【正文】 的一個(gè)辦法就是將每項(xiàng)內(nèi)容都寫到一張空白卡片上，然后對(duì)卡片進(jìn)行排序，直到自己滿意為止。或者干脆拿一張空白紙，將排序結(jié)果重新寫下來?！　∮腥私?jīng)常會(huì)問我，一個(gè)人是否可以有重疊的激發(fā)因素排序。很遺憾地告訴你：沒有。生活不允許你猶豫不決，缺乏決斷。一天只有24個(gè)小時(shí)，就像一句俗話所說的那樣：“你不可能在留住一塊蛋糕的同時(shí)享受它的美味?！比绻氤蔀榘偃f富翁，你最好做好犧牲空閑時(shí)間、甚至是周末的準(zhǔn)備。如果想對(duì)團(tuán)隊(duì)或社會(huì)有所貢獻(xiàn)，你就應(yīng)該考慮這是否與你擁有財(cái)富的愿望相矛盾?！　×私饽愕膬?yōu)選目標(biāo)　　排序工作完成后，你就應(yīng)該思考每個(gè)激發(fā)因素對(duì)你自己來說意味著什么。在每個(gè)激發(fā)因素后面加上適當(dāng)?shù)淖⒔猓哉f明其在現(xiàn)實(shí)生活中需要你做什么。例如，Nathalie的前3項(xiàng)激發(fā)因素也許是：　　互愛的伴侶：“努力處理好夫妻關(guān)系，從來不讓工作給夫妻關(guān)系帶來裂痕。我的父母在這方面就留下了遺憾?！薄　⊥拢骸皳碛形艺嫘南矚g與之共事的同事，我們之間能相互幫助。對(duì)我來說，一天8小時(shí)愉快地工作比擁有財(cái)富更為重要?！薄　『⒆樱骸暗?5歲時(shí)與大衛(wèi)共生育3個(gè)孩子。”　　最后，將排序結(jié)果與你現(xiàn)在生活中的時(shí)間安排相比較。如果你覺得自己看重某些方面，那你就應(yīng)該在這些方面投入時(shí)間與精力。征求你的伴侶或知心朋友的意見，讓他們對(duì)你的排序結(jié)果做出誠(chéng)懇的評(píng)價(jià)。他們是否認(rèn)同你的排序結(jié)果？例如，如果你說將孩子看得高于一切，那么其他人是否也覺得你總是把孩子看得比職業(yè)和收入更重要？或者如果你說喜歡富于挑戰(zhàn)性的工作，那么他們是否也認(rèn)為，你為了使自己的生活不致單調(diào)乏味，總是去尋找新的工作機(jī)會(huì)？與祭文練習(xí)一樣，這里容易遇到的問題是，很多人建立的優(yōu)選目標(biāo)排序不夠真實(shí)，存在取悅于他人的成分。 自測(cè)練習(xí)：確定價(jià)值取向讓我們從一個(gè)很普通的調(diào)查表開始，這可以幫助你對(duì)自己的人生價(jià)值有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。這只是一個(gè)粗略的測(cè)試，目的是幫助你掌握正確的方向。不過你需要將這個(gè)調(diào)查表的結(jié)果與本章中其他練習(xí)結(jié)合起來。畢竟12個(gè)問題還不足以指導(dǎo)你以后的生活方向?！　￠喿x下面的問題，根據(jù)自己的態(tài)度，判斷你對(duì)每個(gè)問題是否同意。不要在每個(gè)問題上停留太長(zhǎng)的時(shí)間?？焖贋g覽這些問題，選擇你腦子里最先閃出的那個(gè)念頭?！　　　　栴} 同意 不同意　　　。　　　，　　　我會(huì)辭去工作　　　。　　　。　　　。　　　?！　　?、培訓(xùn)或開發(fā)方面的幫助。　　　，而不是工作成功?！　　?，而不是作為團(tuán)隊(duì)中的普通一員　　　，并取得富于挑戰(zhàn)性的成績(jī)。　　　，也不愿自己主動(dòng)去做。　　　。　　給你的自測(cè)調(diào)查表打分　　從大的方面來說，價(jià)值主要可以分為4大類。有些人喜歡擁有權(quán)力與影響力。有些人注重私人關(guān)系，例如與伴侶、孩子、朋友或家人的關(guān)系。還有些人為能幫助別人而感到快樂。最后，還有人看重個(gè)人的成功，希望自己的努力能夠獲得榮譽(yù)與回報(bào)?！　