互聯(lián)網(wǎng)家裝公司創(chuàng)業(yè)計劃書-文庫吧
2025-05-14 22:21 本頁面
【正文】 傳統(tǒng)、粗放的道路上，處于野蠻生長階段，極不透明且充滿爭議。極度分散的市場和產(chǎn)業(yè)鏈格局，信息的不對稱造成全產(chǎn)業(yè)鏈的低效，冗繁的經(jīng)銷渠道和滯后的裝修信息，客戶花大錢，卻得不到好的服務體驗。行業(yè)整體亂象叢生。近年來，許多傳統(tǒng)行業(yè)隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展而實現(xiàn)經(jīng)營方式的創(chuàng)新和轉變，整體面貌煥然一新。家裝行業(yè)利潤高，而且屬于必需消費品，加之信息非常不透明，中間環(huán)節(jié)多，是典型的可以被互聯(lián)網(wǎng)改造的行業(yè)。此外，裝修是一個非常重要的入口，可以帶動家具、飾品等的銷售。業(yè)界人士表示，如果一個互聯(lián)網(wǎng)公司能將在線裝修做起來，那么他可能會成為下一個京東。因此，用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)家裝行業(yè)是大勢所趨。建材或飾品購買的O2O模式是主流，缺乏真正意義上的一站式家裝平臺，客戶體驗亟待改進家裝行業(yè)與化妝品、汽車等其他很多行業(yè)相似，在互聯(lián)網(wǎng)“介入”之前，存在信息不對稱的問題。從品牌商到裝修客戶，大致經(jīng)過這幾道工序：品牌商——代理商——家裝公司——設計師——工隊長——客戶，從材料商到客戶之間，經(jīng)過的工序多，就會出現(xiàn)信息不對稱的問題。比如客戶想拿到品牌商的材料進行設計和裝修，但家裝公司、設計師等中間環(huán)節(jié)很可能利用信息不對稱賺取灰色收入。這樣一方面對品牌有損害，另一方面對消費者利益有傷害。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，傳統(tǒng)家裝行業(yè)也走上了網(wǎng)絡化道路，不過多數(shù)公司僅限于建材購買的O2O模式，這種模式為很多業(yè)主特別是年輕人所接受。線上促銷，線下了解，再回歸線上簽約的交易方式讓用戶節(jié)省了數(shù)次往返建材市場的時間，尤其通過迅捷有效的網(wǎng)絡在線貨比三家，也確實讓不少消費者淘到性價比高、更優(yōu)惠、更適合自己的建材產(chǎn)品。近幾年，“互聯(lián)網(wǎng)裝修”概念開始浮出水面，許多首先“吃螃蟹的人“已經(jīng)開始付諸行動，如齊家網(wǎng)、家裝E站、土巴兔，X團裝修網(wǎng)等等，其中不乏成功者。但這些公司分化了裝修流程，盈利于中間環(huán)節(jié)，比如部分轉型專營家具飾品銷售，部分公司已經(jīng)沒有了裝修業(yè)務，只是充當中介的角色，通過引入流量，幫助平臺上的裝修公司找到用戶來實現(xiàn)自身的盈利；有的公司業(yè)務模塊雖然“看起來很美”，但只是徒具其表，在實操過程中根本難以實現(xiàn)。從建材選擇到施工服務，室內裝修從來都是一個連貫的過程，單單某個環(huán)節(jié)的改善并不能滿足業(yè)主家裝的實際需求。至此，業(yè)主的裝修體驗，仍然無法脫離傳統(tǒng)的“半包“或者”全包“模式，仍然是一個貨比三家、奔波勞碌、頻繁請假、耗時費力、勞民傷財?shù)倪^程，收房之后或許還得面對貨不對版、但又無計可施的局面，客戶體驗極差。傳統(tǒng)的半包公司是設計+基礎裝修模式，非一站式裝修，主要盈利方式為賺取差價。模式單一、門檻低，很容易會被施工隊、設計師的互聯(lián)網(wǎng)平臺取代。全包公司以提供一站式裝修服務為主要業(yè)務，由于裝修讓不少客戶覺得過于費心費力，已經(jīng)有越來越多的人傾向于選擇一站式裝修服務。這種情況下，“一站式裝修“的專業(yè)代理平臺必不可少，通過在線上選擇想要的裝修方案，線下接受裝修服務，家裝必須要走O2O模式，這也是家裝E站等平臺無法征服家裝行業(yè)的重要原因。還有一個無法忽視的問題，多數(shù)正值買房置業(yè)階段的年輕人，由于上有老、下有小的家庭負擔，面臨著買了房就沒錢裝修的尷尬局面，如何籌集資金、有資金以后如何有計劃地花費這筆資金同樣需要煞費苦心。因此，如何打造一個省錢、省時省力、售后省心、帶給業(yè)主們全程美好體驗的一站式裝修服務平臺，是全行業(yè)都在思索的問題?！傲魉€”式的工業(yè)化、標準化裝修是解決家裝過程漫長、繁雜、收費混亂的最佳途徑，為客戶節(jié)約時間成本的上門服務可以有效改善客戶體驗。 隨著廊坊市新建住宅面積的擴大，再加上57年周期性延期更新改造裝修，未來裝修裝飾市場容量將繼續(xù)增大。行業(yè)發(fā)展的規(guī)范必然促使有上下游資源整合能力的企業(yè)崛起和裝修模式的革新
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