某公司電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包服務(wù)協(xié)議書-文庫吧
2025-04-29 12:04 本頁面
【正文】 ： 日常維護(hù)和故障解決 、計算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、HUB等軟硬件維護(hù)?！ ?、操作系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化?！ ?、硬盤分區(qū)系統(tǒng)重裝、各種軟件調(diào)試安裝?！ 榭蛻羯壔蚋鼡Q損壞的配件?！ ㈦娔X查毒、殺毒、防毒?！ ⒉欢ㄆ诘接脩衄F(xiàn)場或電詢系統(tǒng)使用狀態(tài)、指導(dǎo)用戶在使用過程中的疑難雜癥，降低系統(tǒng)故障率。 、打印機(jī)等外圍設(shè)備驅(qū)動程序安裝維護(hù)?！ ⑾到y(tǒng)恢復(fù)服務(wù)，確保系統(tǒng)崩潰后能盡快恢復(fù)?！ ?信息系統(tǒng)安全規(guī)劃 、殺毒軟件安裝和定期自動檢測、自動升級策略的設(shè)置?！ ?、病毒預(yù)警服務(wù)，隨時提示用戶病毒發(fā)作信息，降低病毒感染傳播機(jī)會?！ ?、協(xié)助用戶備份重要數(shù)據(jù)、郵件?！ ?設(shè)備采購服務(wù) 、根據(jù)企業(yè)具體情況為客戶提供計算機(jī)系統(tǒng)的合理建議,選用適合的設(shè)備。 、以優(yōu)惠的價格為客戶提供質(zhì)量有保證的產(chǎn)品。三、服務(wù)方式現(xiàn)場服務(wù)； 電話支持； 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助；四、設(shè)備清單甲、乙雙方簽訂合同之前，乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況并列出服務(wù)對象清單，由雙方簽字確認(rèn)，以做為乙方提供服務(wù)的依據(jù)，未在設(shè)備清單里的設(shè)備而要乙方維護(hù)的，則甲方需按乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行支付維護(hù)費(fèi)用。設(shè)備名稱數(shù)量運(yùn)行狀態(tài)五、服務(wù)時間 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間：每周一至周日9：3018：00（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方在接到甲方維修要求電話后4個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間，最長不超過24小時（限城區(qū)內(nèi)）。
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