【正文】 *34（二） 融資方式***************************34六、 項(xiàng)目收益預(yù)估（一） 盈利模式分析***************35（二） 項(xiàng)目成本及利潤(rùn)預(yù)估***********************35（三） 投資回報(bào)率分析***********************36七、 風(fēng)險(xiǎn)管理（一） 業(yè)務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估*******************37（二） 員工流失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估*********************37（三） 資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估*****************38八、結(jié)束語*************************************38一、 項(xiàng)目描述（一） 項(xiàng)目簡(jiǎn)介：“互聯(lián)網(wǎng)+私人定制旅游”O(jiān)2O服務(wù)項(xiàng)目擬在xx理工職業(yè)學(xué)院校內(nèi)打造一個(gè)服務(wù)高效、程序便捷、運(yùn)營(yíng)成本低廉并具有一定專業(yè)水平的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下游客個(gè)性化私人訂制線上到線下、線下到線上（旅游O2O模式）交互服務(wù)平臺(tái)。本項(xiàng)目突出創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)旅游“食、住、行、游、購(gòu)、娛”的行為模式，充分融合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智慧旅游等新元素，以及對(duì)年輕一代追求個(gè)性、張揚(yáng)自我、不走尋常路的個(gè)性化旅游需要的精準(zhǔn)把握，推出基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的，融合個(gè)性化定制需求的貼心私人訂制及主題定制旅游產(chǎn)品，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，游客出游新方式、新體驗(yàn)。該項(xiàng)目避開當(dāng)前在線旅游市場(chǎng)大部分企業(yè)所集中的商務(wù)、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)，以廣大追求個(gè)性化表達(dá)的自助行游客為目標(biāo)顧客，以其自助出游的消費(fèi)心理和消費(fèi)特征為基礎(chǔ)，提供有針對(duì)性的、具有明顯差性化特征的個(gè)性定制服務(wù)。（2） 項(xiàng)目產(chǎn)品定位及主打產(chǎn)品系列 定位：該項(xiàng)目產(chǎn)品以顧客自助出游的消費(fèi)心理和消費(fèi)特征為基礎(chǔ)，以有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的e時(shí)代追求個(gè)性表達(dá)的1835歲青年人為客源主體，以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在線預(yù)定服務(wù)為突破口，提供有針對(duì)性的、具有明顯差性化特征的個(gè)性定制旅游服務(wù)。 項(xiàng)目運(yùn)作基本流程：充分利用互聯(lián)網(wǎng)招徠游客，以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多種網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)為依托，根據(jù)顧客的需求，給予一對(duì)一的全套旅游方案定制服務(wù)。