【正文】 于門戶的新一代 OA 方案說明書第 4 頁 共 85 頁. Domino 系統(tǒng)集成 ................................................................................................72. 與打包應(yīng)用的集成 ..............................................................................................76. 統(tǒng)一的 SOA 開發(fā)環(huán)境 ................................................................................775. 基于門戶的 OA 系統(tǒng)設(shè)計方案的特點(diǎn)和優(yōu)勢 ..................................................80. 長周期多項目的建設(shè)方法 ..........................................................................80. 統(tǒng)一產(chǎn)品平臺的解決方案 ..........................................................................80. 兼容第三方產(chǎn)品的開放框架 ......................................................................81. 更高的企業(yè)應(yīng)用特性保障 ..........................................................................81. 確?？焖俳桓兜拈_發(fā)技術(shù) ..........................................................................82. 最大限度的保護(hù)用戶投資 ..........................................................................83. 可適應(yīng)現(xiàn)在和未來的發(fā)展 ..........................................................................83基于門戶的新一代 OA 方案說明書第 5 頁 共 85 頁1. 基于門戶的 OA 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo). 門戶系統(tǒng)建設(shè)的必要性今天的絕大多數(shù)企業(yè)單位，隨著業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，面臨一系列的信息化挑戰(zhàn)。其一是要利用盡量少的 IT 建設(shè)經(jīng)費(fèi)，滿足不斷增長的業(yè)務(wù)對 IT 的需求，更多的新業(yè)務(wù)迫切需要開發(fā) IT 系統(tǒng)的支持；其二是必須加快 IT 系統(tǒng)對業(yè)務(wù)需求的響應(yīng)速度，加緊 IT 系統(tǒng)的建設(shè)和更新；其三是 IT 部門的人員資源有限，缺少充足的 IT 開發(fā)、維護(hù)人員；其四是必須更快、更好且成本更低地完成 IT系統(tǒng)建設(shè)。因此，僅靠傳統(tǒng)的 IT 技術(shù)策略和實踐是難以應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的，企業(yè)必須尋求創(chuàng)新的架構(gòu)思維。在企業(yè)信息化的實踐過程中，企業(yè)往往已經(jīng)建成了滿足各業(yè)務(wù)部門特定需求的專業(yè)系統(tǒng)，但由于不同的信息系統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)的不同管理方向，形成信息孤島。為了降低成本、提高管理水平、提高信息的利用效率，對企業(yè)提出了資源整合的要求。如何建立與企業(yè)管理需求相適應(yīng)的信息系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、信息化基礎(chǔ)架構(gòu)及信息化管理成為亟待解決的問題；同時，為了迎接市場環(huán)境的挑戰(zhàn)，降低成本和風(fēng)險，提高管理水平、提高效率和效益，增強(qiáng)在市場的競爭能力，公司管理層認(rèn)識到信息系統(tǒng)已成為公司參與競爭、快速發(fā)展的根本保證，加快發(fā)展信息技術(shù)能力成為目前的迫切需求。通過建立統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的科學(xué)化、規(guī)范化管理水平，使管理決策層及時掌握信息和市場變化動態(tài)，同時，又使各個部門能及時溝通信息，明確責(zé)任，實現(xiàn)管理的規(guī)范化，從而提高整體管理水平，提高辦公效率。