【正文】 T服務(wù)財務(wù)管理B服務(wù)級別管理C業(yè)務(wù)關(guān)系管理D事件管理94．以下對于管理機制的作用，描述有誤的是（）A．管理操作系統(tǒng)；B查詢已完成的應(yīng)用C決定新的應(yīng)用程序在哪里運行D選擇物理服務(wù)器來最優(yōu)化利用硬件設(shè)施95．在定義安全需要時下列人員中誰應(yīng)為信息安全管理提供輸入A．配置管理經(jīng)理B數(shù)據(jù)庫管理員C顧客D服務(wù)臺人員A．網(wǎng)格計算B并行計算C分布式計算D其他三個選項都是97．與網(wǎng)格計算相比，不屬于云計算的特征的是A．資源高度共享B適合緊耦合科學計算C支持虛擬機D適用于商業(yè)領(lǐng)域99．PDCA循環(huán)可作為A以顧客為導向的模型B服務(wù)管理體系建立、運行與持續(xù)改進的模型；C在服務(wù)設(shè)計階段所使用的模型D計算服務(wù)改進成本的模型100．在WindowsAzureBlob中，Block的接口的作用是A插入新的 B lobB獲取Blob C刪除Blob D分割重組Blob101．服務(wù)級別經(jīng)理要證實內(nèi)部的服務(wù)臺（）能在10秒鐘內(nèi)按一定比例接聽來電，下列哪個文件會記錄對服務(wù)臺就此約定的要求A．內(nèi)部服務(wù)規(guī)范B運營級別協(xié)議C服務(wù)級別協(xié)議D與第三方的支撐合同。102．服務(wù)級別管理過程的目標是什么（）A以最低的成本為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)B確保對重大事件能及時通報和協(xié)調(diào)C確保顧客所需的IT服務(wù)得到持續(xù)的維護和改進。D獲得顧客的廣泛理解和支持A IT服務(wù)交的生命周期 B 服務(wù)交付和服務(wù)支持C IT治理 D IT服務(wù)管理框架104．下面哪一項不是發(fā)布管理過程的目標（）A．評估軟件變更的影響B(tài)與變更管理協(xié)調(diào)軟件發(fā)布的具體內(nèi)容C．為在組織內(nèi)分發(fā)軟件變更而設(shè)計和實施有效的規(guī)程。D防止組織軟件病毒進入組織的IT系統(tǒng)。105．下列關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史回顧正確的是（）A．1998年，P2P誕生B 2000年，.,云計算誕生D 2008年,移動寬帶誕生.（）B調(diào)查分析顧客對服務(wù)的滿意度.C與顧客評審提供的服務(wù)D持續(xù)改進服務(wù)級別（）,由單個機構(gòu)構(gòu)成的虛擬組織中協(xié)調(diào)資源共享和求解問題C云計算本質(zhì)上是計算池,即將基礎(chǔ)設(shè)施作為服務(wù),將平臺作為服務(wù),將軟件作為服務(wù).（）B設(shè)計與開發(fā)服務(wù)C數(shù)據(jù)處理運營服務(wù)D信息技術(shù)咨詢服務(wù),又稱為（）A．802．16標準B C D 802。12b標準109PV6擴展首部的長度必須是幾個字節(jié)的整數(shù)倍（）A2 B4 C8 D16110下列對GAP模型描述正確的是哪項？A GAP4是管理人員對服務(wù)的認識與顧客期望之間的差距。B GAP2可落實到服務(wù)設(shè)計，是服務(wù)標準與顧客期望之間的差距。C GAP1是顧客感知與服務(wù)傳遞之間的差距，涉及供需方的溝通。D GAP5是顧客的服務(wù)期望與服務(wù)感知間的差距，它受到其他四個差距的影響，是其他四個差距累積的結(jié)果。111.《招標投標法實施條例》(征求意見稿)中規(guī)定,招標人最遲應(yīng)當在投標有效期屆滿( )日前發(fā)出中標通告,否則應(yīng)當按照本條例第二十條第二款規(guī)定延長投標有效期 ,由( )簽發(fā)工程變更單.。 B設(shè)計單位。 。 .