【正文】 批。對工程中所用的原材料、半成品、構(gòu)配件和永久性設(shè)備和器材的質(zhì)量控制所有工程材料必須先報監(jiān)理部驗收合格后才允許使用。承包單位按有關(guān)規(guī)定對主要原材料進行復試，并將復試結(jié)果、出廠質(zhì)量證明等資料隨《工程物資進場報驗表》報監(jiān)理部簽認。必要時可會同建設(shè)單位到材料廠家實地考察。對于有關(guān)材料必須按主管部門相關(guān)規(guī)定進行有見證取樣試驗。 對新材料、新產(chǎn)品要核查鑒定證明和確認文件。 承包單位應(yīng)提供構(gòu)配件和設(shè)備廠家的資質(zhì)證明及產(chǎn)品合格證明、進口材料設(shè)備商檢證明，監(jiān)理進行審查，并要求按規(guī)定進行復試。 監(jiān)理工程師對主要構(gòu)配件和設(shè)備應(yīng)參與加工定貨廠家的考察、評審。根據(jù)合同的約定參與定貨合同的擬定和簽約工作。 進場構(gòu)配件和設(shè)備，承包單位應(yīng)進行檢驗、測試、判斷合格后，填寫《工程物資進場報驗表》報監(jiān)理部。 監(jiān)理工程師進行現(xiàn)場檢驗，簽認審查結(jié)論。審查承包商進場的施工機械設(shè)備型號、性能參數(shù)和數(shù)量；審查分包商資質(zhì)承包單位填寫《分包單位資質(zhì)報審表》，報監(jiān)理部審批。核查分包單位營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、業(yè)績、專業(yè)許可證、崗位證書等。經(jīng)核查合格后，簽批《分包單位資質(zhì)報審表》。查驗承包單位的測量放線查驗施工控制網(wǎng)(平面和高程)、軸線控制樁位置、各部位軸線、邊線、洞口位置線、水平控制線、軸線豎向投測控制線等測量成果。簽認承包單位的《施工測量放線報驗表》。審查承包商提交的開工報告。檢查施工準備情況，盡量避免可能影響施工質(zhì)量的問題發(fā)生。(二)事中質(zhì)量控制檢查督促承包商嚴格按設(shè)計圖紙放樣，并按規(guī)程規(guī)范施工。根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃和實施細則對施工過程進行跟蹤監(jiān)督和控制。督促承包商完善工序質(zhì)量控制。按預定計劃對重點部位和專業(yè)工序進行旁站監(jiān)理。審核設(shè)計變更和圖紙修改。對隱蔽工程進行驗收。凡施工中經(jīng)后道工序遮蓋后不宜或不能再檢查的工作內(nèi)容均屬隱蔽工程驗收范圍。本工程重要的隱蔽工程驗收項目有：基坑驗槽 鋼筋工程基礎(chǔ)分部工程 防水工程各種變形縫的處理 管道的接頭、防腐、保溫、基底、支架的施工電器的跨接、避雷引下線、接地極埋設(shè)與接地帶連接處焊接。對達不到設(shè)計參數(shù)的，堅決查明原因，加以整改。監(jiān)理工作中要重視以下幾點：隱蔽工程完成后，承包商應(yīng)在自檢合格的基礎(chǔ)上，以書面形式提交監(jiān)理報驗；監(jiān)理工程師應(yīng)按工程施工合同中隱蔽工程驗收規(guī)定的時限進行隱蔽驗收，避免發(fā)生由此可能引起的承包商提出費用與工期索賠；監(jiān)理監(jiān)督機構(gòu)有權(quán)對參加隱蔽工程驗收的各方人員資格、驗收程序以及工程實體進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時責成責任方予以糾正；對于隱蔽工程的隱蔽過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點部位，監(jiān)理應(yīng)進行旁站；監(jiān)理工程師僅對驗收合格的予以簽字確認，未經(jīng)驗收或驗收不合格的工序，監(jiān)理工程師不得簽認，并嚴禁承包商進入下一道工序的施工。