】纯聪旅娴姆e分表，計(jì)算一下你這4種價(jià)值取向中的得分情況。什么是你主要的動(dòng)力？將這4種動(dòng)力源寫下來，最重要的寫在最上面，你認(rèn)為最不重要的寫在最下面?！　　　　　　　　　∮绊懥Α　　∪穗H關(guān)系　　　　樂于助人　　　個(gè)人成就　　　問題1　同意加2分　　　　　　　　　　不同意加2分　　　　　　問題2　　　　　　　同意加2分　　　　　　　　　　　同意減2分　　　問題3　同意加2分　　　問題4　　　　　　　不同意加2分　　　　　　　　　　同意加2分　　　問題5　　　　　　　　　　　　　　　同意加2分　　　　問題6　不同意減兩分　　　　　　　　　　　　　　　　同意加2分　　　問題7　　　　　　　　　　　　　　　同意加2分　　　問題8　　　　　　　同意加2分　　　　　　　　　　　不同意加2分　　　問題9　同意加2分　　　　　　　　　不同意加2分　　　問題10　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　同意加2分　　　問題11　同意加2分　　　　　　　　　不同意加2分　　　問題12　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　同意加2分　　　各項(xiàng)總和　　分析你的得分情況　　看一看每項(xiàng)下面的總分。最高分的一項(xiàng)就是你的首要?jiǎng)恿υ础f明你將此看得最重。得分第二的那項(xiàng)就是你的第二動(dòng)力源——你將此看得第二重要。以此類推。　　下面就是關(guān)于每個(gè)動(dòng)力源的大概內(nèi)涵：　　影響力 在此動(dòng)力源上得分較高的人傾向于喜歡擁有社會(huì)地位與控制力。他們喜歡在所處的環(huán)境里充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色，希望能夠影響和說服他人。這類人熱衷于能當(dāng)上經(jīng)理。　　人際關(guān)系 這類人最看重工作以外的關(guān)系。他們的注意力主要集中于朋友、家庭以及其他所喜愛的人身上，希望通過自己的全部努力來使他們的伴侶、家人與朋友得到快樂。對(duì)于這些人來說，工作僅僅是追求目的的一種手段，這個(gè)目的就是美滿的家庭生活?！　酚谥?這類人最開心的事就是能幫助他人，這種幫助也許是一句鼓勵(lì)的話，一種精神上的支持，或者是更直接地傳授經(jīng)驗(yàn)，幫助提高技能等。他們最關(guān)心的就是和與他們有關(guān)系的人建立并維持良好的關(guān)系，不管他們是同事、客戶、供應(yīng)商，還是代理人。　　個(gè)人成就 這類人喜歡成功，最害怕失敗。只要能把事情辦得很漂亮，他們并不在乎是與他人一起共事，還是自己獨(dú)當(dāng)一面。他們喜歡為自己制定富于挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，當(dāng)達(dá)到或超過所確定的目標(biāo)時(shí)，他們喜歡得到人家的承認(rèn)，并獲得回報(bào)?！　】纯茨愕倪@4種動(dòng)力源的排序情況，你對(duì)自己的得分有什么看法？你認(rèn)同這種排序嗎？或者如果你認(rèn)為這種排序與自身的情況并不相符，那你該如何調(diào)整？　　請(qǐng)記住，這是一種快速自測(cè)調(diào)查表，目的是讓你了解自己認(rèn)為最具價(jià)值的東西是什么，但并不是最后的測(cè)試。不過，不管結(jié)果如何，它都會(huì)讓你對(duì)自己在生活中最看重什么有一些了解。現(xiàn)在就讓我們開始做第一個(gè)練習(xí)，這將有助于豐富你價(jià)值取向的內(nèi)涵。 理解核心價(jià)值的重要性　　如果認(rèn)為自己從事的職業(yè)頗具價(jià)值，那么我們更有可能獲得成功。