【正文】 可兼容市場(chǎng)上大多數(shù)耳麥 ；帶有耳機(jī)架。44個(gè)5VPN中心端設(shè)備VPN隧道數(shù)量≥1000條；PPTP服務(wù)器聯(lián)機(jī)數(shù)≥500個(gè)；4個(gè)千兆WAN、8個(gè)千兆LAN接口、1個(gè)DMZ接口；帶QoS帶寬管理功能，可限制BT、P2P下載；防火墻功能：防治ARP攻擊及蠕蟲(chóng)病毒等；支持網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容訪問(wèn)權(quán)限的設(shè)置， IP群組式管理及時(shí)間管控；系統(tǒng)流量監(jiān)控；支持IPSec、PPTP協(xié)議；具備VPN通透功能，支持IPSec、PPTP、L2TP完全通透，支持通透橋接模式支持動(dòng)態(tài)域名解析；NAT穿透支持。1臺(tái)6VPN終端設(shè)備≥2個(gè)Wan口、≥3個(gè)Lan口；聯(lián)機(jī)數(shù)Sessions 30,000；防火墻效能200Mbps；VPN效能 100Mbps；支持線路備援、線路聯(lián)機(jī)儉測(cè)、聯(lián)機(jī)數(shù)負(fù)載平衡、策略路由、IPv6支持DHCP amp。 指定IP地址 / ADSL PPPoE設(shè)定、DHCP自動(dòng)取得IP位址、指定IP地址、ADSL PPPoE設(shè)定、透通橋接模式、路由+NAT混合模式支持DHCP；支持QoS帶寬管理；支持行為管理對(duì)外黑名單、L7VIP優(yōu)先通道、L7帶寬管理防火墻功能：SPI/DoS儉測(cè)、黑客攻擊日志、網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)管控規(guī)則、上網(wǎng)管控1VPN功能：VPN隧道數(shù)≥40認(rèn)證功能 MD5/SHA1加解密功能 DES/3DES/AES支持IKE Key Management 支持VPN透通、VPN備援、VPN Hub、NAT穿透 (NATT)PPTP VPN服務(wù)器 ≥ 201地址轉(zhuǎn)換功能：一對(duì)一NAT/虛擬服務(wù)器 UPnP通信協(xié)議 IP路由通信協(xié)議靜態(tài)路由支持DDNS支持端口管理；支持IP群組管理。153臺(tái)7網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)16個(gè)10/100M自適應(yīng)RJ45端口，所有端口均可實(shí)現(xiàn)線速轉(zhuǎn)發(fā)；每端口均支持MDI/MDIX自動(dòng)翻轉(zhuǎn)及雙工/速率自協(xié)商；支持IEEE 17臺(tái)二、語(yǔ)音中間件產(chǎn)品1CTI座席授權(quán)呼叫中心座席模塊，包括：座席客戶端：支持來(lái)電彈屏，置忙，置閑，保持，保持接回，呼轉(zhuǎn)，咨詢等功能。★ACD模塊：支持呼叫排隊(duì)，按技能、優(yōu)先級(jí)、業(yè)務(wù)組劃分、指定話務(wù)員等規(guī)則進(jìn)行話務(wù)分配。170路2IVR語(yǔ)音導(dǎo)航★具有智能語(yǔ)音應(yīng)答模塊，可向接入進(jìn)來(lái)的用戶放音，TTS集成，DTMF信息獲取，黑白名單，IVR流程圖形化編輯，IVR查詢數(shù)據(jù)庫(kù)，IVR寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)等功能。170路3錄音組件錄音服務(wù)程序，支持根據(jù)開(kāi)始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間，分機(jī)號(hào)碼，對(duì)方號(hào)碼，工號(hào)，業(yè)務(wù)組號(hào)，查詢錄音文件、播放錄音、暫停放音、繼續(xù)放音、停止放音，刪除錄音，保存錄音到本地，將錄音信息作為excel表導(dǎo)出等功能。170路4班長(zhǎng)監(jiān)控班長(zhǎng)質(zhì)檢臺(tái)座席，支持監(jiān)控當(dāng)前呼叫中心運(yùn)營(yíng)情況，座席通話管理，強(qiáng)制置忙，強(qiáng)拆，強(qiáng)插管理等功能。