游客在出游之前，即可通過在線咨詢，獲得一對(duì)一的出行建議和大致規(guī)劃；然后可通過網(wǎng)絡(luò)在線定制功能，自助式地選擇自己需要的旅游景點(diǎn)線路、導(dǎo)游、食宿和交通工具；最后，根據(jù)游客所選擇的行程，網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)套餐清單，包括：行程安排，景點(diǎn)門票預(yù)定，導(dǎo)游預(yù)定，行程中交通工具的預(yù)定，酒店、餐飲、購(gòu)物等的推薦和預(yù)定，以及整個(gè)行程的費(fèi)用預(yù)算。在確認(rèn)無誤之后，顧客可通過支付寶等第三方形式支付該自助游套餐的費(fèi)用，等旅游結(jié)束后再進(jìn)行付款確認(rèn)。其中，景點(diǎn)門票預(yù)定作為本項(xiàng)目的另一個(gè)突出亮點(diǎn)，依托與各景點(diǎn)的共贏合作，可享受比門市價(jià)更便宜的折扣優(yōu)惠。此外，網(wǎng)站還提供網(wǎng)上保險(xiǎn)購(gòu)買、論壇在線、信息查詢等輔助功能，全方位滿足自助出行游客的各種需求。對(duì)再次購(gòu)買我們服務(wù)產(chǎn)品的客戶給予一定的優(yōu)惠措施。努力讓我們的服務(wù)超越產(chǎn)品本身，更多的體現(xiàn)在熱情、周到、細(xì)致等“人情味”更濃的地方，購(gòu)買接受我們的服務(wù)就像一個(gè)“隱形的朋友”伴您旅游！主打產(chǎn)品： “不走尋常路”單身個(gè)性化旅游 客源市場(chǎng)分析：這部分游客主要由90后群體組成，年齡在1825歲之間，喜歡挑戰(zhàn)自我、張揚(yáng)個(gè)性，喜歡自由自在、無拘無束，有時(shí)候還有點(diǎn)小小的“囂張和叛逆”，總想著外面世界很大很精彩，想著“逃離”家庭、遠(yuǎn)離學(xué)校，在外面的世界找到不一樣的自己，在旅游方式選擇上，也不喜歡甚至“討厭”一大群人跟團(tuán)旅游，這部分人一部分是學(xué)生群體，節(jié)假日和寒暑假是出游最佳時(shí)間，一部分是剛剛走上工作崗位的職場(chǎng)新人，他們一般自己手里的閑錢不多，又想擁有一次和別人不一樣的旅游經(jīng)歷，也許不在乎吃吃路邊小攤，也許晚上住的是幾十元的青年旅社、也許為了省下打的費(fèi)用心甘情愿徒步多走幾公里。針對(duì)這類單身、追求個(gè)性的年輕人，我們?yōu)樗麄冎贫ā暗蛢r(jià)也能私人訂制”、“便宜也能玩出個(gè)性”的出游方案，比如，一個(gè)遠(yuǎn)在黑龍江哈爾濱的20歲還在讀大三旅游管理專業(yè)的女生趁著暑假要來xx旅游，她在微信上告訴我們，她就想到xx的海邊看看，吃吃這邊好吃的特色美食，感受一下當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情，因?yàn)檫€是學(xué)生，不想花費(fèi)太多，通過和我們的客戶人員“微信聊天”，我們已經(jīng)很清楚這名同學(xué)的出游想法了，我們給她制定的私人訂制方案設(shè)計(jì)是：花錢不多也要玩出個(gè)性，考慮到是個(gè)女生，以前也沒有長(zhǎng)途旅行經(jīng)驗(yàn)，首先考慮安全因素和勞累程度，坐火車沒有直達(dá)車還要在路上三四天，建議她乘坐飛機(jī)出行，5個(gè)小時(shí)就行到達(dá)xx，節(jié)省體力，縮短時(shí)間又能確保途中安全，為節(jié)省成本，建議她提早在網(wǎng)上訂機(jī)票，選個(gè)價(jià)格低的時(shí)間出行，也可由我們代其預(yù)定；吃住她沒有具體禁忌，衛(wèi)生、有特色就行，而到了海南xx，亞龍灣、各大景區(qū)附近住宿都是比較貴的（畢竟基本都是高星級(jí)酒店嘛），而住在荔枝溝就便宜多了，幾十元的客房既干凈、寬敞又有WIFI!吃的肯定得有海南粉、椰子飯、清補(bǔ)涼了，建議她去第一市場(chǎng)逛逛夜市吧，當(dāng)?shù)睾贸缘纳抖加?，好吃不貴！另外還能淘到喜歡的海南旅游特色產(chǎn)品帶回家，她還說體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情，海南最特色民族風(fēng)不就是黎苗風(fēng)情嘛，正好和我們有協(xié)議價(jià)的檳榔谷黎苗風(fēng)情旅游區(qū)正在進(jìn)行暑期優(yōu)惠讓利活動(dòng)，原價(jià)178元，現(xiàn)價(jià)80元！