【正文】 ..... 39 . PC 端身份認(rèn)證方式 ................................................................................... 39 . 移動(dòng)客戶端身份認(rèn)證方式 .......................................................................... 39 . 會(huì)議室排位方式 ........................................................................................ 39 . 參觀線路制定方式 ..................................................................................... 39 . 對(duì)外數(shù)據(jù)接口 ............................................................................................ 39 7. 關(guān)鍵技術(shù) ................................................................................................................. 40 . Windows 域用戶驗(yàn)證 ................................................................................. 40 . 移動(dòng)設(shè)備端身份驗(yàn)證方式 .......................................................................... 41 . IMEI .................................................................................... 41 . IMSI .................................................................................... 41 . VML 語(yǔ)言 ................................................................................................. 42 . 系統(tǒng)安全 ................................................................................................... 43 . 數(shù)據(jù)加密 .............................................................................. 43 . Web Service 安全模型 .......................................................... 45 . 通用接口規(guī)范 ............................................................................................ 47 . 系統(tǒng)友好與易用性方案 .............................................................................. 49 . 數(shù)據(jù)遷移設(shè)計(jì)方案 ..................................................................................... 49 . 統(tǒng)計(jì)分析圖表 ............................................................................................ 51 . 圖表 ..................................................................................... 51 . 綜合圖表 .............................................................................. 52 8. 系統(tǒng)建議書(shū) ............................................................................................................. 53 . 系統(tǒng)調(diào)研及設(shè)計(jì)階段 ................................................................................. 53 9. 軟件平臺(tái)選擇 .......................................................................................................... 53 . 技術(shù)平臺(tái)選擇 .NET ............................................................................... 53 . 數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)選擇 SQL Server2020................................................................ 53 10. 技術(shù)規(guī)格列表 ............................................................................................ 53 . 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境規(guī)劃 ..................................................................................... 53 . 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 ....................................................................... 53 . Web 服務(wù)器 ........................................................................... 54 . 文件服務(wù)器 .......................................................................... 54 蘇州工業(yè)園區(qū)接待管理系統(tǒng)技術(shù)方案 商業(yè)機(jī)密 第 4 頁(yè) 共 54 頁(yè) . PC 客戶端 ............................................................................. 54 . 移動(dòng)客戶端 .......................................................................... 54 蘇州工業(yè)園區(qū)接待管理系統(tǒng)技術(shù)方案 商業(yè)機(jī)密 第 5 頁(yè) 共 54 頁(yè) 1. 功能定義 . 