1路5TTS基礎(chǔ)平臺(tái)語(yǔ)種支持：漢語(yǔ)普通話、英語(yǔ)支持TCCM文本標(biāo)記，CSSML輸出采樣率支持8K，16K聲音數(shù)據(jù)格式：16bit/8bit PCM，aLaw/uLaw，ADPCM速度調(diào)整支持范圍是：～支持中英文混讀支持字符集：GB2312，GBK，BIG5，UNICODE，GB18030漢字識(shí)別數(shù)量：支持GBK字庫(kù)系統(tǒng)詞庫(kù)詞組數(shù)量≥300000條支持用戶自定義詞庫(kù)1支持回車符處理參數(shù)和最大斷句長(zhǎng)度參數(shù)1支持標(biāo)點(diǎn)符號(hào)發(fā)音方式的選擇和具體發(fā)音的設(shè)置1支持?jǐn)?shù)字串發(fā)音方式的選擇1支持發(fā)音停頓風(fēng)格的選擇1套6TTS中間件授權(quán)與TTS基礎(chǔ)平臺(tái)配套，語(yǔ)音處理能力的最大并發(fā)數(shù)授權(quán)。10路7IP電話機(jī)呼叫保持,靜音,轉(zhuǎn)接,三方會(huì)議,呼叫駐留,搶接, 呼叫等待,呼叫記錄,摘機(jī)自動(dòng)撥號(hào),自動(dòng)應(yīng)答,點(diǎn)擊撥號(hào),靈活的撥號(hào)規(guī)則,自定義來(lái)電鈴聲、回鈴音和等待音, (SCA)/忙時(shí)應(yīng)線(BLA)。上聯(lián)1個(gè)10/100BT WAN 接口，下聯(lián)1個(gè)10/100BT LAN 接口，100240V交流電源，支持SIP協(xié)議。136個(gè)8筆記本酷睿i5 4200U及以上/4GB DDR3L(低電壓版) 1600MHz內(nèi)存/256GB SSD固態(tài)硬盤(pán)/ 14英寸IPS屏,分辨率：25601440 /正版Windows7中文版操作系統(tǒng)/ 720P HD攝像頭/千兆以太網(wǎng)卡、藍(lán)牙、無(wú)線網(wǎng)卡/配置鼠標(biāo)、鍵盤(pán)和原廠包。2 套三、語(yǔ)音平臺(tái)1農(nóng)業(yè)語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)用于支撐話務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái)軟件，功能要求：話務(wù)操作功能要求（1）基本呼叫功能：接聽(tīng)、掛斷、置忙/置閑、轉(zhuǎn)移、三方通話等；來(lái)電用戶信息顯示功能：即顯示來(lái)電號(hào)碼，顯示來(lái)電人已錄入的相關(guān)信息以及來(lái)電人通話歷史記錄；（2）電話接轉(zhuǎn)專家功能：按類別、地域顯示專家名錄，由接線員選擇專家姓名即可實(shí)現(xiàn)接轉(zhuǎn)專家電話或手機(jī)。系統(tǒng)通過(guò)對(duì)來(lái)電信息進(jìn)行比對(duì)，可以調(diào)出曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的專家名錄和與來(lái)電用戶相關(guān)信息最為匹配的咨詢專家名錄信息；（3）電話錄音功能：為確保電話服務(wù)質(zhì)量，由系統(tǒng)對(duì)所有通話進(jìn)行錄音存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)電話內(nèi)容可追溯，能夠?qū)ζ渲谢貜?fù)質(zhì)量高、具有代表性的內(nèi)容制作成語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)答案存入信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)；（4）工單處理功能：由接線員對(duì)每一個(gè)服務(wù)電話做工單處理記錄，主要記錄來(lái)電人的相關(guān)信息、接線員工號(hào)、服務(wù)專家號(hào)、電話錄音內(nèi)容標(biāo)記等內(nèi)容；（5）多方通話功能：實(shí)現(xiàn)用戶、接線員、專家之間的多方通話和電話會(huì)議；（6）資源數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)音服務(wù)功能：在接線員接聽(tīng)電話問(wèn)題時(shí)，可查詢數(shù)據(jù)庫(kù)中是否有專家已回復(fù)過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)答案，對(duì)有標(biāo)準(zhǔn)答案的通過(guò)電話語(yǔ)音播放給用戶。