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正文內(nèi)容

現(xiàn)代商場處世三十六計-文庫吧

2025-05-13 00:26 本頁面


【正文】 ?! ∥覀儍?nèi)心都有一些需求,有緊迫的,有不重要的,而我們在急需的時候遇到別人的幫助,則內(nèi)心感激不盡,甚至終生不忘。瀕臨餓死時送一只蘿卜和富貴時送一座金山,就內(nèi)心感受來說,完全不一樣。有某種愛好的人遇到興趣相同的人則興奮不已,以為人生一大快樂。兩個人脾氣相投,就能交上朋友。所以要落人情,便應(yīng)洞察此中三味?! ∪龂鵂幇灾埃荑げ⒉坏靡?。他曾在軍閥袁術(shù)部下為官,被袁術(shù)任命當(dāng)過一四小小的居巢長,一個小縣的縣令罷了?! ∵@時候地方上發(fā)生了饑荒,年成既壞,兵亂間又損失不少,糧食問題日漸嚴(yán)峻起來。居巢的百姓沒有糧食吃,就吃樹皮、草根,活活餓死了不少人,軍隊也餓得失去了戰(zhàn)斗力。周瑜作為父母官,看到這悲慘情形急得心慌意亂,不知如何是好?! ∮腥双I(xiàn)計,說附近有個樂善好施的財主魯肅,他家素來富裕,想必囤積了不少糧食,不如去問他借?! ≈荑先笋R登門拜訪魯肅,剛剛寒喧完,周瑜就直接說:不瞞老兄,小弟此次造訪,是想借點糧食?! ◆斆C一看周瑜豐神俊朗,顯而易見是個才子,日后必成大器,他根本不在乎周瑜現(xiàn)在只是個小小的居巢長,哈哈大笑說:此乃區(qū)區(qū)小事,我答應(yīng)就是?! ◆斆C親自帶周瑜去查看糧倉,這時魯家存有兩倉糧食,各三千外,魯肅痛快地說:也別提什么借不惜的,我把其中一倉送與你好了。周瑜及其手下一聽他如此慷慨大方,都愣住了,要知道,在饑饉之年,糧食就是生命??!周瑜被魯肅的言行深深感動了,兩人當(dāng)下就交上了朋友。  后來周瑜發(fā)達(dá)了,當(dāng)上了將軍,他牢記魯肅的恩德,將他推薦給孫權(quán),魯肅終于得到了干事業(yè)的機會?! ∪藢ρ┲兴吞恐丝偸菓延刑厥獾暮酶?。某位小姐如此說:我有一位朋友,我每次需要幫助的時候,他一定出現(xiàn)。例如:我有急事需要用車或上班遲到時需要用車,只要我打個電話,他一定到,可以說每求必應(yīng)。事情一過去,我們又各忙各的。到過年過節(jié)的時候,我總是忘不了給他寄一張賀卡,打傳呼給他拜個年?! ι硖幚Ь持械娜藘H僅有同情之心是不夠的,應(yīng)給以具體的幫助,使其渡過難關(guān),這種雪中送炭,分憂解難的行為最易引起對方的感激之情,進(jìn)而形成友情。比如,一個農(nóng)民做生意賠了本,他向幾位朋友借錢,都遭回絕。后來他向一位平時交往不多的鄉(xiāng)民伸出求援之手,在他說明情況之后,對方毫不猶豫地借錢給他,使他渡過難關(guān),他從內(nèi)心里感激。后來,他發(fā)達(dá)了,依然不忘這一借錢的交情,常常給對方以特別的關(guān)照。  這種方法,有幾點技巧與各位分享: ?、亠嬜憔?,往往離井而去,所以你應(yīng)該適度地控制,讓他總是有點渴,以便使其對你產(chǎn)生依賴感。