混凝土分公司年度工作總結(jié)報(bào)告費(fèi)下載-文庫(kù)吧
2025-10-01 04:54 本頁(yè)面
【正文】 產(chǎn)量運(yùn)量的最高水平。 隨著天津市城市建設(shè)規(guī)劃不斷擴(kuò)大，混凝土市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈， 20xx 年達(dá)到了白熱化程度，混凝土生產(chǎn)廠家已達(dá)到 150 家，混凝土價(jià)格一路走低，并且部分施工企業(yè)混凝土業(yè)務(wù)對(duì)外封閉，原材料價(jià)格上揚(yáng)，使得產(chǎn)品利潤(rùn)空間被擠壓殆盡。 在這種困難的局面下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子制定了：“多方采集市場(chǎng)信息，加大內(nèi)外協(xié) 調(diào)力度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平”的應(yīng)對(duì)策略，公司經(jīng)理 直接組織、推動(dòng)以經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、材料、技術(shù)四個(gè)部門為主要執(zhí)行部門的內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。調(diào)整了生產(chǎn)調(diào)度人員，增加了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)力度，在多渠道采集市場(chǎng)信息和積極爭(zhēng)取市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上，在為客戶供應(yīng)商品混凝土的過(guò)程中，全天候服務(wù)，施工現(xiàn)場(chǎng)與公司生產(chǎn)調(diào)度及甲方保持聯(lián)系，及時(shí)溝通、處理各種問(wèn)題，盡可能為客戶提供便利，并堅(jiān)持做到對(duì)客戶進(jìn)行回訪，使經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、服務(wù)，成為有機(jī)結(jié)合的鏈接環(huán)節(jié)。使服務(wù)真正成為了推廣產(chǎn)品的有效手段。 公司 20xx 年整合了內(nèi)部部門之間的服務(wù)資源。由經(jīng)營(yíng)部牽頭組織生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、材料四個(gè)相關(guān)部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)， 并形成制度，每天召開(kāi)，把顧客需要的混凝土規(guī)格要求，每項(xiàng)工程技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)工地設(shè)備的配置，工地的作業(yè)環(huán)境等情況每一天的工作任務(wù)，統(tǒng)一部署，做到各個(gè)部門任務(wù)明確，心中有數(shù)，各種困難預(yù)先得到解決，使得每天供砼任務(wù)得以順利完成。尤其在 10 月份至 12 月份初供砼高峰時(shí)段，發(fā)揮了很多重要的作用，顧客對(duì)我們克服困難保證供給給予了高度評(píng)價(jià)，并納入了管理體系之中，使其成為企業(yè)提供外部服務(wù)的重要支撐。起到了“合力謀劃，一致對(duì)外”作用?？梢哉f(shuō) 20xx 年公司依靠加大內(nèi)外服務(wù)的力度有效提升了公司的生產(chǎn)能力，體現(xiàn)了公司以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主 線的工作思路 ,提高了城建砼的市場(chǎng)份額占有率和城建砼品牌的市場(chǎng)美譽(yù)度，業(yè)務(wù)客戶由 xx 年的 66 家（局內(nèi) 10 家，局外 56 家）發(fā)展到 xx 年的 79家（局內(nèi) 18 家，局外 61家）增加了 19%， xx年滿意度調(diào)查 79次，回訪顧客 56 次，滿意率在 98%。 經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識(shí)還體現(xiàn)在在今年原材料價(jià)格上揚(yáng)之前，及時(shí)洞察了市場(chǎng)即將發(fā)生的變化，材料部門未雨綢繆，提前組織準(zhǔn)備了原材料的儲(chǔ)備，使公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)在當(dāng)時(shí)原材料供應(yīng)十分緊張的情況下依然穩(wěn)定，從容?？梢哉f(shuō)原材料的供應(yīng)保障也是今年我們經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大幅度攀升的重要原因，尤其是在資金緊張，原材料采 購(gòu)壓款嚴(yán)重的情況下，能做到這一點(diǎn)，實(shí)屬不易。 xx 年全年水泥采購(gòu)量為 99452 噸，中沙采購(gòu)量為 305258。 65 噸，砟石采購(gòu)量為 297763噸，粉煤灰采購(gòu)量 23995 噸，外加劑采購(gòu)量為 7753噸，堅(jiān)持“貨比三家、物超所值”的原則，在同行業(yè)采購(gòu)中，一直保持著同等材料的較低采購(gòu)價(jià)格，達(dá)到“雙贏”的戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。 三、注重科技研發(fā)，用高附加值產(chǎn)品提升利潤(rùn)空間 技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)綜合實(shí)力，增長(zhǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)地位提高的重要因素在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，用高附加值產(chǎn)品提升企業(yè)利潤(rùn)空間是企業(yè)發(fā)展的必由之路。 xx 年公司 堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，向科技進(jìn)步要效益，加大資金投入，新建梨園頭、張貴莊兩個(gè)臨時(shí)實(shí)驗(yàn)室，購(gòu)置了相關(guān)的實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備，并通過(guò)了局質(zhì)檢站審核，獲得臨時(shí)資質(zhì)證書。結(jié)合工程需求，完成了輕骨料系列配合比， xx年共生產(chǎn)輕骨料混凝土 4500 立方，完成產(chǎn)值 260萬(wàn)元，此技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用使公司向高科技砼領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。技術(shù)部 xx 年還進(jìn)行了混凝土基準(zhǔn)配合比的調(diào)整。降低了生產(chǎn)成本，在混凝土中添加超細(xì)礦渣粉的研究取得進(jìn)展，試配應(yīng)用，效果良好，進(jìn)一步降低了生產(chǎn)成本，增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力， xx 年，依靠技術(shù)進(jìn)步，共降低
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