定位全球電子商務(wù)平臺整體解決方案-文庫吧
2025-04-08 01:52 本頁面
【正文】 ....................................21 售后服務(wù) ...............................................................................................................................21十、建立運(yùn)營管理機(jī)制和專業(yè)的技術(shù)維護(hù)團(tuán)隊(duì) ........................................22一、項(xiàng)目背景3 / 22電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)中最成熟也最具前景的一種商業(yè)應(yīng)用。根據(jù)終端交易對象的不同，大致可以分為面向商業(yè)機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者和政府三類，其中發(fā)展最快的是面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)，該領(lǐng)域又可分為商業(yè)機(jī)構(gòu)對個(gè)人（B2C） 、個(gè)人對個(gè)人（C2C）兩類。 預(yù)計(jì) 2022年，國內(nèi) B2C市場規(guī)模將達(dá) 136億元。從 2022年到 2022年，B2C 市場規(guī)模的年均復(fù)合增長率有望達(dá)到 ％。隨著 B2C市場的逐步成熟，B2C 領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)入用戶細(xì)分的市場階段。2022 年之前，B2C 用戶在線購買的商品種類以圖書、音像等出版物以及虛擬產(chǎn)品為主，當(dāng)當(dāng)、卓越、云網(wǎng)一直占據(jù)市場份額前三位。而最近幾年，隨著京東商城、新蛋等垂直領(lǐng)域線上 B2C廠商的進(jìn)入，母嬰用品、男士襯衫、手機(jī)以及 3C產(chǎn)品等商品的在線銷售開始獲得線上 B2C用戶的認(rèn)可。 定位全球集團(tuán)背景定位全球集團(tuán)成立于 1993年臺北，原身是一家從事產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等業(yè)務(wù)的大型一體化跨國企業(yè)，集團(tuán)起源于精密鐘表產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)與營銷，到跨足珠寶、美容及數(shù)碼產(chǎn)品，銷售渠道更從地面的百貨公司、品牌專賣店到電視購物等暢銷渠道。集團(tuán)于 07年正式登陸大陸，設(shè)立總部于上海。公司現(xiàn)有員工百余名，主要經(jīng)營范圍為：流行紡織品﹑珠寶精品﹑3C 及周邊產(chǎn)品﹑化妝保健品﹑家庭用品等。公司期望能整合國內(nèi)現(xiàn)有的電視購物環(huán)境，徹底打破消費(fèi)者對現(xiàn)有電視購物夸大不實(shí)之成見，建立一個(gè)全方位且貨真價(jià)實(shí)的電子商務(wù)平臺。 公司沿革 1969年勞斯丹頓 ROSDENTON首款腕表問市； 1990年路易士 LOYSE手表正式注冊； 1993年勞斯丹頓 ROSDENTON手表正式注冊； 2022年勞斯丹頓 ROSDENTON手表，進(jìn)軍臺灣東森電視購物；2022年勞斯丹頓 ROSDENTON手表，創(chuàng)造不銹鋼腕表歷史銷售紀(jì)錄； 2022年芮瑪 LEMMA品牌成立，主營天然寶石飾品； 2022年伯芬 PIAVEN品牌成立，主營天然鉆石； 4 / 222022年勞斯丹頓公司整合，更名為『定位全球集團(tuán)』，于臺北成立。5 / 22二、開發(fā)定位全球集團(tuán)電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性和可行性2022年 12月 15日，國家廣電總局發(fā)布《關(guān)于電視購物頻道建設(shè)和管理的意見》 ，這是廣電總局在 9月份下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)電視購物短片廣告和居家購物節(jié)目管理的通知》后，再次規(guī)范電視購物。此規(guī)定一出，對于電視購物而言無疑是一個(gè)質(zhì)的整頓。具體內(nèi)容包括：啟用“行業(yè)許可制” 。 《意見》規(guī)定未經(jīng)廣電總局批準(zhǔn)，任何機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁擅自開辦電視購物頻道和播出電視購物節(jié)目，且不得調(diào)整現(xiàn)有電視頻道節(jié)目設(shè)置范圍變相開辦電視購物頻道(如以視頻點(diǎn)播、信息服務(wù)、電視指南等名義開辦)，不得擴(kuò)大覆蓋范圍。提高準(zhǔn)入門檻。除對人員、配套設(shè)施、當(dāng)?shù)厍闆r等提出要求，全國播出的購物頻道的自有啟動資金不少于 1億元，省級行政區(qū)域內(nèi)播出的不少于 5000萬元，市地級行政區(qū)域內(nèi)播出的不少于 3000萬元，啟動資金須以現(xiàn)金出資，不得以無形資產(chǎn)、實(shí)物或場地等折價(jià)。限制播出平臺。2022 年 1月 10日起，除經(jīng)批準(zhǔn)開辦的電視購物頻道和經(jīng)備案的專門購物時(shí)段外，其他模擬、數(shù)字和付費(fèi)頻道，一律不得播出電視購物節(jié)目。而新聞、國際等專業(yè)頻道和電視購物頻道，不得播出電視購物短片廣告。教育、少兒等專業(yè)頻道不得播出不宜未成年人收看的電視購物短片廣告。減少播出時(shí)間。 《意見》規(guī)定未開辦購物頻道的電視播出機(jī)構(gòu)，可開設(shè) 1個(gè)時(shí)長不超過 5小時(shí)的專門購物時(shí)段(19:0021:00 除外)，連續(xù)播出 1套經(jīng)批準(zhǔn)的電視購物頻道的節(jié)目。按規(guī)定，購物頻道和專門購物時(shí)段均不得播出廣告(含電視購物短片廣告)。毋庸置疑，以電視直銷作為主營方向的企業(yè)勢必將受到不小的沖擊，并且隨著國內(nèi)各方面的管理體制越來越完善，我們相信這些影響會越來越大，各種限制企業(yè)發(fā)展的法制法規(guī)也會越來越多。二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，在全球信息化大勢所驅(qū)的影響下，各國的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善，電子商務(wù)已成為各個(gè)國家和各大公司爭奪的焦點(diǎn)。電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，可以改善企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。因此，對于定位全球集團(tuán)來說，一方面必須根據(jù)各種管理規(guī)定對自身的電視直銷業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整；另一方面，建立配套的電子商務(wù)系統(tǒng)就成了集團(tuán)在品牌戰(zhàn)略發(fā)展新階段的一個(gè)突破性營銷渠道策略，通過電子商務(wù)的 B2C模式，以“電視+電話+網(wǎng)絡(luò)+SP 業(yè)務(wù)”等多種6 / 22方式來發(fā)展集團(tuán)的業(yè)務(wù)。隨著技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用水平這兩方面水平的提高以及其它相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn)，新一代的電子商務(wù)將浮出水面。第一代的電子商務(wù)專注于內(nèi)容，第二代專注于綜合性電子商務(wù)，而新一代的電子商務(wù)是將增值業(yè)務(wù)和商務(wù)平臺緊密集成，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢，使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。? 發(fā)展方向一：縱深化企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展。新一代的電子商務(wù)將取代目前簡單地依托網(wǎng)站十電子郵件的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級形態(tài)，過渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，更加互動和實(shí)時(shí)。? 發(fā)展方向二：個(gè)性化電子商務(wù)個(gè)性化趨勢將向
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