銷售部呆壞賬管理作業(yè)指導(dǎo)書-文庫吧
2025-04-04 01:06 本頁面
【正文】 以下原因造成呆帳：（1）信用調(diào)查不準(zhǔn)確（2）強迫推銷造成（3）收款方式欠講究（4）債權(quán)確保手續(xù)不全（5）缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幜P制度（6）信用額度管理不善第三、在公司給予授信之后，業(yè)務(wù)人員必須關(guān)注客戶的動態(tài)資信情況，及時了解情況，每個月必須評估一次以上。防止客戶以下原因產(chǎn)生壞帳：買方有背誠信經(jīng)營不理想，造成周轉(zhuǎn)不靈第四、業(yè)務(wù)人員對客戶的情況要全面的掌握，及時把握客戶的變動情況，及時預(yù)警，防止異常情況的發(fā)生；每個月必須全面評估一次，居安思危。每次按計劃拜訪客戶時（電話拜訪），必須正面或側(cè)面了解客戶的情況，做到萬無一失。注意以下呆壞賬征兆及時做好預(yù)防：客戶向公司進貨不正常（1）購貨量劇增或劇減（2）付現(xiàn)金引誘迅速出貨（3）訂貨容易，對產(chǎn)品、價格、結(jié)算期限不計較（4）其他購買習(xí)慣之改變（5）突然大量退貨銷售不正常（1）無故賤賣脫銷商品（2）銷貨多，收款少（3）發(fā)生嚴(yán)重賒賬（4）以貨換貨（5）庫存銷售速度加快（6）其他非常態(tài)銷售方式財務(wù)不正常（1）經(jīng)常跑三點半（借口銀行無法轉(zhuǎn)賬拖延貨款）（2）銀行緊縮銀根（3）廉價出售資產(chǎn)（4）其他財務(wù)往來不正常情形付款不正常（1）延長付款期限（2）發(fā)生退票（3）無故拒絕付款（4）私人借貸嚴(yán)重，借票周轉(zhuǎn)（5）住來銀行更換頻繁（6）人頭戶、假戶、非本人戶頭（7）其他付款習(xí)慣之改變營運不正常（1）人員工作情緒不正常（2）員工變動比率劇升（3）客戶數(shù)減少（4）商品周轉(zhuǎn)不佳（5）商品陳列混亂，無人整理（6）其他經(jīng)營異常之情事負(fù)責(zé)人生活不正常（1）稱兄道弟，黑社會分子（2）不良嗜好、賭博（3）民間互助會參與金額過大（4）風(fēng)險投資金額過大，沉迷于證券投資（5）經(jīng)常外出不在（6）其他生活習(xí)慣之改變第二部分 嚴(yán)格管理第五、業(yè)務(wù)人員必須按公司的應(yīng)收款管理規(guī)定執(zhí)行應(yīng)收款的及時回籠，必須按跟客戶合同約定的結(jié)算方式及時回款；不能及時回款，根據(jù)公司的應(yīng)收款管理規(guī)定必須辦理各項審批手續(xù)與客戶確認(rèn)延
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