【正文】 2 （一）品牌上市與推廣流程 ................ 12 （二）品牌培育與維護流程 ................ 13 （三）品牌退出流程 ..................... 15 品牌經理工作手冊 第三章 作業(yè)內容及要求 ...................................................17 一、信息管理 ...........................................................................................17 （一）信息收集 ......................... 17 （二）信息維護 ......................... 18 二、運行監(jiān)控 .......................................................................................... 19 （一）日銷量監(jiān)控 ....................... 20 （二）重點品牌監(jiān)控 ..................... 20 （三）價格監(jiān)控 ......................... 20 三、調研分析 .......................................................................................... 21 （一）客戶、消費者調研 .................. 21 （二）新品上市可行性調研 ................ 24 （三）經營環(huán)境調研 ..................... 26 （四）營銷效果調研 ..................... 28 （五）品牌分析 ......................... 28 （六）品類分析 ......................... 30 （七）需求預測分析 ..................... 33 四、品牌管理 ......................................................................................... 35 （一）新品引入 ......................... 36 （二）培育維護 ......................... 38 （三）日常活動管理 ..................... 42 （四）品牌退出 ......................... 43 附錄 1：品牌經理業(yè)績評價參考指標 ...............................45 附錄 2：品牌管理知識 ....................................................... 46 品牌經理工作手冊 附錄 3：若干品牌管理分析方法 ....................................... 55 附錄 4：煙草基本知識 ........................................................ 57 品牌經理工作手冊 1 第一章 崗位說明 品牌經理是在卷煙 商業(yè)企業(yè)營銷管理 部門 品牌培育助理的領導下，進行品牌管理、分析、策劃、維護的一線 營銷 崗位。 本崗位說明包括崗位業(yè)務能力、崗位職責、崗位要求三部分內容。 一、崗位業(yè)務能力 （一）熟知行業(yè)相關政策以及本企業(yè)各項規(guī)章制度。 （二）掌握市場營銷基礎理論和卷煙品牌知識。 （三）具有較強的文字組織能力、 市場 調研能力、分析 研究 能力、學習創(chuàng)新能力。 （四）具有較強的語言表達能力、商務談判能力、獨立工作能力和事務協(xié)調能力。 （五）能夠熟練進行計算機操作，精通辦公軟件。 二、崗位職責 品牌經理崗位職責是以品牌管理為主線，以品牌培品牌經理工作手冊 2 育為 已 任，確保品牌營銷策略適應市場，為培育品牌、引導消費服務。 （一）調研、整理、分析與品牌管理相關的各類資料和數據，為品牌的運行監(jiān)控、分析評價和營銷策略制定提供全面、有效的信息支持。 （二）對所負責的品牌銷售全過程及價格波動情況進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)市場異動和營銷機會點。 （三）運用各種分析工具和調研方法，對品牌的市場需求進行客觀評價和預測，進行輔助 市場 需求預測，做好品牌生命周期管理，并支持貨源采供工作 順利開展。 （四）根據企業(yè) 品牌發(fā)展戰(zhàn)略，與工業(yè)企業(yè)協(xié)同營銷，互信互動，合理運用營銷策略，通過品牌價值、品牌特點、品牌文化的市場展現(xiàn)和推廣，達到培育目標品牌的目的。 （五）根據品牌分析 結果，向采購部門提出貨源采購意見，向營銷管理中心提出貨源供應 意見。 三、崗位要求 （一）信息管理 能收集、整理與 品牌管理相關的各類基礎信息，包括卷煙品牌的口味、包裝、原料 、工藝、防偽、技術品牌經理工作手冊