對(duì)于常用信息，通過(guò)人工錄音播放； （7）智能語(yǔ)音導(dǎo)航功能：可以預(yù)設(shè)電話語(yǔ)音導(dǎo)航流程，在用戶撥打熱線時(shí)能夠根據(jù)語(yǔ)音提示獲取或反饋語(yǔ)音信息；（8）與農(nóng)業(yè)部12316中央平臺(tái)人工座席一鍵呼轉(zhuǎn)功能：平臺(tái)座席可以一鍵直通農(nóng)業(yè)部12316中央平臺(tái)的人工座席，而不需要經(jīng)過(guò)IVR選擇提示；（9）語(yǔ)音信箱功能：用戶在非人工座席時(shí)段可以通過(guò)電話語(yǔ)音留言向熱線咨詢，在人工座席時(shí)段，座席人員收聽(tīng)用戶留言后再用戶回?fù)芙獯鹱稍儐?wèn)題；（10）咨詢滿意度評(píng)價(jià)：用戶咨詢完畢，系統(tǒng)會(huì)提示用戶按鍵對(duì)座席人員服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，作為座席員考核指標(biāo)之一。業(yè)務(wù)管理功能要求（1）監(jiān)控預(yù)警子系統(tǒng)：通過(guò)對(duì)服務(wù)記錄關(guān)鍵詞的模型分析和預(yù)警閾值的設(shè)置，對(duì)監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行預(yù)警；（2）大屏幕展示子系統(tǒng)：通過(guò)若干塊大屏幕展示整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況，包括常用的統(tǒng)計(jì)分析、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、考核數(shù)據(jù)、預(yù)警數(shù)據(jù)等等；（3）價(jià)格信息管理子系統(tǒng)：要求實(shí)現(xiàn)價(jià)格信息的分類采集、入庫(kù)、分析、發(fā)布功能（包括語(yǔ)音發(fā)布）；（4）供求信息管理子系統(tǒng)：要求實(shí)現(xiàn)用戶供求信息的分類采集、入庫(kù)、配對(duì)、發(fā)布功能（包括語(yǔ)音發(fā)布）；（5）投訴舉報(bào)管理子系統(tǒng)：要求實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)資打假、種子苗木銷售、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、糧食直補(bǔ)發(fā)放等方面的投訴受理業(yè)務(wù)，并能夠與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接；（6）專題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)與應(yīng)用：可自主采集農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的各類數(shù)據(jù)，可以自定義信息條目，并且可以對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分類查詢統(tǒng)計(jì)；（7）短彩信子系統(tǒng)：在座席人員服務(wù)過(guò)程中可以在平臺(tái)中為指定的用戶發(fā)送短信，也可以群發(fā)。短彩信子系統(tǒng)可以直接調(diào)用農(nóng)業(yè)語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)的通訊錄。應(yīng)具備短彩信編輯、發(fā)送、收取、刪除等功能。短彩信發(fā)送對(duì)象應(yīng)覆蓋聯(lián)通、移動(dòng)、電信的手機(jī)用戶；（8）用戶信息維護(hù):需要具備開(kāi)通新用戶功能，能夠修改、刪除用戶，開(kāi)通新用戶時(shí)需要能夠設(shè)定分組、工號(hào)和密碼。（9）話務(wù)工單處理:需要能夠配置工單的種類，設(shè)定工單的編輯、審批流程；（10）用戶服務(wù)記錄:需要將座席和用戶的通話內(nèi)容生成服務(wù)記錄，并且能按咨詢內(nèi)容分類保存和查詢檢索；（11）案例庫(kù)管理:需要實(shí)現(xiàn)案例入庫(kù)、案例分類、案例審核等管理以及根據(jù)關(guān)鍵字的全文檢索功能；（12）知識(shí)庫(kù)管理:需要實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫(kù)的入庫(kù)、分類、審核等管理，以及全文檢索功能和按目錄結(jié)果查詢功能；（13）調(diào)查問(wèn)卷管理:要具備調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、座席在線填寫(xiě)填寫(xiě)問(wèn)卷、統(tǒng)計(jì)結(jié)果等功能，需要餅狀圖、柱狀圖和表格等多種方式展現(xiàn)調(diào)查結(jié)果；（14）咨詢專家管理:需要對(duì)專家進(jìn)行分類、信息維護(hù)、服務(wù)時(shí)間設(shè)定