【正文】 萵輳慘纈騾窺。（3）投標(biāo)人應(yīng)每天定時巡查電梯運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障，杜絕安全事故發(fā)生?？照{(diào)系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的運行管理（1）投標(biāo)人應(yīng)配備專業(yè)人員負(fù)責(zé)空調(diào)的日常運行和管理。熟悉掌握空調(diào)各種故障應(yīng)急處理方案，隨時掌握天氣變化，向采購人提出合理化的空調(diào)運行方案。稟虛嬪賑維嚌妝擴(kuò)踴糶欏灣鯧飫驃餒。（2）投標(biāo)人負(fù)責(zé)空調(diào)的日常管理，建立空調(diào)系統(tǒng)運行管理制度和安全操作規(guī)程，保證空調(diào)系統(tǒng)安全運行和正常使用，運行中無超標(biāo)噪音和嚴(yán)重滴漏水現(xiàn)象，并制定科學(xué)合理的經(jīng)濟(jì)運行和節(jié)能降耗措施；陽簍埡鮭罷規(guī)嗚舊巋錟麗鮑軫溈騫硨。（3）每天至少一次對各空調(diào)設(shè)備運行狀況進(jìn)行檢查，每小時至少一次對空調(diào)主機(jī)運行狀況進(jìn)行檢查；定期檢查養(yǎng)護(hù)空調(diào)設(shè)備，保證空調(diào)設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)；空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)運行故障后，維修人員在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修，及時排除故障，如故障較大，應(yīng)及時通知維保單位進(jìn)行維修和整改，協(xié)助并監(jiān)管空調(diào)維保單位的工作?？照{(diào)專項維保費用由中標(biāo)人承擔(dān)。溈氣嘮戇萇鑿鑿櫧諤應(yīng)釵藹紼較騮額。消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的運行管理（1）投標(biāo)人應(yīng)配備專業(yè)人員負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)的日常運行和管理。專業(yè)人員須持證上崗，熟悉掌握消防設(shè)備的各種故障應(yīng)急處理方案。鋇嵐縣緱虜榮產(chǎn)濤團(tuán)藺締崳惲囂驁瘋。（2）投標(biāo)人負(fù)責(zé)消防設(shè)備的日常運行和管理，消防設(shè)施設(shè)備每周至少一次對消防設(shè)施設(shè)備運行狀況進(jìn)行檢查，確保設(shè)施設(shè)備完好有效，隨時可投入使用。消防泵每月啟動一次并作記錄，保證其運行正常。每月進(jìn)行一次消防聯(lián)動測試。如發(fā)現(xiàn)有故障，及時通知維保單位進(jìn)行維修和整改，協(xié)助并監(jiān)管消防維保單位的工作，專項維保費用由中標(biāo)人承擔(dān)，中標(biāo)人可進(jìn)行單項外包，中標(biāo)人承諾外包單位必須具備消防維保一級資質(zhì)。懨俠劑鈍觸樂鷴燼觶騮揚銥鯊臘騖韋。（3）投標(biāo)人應(yīng)配合采購人進(jìn)行日常消防演練工作，并協(xié)助采購人制定演練計劃。設(shè)施設(shè)備的維修設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)所需備件和材料200元及以上由采購人提供。（三）公共秩序維護(hù)和安全防范組建穩(wěn)定、高素質(zhì)的保安隊伍，保安人員的基礎(chǔ)素質(zhì)應(yīng)與采購人品質(zhì)相符。保安人員的招聘、培訓(xùn)和服裝配備情況應(yīng)達(dá)到或超過采購人的要求。謾飽兗爭詣繚鮐癩別瀘鯽礎(chǔ)輪駭騷獅。