，不正確的是（）Ａ 對所有的隱蔽工程在進行隱蔽以前進行檢查和辦理簽證Ｂ 對重點工程要派監(jiān)理人員駐點跟蹤監(jiān)理Ｃ 對各類材料、配件和線纜等按規(guī)定進行檢查和抽查Ｄ 對工程主要部位、主要環(huán)節(jié)及技術(shù)復雜工程加強檢查，下列哪項情形的要約可以撤銷（）Ａ 主要約已經(jīng)到達受要約人 Ｂ 要約人確定了承諾期限Ｃ 要約人明示要約不可撤銷 Ｄ 受要約人有理由認為要約是不可撤銷的，并已經(jīng)為履行合同作了準備工作 （）主持，（）參加編制的，經(jīng)（）審核批準，用來指導項目監(jiān)理機構(gòu)全面開展工作的綱領(lǐng)性文件 （）Ａ 總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理單位技術(shù)負責人Ｂ 總監(jiān)理工程師、監(jiān)理單位技術(shù)負責人、專業(yè)監(jiān)理工程師Ｃ 監(jiān)理單位技術(shù)負責人、總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師Ｄ 監(jiān)理單位技術(shù)負責人、專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師《合同法》的規(guī)定，合同生效后，當事人就價款或 沒有約定的，確定價款或 時應(yīng)按（）的順序履行。（）Ａ 訂閱合同時履行地的市場價格、合同有關(guān)條款、補充協(xié)議Ｂ 合同有關(guān)條款、補充協(xié)議、訂立合同時履行地的市場價格Ｃ 補充協(xié)議、合同有關(guān)條款、訂立合同時履行地的市場價格Ｄ 補充協(xié)議、訂立合同時履行地的市場價格、合同有關(guān)條款，是實施階段性質(zhì)量控制的（）A 基礎(chǔ) B 難點 C 有效手段 D 目的A 月報的內(nèi)容要實事求是，按提綱要求逐項編寫B(tài) 提綱中開列的各項內(nèi)容編排順序不任意調(diào)換合并C 提綱中開列和各項內(nèi)容如本期未發(fā)生，應(yīng)將項目照列，并注明“本期未發(fā)生D 監(jiān)理月報中出現(xiàn)的數(shù)字使用漢字寫法，如地下二層、第十五層等、易用的管理，職責分離，中心策略管理體現(xiàn)了系統(tǒng)優(yōu)勢A 靈活性 B 可用性 C 可管理性 D 安全性，監(jiān)理方審查的重點內(nèi)容是A 分包合同工程款額度 B 分外單位的資質(zhì)和能力 C 分包單位職責和義務(wù) D 分包合同內(nèi)容（）A 事前預控 B 充分協(xié)商 C 強制條款 D 公正處理 123. 信息安全技術(shù)體系中的審計跟蹤一般不包括（）A 入侵檢測 B 防火墻 C 日志審計 D 辨析取證 （）A JPG文件 B PPT文件 C AVI文件 D HTML文件（）Ａ．收集資質(zhì) Ｂ 技術(shù)能力測試 Ｃ 向外援工程師再次明確現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范，要求嚴格遵守．Ｄ 外援工程師提交技術(shù)服務(wù)單，配合項目經(jīng)理確認服務(wù)實施狀況．，哪個不是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基本任務(wù)（）Ａ 屏蔽本地資源 Ｂ 為用戶提供基本的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能 Ｃ 管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的共享資源Ｄ 提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全服務(wù)，異種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)與多個子網(wǎng)互聯(lián)都應(yīng)采用( )來完成（）Ａ 交換機 Ｂ ＨＵＢ Ｃ 網(wǎng)關(guān) Ｄ 路由器（）Ａ 項目管理能力 Ｂ 服務(wù)管理能力 Ｃ 技術(shù)發(fā)展能力 Ｄ 業(yè)務(wù)能力（）Ａ 要求使用單位給所有參與管理的人員建立相關(guān)的人事檔案Ｂ 要求使用單位整理系統(tǒng)施工文件，并應(yīng)建立相關(guān)的技術(shù)檔案Ｃ 要求使用單位建立系統(tǒng)的管理規(guī)程，并應(yīng)建立相關(guān)的售后服務(wù)技術(shù)檔案Ｄ 要求使用單位建立系統(tǒng)的管理、作用、檢測、維護規(guī)程，并應(yīng)建立相關(guān)的技術(shù)檔案，哪個不是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基本任務(wù)（）Ａ 屏蔽本地資源 .