企業(yè)原有的管理信息化系統(tǒng)基本是各分公司或業(yè)務(wù)部門自行站在自身的角度來設(shè)計和開發(fā)的，而且在分期實施的過程中與總體設(shè)計存在很大的差距，這種現(xiàn)狀的直接挑戰(zhàn)就是不能滿足企業(yè)發(fā)展決策的需要、為戰(zhàn)略服務(wù)的需要，同時也不能滿足統(tǒng)一、規(guī)范對用戶服務(wù)的需要和企業(yè)形象的提升。把握住這個先進(jìn)理念，以此為基礎(chǔ)，徹底轉(zhuǎn)換實施信息化戰(zhàn)略的新思維：從網(wǎng)狀系統(tǒng)的混沌中解脫出來，建設(shè)企業(yè)協(xié)同工作的門戶平臺，這種變化可以基于門戶的新一代 OA 方案說明書第 6 頁 共 85 頁用下圖表示：傳統(tǒng)的系統(tǒng)間信息交換（網(wǎng)狀）系統(tǒng)2系統(tǒng)1系統(tǒng)4系統(tǒng)3系統(tǒng)5系統(tǒng) N 。 。 。系統(tǒng)間信息交換（星型）OA生產(chǎn)MIS視頻會議銷售MIS財務(wù)系統(tǒng)門戶平臺新信息化戰(zhàn)略實施思維基于門戶的新一代 OA 方案說明書第 7 頁 共 85 頁通過建立門戶平臺，可以規(guī)范未來企業(yè)的信息技術(shù)發(fā)展中面臨的技術(shù)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)要求，未來的新的信息系統(tǒng)都完全可以基于門戶平臺構(gòu)筑或接入。用戶至上、業(yè)務(wù)競爭將是企業(yè)發(fā)展的制勝之道，而基于先進(jìn)的軟件技術(shù)的門戶平臺則是支撐業(yè)務(wù)競爭的 IT 先決條件。本著統(tǒng)一，實用，簡單的基本要求，并遵循國際標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)到先進(jìn)性、開放性，以達(dá)到最終提高企業(yè)核心競爭力的目的。. 基于門戶的 OA 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)基于門戶的 OA 系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)是，通過門戶系統(tǒng)的建設(shè)，搭建統(tǒng)一開發(fā)的辦公自動化系統(tǒng)，整合內(nèi)部既有 OA 系統(tǒng)資源以及相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高企業(yè)辦公效率和管理水平。具體說來如下：? 建立全部員工協(xié)同工作平臺，利用多種協(xié)作技術(shù)手段，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的充分溝通和共享，加速決策流程，提高協(xié)同辦公效率，降低日常運(yùn)營成本。? 強(qiáng)調(diào)辦公自動化和信息門戶平臺和組織現(xiàn)有信息系統(tǒng)的集成，同時也要充分考慮未來協(xié)同辦公規(guī)模的擴(kuò)展性； 要求系統(tǒng)在設(shè)計和實施過程中，充分保證不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換的有效性、一致性、可用性和完整性。? 搭建企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面整合的框架，把包括 OA 在內(nèi)的所有的應(yīng)用系統(tǒng)界面整合在門戶框架中，實現(xiàn)訪問入口的集中管理，增加內(nèi)外部用戶訪問的迅捷性。? 分階段建設(shè)。利用門戶平臺的展現(xiàn)和集成的框架特性，動態(tài)添加和整合不同的辦公需求和第三方解決方案?；陂T戶的新一代 OA 方案說明書第 8 頁 共 85 頁2. 功能分析. 基于門戶的 OA 系統(tǒng)總體需求? 實現(xiàn)日常辦公的基本功能，滿足領(lǐng)導(dǎo)、員工或者相關(guān)使用人員的常用需要和個性化需要? 用戶界面友好方便? 系統(tǒng)運(yùn)行需要可靠、穩(wěn)定和可擴(kuò)展，易于維護(hù)管理? 能夠方便其它系統(tǒng)，如短信系統(tǒng)、 系統(tǒng)、IP 語音系統(tǒng)等的接入? 能夠和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，實現(xiàn)不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)交互，從而達(dá)到管理和生產(chǎn)的統(tǒng)一? 能夠提供統(tǒng)一的文檔管理服務(wù)? 能夠提供統(tǒng)一的內(nèi)容管理服務(wù)? 能提供用戶安全管理，包括用戶管理、認(rèn)證、權(quán)限設(shè)置、加密、審計等? 