【正文】 動(dòng)、會(huì)員生日、會(huì)員密碼更改、會(huì)員密碼查詢(xún)。系統(tǒng)維護(hù)的操作員組維護(hù)、操作員維護(hù)、分店編號(hào)設(shè)置、本店編號(hào)設(shè)置、系統(tǒng)參數(shù)、權(quán)限設(shè)置、清理營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)、日志管理。模塊轉(zhuǎn)換 快速切換各個(gè)模塊幫 助的系統(tǒng)注冊(cè)、修改企業(yè)編碼；系統(tǒng)鎖定 讓系統(tǒng)處于鎖定狀態(tài)；敲回車(chē)，輸入當(dāng)前操作員的登錄密碼進(jìn)行解鎖。一、客房維護(hù) 樓座設(shè)置客房信息的錄入首先是從樓座開(kāi)始的，可進(jìn)行增加、刪除和修改樓座和樓層等信息。點(diǎn)擊樓座設(shè)置出現(xiàn)如圖301所示，點(diǎn)擊“增加”，輸入樓座及樓層的的信息，保存即可。 圖301 圖302 客房狀態(tài)客房狀態(tài)是方便用戶(hù)自己設(shè)置房態(tài)圖中各種客房狀態(tài)所對(duì)應(yīng)的不同的顏色，選中某種房態(tài)，點(diǎn)擊修改（或者雙擊某種房態(tài)），單擊顏色框，選擇您喜歡的顏色，保存。如圖302所示?？头款?lèi)型通過(guò)此窗口用戶(hù)可以增加、刪除、修改客房的類(lèi)型。如單人間，豪華間等。點(diǎn)擊“增加”，輸入房類(lèi)編碼，房類(lèi)名稱(chēng)，床位數(shù)以及該房類(lèi)總的房間數(shù)。如圖303所示。 圖303 圖304 客房設(shè)施客房設(shè)施是用來(lái)顯示客房中有哪些設(shè)施，如電腦、電視機(jī)等 。點(diǎn)擊增加，輸入設(shè)施的編號(hào)、名稱(chēng)和單位等信息，點(diǎn)擊“保存”完成。如圖304所示。 客房位置特征客房位置特征是用來(lái)標(biāo)明客房位置屬性的。如朝陽(yáng)、海景、向南等。點(diǎn)擊“增加”，輸入房間位置屬性的編碼和名稱(chēng)，點(diǎn)擊“保存”完成。如圖305所示 圖305 圖306 房間設(shè)置該功能是用來(lái)增加、刪除、修改房間的，可以批量增加，批量刪除和批量修改。點(diǎn)擊“增加”，進(jìn)入增加房間的窗口，輸入起始編碼（房間號(hào)）和結(jié)束編碼，填寫(xiě)房間的名稱(chēng)，雙擊選擇該房間所在的樓座及樓層，選擇一種房類(lèi)，填寫(xiě)房間的床位數(shù)及其他信息。點(diǎn)擊“保存”即可批量增加房間。如果只增加一間房，只要填寫(xiě)起始編碼就可以了。如圖306：如果要修改某個(gè)房間的設(shè)置，選中某個(gè)房間后，可以點(diǎn)擊“修改”或雙擊該房間，修改完保存即可。如果要批量修改或刪除，點(diǎn)擊窗口上方的“批量”，選擇“批量修改”或“批量刪除”，在彈出的窗口中把需要修改或刪除的房間從右邊移動(dòng)到左邊，操作完成保存即可。注：在移動(dòng)需要編輯的房間時(shí)，可以按Ctrl鍵選擇不連續(xù)的房間，用鼠標(biāo)拖動(dòng)可選擇連續(xù)的房間，選中后按向左的箭頭即可移動(dòng)到左邊，如圖307所示。 圖307 圖308 房?jī)r(jià)分組設(shè)置房?jī)r(jià)的總的分組，通常只設(shè)置一個(gè)。點(diǎn)擊“增加”，輸入房?jī)r(jià)分組的編號(hào)和名稱(chēng)，完成后保存。如圖308所示。房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)不同的情況或客戶(hù)而設(shè)置的房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如節(jié)假日房?jī)r(jià)、針對(duì)某個(gè)協(xié)議單位而定的房?jī)r(jià)等。點(diǎn)擊“增加”，輸入房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)和名稱(chēng)，完成后保存。如圖309所示。 圖309 圖 310房?jī)r(jià)代碼用戶(hù)可以根據(jù)自己的需要把房?jī)r(jià)分為多個(gè)類(lèi)別，以適應(yīng)不同客人的房間價(jià)格。如門(mén)市價(jià)，會(huì)員價(jià)等。