東京散熱器合同-文庫(kù)吧
2025-04-29 05:31 本頁(yè)面
【正文】 咨詢。(3) 甲方必須在乙方咨詢師提供的咨詢記錄上簽名確認(rèn)，將決議事項(xiàng)告知管理者代表及相關(guān)人員，甲方應(yīng)有專人進(jìn)行決議事項(xiàng)進(jìn)度追蹤。(4) 甲方必須在乙方咨詢師咨詢記錄所訂定的期限，提供所需的文件、資料與記錄并按時(shí)完成決議事項(xiàng)。(5) 甲方推動(dòng)委員會(huì)主任委員或管理者代表每月必須至少一次與乙方咨詢師討論咨詢狀況，且對(duì)乙方咨詢師所提出的意見與建議，能協(xié)助解決并按時(shí)完成。第四條、 咨詢效果：在乙方的協(xié)助下，幫助甲方建立完善而實(shí)用的質(zhì)量管理體系，真正提高全員的質(zhì)量意識(shí)與素質(zhì)。在本次質(zhì)量體系建立的過程中，集思杰咨詢師將充分考慮到現(xiàn)有制度與QS9000條文的切合性：保留好的，修改不好的，補(bǔ)充沒有的；乙方將保證甲方一次性通過任一權(quán)威性認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。第五條、 特別約定事項(xiàng)1. 若因甲方未能依據(jù)第三條第三款進(jìn)行配合，致使無法于第三條第1款所列的預(yù)定咨詢期間內(nèi)取得認(rèn)證，乙方可向甲方收取增加的咨詢費(fèi)用，以每人天人民幣1，000元計(jì)(每六小時(shí)為一人天計(jì))。2. 若甲方遇到不可抗拒的情形，必須暫停咨詢或降低每月咨詢次數(shù)，導(dǎo)致 延長(zhǎng)原定咨詢期，甲方必須事先以書面方式通知乙方。第六條、 售中服務(wù)1. 每月進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對(duì)顧問師、市場(chǎng)服務(wù)、培訓(xùn)課程等各方面的滿意或不滿意之處，并進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)與回復(fù)；2. 每月25日由乙方提供下月咨詢?nèi)粘獭⒐ぷ靼才诺仍敿?xì)計(jì)劃，請(qǐng)貴公司相應(yīng)人員確認(rèn)；3. 體系推行過程中遇到問題時(shí)而顧問師不在工廠，乙方在接到甲方電話后保證及時(shí)回復(fù)；第七條、 售后服務(wù)1. 如因乙方原因?qū)е沦F公司不能通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，乙方將免費(fèi)繼續(xù)咨詢甲方，直至通過認(rèn)證為止；2. 企業(yè)獲證后，在認(rèn)證機(jī)構(gòu)第一次監(jiān)督審核前，集思杰公司根據(jù)顧客的要求將派咨詢小組為企業(yè)做一次內(nèi)審，幫助企業(yè)進(jìn)行體系的維持和持續(xù)改進(jìn)。3. 企業(yè)獲證后，當(dāng)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行版本變更時(shí)，集思杰公司為客戶提供新版標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，并幫助企業(yè)修改體系文件直至理解或
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