客運(yùn)站巾幗文明崗事跡材料-文庫(kù)吧
2024-10-13 07:36 本頁(yè)面
【正文】 項(xiàng)管理工作中取得了可喜的成績(jī)。 為了抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)班子成員把黨風(fēng)廉政建設(shè)放在各項(xiàng)工作的首位，建立健全各項(xiàng)責(zé)任制度，從此提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力，向心力 。為提高站務(wù)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，我站開展了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、文明禮貌在我身邊 ”的活動(dòng)，制定了各崗的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，開展了崗位業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng)，并向社會(huì)公開承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格規(guī)范文明用語(yǔ)，統(tǒng)一著裝上崗，尊老愛幼，禮貌服務(wù)，為旅客營(yíng)造一個(gè)安全，舒適的候車環(huán)
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