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正文內(nèi)容

電子保單解決方案-文庫吧

2025-04-08 04:46 本頁面


【正文】 人工比對保單信息才可確認(rèn)真?zhèn)?;從保險公司角度看,對于紙質(zhì)保單,也需要手工錄入保單號并人工比對內(nèi)容,出現(xiàn)疑義時還需要專業(yè)的印簽檢驗設(shè)備才能確認(rèn)保單真?zhèn)巍?. 柜臺重新錄入復(fù)雜:在客戶到柜臺辦理手續(xù)時,柜臺人員需要手工錄入保單號并比對內(nèi)容,有時還需錄入保單上的其他信息,容易產(chǎn)生誤操作。電子保單需要解決的問題綜合紙質(zhì)保單的主要問題,我們認(rèn)為電子保單可以顯而易見的降低費用并增強(qiáng)時效性。然而,還存在以下問題需要解決:1. 電子保單的電子防偽校驗技術(shù)是否過關(guān),是否符合法律依據(jù)2. 電子保單的存儲形式是否可被客戶支持和閱讀3. 電子保單打印出的紙質(zhì)形式保單是否可驗證,是否符合法律依據(jù)4. 電子保單是否能支持郵件傳輸、傳真等電子發(fā)送模式5. 打印出的紙質(zhì)形式保單能否直接機(jī)讀入庫或校驗6. 對于部分需要客戶簽字環(huán)節(jié),是否支持電子手簽7. 電子保單是否允許客戶離線填寫內(nèi)容并通過郵件等方式傳回并自動校驗入庫其中前4條屬必要條件,后3條可增強(qiáng)客戶體驗并提升系統(tǒng)功能電子保單的實現(xiàn)及簽單流程
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