智慧社區(qū)解決方案設(shè)計方案-文庫吧
2025-04-12 08:36 本頁面
【正文】 服務(wù)、外協(xié)的代辦業(yè)務(wù)、社區(qū)內(nèi)及周邊加盟商業(yè)提供的會員制商業(yè)服務(wù)，卡主可以使用因特網(wǎng)、電話、呼叫中心等多種途徑，通過社區(qū)一卡通運營中心對各內(nèi)部、外部商業(yè)機構(gòu)的調(diào)度，獲取各類型增值服務(wù)和外延服務(wù)，例如：醫(yī)療保健、美容美發(fā)、餐飲服務(wù)、費用代繳、機票服務(wù)、酒店預(yù)訂、旅游服務(wù)、汽車租賃、電、租賃、家居服務(wù)、干洗服務(wù)、花店服務(wù)、汽車代維、場館預(yù)訂等等，業(yè)主用一張卡就可以享受社區(qū)內(nèi)全部的服務(wù)，物管企業(yè)可以利用本系統(tǒng)實現(xiàn)對住戶的全面運營服務(wù)，同時獲取增值業(yè)務(wù)利潤。 小區(qū)一卡通及數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)運營圖數(shù)字化社區(qū)網(wǎng)站是在本社區(qū)內(nèi)搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，將社區(qū)服務(wù)信息如物業(yè)信息、周邊商鋪信息、餐飲信息、醫(yī)療信息等發(fā)布到社區(qū)網(wǎng)站并推送到每家住戶的智慧終端，住戶通過智能終端或者電腦及移動終端就可以方便的查找自己所需要的服務(wù)，并且得到及時的上門服務(wù)。智能終端界面社區(qū)網(wǎng)站的主要功能：網(wǎng)上物業(yè)服務(wù)網(wǎng)上物業(yè)公告查看物業(yè)公司發(fā)布的各種通知、公告；物業(yè)費用網(wǎng)上交費方便住戶查看每月的應(yīng)交費用，并可以直接網(wǎng)上支付網(wǎng)上投訴住戶在網(wǎng)上提交投訴，并查詢投訴處理結(jié)果網(wǎng)上報修住戶在網(wǎng)上提交報修要求，并查詢派工、跟進情況社區(qū)一卡通消費記錄網(wǎng)上查詢住戶從網(wǎng)站上查詢使用一卡通消費的詳單，并可以網(wǎng)上支付充值社區(qū)一卡通消費記錄網(wǎng)上充值卡主通過網(wǎng)上支付為社區(qū)一卡通IC卡充值社區(qū)活動網(wǎng)上召集查看物業(yè)公司或小區(qū)居民社團組織的各種活動安排，并可網(wǎng)上報名。網(wǎng)上調(diào)查參與物業(yè)公司、相關(guān)行業(yè)協(xié)會或政府機構(gòu)組織的各種網(wǎng)上投票調(diào)查網(wǎng)上數(shù)字化家園家庭網(wǎng)站擁有自己的個性化網(wǎng)站，網(wǎng)站的功能有：家庭BLOG、與生活息息相關(guān)的各類服務(wù)鏈接，等等；我的日志可記錄家庭生活的細(xì)節(jié)，使鄰居間增進對您和您家庭的了解。家庭積分積分是對忠誠用戶的獎勵，當(dāng)積分達到一定數(shù)量后就有機會換取實物獎品或優(yōu)惠券。家庭相冊電子相冊能方便的管理家庭影集，且查看方便家庭店鋪將家庭里的閑置商品、二手物品進行登記銷售或以物換物留言板留言板是家庭與鄰居、物業(yè)、商家最直接便捷的對話窗口；給物業(yè)公司留言投訴；與商家討論產(chǎn)品與商情。社區(qū)網(wǎng)上商城小區(qū)購物能方便的購買到物美價廉的商品，其中購物與家庭積分進行掛鉤，網(wǎng)上訂購之后配送由呼叫中心安排出租出售與權(quán)威的二手房機構(gòu)和交易網(wǎng)站合作，為業(yè)主提供方便、快捷、高效的全程無憂售物業(yè)的服務(wù)網(wǎng)上訂餐通過與服務(wù)商的結(jié)合，給您帶來大量餐飲信息和讓利實惠違章查詢登記車牌號或發(fā)動機號后，違章通知自動轉(zhuǎn)發(fā)；登記駕證號后，自動提前提醒年審的時間；看病掛號您只需在“看病掛號”上輸入該院的診療卡或身份證等有效證件號碼，預(yù)定看病時間，小區(qū)網(wǎng)即會自動幫你完成掛號任務(wù)。