【正文】 直至形成好習(xí)慣！目 錄第一章 總則第二章 7S管理要求第三章 7S管理的幾種有效辦法第四章 7S管理機(jī)構(gòu)第五章 7S 管理檢查考核辦法附件一：定置管理辦法附件二：學(xué)校員工行為、著裝、禮儀、儀容管理規(guī)定附件三：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定附件四：教室7S管理實施細(xì)則附件五：實訓(xùn)室7S管理實施細(xì)則附件六：學(xué)生寢室7S管理實施細(xì)則第一章 總 則第一條 7S管理是為了營造整齊清潔的工作環(huán)境，培養(yǎng)具有良好習(xí)慣、遵守規(guī)則的師生隊伍，提升學(xué)校形象，減少浪費，保障安全和質(zhì)量，提高工作效率。第二條 7S管理基本標(biāo)準(zhǔn)通暢——通道暢通無阻，無障礙物。定置——設(shè)備、物資定置擺放有序。透亮——視域開闊，光照明亮，墻壁、門窗潔亮。協(xié)調(diào)——色彩協(xié)調(diào)，布局合理。清潔—一工作場所干凈，無廢棄物，地面平整。美觀——環(huán)境優(yōu)美，神清目爽。文明——人們養(yǎng)成好習(xí)慣，形成文明、健康的文化氛圍。安全——工作場所各項安全措施落實，杜絕安全隱患，確保人身安全。第三條 7S管理三個階段第一階段：從理解7S管理到實施7S管理。第二階段：通過實施7S管理到形成習(xí)慣。第三階段：讓7S管理成為學(xué)校文化的一部分。第四條 7S管理適用于學(xué)校辦公室(含會議室、接待室)、教室、庫房(儲物間)和公共場所、公共設(shè)施等學(xué)校內(nèi)所有場所。第二章 7S管理要求第五條 整理根據(jù)整理的定義，整理是搞好7S管理的基礎(chǔ)和前提，工作場所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的。制定[要]和[不要]的判別基準(zhǔn)。區(qū)分需要和不需要的物品，不要物品的清除。1. 所有場所每月必須整理一次。2. 辦公桌(工作臺)抽屜、文件柜每周至少整理一次，并保持整潔。3. 工作臺、辦公桌面每天整理一次，面上只能放置當(dāng)日使用的物品和文件資料。 4. 垃圾箱(廢紙簍)應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行整理，每天至少整理一次。第六條 整頓將需用物品依照“三定”（即定點、定容、定量），“三要素”（即物品放置的場所、方法、標(biāo)識）的原則，將物品擺放整齊、有條不紊，場所、物品加以標(biāo)示。制訂廢棄物處理辦法。需要的物品明確放置場所，實行定置管理。定點：放在哪里合適，定容：用什么容器、顏色， 定量：規(guī)定合格的數(shù)量。放置場所：工作現(xiàn)場只允許放置需要的物品， 物品放置場所原則上要達(dá)到100%定置。放置方法：物品定置場所依循作業(yè)流程布置，按照操作使用便利、快 捷、易取用的原則定置物品擺放區(qū)域。標(biāo)識方法：定置區(qū)域、定位標(biāo)識可采用彩色地標(biāo)線紙或不同顏色油漆表示，且牌物相符，以防混放。物品擺放場所、區(qū)域指示信息標(biāo)牌統(tǒng)一式樣制作。在標(biāo)識方法上多下工夫，達(dá)到易取易送的目的?？戳四軌蛄⒓疵靼孜锲肥鞘裁?，即在實物上進(jìn)行標(biāo)識，具體指出物品名稱、使用時期、使用場所、現(xiàn)有狀態(tài)(有用、無用、合格品或不合格品）。物品可以立即取出，使用后能正確放回原位，不會忘記也不會放錯，即使忘記或放錯了，也能很容易辨別出來。1. 場所(除公共設(shè)施、衛(wèi)生間、洗手間等外)，每一間房屋內(nèi)應(yīng)當(dāng)有定置管理圖，并且圖形與實際應(yīng)相符。