等；（15）用戶權(quán)限管理:需要對(duì)用戶進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，包括角色的創(chuàng)建和權(quán)限分配，要求系統(tǒng)中每個(gè)功能模塊都能夠限定訪問(wèn)權(quán)限；（16）服務(wù)統(tǒng)計(jì)分析:包括通話時(shí)長(zhǎng)、通話次數(shù)、時(shí)段統(tǒng)計(jì)、專家服務(wù)統(tǒng)計(jì)、地域統(tǒng)計(jì)、服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)等，統(tǒng)計(jì)結(jié)果能夠以圖表形式呈現(xiàn)。與中央平臺(tái)數(shù)據(jù)同步的要求要求實(shí)現(xiàn)本市12316服務(wù)平臺(tái)與農(nóng)業(yè)部12316中央平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接，使市級(jí)12316服務(wù)、案例、知識(shí)庫(kù)等數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)或定時(shí)上傳到農(nóng)業(yè)部12316中央平臺(tái)。1套2遠(yuǎn)端座席軟件與農(nóng)業(yè)語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)配套，用于遠(yuǎn)端座席人員話務(wù)操作、業(yè)務(wù)操作功能。170座席三、服務(wù)要求 中標(biāo)人提供所投產(chǎn)品原廠1年免費(fèi)質(zhì)保，包括軟件升級(jí)、技術(shù)服務(wù)等。負(fù)責(zé)各市、縣遠(yuǎn)程座席現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試培訓(xùn)，并提供不少于10人天原廠技術(shù)的系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)教材等費(fèi)用包含在投標(biāo)總價(jià)中。在合同簽訂后60日內(nèi)完成供貨、實(shí)施和驗(yàn)收。四、其他要求 中標(biāo)人在簽訂合同前須提供所投產(chǎn)品原廠質(zhì)保函原件。注：以上加“_________”部分為★條款內(nèi)容，如不滿足，按無(wú)效投標(biāo)處理。三、投標(biāo)保證金投標(biāo)保證金數(shù)額：人民幣捌仟圓整(￥)。投標(biāo)保證金交納采用下列形式之一：電匯、銀行本票、銀行匯票、現(xiàn)金、投標(biāo)擔(dān)保函。投標(biāo)保證金為電匯形式的，匯款單上須注明采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)、包號(hào)。若交款人名稱與投標(biāo)人名稱不一致，投標(biāo)人須出具加蓋公章的書(shū)面材料，退款時(shí)，款項(xiàng)退至投標(biāo)人帳戶。收款單位：山東省省級(jí)機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心開(kāi)戶銀行：建行濟(jì)南市高新支行黃金時(shí)代分理處銀行帳號(hào)：37001618819059099999大額聯(lián)行號(hào)：105451001046采用投標(biāo)擔(dān)保函形式交納的，按山東省財(cái)政廳《關(guān)于印發(fā)（山東省政府采購(gòu)信用擔(dān)保試點(diǎn)方案）的通知》（魯財(cái)采[2011]49號(hào)）規(guī)定執(zhí)行。A5包、省農(nóng)作物新品種新技術(shù)推廣實(shí)驗(yàn)基地（章丘）農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用一、供應(yīng)商資格要求符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條的規(guī)定。供應(yīng)商的資質(zhì)要求：無(wú)二、技術(shù)要求一、項(xiàng)目說(shuō)明為了直接掌握農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的實(shí)際效果，探索制定農(nóng)業(yè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的采集種類及規(guī)范，打造農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用可看、可示范、可復(fù)制的省直接實(shí)施的示范點(diǎn)，在山東省農(nóng)作物新品種新技術(shù)推廣實(shí)驗(yàn)基地（章丘）實(shí)施農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用示范點(diǎn)項(xiàng)目。