對完成的檢驗批、分項工程、分部工程按相應(yīng)的質(zhì)量評定標準進行檢查、驗收。組織現(xiàn)場質(zhì)量會議，及時分析通報現(xiàn)場質(zhì)量及各參與單位質(zhì)量保證體系的運行情況。組織工程質(zhì)量事故的調(diào)查、處理和報告。1)、一般工程質(zhì)量事故，由總監(jiān)理工程師組織有關(guān)各方進行事故原因分析，并責成事故責任方及時提交事故報告和處理方案，經(jīng)設(shè)計單位、建設(shè)單位、總監(jiān)理工程師同意后實施，監(jiān)理人員檢查監(jiān)督其完成情況；2)、重大施工質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師在事故發(fā)生后24小時內(nèi)發(fā)出監(jiān)理指令單，通知承包人，并向政府有關(guān)部門、建設(shè)單位報告，研究處理方案，負責檢查監(jiān)督事故處理，編寫事故處理報告。當遇到下列情況之一者，總監(jiān)理工程師有權(quán)簽發(fā)停工令，停工責任和損失由承包人承擔：嚴懲違反規(guī)范、標準、規(guī)程進行野蠻施工；使用不合格的材料、構(gòu)(配)件、設(shè)備等；危及安全的冒險行為；重要工程部位未經(jīng)驗收簽證者；驗收不合格，不返工而強行施工；擅自變更設(shè)計圖紙的要求；擅自將工程轉(zhuǎn)包；擅自將未經(jīng)同意的分包單位進場作業(yè)者。向業(yè)主方整理和遞交監(jiān)理資料；下發(fā)監(jiān)理通知、停工令和復工令；1組織項目質(zhì)量信息的流轉(zhuǎn)和分析。1施工工藝過程質(zhì)量控制表序號工程項目質(zhì)量控制點控制手段1基礎(chǔ)工程.位置(軸線及高度).樁施工.基礎(chǔ)梁或板的鋼筋型號、直徑、數(shù)量.混凝土強度測量現(xiàn)場檢查審核配合比，現(xiàn)場取樣制作試塊、審核試驗報告2主體結(jié)構(gòu).軸線、高程及垂直度.斷面尺寸.鋼筋：數(shù)量、直徑、位置、接頭.施工縫處理.焊縫檢驗、斷面尺寸、強度.混凝土強度：配合比、塌落度、強度.預留洞.預埋件：型號、位置、數(shù)量、錨固測量量測現(xiàn)場檢查、量測旁站現(xiàn)場檢查、審核試驗報告現(xiàn)場制作試塊、審核試驗報告檢查、量測現(xiàn)場檢查、量測3砌磚工程.砌隔墻的砂漿強度等級(配合比).灰縫、錯縫.門窗口位置.預埋件及埋設(shè)管線砂漿配合比試驗旁站量測現(xiàn)場檢查、量測4外墻面裝飾工程.外墻涂料等的質(zhì)量.位置、尺寸.預埋件、位置、數(shù)量.粘結(jié)、平整現(xiàn)場檢查量測量測現(xiàn)場檢查5門窗工程.夾板門、防火門：位置、尺寸.塑鋁窗、玻璃、嵌填、定位、安裝、關(guān)閉、開關(guān)、平整度檢查、量測檢查、量測6屋面防水工程.找平層：厚度、坡度、平整度、防裂紋.保溫層：厚度、平整度.防水面層：嵌填、粘結(jié)、平整.水落管：安裝、接頭、排水觀察、量測觀察、量測觀察觀察7室內(nèi)給水排水管道安裝工程.安裝位置及坡度、接頭.管閥連接位置、接頭.水壓試驗.水表、消火栓、衛(wèi)生潔具、器件.自動噴灑、水幕、位置、間距、方向.水泵安裝位置、標高，試運轉(zhuǎn)軸承升溫.給排水系統(tǒng)各項試驗觀察、量測觀察、量測水壓試驗觀察、量測觀察、量測觀察、量測通試驗8室內(nèi)電氣線路安裝工程.配電設(shè)備安裝：位置、標高、線路連接.屏柜、附件及線中安裝.絕緣、接地觀察、量測觀察、量測觀察、量測9電信多媒體工程.設(shè)備安裝：位置、標高、線路連接.