節(jié)省廠商巨額之行銷費用，所以量販廣場近年來在全世界各地迅速發(fā)展，道理就在這里。（7） 可靠的合作伙伴：好又多稟持誠信之原則，信守其商業(yè)承諾，遵守政府法律，誠實納稅，回饋社會，做一個良好的企業(yè)公民，是一個值得信賴的商業(yè)合作伙伴。（8）連鎖經(jīng)營：以廣洲天河棠下分店為立足點，快速發(fā)展，計劃五年內(nèi)在廣東省開設(shè)八家分店，十年內(nèi)開設(shè)十五家分店，成為百億元之企業(yè)，并計劃二十年內(nèi)開設(shè)五十家以上分店，更成為400億元之超大型企業(yè)，有眼光之廠商是不會放棄此一絕佳的業(yè)務(wù)良機。好又多總公司電腦系統(tǒng)作業(yè)流程圖（附件一）總公司電腦 匯款廠商采購作業(yè)會計作業(yè) 廠商資料，商品資料 廠商，商品，促銷資料進貨發(fā)票差異通知發(fā)票及訂單復(fù)印本 促銷資料訂貨作業(yè) 訂貨 付款審核 總公司訂單收貨數(shù)量銷售數(shù)量及金額分店訂單交貨分店電腦 好又多分店電腦系統(tǒng)作業(yè)流程圖（附件二）分店電腦總 公 司 電 腦顧客資料檔分店訂單廠商資料，商品資料，促銷資料，總公司銷售數(shù)量及金額收貨及退貨數(shù)量交貨退貨訂單訂單廠商發(fā)票收貨作業(yè)續(xù)訂貨作業(yè)顧 客銷售作業(yè)