2. 所有作業(yè)現(xiàn)場必須實行功能分區(qū)，用明顯的標(biāo)志區(qū)分工作區(qū)、通道等。3. 文件柜、儲物柜物品應(yīng)加以標(biāo)識，按每層位置進(jìn)行標(biāo)識，文件資料以文件盒(夾)存放的，應(yīng)在盒(夾)上標(biāo)明文件資料名稱或類別，所有標(biāo)識應(yīng)當(dāng)與存放物品相符。4. 工作場所至少每月整頓一次，核對物品是否與定置管理圖相符。5. 文件柜、儲物柜、貨架每周至少整頓一次。6. 辦公桌抽屜每周整頓一次，抽屜內(nèi)物品要擺放整齊、便于查找取用。 7. 場所內(nèi)各類物品要擺放整齊。8. 辦公桌面應(yīng)保持整潔，擺放電腦、臺歷、電話機(jī)、水杯、筆筒、資料架。9. 工作人員離開辦公室，辦公椅要正對辦公桌擺放整齊。，墻面只允許懸掛時鐘、張貼或懸掛看板管理要求的視板圖以及學(xué)校要求懸掛的圖表、框，學(xué)校特許懸掛的字畫、掛歷，其它多余物應(yīng)清除。、儲物柜頂部不允許放置物品，表面保持干凈無積塵。（如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等）設(shè)施（燈具、空調(diào)、電風(fēng)扇等）每周應(yīng)檢查一次完好情況。 、電纜集束，布置合理、整潔。第七條 清潔清潔就是在整理、整頓的基礎(chǔ)上清除臟物及多余物，保持干凈整潔。建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外）。每個地方清洗干凈。污染源，予以杜絕或隔離。建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范。(一) 地面清潔1. 所有場所應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行清掃，地面不得有污物、垃圾和多余物。2．現(xiàn)場保潔人員應(yīng)及時進(jìn)行清掃，以保持整潔。3．垃圾和多余物應(yīng)及時進(jìn)行清除，每周至少全面清掃一次。4．各責(zé)任單位應(yīng)安排人員經(jīng)常保潔，并保持干凈，地面不濕不滑。5．衛(wèi)生間、洗手間、浴室內(nèi)設(shè)施完好，定期打掃衛(wèi)生，無異味。(二) 墻面清潔1．所有墻面保持干凈、整潔，不得隨意在墻面釘釘子或懸掛物品。2．墻面每月應(yīng)清掃一次，不得有灰塵或蜘蛛網(wǎng)。(三) 門窗清潔 1．所有門窗應(yīng)當(dāng)保持干凈、整潔，不得有灰塵，玻璃明亮。2．兩米以下門窗應(yīng)當(dāng)每周至少清潔一次。兩米 以上的門窗每季清潔一次。3．兩米以下的門窗由使用單位負(fù)責(zé)清潔。兩米以上的門窗清潔由學(xué)校統(tǒng)一安排保潔工作。(四) 辦公桌清潔1．辦公桌應(yīng)保持干凈、整潔，不得有灰塵。2．每個工作日使用人應(yīng)當(dāng)對辦公桌清潔一次。第八條 清掃清掃就是將所做的工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，并將工作職責(zé)落實到每個崗位、每個人員。制訂考核方法。制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行。第九條 素養(yǎng)素養(yǎng)就是每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，遵章守紀(jì)，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，積極進(jìn)取的精神。儀容儀表規(guī)范。遵守有關(guān)規(guī)則、規(guī)定。講文明、講禮貌。