在采購人相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下實施消防安全管理, 履行消防安全職責(zé)，服從采購人相關(guān)部門的監(jiān)督、檢查，建立完善的消防安全制度和消防安全檔案, 建立完善的逐級消防安全責(zé)任制和崗位責(zé)任制，建立每日防火巡查、登記制度。咼鉉們歟謙鴣餃競蕩賺趲為練濺騙閻。保管、保護(hù)好消防設(shè)施，消防器材每月巡查保養(yǎng)、清點登記一次，確保消防器材的完好有效，可隨時啟用。每半年檢查一次消防水帶、閥桿處加注潤滑油并作一次放水檢查。每周對所有消防通道和安全出口檢查 1次以上。并建立備查檔案?，撝C齷蘄賞組靄縐嚴(yán)減籩諏戀鄰驂灝。物業(yè)管理人員應(yīng)掌握消防知識。熟悉本工作（種）崗位的火災(zāi)危險性，熟悉預(yù)防火災(zāi)措施，熟悉撲救初期火災(zāi)的方法。發(fā)生火災(zāi)后，會報警、會使用各種消防器材、會撲救初期火災(zāi)。麩肅鵬鏇轎騍鐐縛縟糶爾攤鱘嫗騅鐳。安保人員應(yīng)作為采購人的義務(wù)消防隊。根據(jù)采購人的年度消防工作計劃和消防應(yīng)急滅火疏散預(yù)案，制定義務(wù)消防隊和其他物管人員的消防訓(xùn)練計劃。投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)實際情況每半年至少進(jìn)行一次消防演習(xí)。納疇鰻吶鄖禎銣膩鰲錟顫階躦萵騍潤。協(xié)助采購人開展消防法律、法規(guī)及消防安全知識的宣傳教育。按照采購人突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急處置方案,每幢建筑應(yīng)設(shè)置消防疏散示意圖。照明設(shè)施及引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道保持通暢。風(fēng)攆鮪貓鐵頻鈣薊糾廟誑繃紙鯉騏鍔。各場館門崗執(zhí)勤人員實行站立服務(wù)，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆危險品進(jìn)入館內(nèi)；嚴(yán)禁推、促銷人員和商販進(jìn)入館內(nèi)叫賣；防止車輛阻塞出入口。滅噯駭諗鋅獵輛覯餿藹猙廚憮犧駿灃。負(fù)責(zé)采購人停車庫管理，建立健全相應(yīng)管理制度，嚴(yán)格車輛出入和停放管理。對進(jìn)出車輛實行措施管理，對進(jìn)出車輛及所帶物資進(jìn)行查驗，嚴(yán)防車輛被盜事故的發(fā)生；確保車輛停放有序，禁止車輛亂停亂放，保障車輛出入暢通。停車場設(shè)施完好率到達(dá)98%。鐒鸝餉飾鐔閌貲諢癱騮吶轉(zhuǎn)鮭錢驗鎖。1及時發(fā)現(xiàn)、制止各類違規(guī)違紀(jì)和違法犯罪行為，并及時報告采購人相關(guān)部門。1協(xié)助處置在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的群體性事件和各種突發(fā)事件，突發(fā)事件及時到位處理率達(dá)到100%。1負(fù)責(zé)一般刑事案件、治安案件及交通事故的現(xiàn)場保護(hù),積極搶救傷員,及時向采購人相關(guān)部門和公安部門報告,協(xié)助開展調(diào)查工作。攙閿頻嶸陣澇諗譴隴瀘鐙澮蹤島騁檻。1熱情接待來訪者，及時受理處置觀眾、員工的治安報警和求助。1消防監(jiān)控室的24小時值守。1協(xié)助完成采購人重大活動的安全防范、禮儀執(zhí)勤等任務(wù)。（四）保潔服務(wù)要求 根據(jù)采購人要求制訂工作制度，并以之對工作質(zhì)量進(jìn)行考核。按工作程序?qū)Ψ秶鷥?nèi)的場所進(jìn)行日常定期清掃或不定期的清掃保潔，做到按制定標(biāo)準(zhǔn)全方位保潔。清潔衛(wèi)生實行動態(tài)保潔，清掃保潔率98%以上。趕輾雛紈顆鋝討躍滿賺蜆騍純蠅驪銬。