一旦對你失去依賴心,或許就不再對你畢恭畢敬了。 ?、劾习宕碳は聦傧硎艿挠植蝗ト繚M足,而是一次一點,以使其保持干勁、繼續(xù)賣命?! 、蹖θ说亩髑檫^重,會使對方自卑乃至討厭你,因為他一來無法報答;二來感到自己的低能。目 錄下一計□作者:和事等編著第二計 迂回計——如何與難接近的人套近乎   遠(yuǎn)行之人,前有高山擋路、石頭絆腳,自然會想辦法繞過去,或動腦筋另辟蹊經(jīng)。這種做法應(yīng)用在人情世故里,便是繞著圈子達(dá)到目標(biāo)。換個說法就是不走直線走曲線?! ∮行┰挷荒苤毖裕愕霉諒澞ń堑厝ブv;有些人不易接近,就少不了逢山開道、遇水搭橋;搞不清對方葫蘆里賣的什么藥,就要投石問路、摸清底細(xì);有時候為了使對方減輕敵意,放松警惕,我們便繞彎子、兜圈子,甚至用王顧左右而言它的迂回戰(zhàn)術(shù),將其套牢。  生活中不少人是直腸子,一根筋,為人處世碰倒南墻不回頭,十頭公牛也拉不回來。這樣的人最該學(xué)點迂回術(shù),讓自己的大腦多幾個溝回,腸子多幾個彎彎繞,神經(jīng)多長些末梢?! ∫谎砸员沃航y(tǒng)幾個圈子保證你能在人情關(guān)系中得到最大的實惠?! ?.曲調(diào)未成,先應(yīng)有情  明代嘉慶年間,給事官李樂清正廉潔。有一次他發(fā)現(xiàn)科考舞弊,立即寫奏章給皇帝,皇帝對此事不予理睬。他又面奏,結(jié)果把皇帝惹火兒了,以故意揭短罪,傳旨把李樂的嘴巴上貼上封條,并規(guī)定誰也不準(zhǔn)去揭。封了嘴巴,不能進(jìn)食,就等于給他定了死罪。這時,旁邊站出一個官員,走到李樂面前,不分青紅皂白,大聲責(zé)罵:君前多言,罪有應(yīng)得!一邊大罵,一邊叭叭地打了李樂兩記耳光,當(dāng)即把封條打破了。由于他是幫助皇帝責(zé)罵李樂,皇帝當(dāng)然不好怪罪。其實此人是李樂的學(xué)生,在這關(guān)鍵時刻,他曲意逢迎,巧妙地救下了自己的老師。如果他不顧情勢,犯顏直諫,非但救不了老師,自己怕也難脫連累。  這個方法的使用真是巧妙至極。李樂不懂得人際之間潤滑當(dāng)先的道理,離自己的學(xué)生還差了一大截。要知道我國傳統(tǒng)文化,是很講究繞圈子的?! ≈哪髱熈终Z堂總結(jié)中國人(尤其是讀書人)求人辦事,像寫八股文一樣?! ≈袊宿k事很少像洋鬼子此來為某事那樣直截了當(dāng)開題,因為這樣不風(fēng)雅。如果是生客就更顯得冒昧了。中國人的相會講究話里做文章,有著八股般起承轉(zhuǎn)合的優(yōu)美。不僅有風(fēng)格,而且有結(jié)構(gòu),大概可分為四段:  第一段是談寒暄、評氣候。諸如尊姓,大名,久仰,夙違及今日天氣哈哈皆屬于此類。林語堂稱之為氣象學(xué)的內(nèi)容,其要在起來則安之位安而后情定的作用,即聯(lián)絡(luò)感情。這些內(nèi)容在人們的生命空間中確實也有很大的共同性,不致于遭到抗拒?! 〉诙问菙⑼?、追舊誼。這就更深一層了,要從大眾皆有的生命空間過渡到彼此較為特殊的那一塊,是深入的過程。林語堂戲稱之為史學(xué)。