（一）行為規(guī)范1．在工作期間應(yīng)按要求著裝，著裝符合規(guī)定。 2．接待辦事要禮貌待人、熱情服務(wù)。3．接聽電話語氣和緩、簡潔，使用文明禮貌用語。4．工作時間私事接待不得超過5分鐘。5．員工要注意個人儀容，頭發(fā)梳理整齊，保持良好的精神風(fēng)貌。6．工作時間不允許上網(wǎng)閑聊、打電腦游戲、談?wù)撆c工作無關(guān)事情等。7．愛護(hù)公共衛(wèi)生，不隨處吸煙、不隨地吐痰丟垃圾。(二) 遵章守紀(jì)1．遵守學(xué)校各項工作規(guī)程，按章辦事。2．按時上下班，不遲到、不早退。 3. 團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有團(tuán)隊精神，不推諉扯皮。4．保持良好的精神狀態(tài)、富有進(jìn)取精神。第十條 安全安全工作要貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，工作場所安全標(biāo)識明顯，嚴(yán)格按規(guī)定保障安全。電源開關(guān)、風(fēng)扇、燈管損壞及時報修。物品堆放、懸掛、安裝、設(shè)置不存在危險狀況。特殊工位無上崗證嚴(yán)禁上崗。正在維修或修理設(shè)備貼上標(biāo)識。危險物品、區(qū)域、設(shè)備、儀器、儀表特別提示。第十一條 節(jié)約1. 減少空間的浪費。2. 減少時間的浪費。3. 減少人員的浪費。4. 減少物品的浪費。第三章 7S管理的幾種有效辦法第十二條 紅牌作戰(zhàn) 紅牌作戰(zhàn)經(jīng)常貫穿應(yīng)用于7S管理的整個實施過程中，對于預(yù)先發(fā)現(xiàn)和徹底解決工作現(xiàn)場的問題具有十分重要的意義。1．什么是紅牌 　　所謂紅牌，是指用紅色的紙做成的7S問題揭示單。其中，紅色代表警告、危險、不合格或不良。7S問題揭示單記錄的內(nèi)容包括責(zé)任部門、對存在問題的描述和相應(yīng)的對策、要求完成整改的時間、完成的時間以及審核人等。 　　在紅牌作戰(zhàn)的整個過程中，由執(zhí)行辦公室來牽頭貼紅牌，相關(guān)部門在要求的時間內(nèi)進(jìn)行整改，最后由執(zhí)行辦公室驗收合格后再將紅牌撤銷。每次紅牌作戰(zhàn)都要進(jìn)行詳細(xì)地記錄：第幾次紅牌作戰(zhàn)、在哪個部門發(fā)行的紅牌等。 　　2．紅牌作戰(zhàn)的目的 　　在7S管理中實施紅牌作戰(zhàn)，就是不斷地尋找出所有需要進(jìn)行改善的事物和過程，并用醒目的紅色標(biāo)牌來標(biāo)識問題的所在，然后通過不斷地增加或減少紅牌，從而達(dá)到發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的目的。　　因此，紅牌作戰(zhàn)側(cè)重于尋找工作場所中所存在的問題，一旦發(fā)現(xiàn)問題，即使用相應(yīng)的紅牌進(jìn)行醒目的標(biāo)記，防止由于時間的拖延而導(dǎo)致問題被遺漏，并且要時時提醒和督促現(xiàn)場的工作人員去解決問題，直至摘掉紅牌。 3．紅牌作戰(zhàn)的實施對象 　 紅牌作戰(zhàn)策略是貫穿于整個7S活動的，在整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約這七大步驟中都能夠得到很大的應(yīng)用。在7S的各個階段中，紅牌作戰(zhàn)策略的具體內(nèi)容是有所區(qū)別的，簡單介紹如下： 　　整理 　　在整理的過程中，應(yīng)該能夠清楚地區(qū)分出要與不要的物品，留下最有必要要的，堅決徹底地拋棄不要的物品，并能夠從中尋找出需要改善的事情、地點和物品。在這一過程中，應(yīng)用紅牌作戰(zhàn)的主要目的就是尋找工作場所中可以改善之處。 　　