投標(biāo)人使用的清潔劑、保養(yǎng)劑等必須符合有關(guān)部門的規(guī)定和滿足國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的要求，保證對人員無不良影響，對材料、物品無腐蝕和損害。夾覡閭輇駁檔驀遷錟減汆藥徑鴕駭槍。按采購人統(tǒng)一部屬，定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害，做到館內(nèi)無蚊、蠅、蟲、鼠孽生地，每月消毒一次，每半年滅鼠一次，常規(guī)消毒每周1次。視絀鏝鴯鱭鐘腦鈞欖糲僉爾魷癆駱鈐。如遇突發(fā)事件或突擊檢查時，積極配合采購人搞好衛(wèi)生工作，隨叫隨到。停車場每日清掃2次，道路每日清掃2次，及時清除道路積水、灰塵、垃圾，地面清潔無積塵、無污漬、無油漬。偽澀錕攢鴛擋緬鐒鈞錠鈴鉍蹌鏟驊擷。入口清潔要求：每天清掃2次，動態(tài)保潔。地面干凈無灰塵、雜物，玻璃無手印、無污跡，保持光潔明亮；踢腳線、指示牌、垃圾桶無污跡、水跡、塵跡，保持光潔明亮；燈飾、通風(fēng)口、空調(diào)風(fēng)口無蛛絲、無污塵。緦徑銚膾齲轎級鏜撟廟耬癬紇徑驕鄰。樓層公共區(qū)域部分清潔要求：樓道每日清掃2次，每日拖洗1次，樓梯扶手每日擦洗2次，共用部位玻璃每周清潔1次，地面、墻面、消防器材、果皮箱、垃圾桶無污跡、痰跡、塵跡，消防通道無隨意堆放垃圾、雜物、或占用，天花吊頂、送排風(fēng)口無蜘蛛網(wǎng)和灰塵污跡；電梯轎廂每日清潔2次，地面無污漬、塵跡，轎廂側(cè)壁不銹鋼無手印、無污跡；路燈、樓道燈每月清潔1次，保持光潔明亮。騅憑鈳銘僥張礫陣軫藹攬齊彎議罵擰。會議室區(qū)域清潔要求：地面定時清理，無雜物；桌椅無塵跡污跡；玻璃、燈飾明亮。做到隨時可投入使用。衛(wèi)生間清潔要求：公共衛(wèi)生間每天清掃2次，地面干凈光亮，無異味、無積水、無污漬、無雜物，墻面瓷片、門、窗等無灰塵。地面、墻面、門、窗、玻璃鏡面隔板無灰塵污跡和其它雜物；小便器、蹲便器、馬桶、洗手臺盆無污跡、無積水、無垢、無臭味，瓷器保持明亮光潔；保持下水管道排水通暢。癘騏鏨農(nóng)剎貯獄顥幗騮鴣詼驤齔駘輸。1露天廣場、車道清潔要求：每天清掃2次，每周進(jìn)行1次全面沖洗。地面無垃圾雜物、無積水、無明顯污跡、油漬；室外設(shè)施無明顯灰塵污跡及不良張貼物；綠化地帶無明顯雜物及枯枝葉；燈飾、欄桿、指示牌無污跡、水跡及明顯灰塵；陰溝、沙井、天臺無明顯雜物。鏃鋝過潤啟婭澗駱讕瀘載撻贏禱驛懼。1垃圾收集與清運要求：分層對各樓層的垃圾桶每日收集。垃圾桶每日清洗1次；垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、垃圾桶內(nèi)無異味。垃圾箱、筒的垃圾存量不超過上沿，垃圾不在筒箱內(nèi)過夜。垃圾中轉(zhuǎn)站工具擺放整齊，垃圾存量不超過三分之二且做到日產(chǎn)日清，定期清洗消毒，無明顯積水，無蚊蠅飛舞，無過量異味。垃圾清運工具應(yīng)保持清潔無破損，清運過程中不得產(chǎn)生二次污染。榿貳軻謄壟該檻鯔塏賽緯闥糝鍔駕躦。（五）報刊雜志的收發(fā)工作妥善保管報刊、信件，收拾整齊，不得漏發(fā)、多發(fā)，不得堆放在收發(fā)室；并每日進(jìn)行統(tǒng)計。對掛號信、特快專遞等郵件，必須進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的登記并及時通知相關(guān)人員領(lǐng)取，領(lǐng)取時必須當(dāng)事人簽字確認(rèn)。邁蔦賺陘賓唄擷鷦訟湊幟結(jié)廢擴(kuò)駑彎。錯送的郵件必須按要求及時退還給快遞工作人員，收發(fā)室人員不得私自處理剩余報刊。四、物業(yè)管理服務(wù)保障條件（一）項目人員配置序號部門崗位人數(shù)備注1行政管理部項目經(jīng)理1 小計1 2工程維修部綜合維修工3 主 管：1人維修工：2人小計3 3秩序維護(hù)部秩序維護(hù)員25主管：1人白班：16人夜班：8人監(jiān)控人員2小計274環(huán)境綠化部保潔人員19小計19合計50 注：上述人員配置為招標(biāo)人最低要求，投標(biāo)人的人員配置不得低于該要求。