化妝品護膚品網絡營銷商業(yè)計劃書-文庫吧
2025-05-02 12:15 本頁面
【正文】 、薇姿、赫蓮娜等高檔美容化妝品，價格一般都在數(shù)百上千元間，這部份高端消費人群雖也給歐萊雅帶來豐厚的回報，但在目前的中國，市場容量還是很有限。2005年，歐萊雅中國推出中國市場三大戰(zhàn)略：一是在上海設立歐萊雅全球研發(fā)中心；二是把在新加坡的亞太地區(qū)管理培訓發(fā)展中心遷往中國；三是在中國設立針對全球的品牌研究推廣部。這事實上是歐萊雅在產品研發(fā)、人才管理、品牌推廣等方面對其中國市場進行全面支持，加大了進功的強度。（二）消費者分析隨著國民經濟迅速增長，人們的生活水平不斷提高，化妝品/護膚品市場也得以迅猛發(fā)展，各大商場、超市出現(xiàn)了專門的化妝品/護膚品銷售區(qū)，各種品牌的化妝品/護膚品專柜/專賣店也紛紛登臺。1987年我國化妝品/護膚品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，2002年銷售額達460億元，近年來平均年增長率都達到50%。據業(yè)內人士分析，到2010年，我國化妝品/護膚品市場銷售總額將達800億元，由于性別的差異對化妝品/護膚品的認知使用等各種方面存在的顯著的差異，是兩種不同的沒有可比性的市場，女性化妝品/護膚品擁有絕對的市場份額，處于高速成長期；而男性化妝品/護膚品雖然有著較為樂觀的前景，但目前只有很弱的市場份額，男性的化妝品/護膚品需求還沒有開發(fā)出來，處于市場導入期。年齡和收入是消費者選擇護膚品時的重要依據，根據這兩個變量可以將護膚品市場劃分成中高、低端兩部分： 1．中高端市場：以價格較高的產品為主，消費者主要是中高收入的中青年女性。（1）單身貴族：品牌美容消費的絕對主力，比如洋打工、香港人、高學歷高收入金領人群、追求健康生活、高尚情調的人，年齡在20歲到35歲，文化素質高，充滿自信，物質生活富足、具有旺盛的精力和果斷的創(chuàng)新精神、追求美麗和時尚、追求高品質生活。 （2）港深貴婦：美容品牌的忠實消費者。她們年齡在25到50歲上下，家庭地位尊貴，生活奢華，精力充沛，她們品位高尚、優(yōu)雅，追求年輕美麗，追求高貴生活，注重服務品質。 （3）白領麗人：美容品牌的嘗試者。它們年齡在20至30歲，個人收入不菲，但工作壓力大，追求美麗時尚和高品質生活,但不具備長期美容品牌消費能力，關心促銷優(yōu)惠活動。 （4）有錢有閑族：是美容品牌的潛在消費者，年齡在20到40歲左右，物質基礎厚實，工作清閑或無需工作，具備高消費的能力，時間充足，追逐時尚潮流，注重品位，講究實惠有效。 2．低端市場：基本上是低收入或無收入的女性在購買。根據年齡又可再細分成兩個市場：一個以老品牌為主，主要消費者是中老年女性；一個以新品牌為主，消費者主要是年輕的女性，尤以學生居多。（三）競爭分析美容護膚行業(yè)的大環(huán)境逐漸走向規(guī)范化，競爭愈演愈烈，同業(yè)的削價競爭，美容師專業(yè)水準不齊，消費者意識亟待疏導和提高，作為一個具有國際品牌的大型專業(yè)美容消費機構，歐萊雅必須承擔這個市場導向之責。同時歐萊雅還必須得應對其他化妝品企業(yè)的競爭。目前， （香奈兒）集團 。雖然歐萊雅處于領先地位，但其余九家企業(yè)的攻勢越來越嚴峻，歐萊雅面臨著市場份額被一點點
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