這話聽起來也許太過淺顯，但是如果了解到很多人在并不能激發(fā)他們熱情的工作中耗去數(shù)年、甚至數(shù)十年的時(shí)間，只是因?yàn)樗麄儚膩頉]有坐下來真正思考一下他們認(rèn)為有價(jià)值的事情，你也許會(huì)大吃一驚?！　‘?dāng)然，我們每個(gè)人都有不同的價(jià)值取向。有些人也許會(huì)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)一家大企業(yè)而激情勃發(fā)，而有些人會(huì)為自己的想法所驅(qū)使，去經(jīng)營(yíng)一家可以給社區(qū)帶來些許不同的小店。有些人會(huì)將自己的個(gè)人成長(zhǎng)與精神滿足看得高于一切，而有些人會(huì)選擇那些時(shí)間適合的工作，這樣他/她就可以將更多的精力放在家庭生活上，而不是去關(guān)注工作興趣?！　》治鰞r(jià)值取向有助于我們將精力集中于重要的事情上?；〞r(shí)間來了解個(gè)人價(jià)值取向的益處有：　　如果你正從事自己認(rèn)為有價(jià)值的工作，那么你更有可能獲得成功?！　〔粌H在職業(yè)上，而且在生活中，你都會(huì)有一個(gè)明確的方向。每當(dāng)需要做出重要決定時(shí)，你都可以從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，進(jìn)行最恰當(dāng)?shù)倪x擇，而不是只憑一時(shí)興趣。例如，人們很容易為新的工作所誘惑，就因?yàn)樾鹿ぷ餍剿撸豢紤]是否與你的人生目標(biāo)相符?！　∧悴粌H可以獲得成功，而且你可以從職業(yè)生活中得到心理上的滿足。　　在開始第一項(xiàng)練習(xí)前再提醒最后一句。很多大企業(yè)都有自己的企業(yè)規(guī)劃、使命陳述與價(jià)值陳述，目的是想濃縮其與眾不同的企業(yè)內(nèi)涵。確定這些企業(yè)內(nèi)涵，是為了激勵(lì)自己的員工，但是，實(shí)際上這些企業(yè)內(nèi)涵差不多大同小異。很多員工在背誦這些企業(yè)內(nèi)涵文字時(shí)倍感吃力，原因就是這些企業(yè)規(guī)劃、使命陳述與價(jià)值陳述聽起來都大同小異。同樣，如果你想效仿他人的價(jià)值取向，你肯定也難以為之所激勵(lì)一個(gè)提醒大多數(shù)人都不愿意花時(shí)間來反省自己。很多人喜歡盲目做事，不加思考。即使在反省自己時(shí)，很多人都希望問卷中有許多具體的問題，再配上備選答案。但是本章中的練習(xí)主要是要求你坐下來，靜靜地思考一番。思考自己，思考在你的一生及其職業(yè)生涯中真的想達(dá)到什么目標(biāo)，這種思考同樣需要艱苦的勞動(dòng)?！　‘?dāng)我與一些人接觸時(shí)，他們通常說沒有時(shí)間來做本章中的練習(xí)。他們認(rèn)為自己已經(jīng)很清楚究竟想達(dá)到什么樣的生活與職業(yè)目標(biāo)，他們想得到的只是幫助，幫助他們達(dá)到自己的目標(biāo)。他們想要的是那些可以獲之即用的東西，而不是花時(shí)間來進(jìn)行思考與反省。不過，通常是那些開始愿意花時(shí)間來思考反省自己的目標(biāo)與愿望的人，能夠從這本小冊(cè)子的其他章節(jié)中獲益更多?！　≡偬嵝岩痪?，如果想從這本小冊(cè)子中有所收益，那你至少需要花上幾個(gè)小時(shí)，先認(rèn)認(rèn)真真地完成本章中的練習(xí)第二章 應(yīng)對(duì)辦公室政治現(xiàn)在工作中的競(jìng)爭(zhēng)變得越來越激烈。隨著企業(yè)規(guī)模的縮小與管理層次的減少，員工獲得晉升的機(jī)會(huì)也變得更少。因此，我們進(jìn)行的調(diào)查不止一次地顯示，有越來越多的人對(duì)受到權(quán)謀術(shù)的負(fù)面影響頗有微詞，這不足為怪。　　