點(diǎn)擊“增加”，輸入房?jī)r(jià)編號(hào)和名稱(chēng)，選擇組編碼，完成后保存即可。如圖310所示。注：“手工指定”：如果選擇此項(xiàng)，在客房中心填寫(xiě)入住登記單時(shí)，房?jī)r(jià)可以手工更改房?jī)r(jià)。“停用”：如果選擇此項(xiàng)，在預(yù)訂和入住時(shí)就不會(huì)顯示該價(jià)格?！笆欠裾劭邸保喝绻x擇此項(xiàng)，在填寫(xiě)入住登記單時(shí)可以給房?jī)r(jià)打折。要用此功能必須要同時(shí)選擇“手工指定”?！? 圖310房?jī)r(jià)明細(xì) 打開(kāi)“房?jī)r(jià)明細(xì)”界面，在窗口的左邊選擇一個(gè)房?jī)r(jià)代碼，點(diǎn)擊“增加”，可以添加該價(jià)格代碼所對(duì)應(yīng)的每種房類(lèi)的價(jià)格。雙擊房類(lèi)編碼選擇房間類(lèi)型，填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的房?jī)r(jià)，完成點(diǎn)保存。如圖310所示，填寫(xiě)完保存即可。 注：“正常價(jià)”：即該房類(lèi)正常入住時(shí)的價(jià)格。“會(huì)員價(jià)”：和正常價(jià)填寫(xiě)一樣?！捌鹩?jì)時(shí)間”：在入住鐘點(diǎn)房時(shí)的起步時(shí)間（單位：小時(shí)）?！捌鹩?jì)金額”：在起計(jì)時(shí)間內(nèi)收取的金額?！扮婞c(diǎn)價(jià)”：入住鐘點(diǎn)房時(shí)，超過(guò)起計(jì)時(shí)間每小時(shí)加收的金額?！皶r(shí)間１，時(shí)間２”：在超過(guò)起計(jì)時(shí)間后，不足一個(gè)小時(shí)的時(shí)候，如果小于時(shí)間１不加收鐘點(diǎn)價(jià)；如果在時(shí)間１和時(shí)間２之間，加收半個(gè)鐘點(diǎn)價(jià)；如果超過(guò)了時(shí)間２，要加收一個(gè)鐘點(diǎn)價(jià)（單位：分鐘）?！胺忭敃r(shí)間，封頂金額”：設(shè)置鐘點(diǎn)房的封頂時(shí)間，入住鐘點(diǎn)房超過(guò)了封頂時(shí)間，房租就會(huì)按封頂金額來(lái)計(jì)算?！稗D(zhuǎn)普房時(shí)間”：超過(guò)了該時(shí)間鐘點(diǎn)房就會(huì)按入住普通房一樣來(lái)計(jì)算房租。 圖311 圖312批量設(shè)置:根據(jù)所選擇的房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)按折扣比例復(fù)制給當(dāng)前房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)。雙擊選擇要復(fù)制的房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)，填寫(xiě)折扣比例，完成后保存。如圖312。注：“房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)”要復(fù)制的房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)； “比例”按所選房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)向目標(biāo)房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制的比例；“保留要設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)中原有的價(jià)格設(shè)置”目標(biāo)房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)中現(xiàn)有的房?jī)r(jià)不變；“價(jià)格四舍五入至整數(shù)”房?jī)r(jià)按比例折扣后四舍五入取整；“只正常價(jià)按比例折”只復(fù)制正常價(jià)；“全部?jī)r(jià)格按比例折”正常價(jià)和會(huì)員價(jià)都復(fù)制。 圖313 圖3141日常使用房?jī)r(jià)設(shè)置 為不同協(xié)議單位和非協(xié)議單位設(shè)置每個(gè)月及一周的房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如圖313。