門戶平臺產(chǎn)品應(yīng)該是市場上主流的產(chǎn)品，有國內(nèi)外案例供參照. 應(yīng)用系統(tǒng)需求基于門戶的 OA 系統(tǒng)功能模塊劃分如下：門戶 OA 系統(tǒng)辦公管理網(wǎng)上協(xié)作 內(nèi)容管理 移動接入 業(yè) 務(wù) 集 成視頻會議領(lǐng)導(dǎo)辦公基于門戶的新一代 OA 方案說明書第 9 頁 共 85 頁. 統(tǒng)一門戶生命周期管理門戶是企業(yè)員工日常工作所涉及相關(guān)主題內(nèi)容的“總店” ，企業(yè)員工可以通過它方便地了解今天的最新消息、今天的工作內(nèi)容、完成這些工作所需的知識等。通過企業(yè)知識門戶，任何員工都可以實時地與工作團(tuán)隊中的其他成員取得聯(lián)系、尋找到能夠提供幫助的專家或者快速連接到相關(guān)的門戶。不難看出，企業(yè)知識門戶的使用對象是企業(yè)員工，它的建立和使用可以大大提高企業(yè)范圍內(nèi)的知識共享，并由此提高企業(yè)員工的工作效率。企業(yè)門戶門戶具有信息搜集、整理、提煉的功能，可以對已有的知識進(jìn)行分類，建立企業(yè)知識庫并隨時更新知識庫的內(nèi)容。門戶系統(tǒng)通過統(tǒng)一的門戶框架提供了一個靈活、可伸縮和易管理的門戶基礎(chǔ)，保證企業(yè)能有效地共享門戶資源，管理門戶的安全性?；诖丝蚣?，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各應(yīng)用系統(tǒng)（模塊）功能整合，實現(xiàn)動態(tài)的最終用戶工作臺。未來基于門戶的 OA 系統(tǒng)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：? OA 系統(tǒng)用戶訪問后臺應(yīng)用的統(tǒng)一入口；? 實現(xiàn)個性化定制? 實現(xiàn)信息發(fā)布、內(nèi)容管理；? 實現(xiàn)辦公協(xié)作? 統(tǒng)一用戶管理、身份認(rèn)證，提供單點(diǎn)登錄；? 集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)、工程管理、用戶關(guān)系管理、決策支持系統(tǒng)等；? 水平應(yīng)用接入，如 Email、SMS 、IP 語音等；? 內(nèi)置的搜索引擎，實現(xiàn)全文檢索. 網(wǎng)上協(xié)作企業(yè)縱向和橫向交織的復(fù)雜組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，決定了通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行協(xié)同工作基于門戶的新一代 OA 方案說明書第 10 頁 共 85 頁可以更有效的提升工作效率。? 通過簡單的工具如：瀏覽器/手機(jī)/PDA 等實現(xiàn)上網(wǎng)實時感知、短信、消息廣播、實時郵件提醒、網(wǎng)絡(luò)白板、網(wǎng)上工作組等多種協(xié)同工具和手段。? 支持網(wǎng)絡(luò)會議、視頻音頻會議? 在 Web 上集中的場所安全地創(chuàng)建單獨(dú)和共享團(tuán)隊工作區(qū)。管理員或最終用戶可以管理門戶成員、定制工作區(qū)，高效地管理項目、合并、組織并快速共享提議、內(nèi)容和任務(wù)。用戶可以開辟討論區(qū)并把與項目有關(guān)的文檔存儲在共享的存儲庫中，從而支持團(tuán)隊訪問，同時保存用戶組日歷、分配任務(wù)并輕松追蹤進(jìn)展情況。? 可以與 IBM Lotus、MicroSoft Exchange 進(jìn)行集成，從而提供附加協(xié)作性能，幫助項目小組更快捷、更有效地工作。. 辦公管理實現(xiàn)各部門之間、上下級單位之間以及合作伙伴之間的辦公業(yè)務(wù)處理流程自動化。典型內(nèi)容包括：公文管理、行政任務(wù)工作管理（督辦管理、任務(wù)管理、工作計劃） 、遠(yuǎn)程辦公（移動事務(wù)、移動電子郵件、移動信息查詢、視頻會議） 、請示報告、會議管理、辦公用品管理、車輛管理、文檔管理以及系統(tǒng)管理等。其中公文管理實現(xiàn)對發(fā)文、收文、呈批件（包括數(shù)據(jù)報表、工作簡報、生產(chǎn)信息等） 、合同及授權(quán)委托書等文件的傳遞、審批、制發(fā)過程的有效管理。在功能實現(xiàn)方面要符合以下要求：? 滿足個性化的訪問? 安全加密，按權(quán)限訪問? 代辦提醒、催辦等功能可以短信通知? 文檔的在線編輯? 文件發(fā)布、追蹤、發(fā)文撤銷功能基于門戶的新一代 OA 方案說明書第 11 頁 共 85 頁? 電子簽名. 信息欄目功能員工信息區(qū)：個人郵件的收發(fā)；待辦事宜（提供多種形式的任務(wù)提醒：手機(jī)短信、語音信箱及電子郵件等） ；信息訂閱；記事本與日志；通訊地址與聯(lián)系人。部門信息區(qū)：部門共享文件庫；部門信息布告欄；部門討論區(qū)；部門工作計劃與考核區(qū)。