【正文】 ........................................................................................................... 40 九．存在的問(wèn)題與建議 ................................................................................................................................................... 40 十．參考文獻(xiàn) ..................................................................................................................................................................... 40 附加 ....................................................................................................................................................................................... 40 1 存儲(chǔ)過(guò)程匯總表 ........................................................................................................................................................ 15 2 觸發(fā)器匯總表 ............................................................................................................................................................. 18 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文 盡在道客巴巴下載 引言 隨著全球一體化使酒店管理業(yè)更加豐富多樣化，市場(chǎng)更加廣闊多渠道的同時(shí)，酒店管理業(yè)更面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和不斷攀升的客戶期望，迫使業(yè)內(nèi)人士不斷進(jìn)一步尋求擴(kuò)大酒店客房銷售，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，降低管理成本和提升客戶 滿意度的新法寶來(lái)增強(qiáng)酒店管理業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中最有效的手段之一就是大規(guī)模應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)，變革傳統(tǒng)意義上的酒店客房競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式以進(jìn)而贏得新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 本文以酒店客房管理系統(tǒng)為例，對(duì)客戶的要求進(jìn)行詳細(xì)詢問(wèn)，調(diào)查酒店的組織機(jī)構(gòu)，各部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)。并在上述活動(dòng)后明確用戶對(duì)系統(tǒng)的信息要求、處理要求、安全性及完整要求。明確系統(tǒng)邊界，進(jìn)行詳盡的需求分析后，將系統(tǒng)劃分為訂房退訂模塊、入住模塊、換房模塊、退房模塊、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)模塊。按照數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)流程用業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典詳盡確切的表達(dá)客房管理的工作 流程。通過(guò)概念模型設(shè)計(jì)，邏輯模型設(shè)計(jì)，物理設(shè)計(jì)， 實(shí)施階段 ， 系統(tǒng)調(diào)試、測(cè)試 ，建立一個(gè)能滿足客房管理要求的方便實(shí)用的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文 盡在道客巴巴下載 一 .系統(tǒng)分析階段 系統(tǒng)分析階段的目標(biāo)： ； ； ； ，以及它們之間的區(qū)別； ，了解用戶對(duì)酒店客房管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)要求 綜合以上分析，創(chuàng)建一個(gè)比較優(yōu)化的酒 店管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)錄入、存儲(chǔ)、更新、查詢等操作。 基本信息要求： 系統(tǒng)的處理對(duì)象是顧客的預(yù)訂和退訂信息管理、顧客的入住信息管理、顧客的換房信息管理、顧客的退房信息管理和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)信息管理。 