選擇協(xié)議單位或非協(xié)議單位，再選擇月份，點(diǎn)擊“修改”進(jìn)行修改操作，完成后保存。如圖314。批量修改：可以為一個(gè)協(xié)議單位一次修改幾個(gè)月甚至一年的房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為你節(jié)省寶貴的時(shí)間。選擇協(xié)議單位或非協(xié)議單位，進(jìn)行設(shè)置對(duì)應(yīng)的房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完成后保存。如圖315. 圖3151假日使用房?jī)r(jià)設(shè)置為協(xié)議單位和非協(xié)議單位設(shè)置特殊日期的房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)，用戶(hù)可以自定義節(jié)假日，如元旦、五一勞動(dòng)節(jié)等。選擇協(xié)議單位或非協(xié)議單位點(diǎn)擊增加，設(shè)置假日和房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完成后保存。選擇協(xié)議單位點(diǎn)擊修改進(jìn)行修改，完成后保存。如圖316 圖3161房?jī)r(jià)折扣權(quán)限該功能是為每個(gè)操作員設(shè)置房?jī)r(jià)打折的權(quán)限，進(jìn)入界面選擇左邊的某個(gè)操作員，點(diǎn)擊“增加”，在出現(xiàn)的界面上選擇房?jī)r(jià)代碼，填寫(xiě)折扣比例（～）或者直接輸入折扣金額，二者選擇其一。填寫(xiě)完保存即可。如圖317所示。 　 圖317 圖3181退房處理方法此處的退房處理方法是針對(duì)入住超過(guò)一天的客人退房收取房租的處理方法。點(diǎn)擊“增加”，如圖318所示，輸入代碼，選擇交易代碼，填寫(xiě)開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，填寫(xiě)百分比或者金額（二者選擇其一），以及名稱(chēng)和備注信息。如果退房時(shí)間在開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間范圍內(nèi)，就要加收房租，加收的金額是入住時(shí)所填房?jī)r(jià)的百分比或直接填寫(xiě)金額。如圖319所示。 圖319二、基礎(chǔ)資料 １、商品類(lèi)別 對(duì)商品類(lèi)別進(jìn)行維護(hù)，系統(tǒng)可以建立二級(jí)商品類(lèi)別。根據(jù)需求您可以設(shè)置幾個(gè)大的商品類(lèi)別，每個(gè)大類(lèi)又可以包括多個(gè)不同的小類(lèi)別，詳細(xì)的類(lèi)別設(shè)置可以實(shí)現(xiàn)更細(xì)致的管理。增加大類(lèi)直接點(diǎn)擊“增加大類(lèi)”按鈕即可。若要增加小類(lèi)，首先選擇該小類(lèi)所屬的大類(lèi)，然后再按增加按鈕輸入小類(lèi)的名稱(chēng)完成操作。如圖320所示。 ２、商品資料建立詳細(xì)的商品資料，也可對(duì)已有的資料進(jìn)行刪除或修改操作。建立新的商品資料時(shí)，首先 　　 圖320 圖321要確定該商品歸屬于哪個(gè)類(lèi)別，然后點(diǎn)擊增加輸入商品基本信息保存即可。修改商品時(shí)找到商品，鼠標(biāo)雙擊該商品所在的表格行即可修改商品信息。在添加商品資料時(shí)有幾個(gè)屬性項(xiàng)請(qǐng)注意。庫(kù)存管理，選擇“是”該商品將參與庫(kù)存管理。時(shí)價(jià)否，選擇“是”則該商品需要在每日管理中另行維護(hù)銷(xiāo)售價(jià)格（餐飲模塊），因?yàn)槠洳少?gòu)價(jià)格可能會(huì)經(jīng)常變化。商品名稱(chēng)為必添項(xiàng)，填寫(xiě)完成以后按回車(chē)鍵，系統(tǒng)自動(dòng)生成助記符號(hào)，默認(rèn)為商品名稱(chēng)的拼音，也可以隨意輸入其它字符或數(shù)字。輸入商品的正常價(jià)格，規(guī)格項(xiàng)可以為空。計(jì)費(fèi)方式請(qǐng)根據(jù)商品的特點(diǎn)選擇。單位可以選擇系統(tǒng)預(yù)設(shè)單位或者手動(dòng)添加自定義單位。