整頓 　　在整頓的過程中，需要按照“定物、定位、定量”的基本原則，針對需要改善的事情、地點和物品，分別用“紅牌”標(biāo)示。這樣就能很直觀地看到工作場所中不合理的物品擺放的狀況，提醒工作人員加以改善。 　　清掃 　　清掃過程就是針對“紅牌”問題，提出有效、合理的改善措施，從而減少“紅牌”的數(shù)量。清掃時要特別注意對以下場所和物品重點給予“紅牌”標(biāo)示：有油污的、不清潔的設(shè)備；藏污納垢的辦公室死角以及辦公室、其它現(xiàn)場中不該出現(xiàn)的物品。 　　清潔 　　清掃過程中已經(jīng)針對不合理的事物和地點進(jìn)行了“紅牌”標(biāo)示。因此，在清潔過程中就要分析具體的“紅牌”問題，尋找問題產(chǎn)生的根源，進(jìn)而提出根本的解決方法，盡量減少工作場所中的“紅牌”數(shù)量。 　　素養(yǎng) 　　在培養(yǎng)素養(yǎng)的階段，紅牌作戰(zhàn)的方法依然是很有效的實施手段。紅牌作戰(zhàn)可以幫助師生養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高自身的素質(zhì)，在工作中能夠時時刻刻注意尋找需要增加“紅牌”的事物和場所，同時要想盡一切辦法減少“紅牌”的數(shù)量。 　　安全 　 設(shè)備損害、人身傷害等突發(fā)事件不但會給學(xué)校正常的秩序帶來負(fù)面影響，還會影響學(xué)校的形象。在7S中，通過定期的安全審查，對存在安全隱患的地方出示紅牌，能最大限度地避免安全事故的發(fā)生。 節(jié)約對存在的浪費進(jìn)行“紅牌”標(biāo)示。4．紅牌作戰(zhàn)的實施要點 　　一方面，紅牌作戰(zhàn)遇到的某一類問題是可以迅速有效地得到解決的。這些問題一旦得到解決，就應(yīng)該及時將工作現(xiàn)場的“紅牌”摘掉。例如，剔除了不整齊的擺放、清除了設(shè)備的油污、修復(fù)了損壞的辦公桌椅以后，現(xiàn)場的員工應(yīng)該立即將原來標(biāo)示的“紅牌”摘除，防止出現(xiàn)新舊紅牌的混雜。 　　另一方面，紅牌作戰(zhàn)過程中遇到的一部分問題并不能立刻得到解決。因此，紅牌作戰(zhàn)是一個持續(xù)的過程。對此，管轄區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)紅牌的部門就應(yīng)該立即商量對策、采取行動，直至將紅牌摘除?！　　　　　　　　　　　　　　　　〉谑龡l 定點攝影 　　定點攝影主要是通過對現(xiàn)場情況的前后對照和不同部門的橫向比較，給各部門造成無形的壓力，促使各部門做出整改措施。定點攝影必須采用有代表性的照片進(jìn)行對比才能對存在問題的部門和個人產(chǎn)生切實的壓力。第十四條 目視管理憑借眼睛視察而能看出現(xiàn)場的異常所在，實行現(xiàn)場目視管理，是塑造一目了然的工作場所，使工作現(xiàn)場中發(fā)生的問題點、異常、浪費等變得一目了然。第十五條 管理點檢要想努力將每一個工作、每一件事做好。應(yīng)該做到“一表、三個明確”。三個明確為:明確分工、明確方式、明確重點。在“一表”中體現(xiàn)了時間和工作內(nèi)容。 第四章 7S管理機(jī)構(gòu)第十六條 學(xué)校成立7S管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)7S管理整體工作及協(xié)調(diào)有關(guān)職能管理部門，根據(jù)管理需要開展工作。第十七條 學(xué)校各基層單位相應(yīng)成立單位7S管理小組，負(fù)責(zé)本單位的7S的檢查與考核等管理工作。第五章 7S管理檢查考核辦法第十八條 為推進(jìn)7S管理工作的開展，特制定本檢查考核辦法。