Ｂ 為用戶提供基本的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能Ｃ 管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的共享資源 Ｄ 提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全服務(wù)( ) B服務(wù)臺 （）A 用戶管理 B 工程師管理 C 客戶管理 D 項目經(jīng)理管理 （）A 收集資質(zhì)B 簽訂合作協(xié)議 C 向外援工程師明確服務(wù)內(nèi)容、時間、地點和費用等，簽訂《工作說明書》 D 技術(shù)能力測試，一個VLAN一個（），不同VLAN的主機間訪問，相當于網(wǎng)絡(luò)的訪問，要通過路由實現(xiàn)A 沖突域 B 管理域 C 廣播域 D 控制域 （）A 數(shù)據(jù)庫 B 計算機 C 中間件 D 操作系統(tǒng)，理由不包括（）A 客戶最關(guān)注 B 工作出發(fā)點 C 投入最大 D 業(yè)務(wù)系統(tǒng)不能斷 （）A 與客戶的溝通不重要 B 項目資源盡量復用C 項目規(guī)避關(guān)鍵人員單點風險 D 項目管理能力要求高、（）、合理布線或防閃器、過電壓保護等技術(shù)措施A 多點接地 B 單點接地 C 等電位連接 D 專用接地()，以根據(jù)需要對不同分區(qū)播放不同音源信號、循環(huán)播放和預置定時播放的功能，實現(xiàn)分區(qū)呼叫控制功能、背景音樂和應(yīng)急廣播等不同的功能子系統(tǒng)()1在數(shù)據(jù)挖掘中，可以通過哪種方法找出發(fā)現(xiàn)不真實的數(shù)據(jù)資料，保證資料的可信度？A 過程技術(shù)推證B 變量交叉驗證C 變更同比分析D 變更極值控制14BI和CRM的關(guān)系描述中，不正確的是？A BI是方法。B BI是工具。C CRM是應(yīng)用。D CRM是方法。14用例的實現(xiàn)細節(jié)不會在中描述。A 用例說明B 用例圖C 活動圖D 順序圖，下述( )是加工的最核心部分A．加工程序B．加工邏輯C．執(zhí)行頻率D．激發(fā)條件（）。( )B．盡量滿足客戶需求（）。，下述(B)是加工的最核心部分A．加工程序B．加工邏輯C．執(zhí)行頻率D．激發(fā)條件( )定義了數(shù)據(jù)流圖中每一個圖形元素。A．數(shù)據(jù)流圖 B．數(shù)據(jù)字典 C．判定表 D．判定樹()A．1種 B．2種 C．3種 D．4種150線局域網(wǎng)WAPI標準的WAI完成Ａ 身份鑒別和密鑰管理 Ｂ 用戶的接入認證 Ｃ 數(shù)據(jù)的加密保護 Ｄ 證書分發(fā)的功能，下面哪個描述是正確的Ａ 如果AP安裝在天花板上，必須用固定架定住，允許懸空放置或直接置于天花板上Ｂ 充分利用已有物業(yè)，靠近目標覆蓋區(qū) Ｃ 在管線出入方便，靠近弱電井道的地方Ｄ 盡量選擇方便安裝的地方Ａ 并行發(fā)送 Ｂ 最多連接2個設(shè)備 Ｃ 速度：33 66 100 133NM/s Ｄ 兼容性差Ａ 網(wǎng)絡(luò)高覆蓋――網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟效益 Ｂ 沒有競爭對手 Ｃ 全球無線熱點、移動互聯(lián)網(wǎng)、無線城市的發(fā)展不可擋，已經(jīng)形成當今世界的潮流 Ｄ 隨著3Ｇ、4Ｇ的業(yè)務(wù)開通，用戶對終端設(shè)備的要求也越來越高，設(shè)備可以在移動過程中實現(xiàn)語音、視頻、數(shù)據(jù)等綜合業(yè)務(wù)的高速接入。（檢查）要求的是(C)Ａ 對人員、資源、技術(shù)的過程進行規(guī)劃，建立相適應(yīng)的指標體系和服務(wù)保障體系Ｂ 建立與需方的溝通協(xié)調(diào)機制 Ｃ 調(diào)查用戶滿意度，并對服務(wù)能力結(jié)果進行統(tǒng)計分析 Ｄ 對未達成的指標進行調(diào)查分析 AP的 POE設(shè)備安裝規(guī)范錯誤的是Ａ POE供電模塊安裝在機房時，需用扎帶固定在機架上，允許懸空放置或直接將POE供電模塊直接堆疊在交換機上，保持通風良好，可散熱。Ｂ POE供電模塊輸出端口輸出4457v的直流電壓，350400mA直流]電流，在施工部署時要明確每個ＡＰ設(shè)備的功率，匹配相應(yīng)的供電模塊。Ｃ 機房的交流配電箱如有備用的空氣開關(guān)，可從備用的空氣開關(guān)引電源線排插，為POE供電模塊集中供電，如無多余的空氣開關(guān)，則需增加空氣開關(guān)引電。