系統(tǒng)的處理對(duì)象涉及以下幾個(gè)方面的信息： 顧客基本信息（ guest）：顧客編號(hào)，顧客姓名，顧客性別，顧客身份證號(hào)，顧客電話，顧客地址，顧客預(yù)交款，顧客積分，顧客的折扣度，顧客余額。 客房基本信息（ RoomInformation）：客房編號(hào)，客房類型，客房?jī)r(jià)格，客房樓層，客房朝向。 消費(fèi)項(xiàng)目基本信息（ Yproject）：消費(fèi)項(xiàng)目編號(hào)，消費(fèi)項(xiàng)目名稱，消費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。 客房物品基本信息（ RoomObjectInformation）：客房物品編號(hào)，客房物品名稱，客房物品原價(jià)，客房物品賠償倍數(shù)。 客房狀態(tài)信息（ RoomState）：客房編號(hào)，顧客編號(hào)，入住時(shí)間，退房時(shí)間，預(yù)訂入住時(shí)間，預(yù)訂退房時(shí)間，入住價(jià)格，客房狀態(tài)修改時(shí)間，標(biāo)志位。 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文 盡在道客巴巴下載 消費(fèi)信息（ Consumelist）：顧客編號(hào)，消費(fèi)項(xiàng)目編號(hào)，消費(fèi)項(xiàng)目數(shù)量，消費(fèi)時(shí)間。 物品損壞信息（ ReturnObject）：顧客編號(hào)，客房物品編號(hào)，客房編號(hào)，損壞個(gè)數(shù)，損壞時(shí)間。 基本處理要求： ，并方便有效的進(jìn)行相應(yīng)的顧客數(shù)據(jù)操作和管理，這主要包括： 1）顧客信息的錄入，刪除和修改。 2）顧客信息的關(guān)鍵字檢索查詢。 ，入住信息，換房信息，退房信息，消費(fèi)信息和損壞物品信息進(jìn)行相應(yīng)的操作，這主要包括： 1）顧客預(yù)訂退訂，入住，換房，退房的登記，刪除及修改（即對(duì)房態(tài)信息的登記，刪除和修改）。 2）顧客消費(fèi)信息的登記，刪除及修改。 3）顧客損壞物品的登記，刪除及修改。 4）顧客消費(fèi)信息的匯總。 輸出顯示或者打印表格信息 對(duì)于查詢、統(tǒng)計(jì)的結(jié)果能夠列表顯示。 安全性和完整性要求 能夠提供一定的安全機(jī)制，提供數(shù)據(jù)信息授權(quán)訪問(wèn)，修改和刪除，防止隨意查詢，修改及刪除。具有可共享、冗余度小、數(shù)據(jù)獨(dú)立性強(qiáng)、可拓展的特點(diǎn)。 二 .需求分析階段 需求分析簡(jiǎn)單地說(shuō)就是分析用戶的要求。也就是通過(guò)調(diào)查、收集與分析，獲得用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息要求、處理要求、安全性與完整性要求。 （ 1）預(yù)訂退訂業(yè)務(wù)流程圖 圖 預(yù)訂退訂業(yè)務(wù)流程圖 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文 盡在道客巴巴下載 （ 2）入住業(yè)務(wù)流程圖 （ 3）退房業(yè)務(wù)流程圖 （ 4）換房業(yè)務(wù)流程圖 （ 1） 頂層數(shù)據(jù)流圖 圖 入住業(yè)務(wù)流程圖 圖 退房業(yè)務(wù)流程圖 圖 換房業(yè)務(wù)流程圖 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文 盡在道客巴巴下載 （ 2）第一層數(shù)據(jù)流圖 （ 3） 預(yù)訂退訂數(shù)據(jù)流 圖 第一層數(shù)據(jù)流圖 圖 頂層數(shù)據(jù)流圖 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文 盡在道客巴巴下載 （ 4）換房數(shù)據(jù)流圖 圖 預(yù)訂退訂數(shù)據(jù)流圖 圖 換房數(shù)據(jù)流圖 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文 盡在道客巴巴下載 （ 5）入住數(shù)據(jù)流圖 （ 6）財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)流圖 （ 7）退房數(shù)據(jù)流圖 圖 入住數(shù)據(jù)流圖 圖 財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)流圖 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文 盡在道客巴巴下載 數(shù)據(jù)字典是體統(tǒng)中各類數(shù)據(jù)描述的集合，是進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)手機(jī)和數(shù)九分析所獲得的主要成果。數(shù)據(jù)字典 在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中占有很重要的地位。數(shù)據(jù)字典通常包括數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理過(guò)程和外部實(shí)體 6 個(gè)部分。 數(shù)據(jù)項(xiàng)是不可再分的數(shù)據(jù)單位。 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)反映了數(shù)據(jù)之間的組合關(guān)系。 