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)將分別布置在各公寓單元出入口、區(qū)內(nèi)主要道路、地下停車場、重要設(shè)備機房房間、公建辦公服務(wù)區(qū)以及部分重要需設(shè)防的區(qū)域。由于離線式電子巡更系統(tǒng)具有工程周期短，無須專門布線，擴容方便等優(yōu)點，因而適應(yīng)了現(xiàn)代保安工作方便、安全、高效的管理，并為越來越多的現(xiàn)代建筑采用。停車場管理系統(tǒng)包括車輛管理、停車場交通規(guī)劃、人行誘導(dǎo)等幾個方面。所有出入口均采用聯(lián)網(wǎng)式管理，收費方式采用Mifare卡，分固定、臨時等計費方式。 緊急求救系統(tǒng)和家居安防系統(tǒng)根據(jù)項目及產(chǎn)品特點，我們選用家居安防和緊急求救系統(tǒng)一管理，公寓內(nèi)煤氣、門磁、紅外和緊急按鈕等多種傳感器報警信號，可通過室內(nèi)主機經(jīng)專用數(shù)據(jù)總線將傳送到管理中心的報警接收主機上，管理電腦安裝管理軟件對訪客對講系統(tǒng)進行設(shè)置，在報警時能以電子地圖形式調(diào)出報警住戶的具體單元樓與單元號，使值班人員更直觀、更方便地進行管理。入侵報警子系統(tǒng)用于對重點部位和出入口的防范，完成對防區(qū)的自動或人工設(shè)防、撤防，并實現(xiàn)對布防點進行成組管理，各區(qū)報警信號接入本區(qū)安保設(shè)備間的報警主機，通過分區(qū)報警主機上傳至綜合管理監(jiān)控指揮中心。同時，設(shè)置在各處的探測器具有與閉路電視監(jiān)控、門禁等系統(tǒng)聯(lián)動的功能。遠(yuǎn)程抄表計量系統(tǒng)是小區(qū)智慧化重要的組成部分，它將取替?zhèn)鹘y(tǒng)的上門收費及ＩＣ卡計量收費方式，使住戶的水、電、氣、暖、熱表的計量更準(zhǔn)確、方便、快捷，便于集中管理。建筑設(shè)備管理系統(tǒng)包括：給排水系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、公共區(qū)域照明、電梯系統(tǒng)等，監(jiān)控中心通過控制網(wǎng)絡(luò)與分布在被控設(shè)備附近的現(xiàn)場控制器進行通信，現(xiàn)場工作人員可以通過顯示面板和操作面板就近操作或監(jiān)測被控設(shè)備，實現(xiàn)集中管理、分散控制的原則。（1）基礎(chǔ)服務(wù)l 收費模式：免費。l 實現(xiàn)模式：B/S架構(gòu)l 主要內(nèi)容：天氣預(yù)報、小區(qū)通知、周邊信息、新聞簡報、催繳催領(lǐng)、電子賬單、便民信息。 （2）廣告服務(wù)l 收費模式：向商家收費。l 向門口機發(fā)布廣告；門口機上加傳感器，人一走近就開始播廣告或小區(qū)通知。（自定義協(xié)議）l 在室內(nèi)機信息服務(wù)頁面里，發(fā)布同類廣告（瀏覽器模式）l 在室內(nèi)機上強制彈出廣告。對申請該業(yè)務(wù)的住戶抵免管理費。（自定義協(xié)議）（3）周邊商戶在線銷售這是運營服務(wù)中最主要的業(yè)務(wù)。l 收費模式：向商家收費。l ：瀏覽器模式（B/S）l 服務(wù)模式：（4）小區(qū)會所、服務(wù)設(shè)施預(yù)訂l 收費模式：免費、或向服務(wù)承包者收費。l 實現(xiàn)模式：瀏覽器模式（B/S）l 一般包括：會所、體育中心、棋牌室、泳池、閱覽室、保健中心。（5）房屋中介、家政服務(wù)l 收費模式：特約服務(wù)、按次收費。l 實現(xiàn)模式：瀏覽器模式（B/S）、電話
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