線路及附件安裝觀察、量測觀察、量測10安裝管線及道路工程.管線位置、標高、坡向、坡度.管道安裝、接頭.閘閥、量表安裝位置、接頭.道路路基、路面.堡坎、擋土墻位置、尺寸、強度觀察、量測觀察觀察、試壓觀察、量測觀察、量測、試驗(三)事后質(zhì)量控制 督促承包商做好竣工資料的整編工作；審查承包商提交的竣工資料；組織單項工程、單位工程的質(zhì)量驗收；組織工程項目的試運轉(zhuǎn)或聯(lián)動試車，參與工程項目的竣工驗收；督促承包商的質(zhì)量回訪和保修期內(nèi)質(zhì)量保修。派監(jiān)理工程師加強回訪，協(xié)調(diào)工作，如再出現(xiàn)質(zhì)量問題，參與調(diào)查研究，確定修補措施并監(jiān)督實施，組織驗收。四、施工階段質(zhì)量控制的措施及手段(一)質(zhì)量控制措施質(zhì)量控制的組織措施建立健全監(jiān)理組織，完善職責分工及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，落實質(zhì)量控制的責任，協(xié)助承建單位健全和落實施工組織，落實責任制。具體說來委派具備相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗、熟悉相應(yīng)工作程序的監(jiān)理人員組建監(jiān)理項目部，并且專業(yè)配套，即打鐵得要自身硬。做好內(nèi)部管理，明確分工，各負其責又協(xié)同努力，分工不分家，在總監(jiān)的統(tǒng)一領(lǐng)導下，共同搞好各項監(jiān)理工作。工作程序上，技術(shù)問題由各專業(yè)監(jiān)理工程師負責，發(fā)現(xiàn)重大問題時，專業(yè)監(jiān)理工程師將及時向總監(jiān)匯報，取得指示和指導，并采取監(jiān)理工程師聯(lián)系單、監(jiān)理工程師通知單等書面形式向承包商鄭重提出，及時采取解決措施。如得不到解決時，可由總監(jiān)及時向業(yè)主匯報，必要時簽發(fā)停工令，及時制止不能保證質(zhì)量的施工。質(zhì)量控制的技術(shù)措施材料設(shè)備供應(yīng)階段，通過質(zhì)量和價格比選，協(xié)助業(yè)主正確選擇生產(chǎn)供應(yīng)廠家，并協(xié)助其完善質(zhì)量保證體系；施工階段，通過旁站監(jiān)理及先進檢測儀器設(shè)備測量和檢驗，嚴格按事前、事中和事后的質(zhì)量控制措施。質(zhì)量控制的經(jīng)濟措施及合同措施嚴格質(zhì)檢和驗收，不符合合同規(guī)定質(zhì)量要求的拒付工程款，不得進行下道工序施工，不得進行驗收，按照合同中條文，獎優(yōu)罰劣，達到合同中質(zhì)量標準，按合同規(guī)定獎勵，達不到質(zhì)量標準，按合同規(guī)定處罰。(二)本工程關(guān)鍵工序及質(zhì)量控制點的設(shè)置結(jié)合本工程的具體情況和特點，公司對本工程監(jiān)理機構(gòu)質(zhì)量管理和監(jiān)控的原則要求是：既要全面監(jiān)控和管理好工程質(zhì)量，確保工程的整體質(zhì)量目標實現(xiàn)，又要加大對重點部位和關(guān)鍵工序進行重點監(jiān)控的力度。1．按照全面監(jiān)控的要求，在各分部工程中均設(shè)置了質(zhì)量控制點，監(jiān)控重點是貫徹執(zhí)行工程建設(shè)強制性標準，抓質(zhì)量通病的防治。2．按照重點監(jiān)控的原則，在本工程所有單位工程中，重點控制放在地基與基礎(chǔ)分部、主體結(jié)構(gòu)分部、建筑裝飾分部、電氣安裝分部及智能建筑分部。3．