電腦保姆服務(wù)協(xié)議書-文庫吧
2025-10-11 15:52 本頁面
【正文】 術(shù)人員 將 在電話中 竭誠為您服務(wù) ；當(dāng)乙 方需要提供 上門 服務(wù)時，接到乙方的請求后服務(wù)人員將 立即 答復(fù)具體上門時間 ， 若有其它特殊情況，甲方技術(shù)人員會主動與乙方 商榷 ；技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場為乙方修復(fù)電腦時，如確定因個別復(fù)雜情況 不能當(dāng)場修復(fù)電腦，技術(shù)人員將與乙方協(xié)商，得到乙方認(rèn)可后將故障電腦帶走維修并修復(fù)后第一時間告知提取電腦 （修復(fù)后乙方自行取回） ，或與乙方約好下次上門維修時間 ， 如時間認(rèn)可甲方將作定期上門維護(hù) ： 如系統(tǒng)整理、電腦病毒查殺等工作 。 （ 4） 乙方應(yīng)負(fù)責(zé)自行備份電腦中的數(shù)據(jù)或程序，以防止丟失或改動文件、數(shù)據(jù)或程序； 甲方在維修之前如果維修操作可能危及乙方電 腦中的數(shù)據(jù)或程序 時 ，甲方應(yīng)提前告知乙方； 在進(jìn)行電腦維修時甲方不 負(fù)責(zé)保留機器上的數(shù)據(jù)，由于乙方未進(jìn)行數(shù)據(jù)備份引起的數(shù)據(jù)丟失本服務(wù) 不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 。 （ 5） 此服務(wù) 自乙方與甲方簽訂協(xié)議之日計算，以本協(xié)議書為 服務(wù) 憑證，若乙方無法提供以上證明，請作好及時遺失申請 ， 否則將作為一次性服務(wù)收費處理；成為 心怡電腦 會員 或企事業(yè)客戶 可以得到更優(yōu)惠的服務(wù)，并可以免費 使用心怡電腦 精心準(zhǔn)備 的 部分 軟件 ，同時還 可享受包年 最低折扣 優(yōu)惠； 上門 服務(wù)的范圍在 大學(xué)城周邊 ，而 大學(xué)城周邊外用戶應(yīng)負(fù)責(zé)甲方維修技術(shù)人員的交通、吃、?。ㄈ粲斜匾∷蓿┵M用； 甲方 對于會員 服務(wù) 的 上門服務(wù) 響應(yīng) 時間為：8:30－ 17:30， 甲方對于企業(yè)服務(wù)的上門服務(wù)時間以滿足企業(yè)服務(wù)需求為時限，原則上，上門服務(wù) 響應(yīng) 時間 以乙方工作時間為準(zhǔn) 。 （ 6） 甲方為乙方提供 維護(hù) 服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況，并由雙方簽字確認(rèn)。 （ 7）本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有 ， 本協(xié)議如有變更，甲方將以業(yè)務(wù)通告的形式 及時告 知。 （ 8）由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責(zé)任，雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任， 但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。
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