【總結(jié)】銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容:第一部分、銀行工作人員服務(wù)禮儀的素質(zhì)要求1.銀行工作人員迎接禮儀規(guī)則2.運(yùn)用視線服務(wù),隨時(shí)注意客戶的需求3.耐心周到的幫助客戶解決問題4.顧客靠近時(shí)服務(wù)技巧5.顧客喜歡的服務(wù)方式6.面對外國顧客的特殊處理方式第二部分、銀行工作人員職業(yè)形象1.個(gè)人禮儀2.個(gè)人衛(wèi)生3.認(rèn)識自己4.專業(yè)形象之服飾特色5.
2025-06-25 04:16
【總結(jié)】第三講商務(wù)談判的內(nèi)容南開大學(xué)商學(xué)院本講主要內(nèi)容貨物買賣談判技術(shù)貿(mào)易談判工程承包談判租賃談判合資談判合作談判一、貨物買賣談判?貨物買賣談判:針對有形商品即貨物的買賣而進(jìn)行的談判。貨物買賣談判采購談判推銷談判按交易地位劃分
2025-01-07 05:47
【總結(jié)】第一篇:7S管理內(nèi)容簡介 7S管理內(nèi)容簡介 時(shí)間:2009-5-316:44:13點(diǎn)擊:5702 核心提示: 一、“7S”活動(dòng)的含義 “7S”是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃...
2025-09-29 19:42
【總結(jié)】第一篇:小學(xué)數(shù)學(xué)說課內(nèi)容簡介 小學(xué)數(shù)學(xué)說課內(nèi)容簡介: 小學(xué)數(shù)學(xué)說課教案是教師進(jìn)行課堂教學(xué)的操作性的方案,它重在設(shè)定教學(xué)的內(nèi)容和行為,小學(xué)數(shù)學(xué)說課教案不僅要精要地說出“教什么”、“怎么教”,更重要的...
2025-10-12 08:57
【總結(jié)】第三講商務(wù)談判的內(nèi)容,南開大學(xué)商學(xué)院,,?,本講主要內(nèi)容,貨物買賣談判技術(shù)貿(mào)易談判工程承包談判租賃談判合資談判合作談判,,?,一、貨物買賣談判,貨物買賣談判:針對有形商品即貨物的買賣而進(jìn)行的談判。,貨...
2025-10-16 11:48
【總結(jié)】重慶市園林景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)師(一級)培訓(xùn)考試大綱(園林景觀規(guī)劃與設(shè)計(jì))第一部分總體說明一、考試性質(zhì)符合《重慶市園林景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)師條件》,并報(bào)名申請重慶市園林景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)師資質(zhì)評審的各類人員,均應(yīng)參加本課程的考試,考試合格成績作為評審的重要依據(jù)。二、評價(jià)目標(biāo)在考查基本知識、基本理論的基礎(chǔ)上,注重學(xué)員運(yùn)用基本理論解決實(shí)際問題的能力,考生應(yīng)能:1.?
2025-06-15 23:49
【總結(jié)】檔案管理第1頁共40頁項(xiàng)目一認(rèn)識檔案、檔案工作任務(wù)一認(rèn)識檔案一、檔案的起源?前文字說?檔案起源于原始社會(huì)的原始記事?結(jié)繩?刻契?編貝?文字說?檔案和文字是同時(shí)產(chǎn)生的,當(dāng)人們第一次用文字來記錄和交流信息時(shí),檔案就出現(xiàn)了。?國家說?檔案起源于國家
2025-09-02 21:48
【總結(jié)】財(cái)務(wù)管理——課程內(nèi)容第一章財(cái)務(wù)管理總論了解財(cái)務(wù)管理的概念、目標(biāo)、原則、理財(cái)環(huán)境等內(nèi)容。第二章財(cái)務(wù)報(bào)表分析熟悉財(cái)務(wù)報(bào)表分析中采用的三張主要的會(huì)計(jì)報(bào)表,常用的財(cái)務(wù)比率及其應(yīng)用。第三章財(cái)務(wù)管理的價(jià)值觀念熟練掌握復(fù)利、年金的情況下資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法;了解風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬的概念及其相互關(guān)系。第四章籌資管
2025-08-31 17:09
【總結(jié)】黑龍江省高等教育自學(xué)考試旅游英語(050222)專業(yè)(獨(dú)立本科段)旅游業(yè)概論考試大綱(課程代碼8963)黑龍江省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)辦公室二○○九年十月目錄編寫前言編寫說明一.課程性質(zhì)和學(xué)習(xí)目的 1.本課程的性質(zhì) 2.本課程設(shè)置的目的 3
2025-06-28 19:44
【總結(jié)】玻璃預(yù)處理【課程目的】1、熟悉玻璃預(yù)處理主要工作內(nèi)容2、了解預(yù)處理設(shè)備結(jié)構(gòu)與工作過程【課程難點(diǎn)】設(shè)備結(jié)構(gòu)【課程重點(diǎn)】1、設(shè)備結(jié)構(gòu)2、設(shè)備工作過程【課程引入】玻璃在進(jìn)行鋼化、夾層、鍍膜等深加工以前,常常需要對玻璃進(jìn)行切割、磨邊、鉆孔等預(yù)處理,使產(chǎn)品形狀、尺寸等滿足要求,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低廢品率?!締T工培訓(xùn)內(nèi)容】時(shí)間(分)主標(biāo)題副標(biāo)題主要內(nèi)
2025-06-25 11:58
【總結(jié)】第一篇:養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)課程內(nèi)容 養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)課程內(nèi)容 我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì),,這一比例還將增加。隨著我國人口老齡化,人們對養(yǎng)老院的需求日益增加,從而使“養(yǎng)老護(hù)理員”這個(gè)職業(yè)逐漸熱門,尤其是受過正...
2025-09-24 20:10
【總結(jié)】電話營銷技巧與實(shí)例主講人:楊江麗問題作為一個(gè)電話營銷人員,應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?王牌營銷基本理論態(tài)度、熱情和目標(biāo)對于任何成功的電話銷售者來說,第一步是樹立積極的、熱情的態(tài)度,這在電話營銷中是特別重要的。一、態(tài)度決定一切(一)我能做到的心態(tài)有能力的想法無能為力的想法?我怎么這么傻
2025-01-18 20:56
【總結(jié)】第一篇:呼嘯山莊內(nèi)容簡介及其作者簡介 Ifallelseperished,andheremained,Ishouldstillcontinuetobe;andifallelseremained,an...
2024-11-09 17:16
【總結(jié)】關(guān)于課程內(nèi)容的整合健康社會(huì)語言藝術(shù)科學(xué)活動(dòng)以目標(biāo)為導(dǎo)向以結(jié)果為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)尋找被教育的兒童社會(huì)語言藝術(shù)科學(xué)健康健康社會(huì)藝術(shù)科學(xué)語言整合健康社
2025-07-18 10:16
【總結(jié)】壓力管道法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容簡介A、完整性管理法規(guī)49USC601《管道安全法》HR3609-2022《管道安全改進(jìn)法》聯(lián)邦安全條例CFR第191部分—天然氣和其他氣體的管道運(yùn)輸年度報(bào)告、事故報(bào)告以及相關(guān)安全條件報(bào)告第192部分—天然氣和其他氣體的管道運(yùn)輸?shù)穆?lián)邦最低標(biāo)準(zhǔn)第
2025-01-21 22:26