物業(yè)日常巡查制度-文庫吧
2024-10-09 08:05 本頁面
【正文】 地落實完成此項重要工作。 六、 巡查記錄的簽閱： 部門當(dāng)值主任須及時審閱每天各項巡查工作的記錄，并簽署批示意見。 日常巡查記錄表 日期：年 月 日巡查區(qū)域： 記錄人： “□”打 “√”，有 異常情況的可在相應(yīng)項目后進(jìn)行記錄。 。 篇二：物業(yè)公司巡查制度 巡 查 報 告 制 度 第一章 總 則 第一條 為嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《公司管理制度》和《各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)》，提高工作效率，及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問 4 題與不足，特制定本巡查報告制度。對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，處罰措施包括：批評教育、警告、罰款直至辭退，特別是對影響公司形象，不利于物業(yè)公司工作的人和事將從嚴(yán)、從重處理。第二條 本制度適用于物業(yè)公司 及各管轄小區(qū)。 第二章 巡查內(nèi)容 第三條 巡查范圍為公司管轄范圍內(nèi)每個崗位及公司各部門內(nèi)人、財、物的安全管理和崗位的形象、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等方面。 第四條 巡查人員、巡查時間和巡查次數(shù)要求。巡查人員為公司主管及主管級以上人員。根據(jù)其工作職責(zé)和范圍采取定點、定時與隨機抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。主管級每日巡查責(zé)任轄區(qū)不少于 4 次，其中每日 8 時和 18 時為定點定時巡檢；副經(jīng)理級以上人員每日巡查責(zé)任轄區(qū)不少于 2次，其中11 時為定點、定時巡檢；夜值主管每班巡查責(zé)任轄區(qū)不少于4次，其中 21時和次日 3時為定點定時巡檢，并對各小區(qū)的值班人員進(jìn)行電話抽查；總經(jīng)理采取不定時抽查形式，每月巡查不少于 4次。第五條 巡查工作主要內(nèi)容： （一）辦公秩序：主要檢查各部門、崗位辦公秩序。包括管理人員的形象、著裝、辦公場所衛(wèi)生清潔、考勤簽到制度執(zhí)行、接待業(yè)主的態(tài)度、服務(wù)水平和質(zhì)量、禮儀禮節(jié)、文明用語規(guī)范執(zhí)行情況等。 5 （二）綠化保潔：主要檢查公共走廊、廣場、連廊、玻璃、柱、屋面、消防步梯、扶手、共用洗手間等場所的清潔和公共綠地的 綠化養(yǎng)護(hù)，查看是否有異味、異常，側(cè)重對衛(wèi)生死角的清潔情況進(jìn)行檢查。 （三）接待服務(wù)：主要檢查重點崗位員工儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量。包括檢查各接待區(qū)域的衛(wèi)生、接待來訪記錄，還有對參觀接待的人員、物品的安排準(zhǔn)備工作情況。 （四）安全節(jié)能：主要檢查在崗盡職盡
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