也許有你的令侄與某君同學(xué),也許你住過南小街,而他住過無量大人胡同,由是感情便融洽了。如果,大家都是北大中人,認(rèn)識志摩、適之,甚至辜鴻銘,林琴南……那便更加親摯而話長了。這一段做得好,雙方感情可能會有真真的融洽?! 〉谌问钦剷r事、發(fā)感慨。這可是政治學(xué)了。感情既洽、聲勢斯壯,于是便可聯(lián)手出擊,可進(jìn)入侃的境界??v橫的范圍甚廣,包括有:中國不亡是無天理,救國策,對于古月三王草將馬二弓馬諸政治領(lǐng)袖之品評,等等。連帶的還有追隨孫總理幾年到幾年之統(tǒng)計。比如你光緒三年聽見過一次孫總理演講,而今年是民國二十九年,合計應(yīng)得三十三年,這便叫做追隨總理三十三年。這一段做得好,感情更為融洽,聲勢又壯,甚而至于相見恨晚,到了兩脅插刀的程度。至此,可認(rèn)為到了陡然下筆,相機言事之際?! ∮谑?,這第四段就叫經(jīng)濟(jì)學(xué)——奉托小事??煽蜌獾仄鹆ⅲ闷鹈弊?,然后兀而轉(zhuǎn)來道:現(xiàn)在有一小事奉煩。先生不是認(rèn)識某某嗎?可否請寫一封介紹信云云。這一段要自然隨意,不給對方造成很大的壓力或使對方覺得自己該欠他多大之情。而是要利用前敘鋪墊,陡然收筆,總結(jié)全文?! ?.套近乎的三個技巧  在朱熔基總理視察中央電視臺的前一天,中央電視臺的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)告訴節(jié)目主持人敬一丹,明天,總理來視察的時候,你要想辦法得到朱總理的題詞。敬一丹聽了既感到欣喜,又感到多少有些為難:我怎么向總理提出這個請求呢?第二天,朱總理在中宣部部長丁關(guān)根的陪同下,來到中央電視臺。他走進(jìn)(焦點訪談)節(jié)目組演播室,在場的所有人都起立鼓掌,氣氛一下子熱烈起來。朱總理跟大家相互問好之后,坐到主持人常坐的位置上,大家簇?fù)碓谒闹車?,七嘴八舌、爭先恐后地與總理交談。一位編導(dǎo)說:在有魅力的人身上,總有一個場,以前我聽別人這樣說過。我看您身上就有這樣一個場。朱總理不置可否地笑了。演播室里的氣氛更加活躍、和諧,敬一丹感覺這是一個好時機,一個很短暫的、稍縱即逝的時機。于是走到朱總理面前說:總理,今天演播室里聚集在您身邊的這二十幾個人只是(焦點訪談)節(jié)目組的十分之一。總理聽了這話,說:你們這么多人??!敬一丹接著說:是的,他們大多數(shù)都在外地為采訪而奔波,非常辛苦。他們也非常想到這里來,想跟您有一個直接的交流。但他們以工作為重,今天沒能到這里來。您能不能給他們留句話?敬一丹說得非常誠懇,而且非常婉轉(zhuǎn),然后把紙和筆恭恭敬敬地遞到朱總理面前。總理看一下敬一丹,笑了,接過紙和筆,欣然命筆,寫下輿論監(jiān)督,群眾喉舌,政府鏡鑒,改革尖兵16個字??偫韺懲辏珗鲰懫鹨黄坡?,熱烈的氣氛進(jìn)入了高潮?! 【匆坏さ睦@圈子的確運用恰當(dāng),可圈可點。請求題詞,先把在外四處奔波、非常辛苦的記者抬出來,在感情、道義上繞好了一個讓人不宜也不忍拒絕的套子,另外語氣曲折委婉,表述又貼切誠懇,終于如愿以償?! ∫獯罄浾邐W里亞娜法拉奇,也深借此道。