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)設(shè)施蔬菜、食用菌的生長(zhǎng)狀況、環(huán)境條件、病蟲(chóng)害發(fā)生情況等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；采集的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸至省物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診斷和智能決策。同時(shí)，利用智能管理系統(tǒng)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)的情況及時(shí)采取相應(yīng)管理措施，實(shí)現(xiàn)蔬菜生產(chǎn)環(huán)境的自動(dòng)化控制和智能化管理。二、設(shè)備清單：序號(hào)設(shè)備名稱技術(shù)指標(biāo)要求數(shù)量數(shù)量一、農(nóng)作物生產(chǎn)信息實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)聯(lián)棟溫室的設(shè)施蔬菜建設(shè)1物聯(lián)網(wǎng)節(jié)點(diǎn)(邊緣采控器)(一)無(wú)線部分。網(wǎng)絡(luò)：支持多模無(wú)線網(wǎng)絡(luò)(，TD/WCDMA/EVDO，集成無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)關(guān))；信道捆綁：支持雙信道捆綁和負(fù)載均衡；通訊距離：視距 ≥1Km；傳輸帶寬：≥5Mbps；射頻接口：SMA(二)數(shù)據(jù)部分。★數(shù)據(jù)類型：同時(shí)支持視頻數(shù)據(jù)、傳感器數(shù)據(jù)；模擬視頻格式：PAL/NTSC自適應(yīng)；視頻分辨率：支持720P、DCIF、QCIF格式分辨率；視頻編碼： AVC/GMEDIA；音頻編碼：；傳感器類型：RS48IEEE1452/3線傳感器；傳感器接口：≥8路模擬量輸入接口；數(shù)據(jù)通訊：至少1路RS485通訊接口, 至少1路RJ45接口(三)物理參數(shù)。工作電壓：100240V AC；工作溫度：15℃~+70℃ ；工作濕度：≤95%4臺(tái)2空氣溫濕度傳感器溫度測(cè)量范圍：20℃～+85℃；溫度測(cè)量精度：177?！?（10℃～+60℃）；濕度測(cè)量范圍：0%～100%；濕度測(cè)量誤差：177。3%RH （25 ℃ 常濕30%70% ）；供電電源：DC +9～24V。2個(gè)3土壤溫濕度傳感器(一)土壤水分參數(shù)測(cè)量單位：%(m3/m3)；量 程：0～100%；探針材料：不銹鋼；測(cè)量精度：050%( m3/m3)范圍內(nèi)為177。2%( m3/m3)；工作溫度：40℃～85℃；工作電壓：5V(電壓型)；12～24V DC（電流型）；穩(wěn)定時(shí)間：通電后1秒。(二)土壤溫度參數(shù)測(cè)量范圍：30℃~70℃；測(cè)量精度：177?！妫惶结槻牧希簶?biāo)準(zhǔn)鉑電阻Pt10004個(gè)4土壤PH值傳感器精度：177。 ；分辨率： ；工作溫度：0100℃；輸出：450～1100mv2個(gè)5光照度傳感器供電電源：DC 8～32V；測(cè)量范圍：0～20萬(wàn)Lux ；測(cè)量精度：177。5 %FS；測(cè)量分辨率：20lux；輸出：4～20mA 0～5V 0～10VDC 2個(gè)6CO2濃度傳感器測(cè)量量程：0～5000ppm；檢測(cè)分辨率：177。10ppm；測(cè)量精度：177。5%；重復(fù)精度：177。1%.工作環(huán)境溫度：0～50176。C；工作環(huán)境濕度：0～100%RH；工作電壓: 24VDC2個(gè)7網(wǎng)關(guān)節(jié)點(diǎn)(感知邊緣網(wǎng)關(guān))(一)無(wú)線部分。頻率范圍：；單節(jié)點(diǎn)傳輸距離：視距≥5KM ；傳輸帶寬：≥30Mbps；射頻接口：SMA ；支持WIFI/3G通訊；至少1個(gè)RJ45接口(二)電源及物理參數(shù)。工作電壓：100240V AC；2