建設(shè)背景 蘇州工業(yè)園區(qū)接待辦公室主要負(fù)責(zé)接待到園區(qū)檢查、指導(dǎo)、考察、訪問(wèn)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和隨員以及來(lái)我區(qū)進(jìn)行投資的各國(guó)外商，落實(shí)接待方案的制定、來(lái)賓的食宿及接待禮儀的安排、參觀考究點(diǎn)的聯(lián)絡(luò)與銜接及陪同人 員的。對(duì)各縣區(qū)及市有關(guān)部門重大活動(dòng)接待工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)來(lái)賓的車、船、機(jī)票等的預(yù)訂及市內(nèi)景點(diǎn)的票務(wù)等各類接待工作。希望通過(guò)建設(shè)接待管理信息系統(tǒng)，更好的完成相關(guān)信息資料收集、整理和接待檔案的積累管理和再利用工作，保證每次接待工作的周密性和被接待人員對(duì)園區(qū)工作了解的全面性，并對(duì)接待任務(wù)進(jìn)行工作統(tǒng)計(jì)。 2. 設(shè)計(jì)目標(biāo)和原則 . 建設(shè)目標(biāo) 通過(guò) 園區(qū)接待管理系統(tǒng) 的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)： ? 實(shí)現(xiàn)園區(qū)接待辦工作人員對(duì)園區(qū)接待工作的預(yù)報(bào)、計(jì)劃、日程等安排。 ? 能夠?qū)崿F(xiàn)信息的簡(jiǎn)約快捷的呈現(xiàn)和傳遞，適用于 PC端和智能手機(jī)平臺(tái)。 ? 實(shí)現(xiàn) 會(huì)議席位的自動(dòng)分配功能。 ? 實(shí)現(xiàn)參觀線路地圖標(biāo)注操作和生成文字描述。 ? 采用業(yè)界成熟、主流的架構(gòu)和開(kāi)發(fā)技術(shù)，使系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性。 . 設(shè)計(jì)原則 在系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程中，必須遵循如下原則： . 規(guī)范性原則 在項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中，按照“總體設(shè)計(jì)，分步實(shí)施”的原則，軟件工程必須標(biāo)準(zhǔn)化，遵循國(guó)際通用開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，并按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。結(jié)合項(xiàng)目需求， 蘇州工業(yè)園區(qū)接待管理系統(tǒng)技術(shù)方案 商業(yè)機(jī)密 第 6 頁(yè) 共 54 頁(yè) 形成接口規(guī)范、數(shù)據(jù)規(guī)范、應(yīng)用系統(tǒng)接入等規(guī)范，參與驗(yàn)收和評(píng)估。 . 可靠性原則 必須保證長(zhǎng)期大規(guī)模訪問(wèn)下系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可用性和運(yùn)行性能，避免單點(diǎn)故障和關(guān)鍵信息丟失。 . 擴(kuò)展性原則 系統(tǒng)應(yīng)采 用模塊化、組件化的體系結(jié)構(gòu)，在技術(shù)架構(gòu)和設(shè)計(jì)模式上保證技術(shù)的延續(xù)性，靈活的擴(kuò)展性和廣泛的適應(yīng)性，確保系統(tǒng)能夠滿足用戶在數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)功能擴(kuò)展方面的需求。 . 開(kāi)放性原則 在模塊設(shè)計(jì)與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中充分考慮開(kāi)放性，支持開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)接口，不僅便于系統(tǒng)本身功能模塊的擴(kuò)充及維護(hù)，同時(shí)要充分考慮與其他相關(guān)系統(tǒng)的接口和二次開(kāi)發(fā)。 . 易用性原則 根據(jù)最終用戶和管理者的使用習(xí)慣和要求，提供靈活易用的界面設(shè)置、業(yè)務(wù)流程設(shè)置、管理維護(hù)的手段和機(jī)制及美觀、友好、簡(jiǎn)便的使用界面。 . 安全保密原則 具備統(tǒng)一完善的多級(jí)安全機(jī)制設(shè)置，符合國(guó)家安全及保 密部門要求，拒絕非法用戶和合法用戶越權(quán)操作，避免系統(tǒng)數(shù)據(jù)遭到破壞，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)被竊取和篡改，對(duì)于關(guān)鍵信息使用加密傳輸，傳輸?shù)臄?shù)據(jù)文件提供不可抵賴性確認(rèn) 。 蘇州工業(yè)園區(qū)接待管理系統(tǒng)技術(shù)方案 商業(yè)機(jī)密 第 7 頁(yè) 共 54 頁(yè) 3. 需求功能定義 . 系統(tǒng)用戶 系統(tǒng)的用戶主要包括 ? 園區(qū)接待辦人 員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) （以下簡(jiǎn)稱接待辦用戶） ? 園區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) ? 系統(tǒng)管理員 . 接待管理流程描述 . 接收上級(jí)來(lái)文來(lái)電 接 待 辦 工 作 人 員。 。 。 。 。 。傳 真口 頭E M A I L電 話撰 寫 客 情預(yù) 報(bào) 申 請(qǐng)單 上級(jí)來(lái)文分目前分為四種來(lái)源 ： 1 傳真； 2 電話； 3 口頭傳達(dá)； 4 電子郵件。 接待辦工作人員接到上級(jí)來(lái)文后，需要撰寫成電子檔的客情預(yù)報(bào)，提供給接 待辦領(lǐng)導(dǎo)簽核。 蘇州工業(yè)園區(qū)接待管理系統(tǒng)技術(shù)方案 商業(yè)機(jī)密 第 8 頁(yè) 共 54 頁(yè) . 制作客情預(yù)報(bào) 接 待 辦 工 作 人 員撰 寫 客 情預(yù) 報(bào) 申 請(qǐng)單打 印客 情預(yù) 報(bào) 接待辦根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)格式撰寫客情預(yù)報(bào)信息，打印后準(zhǔn)備提交給接待辦領(lǐng)導(dǎo)簽核。 . 客情審批 接 待 辦 工 作 人 員撰 寫 客 情預(yù) 報(bào) 申 請(qǐng)單接 待 辦 領(lǐng) 導(dǎo)打 印客 情預(yù) 報(bào)逐 級(jí) 簽 核接 待 辦 工 作 人 員將 客 情 預(yù) 報(bào) 錄 入接 待 管 理 系 統(tǒng) 接待辦工作人員將撰寫的客情預(yù)報(bào)申請(qǐng)打印交給接待辦領(lǐng)導(dǎo)簽核，并且根據(jù)客情的級(jí)別進(jìn)行逐級(jí)簽核，簽核完畢且核準(zhǔn)后，由接待辦工作人員將客情預(yù)報(bào)信息錄入“園區(qū)接待管理系統(tǒng)”。 . 客情預(yù)報(bào)系統(tǒng)錄入 接待辦工作人員將審核完畢的客情預(yù)報(bào)信息錄入到“園區(qū)接待管理系統(tǒng)”后，系統(tǒng)將客情預(yù)報(bào)單單號(hào)作為系統(tǒng)唯 一的標(biāo)示信息，串聯(lián)整個(gè)系統(tǒng)的其他相關(guān)模塊。 蘇州工業(yè)園區(qū)接待管理系統(tǒng)技術(shù)方案 商業(yè)機(jī)密 第 9 頁(yè) 共 54 頁(yè) . 接待管理操作 錄 入 來(lái) 賓 名 單錄 入 客 情 預(yù) 報(bào) 制 作 接 待 計(jì) 劃會(huì) 見(jiàn) 來(lái) 賓 會(huì) 議 室預(yù) 定制 定 參 觀 線 路來(lái) 賓 住 房 管 理禮 品 登 記 客情預(yù)報(bào)錄入系統(tǒng)后，接待辦工作人員按照如下次序操