工作中的權(quán)謀術(shù)可能有多種表現(xiàn)形式。直接操縱人事安排、耍手腕與暗中陷害是比較極端的方式，在多數(shù)情況下，權(quán)謀術(shù)的表現(xiàn)形式則更為隱蔽，例如帶有中傷意味的閑言碎語(yǔ)，或者為了保全自己，設(shè)法讓別人來為自己的過錯(cuò)背黑鍋。有時(shí)惡意的閑話與謠言甚至可以用來中傷他人的名譽(yù)與仕途?！　∧銘?yīng)該學(xué)會(huì)的最重要的教訓(xùn)之一就是，工作中人際關(guān)系的處理與完成你分內(nèi)的工作同樣重要。如果你的同事不喜歡你，或者不想與你共事，那么即使你拿出一份很有分量的報(bào)告，或是拿下了客戶的一份大訂單，也無濟(jì)于事。我們?cè)谑裁吹胤蕉伎梢杂龅竭@樣的情況，有人工作中老是出錯(cuò)，但是因?yàn)樗麄兩朴谶\(yùn)用手腕，總是能得到公司高層人士的賞識(shí)，所以他們總可以逢兇化吉。另一方面，不管你與客戶的關(guān)系如何融洽，如果老板不喜歡你，他們總會(huì)找到理由炒你的魷魚。當(dāng)然，這有失公平、公正。不過，現(xiàn)實(shí)就是這樣。　　然而，簡(jiǎn)單地想與所有的人都成為朋友也不會(huì)有助于你達(dá)到個(gè)人目標(biāo)。例如，你可能會(huì)為取悅他人而主動(dòng)承擔(dān)你難以承受的工作，但這并不是解決問題的辦法?！　?quán)謀術(shù)就是公司生活的一部分?？倳?huì)有人為了拼命往上爬而不擇手段，而且他們也不會(huì)感到良心上有什么過意不去。不管你是與10個(gè)人，還是1萬個(gè)人一起共事，勾心斗角的事在你的身邊可能都會(huì)發(fā)生。如果你想在這種環(huán)境里生存下去，你就需要留個(gè)心眼，而且要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)這種勾心斗角。采取進(jìn)一步的措施　　如果真的遇到了針對(duì)你的權(quán)謀，那么你最有可能采取的措施就是將對(duì)方叫到一邊，與他當(dāng)面接觸。不過，如果對(duì)方拒絕做出反應(yīng)，改變他的言行，那么你可能就得采取進(jìn)一步的行動(dòng)。如果經(jīng)理對(duì)你抱支持態(tài)度，那你就應(yīng)該請(qǐng)求經(jīng)理來關(guān)注事情的進(jìn)展。下一步，你也可以私下地找你們?nèi)肆Y源或人事部的人，向他們匯報(bào)你掌握的證據(jù)。同時(shí)，你也可以運(yùn)用公司的正式申訴程序，不僅可以針對(duì)那個(gè)耍手段的人，而且也可以追究他們經(jīng)理的過錯(cuò)?！　∪绻菫橐患倚∑髽I(yè)做事，因?yàn)槠錂C(jī)構(gòu)設(shè)置不全，也許沒有人力資源部，那你也許就不能得到更多的幫助。在這種情況下，你可以尋求外部幫助，聽取他們的建議：　　你們公司的員工援助程序。與律師進(jìn)行交流，向他們解釋情況，尋求他們的建議?！　‘?dāng)?shù)氐姆稍行摹Ｄ憧梢栽陔娫挷局姓业剿麄?。他們?yīng)該可以對(duì)你采取何種措施提出建議，例如是否值得到就業(yè)法庭追究造成傷害者的責(zé)任?！　‘?dāng)?shù)氐穆蓭熓聞?wù)所。如果掌握了一些確鑿的證據(jù)可以說明某人對(duì)你構(gòu)成了傷害，那么你可以說服律師幫助你打官司，前提是“官司打不贏，不用付費(fèi)”。不過，打官司前，你應(yīng)該估計(jì)到這可能會(huì)需要大量的時(shí)間、金錢與努力，而且還會(huì)有輸?shù)艄偎镜娘L(fēng)險(xiǎn)。 自測(cè)練習(xí)：與權(quán)謀者打交道的方式與大多數(shù)玩弄權(quán)謀的人打交道，你都可以以事實(shí)為根據(jù)，與其當(dāng)面接觸，要求他們改變自己的言行。