【正文】 部門(mén)人員流失率 審核用人需求 人事行政部門(mén)負(fù)責(zé)人 用人需求的必要性； 需求表描述的準(zhǔn)確性、合理性； 需求表填寫(xiě)的規(guī)范性。 用人需 求申請(qǐng)表 人力資源規(guī)劃、計(jì)劃。 定崗、定編、工作分析。 薪酬福利制度。 總經(jīng)理或授權(quán)人 審查各部門(mén)申報(bào)的用人申請(qǐng)是否符合公司規(guī)定。 用人需求申請(qǐng)表 人力資源規(guī)劃、計(jì)劃。 工作分析結(jié)果。 審查、修訂、更新崗位說(shuō)明書(shū) 人事行政部門(mén)負(fù)責(zé)人 確定工作職責(zé)、工作范圍、工作權(quán)限。 確定任職要求和工作期限 崗位說(shuō)明書(shū) 部門(mén)職責(zé)。 工作分析結(jié)果。 崗位說(shuō)明書(shū) 崗位說(shuō)明書(shū)完整率 分析招募渠道與方式 人事行政部門(mén)負(fù)責(zé)人 從內(nèi)、外部查找適合需求崗位的人選。 分析各種 渠道與方式的優(yōu)劣勢(shì)，擇優(yōu)選擇一個(gè)或多個(gè)招聘渠道和方式。 根據(jù)既定渠道發(fā)布招聘信息 人才市場(chǎng) 招聘網(wǎng)站 用人需求申請(qǐng)表 對(duì)各種招聘渠道的了解，調(diào)查情況。 / 初試 人事招聘員 通過(guò)郵件、傳真、人才網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)應(yīng)聘登記表等形式接受應(yīng)聘者報(bào)名。 簡(jiǎn)歷篩選，初步評(píng)審面試。 簡(jiǎn)歷表、證件復(fù)印件 用人需求申請(qǐng)表。 招聘方案。 初試合格率 復(fù)試 人事和用人部門(mén) 人事行政部門(mén)組織，由用人部門(mén)對(duì)初試合格者進(jìn)行再次測(cè)評(píng)，并確定重點(diǎn)候選對(duì)象。 初試評(píng)價(jià)意見(jiàn) 簡(jiǎn)歷表 用人需求申請(qǐng)表 初試評(píng)價(jià)意見(jiàn) 公司用人標(biāo)準(zhǔn) 復(fù)試合格率 背景調(diào)查 人事招聘人員 主要對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上、技術(shù)、財(cái)務(wù)等錄用候選人進(jìn)行背景調(diào)查。公司內(nèi)調(diào)動(dòng)且熟悉其相關(guān)背景的，可免。 背景調(diào)查不合格者淘汰。 調(diào)查結(jié)果 調(diào)查內(nèi)容及合格標(biāo)準(zhǔn)： 證件與資料真實(shí)、有效； 工作經(jīng)驗(yàn)、技能和業(yè)績(jī)真實(shí)； 根據(jù)崗位需要調(diào)查的其他內(nèi)容。 / 錄用意向洽談 人事招聘人員 與錄用候選人以電話或面對(duì)面的形式進(jìn)行錄用意向洽談。 意向結(jié)果 洽談內(nèi)容：崗位、薪酬福利、合同期限、試用期限與適用期薪酬、工作環(huán)境、需要洽談的/ 其他內(nèi)容。 確定擬錄用人選 人事和用人部門(mén)負(fù)責(zé)人 確定擬聘人員，并擬定其崗位、合同期限、試用期限、試用期薪酬。公司內(nèi)調(diào)動(dòng)一般不再約定試用期。 錄用批示。 意向結(jié)果 甄選結(jié)果、用人部門(mén)提名、背景調(diào)查與錄用意向洽談結(jié)果。 薪酬福利、合同管理制度。 招聘計(jì)劃完成率 錄用通知 人事招聘人員 發(fā)放錄用通知單或電話通知錄用。 意向結(jié)果 錄用審批結(jié)果 三、附注 （ 招聘用語(yǔ)規(guī)范 ） 公司介紹： 對(duì)應(yīng)聘者簡(jiǎn)單介紹公司時(shí)，以以下內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)： 珠海樂(lè)星電子有限公司成立于一九九四年五月，前身為“珠海衛(wèi)星電子有限公司 ”，是由上海“飛樂(lè)股份有限公司”和香港“汎星有限公司”共同投資建立的中港合資企業(yè)。 2020 年公司在珠海市南屏科技園自建了 10000M2 的廠房，并更名為“珠海樂(lè)星電子有限公司”。主要生產(chǎn)各類家電及民用電器系統(tǒng)連接線束和連接器件 以及 汽車(chē)電器系統(tǒng)的電線束和配件 。 目前公司共有職工人數(shù) 1000 人，各類管理人員 80 人。 面試 人員 用語(yǔ)規(guī)范 （ 1）對(duì)在網(wǎng)上或者通過(guò)其他途徑應(yīng)聘了解 公司 職位的應(yīng)聘者，用于如下： 您好，是 **先生（女士）嗎？我們通過(guò) **（渠道）得到了您的簡(jiǎn)歷，通過(guò)對(duì)您的簡(jiǎn)歷分析，我們認(rèn)為 您與我們正在招聘的 **職位的要求相符，我們計(jì)劃于 **月 **日組織面試，希望您能參加。 如果對(duì)方答應(yīng)：感謝您對(duì)我們工作的支持。 