最低消費(fèi)指該商品是否參與最低消費(fèi)。如圖322所示。 圖322注：“編號(hào)”如果客戶(hù)使用無(wú)線模塊，編號(hào)必須為五位。（如11001，代表第一大類(lèi)的第一小類(lèi)的001商品）“會(huì)員售價(jià)”針對(duì)普通卡或者用戶(hù)指定的某種卡類(lèi)型進(jìn)行的優(yōu)惠，如果客戶(hù)沒(méi)有會(huì)員價(jià)，那么把會(huì)員售價(jià)填寫(xiě)為正常售價(jià)。 ３、商品價(jià)格每個(gè)部門(mén)的商品價(jià)格可以設(shè)置為不同，在這里可以設(shè)置每個(gè)部門(mén)自己的價(jià)格。選中某個(gè)商品點(diǎn)擊“修改”或者雙擊某個(gè)商品進(jìn)行修改?！案虏块T(mén)價(jià)格”是將此部門(mén)的價(jià)格還原為與商品資料中的價(jià)格相同。如圖323 所示。 圖323 ４、部門(mén)設(shè)置可以自定義多個(gè)部門(mén)檔案，每個(gè)部門(mén)可以作為一個(gè)管理單位，擁有自己的庫(kù)存管理、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理等功能，通過(guò)劃分部門(mén)可以把整個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的管理細(xì)化起來(lái)。點(diǎn)增加輸入要?jiǎng)?chuàng)建的部門(mén)名稱(chēng)，選擇對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)名稱(chēng)，選擇備注后保存即可。如圖324圖324 圖325部門(mén)品項(xiàng)為不同的部門(mén)設(shè)置可用/不可用的商品。如洗浴部只能看到洗浴部的商品，餐飲部只能看到餐飲部的商品。選擇要設(shè)置的部門(mén)，在對(duì)應(yīng)的類(lèi)別后面雙擊可用標(biāo)記即可。完成后返回即可。如圖325。注：“類(lèi)別編碼”是大類(lèi)的編號(hào)+小類(lèi)的編號(hào)。如0101，代表01大類(lèi)01小類(lèi)的商品。 圖326 圖327 倉(cāng)庫(kù)設(shè)置 建立倉(cāng)庫(kù)信息。系統(tǒng)默認(rèn)有一總倉(cāng)庫(kù)，該庫(kù)不能刪除。點(diǎn)“增加”按鈕，輸入倉(cāng)庫(kù)名稱(chēng)及備注后保存即可，倉(cāng)庫(kù)編號(hào)自動(dòng)生成。若要?jiǎng)h除倉(cāng)庫(kù)，鼠標(biāo)選中，然后點(diǎn)擊“刪除”按鈕完成操作。如圖326所示。 POS設(shè)置維護(hù)部門(mén)的POS檔案，一個(gè)部門(mén)可以同時(shí)設(shè)置多個(gè)POS編號(hào)，一臺(tái)計(jì)算機(jī)只能設(shè)置一個(gè)POS編號(hào)。系統(tǒng)可以根據(jù)不同的POS編號(hào)來(lái)管理不同的部門(mén)。例如：一計(jì)算機(jī)POS編號(hào)為1002，所屬部門(mén)為“營(yíng)業(yè)大廳”，那么在本機(jī)機(jī)器上所做的任何營(yíng)業(yè)操作都將作為“營(yíng)業(yè)大廳”這個(gè)部門(mén)的營(yíng)業(yè)情況。點(diǎn)增加，輸入POS編號(hào)，選擇所屬部門(mén)，保存即可。如圖327所示。注：POS編號(hào)不允許有重復(fù)。班次維護(hù)進(jìn)行班次的設(shè)置，依次填寫(xiě)班次名稱(chēng)、班次的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間和備注。點(diǎn)擊“保存”完成。如圖328所示。 圖328 圖329三、代碼維護(hù) １、費(fèi)用分組 對(duì)所有費(fèi)用進(jìn)行分組管理，如餐飲消費(fèi)、商品消費(fèi)等，系統(tǒng)默認(rèn)的是不能修改、刪除的。您可以根據(jù)自己的需要去增加、修改或刪除。如圖329 所示。 ２、付款方式分組 對(duì)所有付款方式進(jìn)行分組管理，如現(xiàn)金、信用卡等，系統(tǒng)默認(rèn)的是不能修改、刪除的。您可以根據(jù)自己的需要去增加、修改或刪除。如圖330所示。