她以其對采訪對象挑戰(zhàn)性的提問和尖銳、潑辣的言辭而著稱于新聞界,有人將她這種風(fēng)格獨特、富有進(jìn)攻性的采訪方式稱為海盜式的采訪。迂回曲折的提問方式,是她取勝的法寶之一?! 〖记梢唬合葤伋鎏鬃拥囊徊糠??! ≡诓稍L南越總理阮文紹時,她想獲取他對外界評論他是越南最腐敗的人的意見。若直接提問,阮文紹肯定會矢口否認(rèn)。法拉奇將這個問題分解為兩個有內(nèi)在聯(lián)系的小問題,曲折地達(dá)到了采訪目的。她先問:您出身十分貧窮,對嗎?阮文紹聽后,動情地描述小時候他家庭的艱難處境。得到關(guān)于上面問題的肯定回答后,法拉奇接著問:今天,您富裕至極,在瑞士、倫敦。巴黎和澳大利亞有銀行存款和住房,對嗎?阮文紹雖然否認(rèn)了,但為了洗清這一傳言,他不得不詳細(xì)地道出他的少許家產(chǎn)。阮文紹是如人所言那般富裕、腐敗,還是如他所言并不奢華,已昭然若揭,讀者自然也會從他所羅列的財產(chǎn)清單中得出自己的判斷?! 〖记啥航o套子換個說法。  她在采訪我國領(lǐng)導(dǎo)人鄧小平時,提出一個問題:天安門上保留下來的毛主席像,是否要永遠(yuǎn)保留下去?看上去平常、微不足道,但實際上包含著豐富深刻的含義,目的在于想知道鄧小平對毛澤東、毛澤東思想的評價、認(rèn)識及其今后在中國的地位?! “⒗锊纪惺前突固箍偨y(tǒng),西方評論界認(rèn)為他專橫、殘暴。法拉奇在采訪中,不是直接問他:總統(tǒng)先生,據(jù)說您是個法西斯分子,而是將這個問題轉(zhuǎn)化為:總統(tǒng)先生,據(jù)說您是有關(guān)墨索里尼、希特勒和拿破侖的書籍的忠實讀者。從實質(zhì)上講,這個問題同您是個法西斯分子所包含的意思是一樣的,轉(zhuǎn)化了角度和說法的提問,往往會使采訪對象放松警惕,說出心中真實的想法。它看上去無足輕重,但卻尖銳、深刻?! 〖记扇航o套子涂上感情色彩?! ≡L問鄧小平,她是從祝賀鄧小平的生日開始的。她從鄧小平傳記中知道他的生日是8月22日,而鄧小平自己卻忘記了。  鄧:我的生日?我的生日是明天嗎?  法:不錯,鄧小平先生,我從你傳記中知道的?! ∴嚕杭热荒氵@樣說,就算是吧!我從來不知道什么時候是我的生日,就算明天是我的生日,你也不應(yīng)祝賀??!我已經(jīng)76歲了。乃歲是衰退的年齡啦!  法:鄧小平先生,我父親也是76歲了。如果,我對他說那是一個衰老的年齡,他會給我一巴掌呢!  鄧:他做得對。你不會這樣對你父親說的,是嗎?  訪問氣氛就這樣十分融洽而輕松地形成了。  看來當(dāng)記者的人,最擅迂回,最會委婉。遇到記者型人物,我們得對他們兜圈子,做套子有一定的警惕,考慮一下自己是否樂意被套住,再去回答問題?! ?.走老人孩子路線  求人辦事,所求之人一般是年富力強的角色,剛好是上有老,下有小的年齡,所以在必要的時候,除了走夫人路線外,走一下老人孩子路線,迂回接近目標(biāo),拉近彼此的感情,是值得動腦筋做的事情?! 槭裁蠢先撕托『⑹抢硐氲穆肪€呢? ?、倮先?、小孩容易接近?! ±先艘蝮w力虛乏在家休養(yǎng),或因年歲高而退職在家,沒有工作做,家務(wù)不讓做,談話是心里有而沒處說,因此,常常顯得孤寂。