家政公司的管理制度-文庫吧
2025-09-26 06:52 本頁面
【正文】 發(fā)執(zhí)行。 總經(jīng)理會議和總經(jīng)理辦公會由公司辦公室負責秘書工作。 總經(jīng)理會議 和總經(jīng)理辦公會決定的事項，由有關(guān)部門承辦。公司辦公室負責協(xié)調(diào)和檢查落實。 第四章 各部門業(yè)務(wù)管理制度 1 綜合管理部（辦公室、保衛(wèi)、公司管理） 負責內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。 負責公司文件打印、復印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經(jīng)理作出匯報。 負責公司的對外公關(guān)接待工作。 為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。 保管公司行政印鑒，開具公司對外證明及介紹信。 協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè) 務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。 負責安排落實領(lǐng)導值班和節(jié)假日的值班。 負責處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。 負責調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。 負責公司公務(wù)車輛管理。 負責公司員工食堂、員工宿舍管理。， 負責公司辦公用品的管理。 負責公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。 分析公司經(jīng)濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。 負責填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程，營業(yè)執(zhí)照變更等工作。 公司 人員招聘及員工培訓員工考勤管理。 員工績效考核，薪酬管理。 員工社會保險的各項管理。 針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案，核準各部門獎懲的實施，執(zhí)行獎懲決定。 人員檔案管理及人事背景調(diào)查。 檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。 負責與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。 負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。 負責公司員工工傷事故的處理。 公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。 完 成總經(jīng)理交辦的各項工作。 公司財務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測。 編制財務(wù)計劃。 編制會計報表。 擬寫財務(wù)狀況分析報告。 負責合同的管理，對公司對外的經(jīng)濟合同進行審核并備案。 負責建立公司內(nèi)部成本核算體系，并進行核算及控制工作。 對各種單據(jù)進行審核。 負責各種財務(wù)資料的收集、保管、保密工作。 處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。 負責公司稅務(wù)處理工作。 與財政、稅務(wù)、銀行等機關(guān)政府機構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通，政府文件的執(zhí)行。 監(jiān)督公司不合理費用開支。 公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。 3 采購部 負責制訂公司物資采購需求計劃，并督導實施。 負責編制公司物資管理相關(guān)制度。 負責制訂公司物資采購原則，實施統(tǒng)一采購。 負責建立公司物資采購渠道，搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。 負責嚴格監(jiān)控公司物資的狀況，控制不合理的物資采購和消費。 負責建立公司物資比價體系。 組織建立科學的庫存儲備量標準，最小限度地占用流動資金，充分發(fā)揮物資的有效使用。 組織建立公司物資消耗定額并嚴 格定額管理。 嚴格規(guī)范物資保管，采用科學的倉儲管理辦法，保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。 負責做好倉儲管理，加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理，嚴防一切事故的發(fā)生。 質(zhì)量部 負責建立公司質(zhì)量管理保證體系，并推進、實施、督導。 負責對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。 對原材料及外協(xié)零部件入庫前進行質(zhì)量檢驗。 對質(zhì)量異常情況進行追蹤分析及處理。 對產(chǎn)品進行各種功能性測檢。 加強對檢測和試驗設(shè)備、器具的使用和保管。 負 責公司計量管理工作。 收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息，并做好相應(yīng)分析提出改進具體方案。 買力做好客戶對質(zhì)量異常投訴的處理工作。 第五章 客戶服務(wù)規(guī)范制度 一、職責 1 嚴格執(zhí)行辦事公開工作制度。 2 服務(wù)的原則：嚴格執(zhí)行服務(wù)承諾制度、首問責任制度、首辦責任制度、一次性告知制度、限時辦結(jié)制度、責任追究制度。 3xx 負責指導、監(jiān)督、考核 xx 的服務(wù)工作。 二、標準 一、服飾著裝 員工上班時間必須穿工作服，工作服要整潔，不允許將衣袖、褲管卷起。 上班統(tǒng)一佩戴工作牌，工作 牌應(yīng)端正地戴在左胸口袋上沿處。 鞋襪穿戴整齊，不允許穿鞋不穿襪，非工作需要不允許打赤腳到處走，女員工應(yīng)穿肉色絲襪，男員工不允許穿肉色絲襪。 非特殊情況不允許穿背心、短褲、拖鞋。
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