如果對(duì)方拒絕：我們期待著下次能與您合作。 面試用語(yǔ)規(guī)范 （ 1）歡迎詞： 您好，非常感謝您的光臨。 您好，感謝您在百忙中抽出時(shí)間參加面試。 （ 2）結(jié)束用語(yǔ)： 綜合性用語(yǔ)：非常感謝您寶貴的時(shí)間，如果有意向，我們將會(huì)在 **時(shí)間內(nèi)通知您，請(qǐng)您走好，謝謝。 對(duì)比較滿意的應(yīng)聘者：非常感謝您寶貴的時(shí)間，我們今天談的比較愉快，彼此也有了一定的了解，我們認(rèn)為您基本符合我們崗位的要求我們將在 **時(shí)間 內(nèi)作出決定并電話通知您，請(qǐng)您回家后認(rèn)真考慮下，請(qǐng)您走好，謝謝。 婉言拒絕不合格的應(yīng)聘者：非常感謝您寶貴的時(shí)間，由于某些原因，我們認(rèn)為我們目前招聘的崗位不太適合您，您的簡(jiǎn)歷將進(jìn)入我們的人才庫(kù)，希望以后有機(jī)會(huì)和您合作。 錄用通知用語(yǔ)規(guī)范 **先生 **（女士），您好，我是 樂(lè)星電子人事行政部 **，我們經(jīng)過(guò)慎重選擇，決定聘任您擔(dān)任 **崗位工作，試用期待遇為 **，不知您意向如何？ 如果對(duì)方應(yīng)允：請(qǐng)您帶上您的身份證、學(xué)歷職稱等證件與 **月 *日來(lái) 公司人事行政部 報(bào)到。 如果對(duì)方?jīng)]應(yīng)允：謝謝您對(duì)我們公司的關(guān)注，希望將來(lái)能有 機(jī)會(huì)與您合作。 三 、 員工 培訓(xùn) 業(yè)務(wù)流程： 流程圖： 否 是 否 是 否 培訓(xùn)通知 否 是 否 是 是 公司是否批準(zhǔn) 培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算 （報(bào)總經(jīng)理） 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃表（及相應(yīng)預(yù)算） 正式錄用 ,進(jìn)入試用流程 公司關(guān)鍵問(wèn)題分析 員工發(fā)展計(jì)劃 培訓(xùn)需求調(diào)查 分析 安排培訓(xùn)事宜 (制定月度培訓(xùn)計(jì)劃 ) 是否批準(zhǔn)實(shí)施 （報(bào)總經(jīng)理） 入職進(jìn)入培訓(xùn)流程 外派培訓(xùn) 在崗培訓(xùn) 崗前培訓(xùn) 入職培訓(xùn) 時(shí)間 \內(nèi)容 \培訓(xùn)師安排 第一天人事培訓(xùn) 第二天用人部門(mén)培訓(xùn) 第三天品質(zhì)工藝培訓(xùn) 綜合考 (試 )核 是否合格 終止錄用 時(shí)間 \內(nèi)容 \培訓(xùn)師安排 培訓(xùn)效果評(píng)估 與部門(mén)溝通，了解原 因并確定培訓(xùn)日期 培訓(xùn)考核 是否參加培訓(xùn) 進(jìn)行考核 考核成績(jī) 匯總歸檔 培訓(xùn)效果評(píng)估 考核成績(jī) 匯總歸檔 培訓(xùn)需求 報(bào)批是 否同意 時(shí)間 \內(nèi)容 \路線安排 培訓(xùn)實(shí)施 (培訓(xùn)協(xié)議 ) 相關(guān)材料存檔 培訓(xùn)結(jié)束 培訓(xùn) 工作流程 概述 流程環(huán)節(jié) 責(zé)任部門(mén) 輸入（工作過(guò)程內(nèi)容） 輸出 工作依據(jù) 工作指標(biāo) 培訓(xùn)需求分析 人事部門(mén)負(fù)責(zé) 對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放 ”調(diào)查表 ” 對(duì)公司平時(shí)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析 ,有針對(duì)性的計(jì)劃。 公司的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、員工的發(fā)展規(guī)劃。 員工培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷 公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； 需求分析結(jié)果。 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃及相應(yīng)預(yù)算 人事行政部門(mén)負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)時(shí)間的安排； 培訓(xùn)項(xiàng)目的確定，員工需求的順序； 培訓(xùn)效果的評(píng)估； 培訓(xùn)的形式； 培訓(xùn)的內(nèi)容； 根據(jù)“員工培訓(xùn)診斷流程”調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。 年度培訓(xùn)內(nèi)容 年度培訓(xùn)計(jì)劃表