20xx年院務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)-文庫(kù)吧
2025-10-02 11:03 本頁(yè)面
【正文】 公開(kāi)。 醫(yī)院每月召開(kāi)一次職工大會(huì)，一次科室負(fù)責(zé)人會(huì)議，公布醫(yī)院工作信息，讓每一位職工能了解到醫(yī)院上一階段工作情況、存在問(wèn)題、整改措施及近期工作重點(diǎn)。醫(yī)院設(shè)立了院務(wù)公開(kāi)櫥窗，由專(zhuān)人管理，公開(kāi)醫(yī)院臨時(shí)性工作方便、快捷；開(kāi)通了短信平臺(tái)，院辦能將醫(yī)院各項(xiàng)工作情況和信息及時(shí)傳遞給職工。 醫(yī)院堅(jiān)持重要會(huì)議和所有招標(biāo)活動(dòng)邀請(qǐng)職工代表列席參加，出臺(tái)重要政策、制度征求科室及員工意見(jiàn)，加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督。 三、完善公開(kāi)制度，明確公開(kāi)內(nèi)容，全面推進(jìn)院務(wù)公開(kāi) 我院院務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)從職工普遍關(guān)心和關(guān)系患者切身利益的問(wèn)題及容易產(chǎn)生不正之 風(fēng)、滋生腐敗的環(huán)節(jié)入手，具體內(nèi)容分為向社會(huì)及患者公開(kāi)內(nèi)容、向職工公開(kāi)內(nèi)容。 向社會(huì)及患者公開(kāi)內(nèi)容 醫(yī)療服務(wù)信息、服務(wù)價(jià)格公開(kāi)。在各科室醒目位置公示門(mén)診、急診、住院就診程序。在每個(gè)住院病房中都放置了一本內(nèi)容詳盡的《住院服務(wù)指南》，使每一位患者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，讓患者安安心心治病，明明白白消費(fèi)。在輔助檢查科室（超聲室、心電圖室、內(nèi)窺鏡室、影像科、檢驗(yàn)科等）門(mén)口將收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了公示，特別一提的是在檢驗(yàn)科門(mén)口，會(huì)看到肝功、腎功、血糖等常規(guī)生化檢驗(yàn)項(xiàng)目的價(jià)格，在價(jià)格中不僅有總價(jià)，而且還有具體 的明細(xì)價(jià)格，這樣讓患者對(duì)檢查價(jià)格一目了然，方便進(jìn)行核對(duì)，控制了一些不必要的檢查項(xiàng)目。將醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的名稱(chēng)、項(xiàng)目?jī)?nèi)涵、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格、價(jià)格管理形式、批準(zhǔn)文號(hào)、政府指導(dǎo)價(jià)及實(shí)際執(zhí)行價(jià)格等有關(guān)情況在門(mén)診候診大廳及住院部 —2— 走廊等顯要位置進(jìn)行公示。 實(shí)行 “住院費(fèi)用一日清單制 ”，醫(yī)院向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況查詢(xún)服務(wù)，出院時(shí)提供總費(fèi)用清單。進(jìn)一步完善門(mén)診患者費(fèi)用清單制。 以醫(yī)患溝通作為院務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，認(rèn)真分析患者就醫(yī)流程和需求，結(jié)合醫(yī)院自身實(shí)際情況，制定 《醫(yī)患溝通
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