北京理工大學mba學位論文開題報告-文庫吧
2024-10-14 03:02 本頁面
【正文】 中國人保 PICC 品牌具有 56 年歷史 ,在國內家喻戶曉 ,品牌認知度較高 . 行業(yè)優(yōu)勢 :中國人保長期經營財產保險業(yè)務 ,在車輛保險 ,企業(yè)財產保險 ,家庭財產保險 ,航空航天保險 ,船舶 和 貨運保險 ,責任保險等方面積累了豐富 的 經驗 . 服務優(yōu)勢 :中國人保擁有 324個地市級 三個中心 , 4,500多個分支機構 ,67,000多名員工 ,營 銷渠道暢通 ,服務保障及時 . 人才優(yōu)勢 .中國人保從理論 和 實踐兩個層面注重員工教育 和 培訓 ,長期以來 ,積累了一大批具有豐富實踐經驗 的 基層管理人才 . 客戶優(yōu)勢 :多年 的 經營建立了穩(wěn)定 的 客戶關系 ,在一些重點行業(yè)有難以替代 的 優(yōu)勢 . 技術優(yōu)勢 :公司積累了多年 的 經營數(shù)據(jù) 和 通達全國 的 信息網(wǎng)絡 ,使得研發(fā) 和 服務工作更加準確 和 及時 . 劣勢分析 : 人員費用較重 .中國人?？毓晒倦x退休員工達 12,000 人 ,加上各分支機構減員造成 的富余人員 ,每年需要生活費 和 醫(yī)療補貼超過 3 億元人民幣 . 人員結構失衡 .由于人才流動 的 加快 ,一方面高級管理 和 專業(yè) 人才欠缺 ,另一方面新手 和普通業(yè)務人員較多 ,與其他保險公司相比 ,員工平均年齡較大 ,平均文化程度較低 . 管理幅度過長 .中國人保按照省 ,地市 ,縣區(qū)行政區(qū)劃設置分支機構 ,總公司 和 省級分公司行使管理職能 ,地市 和 縣區(qū)公司主要行使展業(yè)職能 .這種四級管理模式造成對市場 和 客戶反應遲緩 ,運行效率不高 . 薪酬分配不盡合理 .由于歷史 的 原因 ,中國人保沒有從一開始就建立市場化 的 用人機制 ,員工之間薪酬差距主要按照級別來定 ,并不能真實地 區(qū)別 能力 和 貢獻 ,而且這種狀況難以在短時期內改變 . 4,挑戰(zhàn) 和 機遇 近十幾年來 ,伴隨著中國加入 WTO 的 進程 ,金融保險行業(yè)逐步對內對外開放 ,一大批國有獨資 ,股份制 ,中外合資 和 外資保險公司相繼成立 .在北京有華泰保險 ,泰康人壽 ,新華人壽 ,在上海有太平洋保險 ,大眾保險 ,天安保險 ,大地保險 ,在深圳有平安保險 ,中銀保險 ,民安保險 .中心城市已成為保險機構最為密集 的 地區(qū) . 1988 年成立于深圳 的 中國平安保險公司 ,從一開始就實行股權多元化 ,產壽險分業(yè)經營的 發(fā)展模式 ,十幾年來 ,形成了一個以保險業(yè)為依托 的 ,集財產保險 ,人身保險 ,證券投資混業(yè)經營 的 大型金融集團 ,其資產總額 和 利潤總額超過實行單一經營財產險業(yè)務 的 中國人民保險公司 。1986 年成立于上海 的 中國太平洋保險公司成立了集團公司 ,實行財產險 和 人身險分業(yè)經營模式 .已形成綜合型保險企業(yè)集團 ,其資產總額 和 利潤總額也已超過了中國人民保險公司 . 近年來 ,國際大型金融機構也紛紛投資中國保險市場 ,美國友邦保險 ,美亞保險 ,中美人壽 ,中英人壽 ,中意人壽 ,海爾紐約人壽 ,光大永明人壽等一大批外資 和 中外合資保險公司成立 .截至 2020年年末 ,全國共有保險公司 61家 ,其中按資本來源分 ,中資保險公司 24家 ,外資37家 。按業(yè)務性質來分 ,財產保險公司 24家 ,人身險公司 32家 ,再保險公司 5家 .另有專業(yè)保險中介機構 705家 .此外 ,2020年又有 18家保險公司開業(yè) , 2020年計劃開業(yè) 的 保險公司已經達到 21 家 . 最近幾年 ,在國內金融領域 ,銀行 ,證券 ,保險混業(yè)經營模式開始出現(xiàn) .如中信公司開辦了中信實業(yè)銀行 ,中信證券 ,信誠人壽保險等多家子公司 。中國光大集團組建了光大永明人壽保險 和 光大證券等子公司 .國際上 ,德國安聯(lián) ,法國安盛 ,美國國際集團等都是以保險為主業(yè)發(fā)展起來 的 金融控股集團 ,旗下子公司大多從事保險 ,信托 ,證券 ,基金 和 銀行業(yè)務 .國內外金融機構混業(yè)經營 的 案例為中國人保向金融控股公司方向發(fā)展提供了可資借鑒 的 經驗 . 前人在本選題研究領域 中 的 工作成果簡述 : 唐運祥在中國人保控股公司工作會議上 的 講話 ,闡述了公司第二階段發(fā)展戰(zhàn)略 ,提出了將中國人保建成主體多樣 ,功能齊全 ,實力雄厚 ,競爭有優(yōu)勢 的 綜合性 ,多元化國際保險 (金融 )集團 ,同時明確了作為集團公司 的 中國人?？毓晒?的 主要職能是規(guī)劃 ,管資本 ,管班子 ,管文化 ,管品牌 ,人?？毓砂l(fā)揮職能 的 主要方式是通過現(xiàn)代公司治理機制實施戰(zhàn)略管理 . 二 ,研究方案 : 本選題研究 的 主要內容 和 重點 :本選題主要研究中國人保集團 的 業(yè)務層面戰(zhàn)略 和 職能部門戰(zhàn)略 ,主要包括企業(yè)文化策略 ,市場營銷策略 ,人力資源策略 ,客戶服務策略 ,品牌經 營策略 ,資本運作策略等 .研究重點是資源 的 整合 和 發(fā)展策略 的 選擇 . 1,企業(yè)文化策略 企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同擁有 的 價值觀 和 行為準則 ,是企業(yè)戰(zhàn)略 的 一個重要組成部分 .優(yōu)秀 的 企業(yè)文化是企業(yè) 的 寶貴資源 和 財富 ,具有導向 和 凝聚功能 ,引導企業(yè)員工發(fā)揮主觀能動性 ,提高企業(yè)整體素質 ,從而增強企業(yè)競爭能力 .中國人保 的 企業(yè)文化可以注重從以下四個方面加強建設 . (1)表
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