第十九條 本辦法制定的目的在于推進(jìn)學(xué)校質(zhì)量文化建設(shè)，實現(xiàn)學(xué)校規(guī)范管理，提升師生文明素養(yǎng)，樹立學(xué)校形象，以提升競爭力，提高學(xué)校美譽(yù)度。第二十條 7S管理檢查考核主要針對辦公室、教學(xué)區(qū)、實驗實訓(xùn)場所、生活區(qū)等進(jìn)行“整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全、節(jié)約”的建設(shè)情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)監(jiān)督考核。第二十一條 學(xué)校7S管理檢查評定小組負(fù)責(zé)對各區(qū)域的7S管理進(jìn)行檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行評定統(tǒng)計，向7S管理責(zé)任單位提出改進(jìn)意見，同時提出獎懲建議和依據(jù)。 第二十二條 7S管理檢查考核活動分別按“日查、周檢”方式進(jìn)行。每日各單位“7S管理”活動負(fù)責(zé)人例行對本單位進(jìn)行日查工作，監(jiān)督檢查本單位7S管理開展情況。每周星期一或星期二 由7S管理檢查評定小組對學(xué)校各單位進(jìn)行檢查考核評分。第二十三條 為方便日查、周檢的評價，7S管理檢查評分標(biāo)準(zhǔn)按評分體系表執(zhí)行。第二十四條 本制度由7S管理小組負(fù)責(zé)解釋。第二十五條 本制度自公布之日起開始實施。附件一：定置管理辦法定置管理辦法一、目的定置管理是組織現(xiàn)場管理和謀求系統(tǒng)改善的科學(xué)管理方法，是一項應(yīng)用廣泛，適用性強(qiáng)的重要基礎(chǔ)管理工作。為了正確指導(dǎo)現(xiàn)場管理，科學(xué)地處理人、物和場所的三者關(guān)系，使工作過程的每一環(huán)節(jié)處于最佳結(jié)合狀態(tài)，以提高效率、增加效益、改善環(huán)境，提高安全文明水平。二．總則通過整理、整頓，把工作中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在規(guī)定位置上，使其隨手可得、方便查找，促進(jìn)工作場地管理文明化、科學(xué)化，達(dá)到高效工作、優(yōu)質(zhì)工作、安全生產(chǎn)。定置實施必須做到：有圖必有物，有物必有區(qū)，有區(qū)必掛牌，有牌必分類；按圖定置，按類存放，帳（圖）物一致。三．范圍、會議室、接待室、實驗室、實訓(xùn)室、檔案室、儲物間、倉庫、工作間等。、文件柜、資料柜、資料架、貨架、辦公桌等。四．職責(zé)、管理工作。五．定置圖的制作與要求1. 定置管理圖要與實物相符，如有變動必須經(jīng)過“7S管理”小組批準(zhǔn)后及時變動定置管理圖。2. 定置管理圖由各單位自行編制,報“7S管理”辦公室審批。3. 定置圖相對位置要準(zhǔn)確，區(qū)域劃分清晰鮮明。4. 每個房間必須貼掛定置圖。定置圖由各單位自行在電腦繪制，統(tǒng)一使用A4紙張，單位名稱使用4號宋體，圖例使用小5號宋體?！?。定置圖統(tǒng)一貼掛在顯眼、美觀處。5. 每一場所必須貼掛描述各場所及設(shè)備擺放位置的定置圖。定置圖設(shè)置于各場所顯眼處；所有場所定置圖由“7S管理”辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)制作，各單位必須配合定置圖的制作工作。6. 定置圖必須與實物相符，做到有圖必有物，有物必有區(qū)。六．標(biāo)識牌的制作與要求：1．定義：所有貨架、辦公桌、資料柜必須有標(biāo)識牌。