投標(biāo)人的員工工資標(biāo)準(zhǔn)不得低于現(xiàn)行重慶市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。投標(biāo)人必須按現(xiàn)行的重慶市社會平均工資標(biāo)準(zhǔn)為全體員工繳納社會保險（國家規(guī)定的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險）。嶁硤貪塒廩袞憫倉華糲饃勵騮詡駐賭。（二）物業(yè)服務(wù)人員素質(zhì)要求項目經(jīng)理（1）具有?？萍耙陨蠈W(xué)歷；（2）年齡48周歲（含）以下，身體健康；（3）熟悉物業(yè)管理實務(wù)運行及相關(guān)法律法規(guī)；（4）具有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通能力；（5）品行端正、無不良嗜好，無違法犯罪記錄。秩序維護(hù)人員（1）遵守國家的法律法規(guī)，行業(yè)相關(guān)規(guī)定和采購人的相關(guān)制度；（2）身體健康，形象良好，服務(wù)整潔，作風(fēng)正派，無不良嗜好；（3）監(jiān)控崗必須持有建（構(gòu)）筑物消防員證；退役軍人優(yōu)先；（4）白班45歲以下、夜班55歲以下，身體健康，形象良好，品德端正，無不良嗜好。（5）品行端正、無不良嗜好，無違法犯罪記錄，收發(fā)崗人員要嚴(yán)格遵守相關(guān)的保密規(guī)定。綜合維修工（1）遵守國家的法律法規(guī)，行業(yè)相關(guān)規(guī)定和采購人的相關(guān)制度；（2）55歲以下，身體健康，形象良好，技術(shù)精湛，無不良嗜好；（3）專業(yè)技術(shù)能力強，能看懂土建圖紙，并且管理完善相關(guān)圖紙資料；（4）持有有效的上崗證；（5）品行端正、無不良嗜好，無違法犯罪記錄。保潔人員（1）年齡：55歲以下，能熟練使用各類保潔工具和器材；（2）嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，實行工作規(guī)范化，提高工作效率，堅持文明禮貌用語；（3）做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勞利索，積極主動，不推卸責(zé)任；（4）遵守公司規(guī)章制度，不遲到、早退、竄崗、曠工，有緊急接待任務(wù)時必須隨叫隨到，做好一切工作；遵守相關(guān)保密制度。該櫟諼碼戇沖巋鳧薩錠謨贛贅眾騶嶠。（5）品行端正、無不良嗜好，無違法犯罪記錄。（三）中標(biāo)人員工工資及社保要求投標(biāo)人的員工工資標(biāo)準(zhǔn)不得低于現(xiàn)行重慶市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。供應(yīng)商必須按最新公布的重慶市社會平均工資標(biāo)準(zhǔn)為全體員工辦理社會保險（國家規(guī)定的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險）。劇妝諢貰攖蘋塒呂侖廟痙湯籪糶駒責(zé)。（四）其他要求不得隨意調(diào)整、更換管理人員。如有調(diào)整或更換，應(yīng)提前告知采購人，并征求采購人意見。未經(jīng)采購人同意，物業(yè)公司不得更換項目經(jīng)理（主動辭職除外）。臠龍訛驄椏業(yè)變墊羅蘄囂馱廣閏駙孫。物業(yè)公司招聘的所有人員不得有犯罪記錄；不得有采購人認(rèn)為明顯不適宜本物業(yè)管理區(qū)域工作的不良行為或傾向的。鰻順褸悅漚縫囅屜鴨騫鬩藶騍擯駟謔。物業(yè)公司應(yīng)每月對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，不斷提高員工服務(wù)技能；從業(yè)人員有較強的服務(wù)、責(zé)任以及穩(wěn)定性。