不過，與人打交道的方式有很多種。下面的調(diào)查表會(huì)讓你對(duì)自己與人打交道的自然傾向有一個(gè)基本的了解?？纯聪旅娴膯栴}，然后快速地做出“是”與“否”的判斷。請(qǐng)記住，要言出由衷，否則完成這個(gè)調(diào)查表就沒有太大的價(jià)值?！　　　?.　我總是私下里對(duì)人提出負(fù)面看法?！　?.　我對(duì)人提出負(fù)面意見時(shí)，總不如贊揚(yáng)、恭維別人時(shí)來得自如?！　?.　我并不介意用電子郵件或備忘錄的方式指出別人的缺點(diǎn)?！　?.　我希望得到同事的喜歡，事實(shí)也是如此?！　?.　我總是一有意見就對(duì)別人提出來?！　?.　我覺得別人有錯(cuò)誤或不適當(dāng)?shù)难孕袝r(shí)就應(yīng)該當(dāng)時(shí)當(dāng)面指出來。　　7.　我會(huì)努力祝賀別人的成功與能力。　　8.　我很少稱贊別人，因?yàn)槲矣X得贊揚(yáng)要靠自己的行動(dòng)，而不是別人的言語(yǔ)?！　?.　不到萬不得已，我不會(huì)給別人提意見?！　?0.　我并不認(rèn)為在公眾面前指出別人的錯(cuò)誤會(huì)造成什么傷害?！　?1.　有時(shí)，我并不計(jì)較別人的過錯(cuò)，因?yàn)槲矣X得他們也許會(huì)改進(jìn)自己的言行?！　?2.　在給別人提意見時(shí)，我會(huì)用具體的事實(shí)來證明我的觀點(diǎn)。　　了解自己與人打交道的方式　　這個(gè)調(diào)查涉及了3種常見的與不好對(duì)付的人打交道的方式。按照下面的方法來計(jì)算自己的得分：　　息事寧人型　如問題2，4，9，11的回答為“是”，則每項(xiàng)分別得一分　　咄咄逼人型　如問題3，6，8，10的回答為“是”，則每項(xiàng)分別得一分　　果斷自信型　如問題1，5，7，12的回答為“是”，則每項(xiàng)分別得一分　　你的最高得分是哪一項(xiàng)？下面是關(guān)于每種方式的具體描述：　　息事寧人型你可能屬于那種不善于與對(duì)你造成傷害的人打交道的人，也許你想盡可能地少與他們接觸，希望以此將他們對(duì)你的影響降低到最低限度，或者你只對(duì)他們的行為給予有限的回應(yīng)，而且所針對(duì)的并不是你最感到不滿意的事情，只是一些無關(guān)緊要的細(xì)枝末節(jié)。遺憾的是，這種策略只會(huì)使他們變得更加肆無忌憚。你的退縮會(huì)使他們?cè)鰪?qiáng)信心，對(duì)你采取進(jìn)一步的行動(dòng)。因此你需要采取更為果敢的措施?！　∵瓦捅迫诵腿绻患有⌒模憧赡芎苋菀鬃兂赡欠N與人相處時(shí)過分刻薄的人。你也許不能對(duì)他人做出公正的評(píng)價(jià)，喜歡關(guān)注別人的缺點(diǎn)，而看不到他們值得稱贊的業(yè)績(jī)。因此，當(dāng)需要與人交流時(shí)，你很可能會(huì)草率地打斷別人，并拒絕接受不同的意見?！　」易孕判湍隳芡瑯拥亟邮苷媾c反面的評(píng)價(jià)，因?yàn)槟阏J(rèn)識(shí)到，如果自己正面的評(píng)價(jià)可以使人感覺良好，與你親近的話，那么負(fù)面的評(píng)價(jià)也可以使他們改變不良的行為。你不會(huì)通過不適當(dāng)?shù)姆绞?例如備忘錄或電子郵件)來對(duì)別人做出評(píng)價(jià)，而且認(rèn)為改變別人行為最好的方式就是“細(xì)水長(zhǎng)流”。 遇到事情怎么辦?　　如果你現(xiàn)在就遇到了勾心斗角的事，不要漠然處之，也不要畏難退縮。事情之所以發(fā)生，總是有原因的，如果你不去解決，疙瘩不會(huì)自動(dòng)解開。主動(dòng)采取措施會(huì)讓你受到的痛苦得以減輕，你的名譽(yù)或職業(yè)也會(huì)受到較少的損失