對重要部位和關(guān)鍵工序的監(jiān)控是重中之重，一方面要求承包商報送相關(guān)工序的施工技術(shù)措施，專業(yè)監(jiān)理工程師審查其是否可行、合理有效；另一方面，專業(yè)監(jiān)理工程師將按監(jiān)理實施細則的要求進行全面監(jiān)控。本工程的關(guān)鍵工序為：建筑物樁基礎(chǔ)的成樁過程；工程支護與降排水工程；基礎(chǔ)大體積砼的澆筑；地下工程防水；工程主體結(jié)構(gòu)施工；衛(wèi)生間地面防滲和屋面防水；系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào)試、管道試壓及吹洗；電氣及智能系統(tǒng)調(diào)試等。4．監(jiān)理將使用計算機輔助信息系統(tǒng)進行質(zhì)量控制。質(zhì)量依據(jù)對于監(jiān)理質(zhì)量控制工作是極其重要的，但質(zhì)量依據(jù)的信息量又十分龐大?，F(xiàn)場監(jiān)理項目機構(gòu)不依靠現(xiàn)代化計算機系統(tǒng)是無法收集齊全，也無法使項目質(zhì)量控制完全符合規(guī)范、技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)程、評定標準等方面的要求。軟件系統(tǒng)在廣泛收集數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，對建筑工程中各個分部分項工程作了全面剖析和綜合，為監(jiān)理工程師提供了有針對性的依據(jù)。監(jiān)理工程師依據(jù)質(zhì)量評定標準在現(xiàn)場收集數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)輸入計算機后由系統(tǒng)根據(jù)評定規(guī)則自動評定分項工程質(zhì)量等級，同時可以對分項工程匯總，而對分部工程進行等級評定，評定單位工程質(zhì)量等級。計算機質(zhì)量數(shù)據(jù)處理方法很大程度上減少了監(jiān)理工程師處理數(shù)據(jù)的繁瑣性，軟件系統(tǒng)對工程所有分項工程都提供了該項處理。(三)本工程質(zhì)量控制手段旁站監(jiān)督：為了保證各分部工程的質(zhì)量，必須對各分項工程的質(zhì)量控制采取旁站監(jiān)理監(jiān)控手段，對于保證關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的工程質(zhì)量有重要的作用。關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量必須符合設(shè)計文件及施工質(zhì)量驗收規(guī)范的要求。按照《工程建設(shè)標準強制性條文》的要求，開展旁站監(jiān)理工作，使工程施工質(zhì)量處于受控狀態(tài)。測量控制：對施工放線及高程控制進行檢查，嚴格控制，不合格者不得施工；中間驗收時，對于幾何尺寸等不合格要求者，應(yīng)指示承包人處理。試驗判定：對防雷接地系統(tǒng)等，需通過檢測試驗手段取得試驗數(shù)據(jù)來判斷質(zhì)量情況。指令文件督促：承包人在施工中存在問題，監(jiān)理工程師及時簽發(fā)有關(guān)指令文件，并報業(yè)主備案。規(guī)定質(zhì)量監(jiān)控程序并嚴格執(zhí)行：規(guī)定雙方必須遵守的質(zhì)量監(jiān)控工作程序，按規(guī)定的程序進行工作，例如，未提交開工申請單并未得到總監(jiān)理工程師的審查和批準不得開工；未經(jīng)監(jiān)理工程師簽署質(zhì)量驗收單予以質(zhì)量確認，不得進行下道工序施工等。