投標(biāo)人承諾擬派項目的所有員工均不得從事采購人物業(yè)服務(wù)以外的其他工作。物業(yè)公司所有從業(yè)人員必須遵守公司及采購人的規(guī)章制度和《員工守則》，統(tǒng)一著裝，空戴整潔，具有較強的保密意識和專業(yè)技能。穡釓虛綹滟鰻絲懷紓濼視嬌賭謗駔墮。第三篇 項目商務(wù)要求一、實施時間、地點及驗收方式（一）實施時間本項目實施時間為32個月。（二）實施地點大足區(qū)圖書館、科技館、美術(shù)館、檔案館、老年大學(xué)。二、報價要求（一）基本要求本次報價為人民幣報價，投標(biāo)人需嚴(yán)格按照招標(biāo)項目要求進(jìn)行報價，應(yīng)包括但不限于以下費用：員工工資、社會保險費、福利費、加班費、通訊費、服裝費、辦公低值易耗品費、固定資產(chǎn)折舊費（項目用電腦、打印機(jī)、對講機(jī)、維修、清潔、安保類工具設(shè)備等）、日常保潔工具及耗材費、清潔劑、消殺費、日常維修耗材及柴油費、電梯專項維保費、空調(diào)系統(tǒng)專項維保費、消防系統(tǒng)專項維保費、其它費用、物業(yè)管理費、利潤及稅費等。采購人除此以外不支付其它費用。因中標(biāo)方自身原因造成漏報、少報皆由中標(biāo)方自行承擔(dān)責(zé)任，采購人不再補償。隸誆熒鑒獫綱鴣攣駘賽澇鈧籜軍驢該。投標(biāo)人的員工工資標(biāo)準(zhǔn)不得低于現(xiàn)行重慶市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。投標(biāo)人須嚴(yán)格按照現(xiàn)行的重慶社會平均工資標(biāo)準(zhǔn)為本項目全體員工繳納各種社會保險（包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育險、失業(yè)保險）。浹繢膩叢著駕驃構(gòu)碭湊農(nóng)瑤帳結(jié)駁噴。（二）投標(biāo)人應(yīng)按照第二篇規(guī)定的項目內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，結(jié)合重慶市相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)和市場價格水平，科學(xué)合理地制定投標(biāo)報價，不得以惡意低價競爭。鈀燭罰櫝箋礱颼畢韞糲銨鵬駱隸驅(qū)訛。三、考核及付款方式考核方式：由采購人組織相關(guān)人員進(jìn)行驗收（詳見“物業(yè)管理服務(wù)考核表”）。物業(yè)管理服務(wù)考核表序號考核內(nèi)容得分備注1（一）安全管理服務(wù)：40分2①如發(fā)現(xiàn)值班人員不在崗一次扣2分3②對進(jìn)入人員、車輛、物資沒進(jìn)行嚴(yán)格檢查、驗證、登記者一次扣2分。4③對來客咨詢、信件報紙分發(fā)等服務(wù)的不理不睬或沒有分發(fā)者，一次扣2分。5④對管轄內(nèi)的設(shè)備設(shè)施運行情況進(jìn)行日常監(jiān)管，對管轄內(nèi)的信訪、突發(fā)事件進(jìn)行及時處理，若造成安全事故的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。6⑤對其交辦的任務(wù)未按時完成的，一次扣2分。7（二）保潔服務(wù)40分8①如發(fā)現(xiàn)垃圾處理未清理者（包括收集、清除、回收、壓實、運達(dá)指定地點）發(fā)現(xiàn)一次扣5分9②垃圾桶外觀不整潔，壓縮垃圾箱體未保持干凈者發(fā)現(xiàn)一次扣3分。10③公共衛(wèi)生間：有臭味、異味；便器不干凈，便池有銹跡發(fā)現(xiàn)一次扣3分。11④地面清潔，有痰跡、有煙頭、有雜物、紙簍未倒凈并刷洗干凈者發(fā)現(xiàn)一次扣3分。12⑤洗手池、水龍頭、墻角不整潔、有塵土和蜘蛛網(wǎng)者發(fā)現(xiàn)一次扣3分。13