新聞信息區(qū)：公司新聞、社區(qū)新聞及行業(yè)新聞，通過后臺管理程序直接對新聞即時增加，刪除；支持在線上傳新聞圖像；自動生成網(wǎng)頁； 增添、修改、刪除各欄目信息（包括文字與圖片）的功能。資源信息區(qū)：企業(yè)文化宣傳、公司規(guī)章制度（人事、財務(wù)、考核、福利等） 、人事資料、合同資料、圖書資料、技術(shù)圖紙資料、業(yè)務(wù)知識庫。教育培訓(xùn)信息區(qū)：教育培訓(xùn)資源庫、課件點(diǎn)播學(xué)習(xí)系統(tǒng)、學(xué)習(xí)測試系統(tǒng)、學(xué)習(xí)交流社區(qū)。信息資源搜索區(qū)：內(nèi)部網(wǎng)信息資源搜索與互聯(lián)網(wǎng)信息資源搜索。企業(yè)論壇信息區(qū)：營造一個虛擬社區(qū)的員工交流環(huán)境。應(yīng)用系統(tǒng)功能區(qū)：企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)（生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源、辦公 OAK 等）的功能入口區(qū)。實時信息區(qū)：動態(tài)報告生產(chǎn)系統(tǒng)的實時數(shù)據(jù)等。. 領(lǐng)導(dǎo)辦公 該功能是在通常的辦公管理功能之外專門為各級領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供信息支持以及提高企業(yè)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策的力度。領(lǐng)導(dǎo)辦公系統(tǒng)是領(lǐng)導(dǎo)獲取信息的渠道，不僅要獲取辦公系統(tǒng)中的文檔信息，還要通過領(lǐng)導(dǎo)辦公系統(tǒng)了基于門戶的新一代 OA 方案說明書第 12 頁 共 85 頁解業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)及其流向，并提供綜合的監(jiān)控、分析和統(tǒng)計功能。具體包括：領(lǐng)導(dǎo)批示、辦理情況、綜合查詢、主管業(yè)務(wù)狀況查詢和統(tǒng)計分析、領(lǐng)導(dǎo)日程安排、簡報與動態(tài)等。. 內(nèi)容管理內(nèi)容管理包括了基本的內(nèi)容信息的采集、編排、發(fā)布以及存檔管理。信息發(fā)布主要是來自各個部門/應(yīng)用系統(tǒng)的大量信息通過統(tǒng)一的安全設(shè)置和審批機(jī)制，實現(xiàn)動態(tài)的更新和發(fā)布。信息內(nèi)容的創(chuàng)作人員、編輯人員、發(fā)布人員使用模板來提交、修改、審批、發(fā)布內(nèi)容。這里指的“內(nèi)容”可能包括文件、表格、圖片、數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)甚至視頻等一切你想要發(fā)布到Inter、Intra 以及Extra網(wǎng)站的信息。信息發(fā)布通過內(nèi)置的專門的個性化的門戶框架，基于WEB技術(shù)將內(nèi)容更好地推送到用戶的瀏覽器端。能夠滿足內(nèi)容的存儲、分類、提交等基本需求。能夠提供配套的內(nèi)容檢索功能、查詢功能、統(tǒng)計功能等?？梢蕴峁┯脩糇约合矏鄣淖烂婀ぞ咦鰞?nèi)容的創(chuàng)建和編輯。. 業(yè)務(wù)集成OA 集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化管理的要求。通過融合業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)到日常管理，可以提升管理的效率，快速捕捉市場的變換，以利于及時響應(yīng)市場的需求。常見的業(yè)務(wù)集成場景包括：? 集成 IP 語音、視頻系統(tǒng)? 集成既有的 Web 系統(tǒng)和內(nèi)容；? 統(tǒng)一用戶的在線和遺留數(shù)據(jù)視圖；? 集成第三方的內(nèi)容儲存庫；? 集成用戶化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)或第三方打包應(yīng)用?；陂T戶的新一代 OA 方案說明書第 13 頁 共 85 頁. 單點(diǎn)登錄功能單點(diǎn)登錄，也稱為統(tǒng)一登錄。是指用戶只需要進(jìn)行一次登錄，就可以訪問到所有的授權(quán)服務(wù)，對所有被授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行無縫的訪問。在建立基于門戶的 OA 系統(tǒng)中要實現(xiàn)集成展示的門戶和其它集成系統(tǒng)的統(tǒng)一登錄，即允許用戶在登錄到企業(yè)辦公門戶平臺后，通過用戶點(diǎn)擊的操作，鏈接并自動登錄到其它的應(yīng)用系統(tǒng)。使得企業(yè)門戶成為集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一