利用支付控制手段：對施工承包單位支付任何工程款項，均需由監(jiān)理工程師開具支付證明書，沒有監(jiān)理工程師簽署的支付證書，業(yè)主不得向承包方進行支付工程款。如果承包人的工程質(zhì)量達不到要求的標準，而又不能按監(jiān)理工程師的指示承擔處理質(zhì)量缺陷的責任，予以處理使之達到要求的標準，監(jiān)理工程師有權(quán)采取拒絕開具支付證書的手段，停止對承包人部分或全部工程款的支付，由此造成的損失由承包人負責。五、質(zhì)量目標的動態(tài)控制工程施工過程，是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所組成，施工過程，也是工程質(zhì)量形成過程，動態(tài)控制工程質(zhì)量，必須控制工序質(zhì)量，包括工序活動條件(即人、機、料、法、環(huán))的質(zhì)量，以及工序活動效果的質(zhì)量。 監(jiān)理要采用數(shù)理統(tǒng)計的方法進行質(zhì)量控制情況的動態(tài)分析，來判斷整道工序的質(zhì)量是否穩(wěn)定、正常；根據(jù)工程項目的特點對整個工程質(zhì)量的影響程度，確定工序質(zhì)量控制點，加強關(guān)鍵工序旁站監(jiān)理力度；嚴格執(zhí)行隱蔽驗收制度，對下道工序完成后難以檢查的重點隱蔽部位，堅持旁站監(jiān)理，及時掌握和反饋質(zhì)量控制情況；制定各分部分項工程的質(zhì)量控制表，及時處理質(zhì)量問題，消除質(zhì)量隱患，發(fā)現(xiàn)問題，及時分析，提出解決建議或辦法，并督促實施；堅持自檢合格再報驗，嚴控工序質(zhì)量關(guān)，不合格的不得進入下一道工序；嚴格材料進場報驗制度，掌握供貨合同中有關(guān)質(zhì)量、交貨期等實質(zhì)性條款，明確質(zhì)量接收標準，堅持不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備不得用于工程，真正將工程質(zhì)量的波動處在有效控制中。六、影響工程質(zhì)量的五大因素控制(一)、人的因素有一個好的施工項目經(jīng)理班子，良好的管理團隊是項目成功的有力保障。監(jiān)理要求承包商工程開工前組織好項目管理班子，中標項目經(jīng)理按規(guī)定常駐現(xiàn)場參與日常管理，特殊情況下項目經(jīng)理要求變更的除按規(guī)定辦理手續(xù)外，代替的人員素質(zhì)和能力不得低于中標項目經(jīng)理，否則，承包商必須另有更好的保證措施；同時，項目部應(yīng)根據(jù)本工程實際情況，配備足夠強的班子成員：技術(shù)總工、計劃員、施工員、質(zhì)檢員、安全員、資料員等，建立質(zhì)量保證體系和內(nèi)部規(guī)章制度，可用經(jīng)濟措施等手段規(guī)范落實人員責任制，以人的工作質(zhì)量保證工作指令不折不扣的執(zhí)行下去。堅持晨會制度或其它有效的制度，了解過程進展情況、存在問題、員工思想。工作分派時必須有施工技術(shù)交底環(huán)節(jié)，管理員要確認班組每一個員工都能熟悉自己的工作要求和質(zhì)量標準。調(diào)動質(zhì)檢員的積極性，選用經(jīng)驗豐富、認真負責并經(jīng)培訓的人員擔綱重要部位的施工質(zhì)量檢驗工作。資料員的工作要及時跟上，經(jīng)自檢和檢驗員檢測合格的應(yīng)及時報請監(jiān)理驗收。(二)機械設(shè)備的因素監(jiān)理工程師要根據(jù)現(xiàn)場施工條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、施工工藝和方法、施工組織管理水平、建筑技術(shù)經(jīng)濟等方面考慮，審查承包商施工組織設(shè)計中所選型設(shè)備設(shè)