３、交易代碼 進(jìn)行交易代碼的設(shè)置，包括費(fèi)用代碼和付款方式代碼，點(diǎn)擊“增加”，輸入編碼及名稱(chēng)，選擇是屬于費(fèi)用還是付款，在后面雙擊選擇所對(duì)應(yīng)的分組，其他信息可以不填，保存完成。如圖323所示。 圖330 圖331 客源類(lèi)型分組 對(duì)客人的來(lái)源進(jìn)行分組，點(diǎn)擊“增加”，輸入組的編碼及名稱(chēng)，保存即可。如圖332所示。 圖332 圖333 ５、客源類(lèi)型 設(shè)置客人來(lái)源的類(lèi)型，點(diǎn)擊“增加”，輸入客源編碼及名稱(chēng)，雙擊選擇客源組名稱(chēng)，保存即可。如圖333所示。 ６、客人類(lèi)型 客人類(lèi)型系統(tǒng)默認(rèn)分為散客和團(tuán)隊(duì)，不需要增加。 ７、國(guó)籍設(shè)置 對(duì)國(guó)籍的維護(hù)，可以增加、修改、刪除國(guó)籍的信息。 ８、基礎(chǔ)代碼分組 基礎(chǔ)代碼分組是系統(tǒng)默認(rèn)的設(shè)置，不需要增加。 ９、基礎(chǔ)代碼明細(xì) 基礎(chǔ)代碼明細(xì)是用來(lái)設(shè)置接待方式、預(yù)訂方式以及證件類(lèi)型的。首先選擇某一分組，再點(diǎn)擊“增加”，如選擇“證件類(lèi)型”，點(diǎn)擊“增加”，輸入代碼及名稱(chēng)，保存即可。如圖334所示。 圖334四、會(huì)員管理 １、協(xié)議單位 本系統(tǒng)支持協(xié)議單位掛賬功能?！皡f(xié)議單位”是指與公司有密切關(guān)系的消費(fèi)客戶(hù)或單位，該客戶(hù)為?？涂梢赃M(jìn)行消費(fèi)掛帳等操作。本功能就是來(lái)維護(hù)這些客戶(hù)單位的資料。要增加新的協(xié)議單位，點(diǎn)擊“增加”，在出現(xiàn)的界面中依次填寫(xiě)相關(guān)信息，點(diǎn)擊“保存”完成。如圖335所示。注：“別名”為了填寫(xiě)入住登記單快速查找協(xié)議單位，可以為任意字符，建議填寫(xiě)單位名稱(chēng)拼音首字母?！颁N(xiāo)售員”本系統(tǒng)支持統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī)，填寫(xiě)銷(xiāo)售員可以把本協(xié)議單位的消費(fèi)納為該銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī)?！坝涃~”設(shè)置為“無(wú)”，則不能掛賬；設(shè)置為“有”，該協(xié)議單位結(jié)賬時(shí)默認(rèn)結(jié)賬方式為掛賬?！皰鞄ど舷蕖睊熨~的最大額度，超出則不允許用掛賬方式結(jié)賬?！伴_(kāi)始時(shí)間”至“結(jié)束時(shí)間”是合同有效期，超出這個(gè)時(shí)間段，則不能以該協(xié)議單位填寫(xiě)入住單?！皡f(xié)議房?jī)r(jià)（日常）”“協(xié)議房?jī)r(jià)（假日）”“房?jī)r(jià)期限”都為可選，其中“房?jī)r(jià)期限”是在合同有效期內(nèi)設(shè)置每個(gè)房?jī)r(jià)代碼下每個(gè)房?jī)r(jià)類(lèi)型的使用期限，房?jī)r(jià)期限不能大于合同有效期。 圖335 協(xié)議單位合同為協(xié)議單位填寫(xiě)協(xié)議合同，一個(gè)協(xié)議單位可以填寫(xiě)多個(gè)合同，但只能有一個(gè)為啟用狀態(tài)。點(diǎn)擊增加依次填寫(xiě)，完成后確定。如圖336 圖336 圖337協(xié)議單位房?jī)r(jià)期限要增加協(xié)議單位的房?jī)r(jià)，要先選擇一個(gè)協(xié)議單位，然后選擇作為協(xié)議房?jī)r(jià)的房?jī)r(jià)代碼，點(diǎn)擊“增加”，在出現(xiàn)的窗口中選擇某一房類(lèi)，填寫(xiě)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，填寫(xiě)完成保存即可。如圖337所示。其他房類(lèi)的設(shè)置與此相同。如圖337所示。提成協(xié)議單位本系統(tǒng)支持對(duì)一些特殊單位提成，比如出租車(chē)往本酒店送一次客人，給出租車(chē)提成5元?！疤岢蓞f(xié)議單位”就是用來(lái)增加刪除這些單位的。點(diǎn)擊增加，填寫(xiě)編碼、單位名稱(chēng)、選擇提成方