數(shù)據(jù)流是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在系統(tǒng)內(nèi)傳輸?shù)穆窂健? 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)停留或保存的地方也是數(shù)據(jù)流的來(lái)源和去向之一。 處理過(guò)程具體處理邏輯一般用判定表或判定樹(shù)來(lái)描述。 數(shù)據(jù)字典是需要描述處理過(guò)程的說(shuō)明性信息。 （ 1）數(shù)據(jù)項(xiàng)表 數(shù)據(jù)相編號(hào) 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱 數(shù)據(jù)項(xiàng)別名 數(shù)據(jù)項(xiàng)類型 長(zhǎng)度 取之范圍 備注 Dl1 Gno 顧客編號(hào) Char 20 Dl2 Gname 顧客姓名 Char 20 Dl3 Gsex 顧客性別 Char 2 “女”，“男” Dl4 Gid 顧客身份證號(hào) Char 18 Dl5 Gtel 顧客電話 Char 11 Dl6 Gaddress 顧客地址 Char 20 圖 退房數(shù)據(jù)流圖 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文 盡在道客巴巴下載 數(shù)據(jù)相編號(hào) 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱 數(shù)據(jù)項(xiàng)別名 數(shù)據(jù)項(xiàng)類型 長(zhǎng)度 取之范圍 備注 Dl7 Ggrade 顧客積分 int Dl8 PreAccount 預(yù)交款 float Dl9 grade 積分范圍 int 大于等于 1 Dl10 Discount 折扣 float , 打折額度 Dl11 Obno 客房物品編號(hào) Char 20 Dl12 Obname 客房物品名稱 Char 20 Dl13 Obprice 客房物品原價(jià) float Dl14 Obmultiple 賠償倍數(shù) float Dl15 Yno 消費(fèi)項(xiàng)目編號(hào) Char 20 Dl16 Yname 消費(fèi)項(xiàng)目名稱 Char 20 Dl17 Yprice 消費(fèi)項(xiàng)目單價(jià) float Dl18 Rno 客房編號(hào) Char 20 Dl19 Rtype 客房類型 Char 20 Dl20 Rprice 客房單價(jià) float Dl21 Rfloor 客房樓層 Int Dl22 Direction 客房朝向 Char 10 Dl24 Atime 入住時(shí)間 datetime Dl25 Rtime 預(yù)訂時(shí)間 datetime Dl26 Rltime 退房時(shí)間 datetime Dl27 Intoprice 入住價(jià)格 float Dl28 Stime1 預(yù)訂房態(tài)修改時(shí)間 datetime Dl29 Amoney 消費(fèi)項(xiàng)目花費(fèi) float Dl30 Dmoney 物品損壞費(fèi) float Dl31 balance 余額 float Dl32 Amount 消費(fèi)項(xiàng)目個(gè)數(shù) Int Dl33 Dnum 損壞物品個(gè)數(shù) Int Dl34 Stime2 退訂修改房態(tài)時(shí)間 datetime Dl35 Stime3 入住修改房態(tài)時(shí)間 datetime Dl36 Stime4 換房修改房態(tài)時(shí)間 datetime Dl37 Stime5 退房修改房態(tài)時(shí)間 datetime 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文 盡在道客巴巴下載 （ 2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)含義 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成 DS1 guest 顧客信息 Gno,Gname,Gsex,Gid,Gtel,Gaddress,PreAccount,balance,grade,Discount DS2 Into 入住信息 DS1+DS8 DS3 reserve 預(yù)訂信息 DS1+DS8 DS4 return 退訂信息 DS1+DS8 DS5 RoomObjectInformation 客房物品信息 Obno,Obname,Obprice,Obmultiple DS6 Yproject 娛樂(lè)價(jià)目表 Yno,Yname,Yprice DS7 RoomInformation 客房信息 Rno,Rtype,Rprice,Floor,Direction DS8 RoomState 房態(tài)信息 Rno,Atime,Rtime,Rltime,Ltime,Gno,Intoprice,Stime,days, flag DS9 consum 消費(fèi)清單 Cono,Gno,account,balance,Amoney,Dmoney,Cotime DS10 Amuse 顧客消費(fèi)單 DS6+DS1 DS11 GoodsD 物品損壞單 DS5+DS1 三 .概念設(shè)計(jì)階段 將需求分析得到的用戶需求抽象為信息結(jié)構(gòu)即概念模型 的過(guò)程就是概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。它是整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。