《競(jìng)爭(zhēng)秩序維護(hù)法》ppt課件-文庫(kù)吧
2025-04-27 12:48 本頁(yè)面
【正文】 形式：回扣等 ? 回扣 ：在商品購(gòu)銷中，暗中向買方退還錢財(cái)及其他報(bào)償，以爭(zhēng)取交易機(jī)會(huì)和交易條件的行為 小知識(shí) ? 回扣、折扣、傭金的區(qū)別 ? 回扣，在商品購(gòu)銷活動(dòng)中，買賣雙方按價(jià)成交后，賣（買）方不僅交易貨物（貨幣），而且?guī)ね獍抵薪o予買（賣）方錢物或其他利益的行為?；乜凼沁`反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為帳外暗送，逃避財(cái)務(wù)監(jiān)督。 ? 折扣也稱價(jià)格折扣、價(jià)格減讓或商業(yè)讓利，也指在商品購(gòu)銷活動(dòng)中，賣方在新成交的價(jià)格或者數(shù)量上給買方一定比例的誠(chéng)讓，而返還給對(duì)方的一種交易上的互惠。折扣有如下特征：（ 1）折扣發(fā)生在交易市場(chǎng)雙方當(dāng)事人之間。折扣讓利不能給予經(jīng)辦人、代理人。也不是給予中間商、居間人、經(jīng)紀(jì)人的傭金（ 2）折扣是以明示的方式公開給付的，并記載在合同和會(huì)計(jì)帳冊(cè)上。（ 3）折扣的方式，有的是對(duì)商品的直接打折或減價(jià)；有的是在收款時(shí)按合同約定的比例退還給買方。 ? 傭金，是指在市場(chǎng)交易中經(jīng)營(yíng)者付給具有獨(dú)立地位的中間商。 ? ５、 引人誤解的虛假宣傳 ? 經(jīng)營(yíng)者利用廣告或其他的方法的認(rèn)識(shí)功能和心理功能，對(duì)商品的質(zhì)量、性能、用途、特點(diǎn)、價(jià)格、使用方法等作令人誤解的虛假表示，誘發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生誤購(gòu)的行為。 ? 2022年“五一”黃金周期間，安徽省張先生等 13名旅游者乘坐武漢某游船公司的游輪游覽長(zhǎng)江三峽。該公司重慶售票點(diǎn)在銷售宣傳時(shí)說：“在重慶 —武漢段可安排游覽豐都鬼城、張飛廟、白帝城、大小三峽、岳陽(yáng)樓等七個(gè)旅游景點(diǎn)，船上住宿三等艙為6—8人間，配有空調(diào)和彩電。然而，實(shí)際上游客住的是 10人間，沒有空調(diào)和彩電，僅有的兩臺(tái)電扇還是壞的，且安全、衛(wèi)生條件很差。整個(gè)旅途過程只游覽了豐都鬼城和小三峽，其余的景點(diǎn)均沒有組織游客游覽或觀看。當(dāng)?shù)弥詈笠粋€(gè)景點(diǎn)（岳陽(yáng)樓）也不能游覽時(shí)，整個(gè)游輪上的游客表示強(qiáng)烈不滿，紛紛要求船長(zhǎng)出面說明情況。而船方僅派出一名服務(wù)人員出來稍作解釋，答應(yīng)給每位游客退還 25元人民幣的景點(diǎn)門票費(fèi)作為補(bǔ)償。 旅游者一致認(rèn)為在“五一”期間擠出寶貴時(shí)間，并每人花費(fèi) 570元，慕名而來，游覽長(zhǎng)江三峽。實(shí)際卻在船上熬過了三天四夜，除了吃飯和睡覺就是看江水，時(shí)間和精神上的損失是 25元錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)的。游船公司虛假宣傳是對(duì)消費(fèi)者的欺騙行為，故聯(lián)名對(duì)此進(jìn)行投訴。 ? 處理結(jié)果： 質(zhì)監(jiān)所經(jīng)調(diào)查核實(shí)，被訴方游船公司售票人員在宣傳中夸大其辭、誤導(dǎo)旅客，虛假宣傳，致使游客享受不到應(yīng)有的服務(wù)，合法權(quán)益受到侵害。因此，質(zhì)監(jiān)所要求該公司對(duì)其內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行整改。責(zé)成公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)前往淮北市向張先生及所在單位賠禮道歉，以求得游客諒解。根據(jù)雙方協(xié)商，達(dá)成了如下補(bǔ)償協(xié)議： 1.游船公司免費(fèi)安排投訴人乘坐游船再次游覽三峽。 及武漢 —淮北返程硬座火車票由游船公司承擔(dān)，其他費(fèi)用由投訴人自行負(fù)擔(dān)。投訴人對(duì)處理結(jié)果表示滿意。 虛假宣傳行為的認(rèn)定 對(duì)虛假宣傳行為的認(rèn)定應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行： （ 1） 其主體是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 。 （ 2） 其內(nèi)容表現(xiàn)為虛偽不實(shí) （ 3） 其后果是引人誤解 如何判斷廣告宣傳的 “ 引人誤解 ” ， 通常認(rèn)為 ，它并不取決于做廣告的人對(duì)廣告的理解 ， 而是取決于受廣告引導(dǎo)或影響的人對(duì)廣告如何理解 。 即應(yīng)以一般消費(fèi)者的認(rèn)知為標(biāo)準(zhǔn) ， 以一般公眾或受廣告影響的人對(duì)廣告的認(rèn)識(shí)和判斷力為標(biāo)準(zhǔn) 。 只要一般大眾受經(jīng)營(yíng)者宣傳的影響而對(duì)其商品或服務(wù)產(chǎn)生誤解 ， 即可認(rèn)為有關(guān)的商品宣傳為虛假?gòu)V告宣傳行為 。 ? 某眼鏡店廣告 ———“眼睛是心靈的窗戶，為了保護(hù)您的心靈，請(qǐng)為您的窗戶安上玻璃。 ” ? 某香水公司廣告 ———“我們的新產(chǎn)品極其吸引異性，因此隨瓶奉送自衛(wèi)教材一份。 ” 某公共場(chǎng)所禁煙廣告 ———“為了使地毯沒有洞，也為了使您肺部沒有洞，請(qǐng)不要吸煙。 ” 某公路交通廣告 ——“如果你的汽車會(huì)游泳的話，請(qǐng)照直開，不必剎車。 ” 某新書廣告 ——“本書作者是百萬富翁，未婚，他所希
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