如果有人主動接近老人,哪怕是暫時解除老人的孤寂,老人自然非常樂意。再者,心理學(xué)表明,老年人較中青年人柔和、慈善得多,也容易接近。而小孩純樸,喜新好奇愛動:一句唐詩。一段故事、一個怪臉、一聲哄捧就能很快贏得小孩的親近。 ?、诶先?、小孩喜歡你接近?! ∫话愕卣f,老年人見多識廣,閱歷豐厚,精神倉庫里貯藏有大量感性或理性的經(jīng)驗產(chǎn)品,一有機會,他們總樂于滔滔傾訴,希望能影響、感動后人,也算獲得人生思考的哪怕些許的慰勉。事實上,老人長年留住家中,這種滔滔傾訴故事、傳授經(jīng)驗的機會實在很少,因此,老人的生理、心理便表現(xiàn)出極大限度的和善、平易。尤其對于年輕人,他們總樂于主動招呼、熱情交談。至于小孩,若你真誠地以童心相待,帶給小孩新奇歡樂,小孩會立刻把你當(dāng)作快活大王或英雄人物而崇拜、親近。一句話,老人、小孩由于特殊的生理和心理原因,他們喜歡新你的接近?! 、弁ㄟ^老人、小孩,可以融洽全家。  老人是長者,而中國人有敬老、尊老、孝老的傳統(tǒng)。假如老人心悅神怡,全家隨之活躍和愉快。中國人又十分看重傳宗接代,視小孩為家庭的未來,爺輩如此,父輩更甚。況且現(xiàn)代家庭小孩多是獨苗,家里人更是哄捧寵愛,如果能和小孩玩在一塊,家庭融洽自是水到渠成?! ∽呃先撕⒆勇肪€有幾點需要注意: ?、俣嗔私夂头e累老與小的知識?! ×私饫先诵『?,除了感性的調(diào)查、觀察之外,平時也應(yīng)適當(dāng)?shù)刈餍├硇苑e累,如通過報紙雜志、電視電影等,積累有關(guān)老年健身知識、消閑知識,小孩游戲知識、智力故事等,以便到時妙手偶得,借題發(fā)揮?! 、谝鲃犹捉酰页??! ≌勗捠墙浑H中信息交流最直接的手段。進(jìn)入一個家庭,見到老人、小孩,要想一見面便產(chǎn)生一見如故的融洽氣氛,登門人應(yīng)該主動引出話題打開話匣,而不應(yīng)該等待家庭一方(老人。小孩)搜尋話題勉強問答。因為雙方剛剛接觸的短時間內(nèi),登門人有心理準(zhǔn)備更容易找到合適的話題,況且對于老人,你主動開口也表示了尊敬;對于小孩,你主動開口,能表示親近,消除陌生感?! 、鄄豢尚∏?,謹(jǐn)慎對待?! 先藙?wù)必態(tài)度謙恭、心性美善、行為禮讓。這一方面表現(xiàn)你的虛心、誠實,一方面顯出你對長者的尊重、敬仰。那種三言兩語就夸夸其談,將老人掛一邊或踩踐自己腳下的言行是切不可取的,結(jié)果只能遭到老人的冷遇甚至趕攆。小孩天性乖巧,歡樂容易哭鬧也容易,稍有不適就可導(dǎo)致風(fēng)雨滿樓。因此,和小孩交往,必須因情困境,投其所好,把握分寸。要用忠誠、童稚去換取歡悅,千萬不能居高臨下、裝腔作勢、虛情假意?! ∮鼗匦g(shù)的題中應(yīng)有之義便是靈活改變做事的線路。遇到辦事不順之時,動動他孩子的腦筋,打一打老人家的主意,是不可忽視的獲取好感、建立關(guān)系的絕妙辦法。第三計 借口計16
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