Ｄ 設(shè)備安裝位置必須符合工程設(shè)計要求Ａ SAN是一種本地存儲技術(shù)，全稱為存儲附加網(wǎng)絡(luò) Ｂ SAN的全稱為存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)Ｃ SAN是一種網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù) Ｄ SAN是通過網(wǎng)線連接的磁盤陣列，關(guān)于LVM的說法哪些不正確Ａ 硬盤的多個分區(qū)由LVM統(tǒng)一卷組管理，可以方便的加入或移走分區(qū)以擴大或減小卷的可用容量，充分利用硬盤空間。Ｂ 文件系統(tǒng)建立在邏輯卷上，而邏輯卷可根據(jù)需要改變大小（在卷組容量范圍內(nèi)）以滿足要求Ｃ 文件系統(tǒng)建立在LVM上，可以跨分區(qū)，方便使用Ｄ LVM通常用于裝備大量磁盤的系統(tǒng)，但它不適于小系統(tǒng)Ａ MMDS技術(shù) Ｂ WiMax技術(shù) Ｃ Zigbee技術(shù) Ｄ DBS技術(shù) Ａ 服務(wù)供方的業(yè)務(wù)目標 Ｂ 需方的服務(wù)要求 Ｃ 服務(wù)價值 Ｄ 服務(wù)級別協(xié)議的要求Ａ 基礎(chǔ)架構(gòu)模式 Ｂ AP模式 Ｃ 有線網(wǎng)橋模式 Ｄ 點對點模式（ ），需向需方提供交付成果Ａ 服務(wù)級別協(xié)議的要求 Ｂ 服務(wù)價值 Ｃ服務(wù)供方的業(yè)務(wù)目標 Ｄ 需方的服務(wù)要求Ａ 信息系統(tǒng)設(shè)計 Ｂ 設(shè)計與開發(fā)服務(wù) Ｃ數(shù)據(jù)處理和運營服務(wù) Ｄ 信息技術(shù)咨詢服務(wù)（實施）的是Ａ 制定IT服務(wù)管理計劃，并按計劃實施 Ｂ 建立與需方的溝通協(xié)調(diào)機制Ｃ 按照服務(wù)能力要求實施管理活動并記錄，確保服務(wù)能力管理和服務(wù)過程實施可追溯，服務(wù)結(jié)果可計量或可評估 Ｄ 提交滿意質(zhì)量要求的交付物？A 多路多點分配業(yè)務(wù)技術(shù)。B 全球微波接入互操作性技術(shù)。C 正交頻分復用技術(shù)。D 無線局域網(wǎng)技術(shù)。？A 網(wǎng)絡(luò)高覆蓋——網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟效益。B 沒有競爭對手。C 全球無線熱點、移動互聯(lián)網(wǎng)、無線城市的發(fā)展不可擋，已經(jīng)形成當今世界的潮流。D 隨著3G/4G的業(yè)務(wù)開通，用戶對終端設(shè)備的要求也越來越高：設(shè)備可以在移動過程中實現(xiàn)語音、視頻、數(shù)據(jù)等綜合業(yè)務(wù)的高速接入。16？A 1999年9月B 1998年9月C 1999年2月D 1998年2月16在選擇Wlan無線網(wǎng)卡時,以下哪種接口的網(wǎng)卡可以實現(xiàn)54Mbps傳輸？A B C D 16下列關(guān)于IDE說法錯誤的是？A 并行發(fā)送B 最多連接2個設(shè)備C 速度、33/66/100/133MB/sD 兼容性差16下列選項中，關(guān)于LVM的說法哪些是不正確的？A 硬盤的多個分區(qū)由LVM統(tǒng)一為卷組管理，可以方便的加入或移走分區(qū)以擴大或減小卷組的可用容量，充分利用硬盤空間。B 文件系統(tǒng)建立在邏輯卷上，而邏輯卷可根據(jù)需要改變大小(在卷組容量范圍內(nèi))以滿足要求。C 文件系統(tǒng)建立在LVM上，可以跨分區(qū)，方便使用。D LVM通常用于裝備大量磁盤的系統(tǒng)，但它不適于小系統(tǒng)。170、關(guān)于LVM，對于它組成的層次關(guān)系，下列描述正確的是？（注釋：“”符號表示衍生的先后關(guān)系，例如，C選項表示PV構(gòu)成了VG，VG格式化出文件系統(tǒng)，文件系統(tǒng)派生出LV。）A VGPVLV文件系統(tǒng)B PVVGLV文件系統(tǒng)C PVVG文件系統(tǒng)LVD LVVGPV文件系統(tǒng)17下列關(guān)于NAS說法正確的是？A NAS有文件操作和管理系統(tǒng)。B NAS偏重文件共享。C NAS是通道外掛式。D NAS支持高性能存儲。17為了保護Piranha的