好了，食住行游購(gòu)?qiáng)识加辛耍瑸榇宋覀優(yōu)樗傲可矶ㄖ啤比臁暗驼{(diào)也是一種奢華”的xx之旅：DAY1，乘坐海航直飛xx班機(jī)，9:10鳳凰機(jī)場(chǎng)下機(jī)，乘機(jī)場(chǎng)大巴做到汽車總站，轉(zhuǎn)乘7路車到荔枝溝下榻賓館，10:30安頓稍作休息，在荔枝溝吃午餐（推薦海南粉+新鮮椰子汁），12:0014:30午休，午休后坐7路公交到市區(qū)隨便走走逛逛，國(guó)際購(gòu)物中心、旺豪這些大超市，不買東西蹭空調(diào)也不錯(cuò)哈！16:40不太熱了，到xx灣、大東海一覽大海的波瀾壯闊吧，赤腳走在沙灘上，海中戲水，一直玩到傍晚時(shí)分，盡情的欣賞海上日落吧，當(dāng)然新奇之余，你也可以坐在岸邊的礁石上，看著浪花一朵朵，想想自己的小心事哈！18:40看完落日，肚子也餓餓了，第一市場(chǎng)走起！清補(bǔ)涼、白切雞、五色飯、糯米糕、陵水酸粉、椒鹽芒果、各種聞所未聞的熱帶水果。你就敞開胃口吧，是不是怪自己胃口不夠大呢？呵呵！吃喝完畢，那就隨便走走逛逛吧，旁邊的解放路步行街也是游客必到之地，去看看吧！21:30不知不覺到這個(gè)點(diǎn)了，坐上7路車回去休息吧，好了，第一天行程就在欣喜與滿足中過去了，不能太累哦，第二天還要去檳榔谷呢，早點(diǎn)休息吧！DAY2,8:30洗刷完畢，就近吃個(gè)早餐，先坐7路車在汽車總站坐上直達(dá)檳榔谷大巴，10:00在售票處出示在我們提供的電子門票，參觀游覽整個(gè)景區(qū)，友情提示：景區(qū)實(shí)景表演老有特色了，到了必看啊，不另收費(fèi)！游程大概一個(gè)半小時(shí)，一圈下來，是不是對(duì)黎苗文化有個(gè)基本了解了，中午在景區(qū)吃個(gè)自助餐就可以返回xx了，下午回來午休一下，美美睡上一覺，15:00歡迎到我們“總部”參觀考察！(*^__^*) 嘻嘻……xx學(xué)院、xx理工職業(yè)學(xué)院歡迎你！為您制定本次xx之旅的小薇同學(xué)親自帶你感受我們學(xué)校的熱情，晚飯就在我們學(xué)生食堂吃吧，話說北四的雞柳炸的不錯(cuò)，帶你嘗嘗??！19:30返回住處。DAY3，因?yàn)榉党虣C(jī)票已定，今天就是在xx最后一天了，下午6：20的飛機(jī)，嗚嗚~~~~(_)~~~~真的有的不舍呢，那就買點(diǎn)東西帶回去吧，這會(huì)兒電話響起，一看是自己此次旅行專屬接待員小薇同學(xué)，趕緊把想法告訴小薇，嗯，人家小薇不愧是“很有愛”的金牌接待員，打這個(gè)電話就是問問就要返程了，還需要什么幫助嗎，需不需要買點(diǎn)東西？上午，倆人到了第一市場(chǎng)和洪港水果市場(chǎng)和解放路步行街購(gòu)物，因預(yù)算有限，好多想買的都沒買，太多太重不好帶，小薇建議那就買條珍珠項(xiàng)鏈和幾包榴蓮糖、椰子粉帶給親戚朋友吧，哈哈，小薇可是砍價(jià)高手啊，一條要加三百多的珍珠項(xiàng)鏈，硬是砍到了三十塊成交！雖說不是野生天然的，只是人工養(yǎng)殖珍珠，但內(nèi)地這價(jià)肯定是買不到的，留個(gè)紀(jì)念絕對(duì)夠了！15:00，退房，去機(jī)場(chǎng)，結(jié)束愉快而“個(gè)性化十足”的只屬于自己的xx之旅，感謝我的接待員小薇同學(xué)，感謝你們的團(tuán)隊(duì)，下次旅行，再找你哈！電話號(hào)碼留著呢！點(diǎn)評(píng)：上面案例三天形成包括往返機(jī)票，總共花費(fèi)2520元左右（不包括自費(fèi)購(gòu)物項(xiàng)目），其中往返機(jī)票2000元（淡季折扣價(jià)）、市內(nèi)交通費(fèi)80元（機(jī)場(chǎng)大巴、公交車費(fèi)）、景區(qū)門票80元（檳榔谷淡季折扣價(jià)、大東海、xx灣等免費(fèi)）、住宿費(fèi)三天兩晚160元、餐飲花費(fèi)200元。 從上述案例行程安排來看，食住行游購(gòu)?qiáng)拭總€(gè)環(huán)節(jié)都由我們團(tuán)隊(duì)根據(jù)顧客需求量身定制，最大化滿足游客個(gè)性化需要，充分體現(xiàn)出花錢