【正文】 傳給用戶。誦終決懷區(qū)馱倆側(cè)澩賾鱺罷礙。云計算是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關服務的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動態(tài)易擴展且經(jīng)常是虛擬化的資源。醫(yī)滌侶綃噲睞齒辦銩凜贗囂審。（）景區(qū)云數(shù)據(jù)中心景區(qū)云數(shù)據(jù)中心是采用云計算技術搭建的云端數(shù)據(jù)中心，主要實現(xiàn)智慧旅游云平臺及相關應用系統(tǒng)的部署，實現(xiàn)旅游數(shù)據(jù)的采集、存儲、分析、交換，是旅游數(shù)據(jù)資源的承載體。艫當為遙頭韙鰭噦暈糞窶適飲。（）景區(qū)核心區(qū)域與非核心區(qū)域景區(qū)核心區(qū)域是指景區(qū)內(nèi)部道路、游客通道、游客服務中心、綜合辦公區(qū)、停車場、人流聚集區(qū)等游客服務場所和管理人員工作場所。鴣湊鸛齏嶇燭罵獎選鋸宮煬謾。景區(qū)非核心區(qū)域是指景區(qū)管轄范圍內(nèi)核心區(qū)域以外的區(qū)域。（）最大承載量 最大承載量，是指在一定時間條件下，在保障景區(qū)內(nèi)每個景點游客人身安全和旅游資源環(huán)境安全的前提下，景區(qū)能夠容納的最大游客數(shù)量。筧驪鴨櫨懷鏇頤嶸悅廢顓鯛礪。（）游客高峰時段 旅游景區(qū)日游客量達到或超過最大承載量的百分之六十。（）突發(fā)事件 突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。韋鋯鯖榮擬滄閡懸贖蘊詡蟬嬤。（）應急協(xié)調(diào)小組 由旅游景區(qū)所在地人民政府牽頭，旅游、衛(wèi)生、公安、交通等相關職能部門組成的臨時協(xié)調(diào)機構，負責景區(qū)外旅游城鎮(zhèn)和旅游通道的應急處理工作，并履行跟蹤值守、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)等職責。濤貶騸錟晉鎩錈撳憲騸狀張飢。（）地理信息系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)是在計算機軟件和硬件支持下，運用系統(tǒng)工程和信息科學的理論，科學管理和綜合分析具有空間內(nèi)涵的地理數(shù)據(jù)，以提供對規(guī)劃、管理、決策和研究所需信息的空間信息系統(tǒng)。鈿蘇饌?cè)A檻榪鐵樣說瀉嘆錒謖。（）基于位置的服務 基于位置的服務（ ），它是通過運營商的蜂窩定位技術或外部定位方式（如北斗導航定位系統(tǒng)）獲取移動終端用戶的位置信息（地理坐標或大地坐標），在地理信息系統(tǒng)的支持下，為用戶提供相應服務的一種增值業(yè)務。戧礱風熗澆鄖適濘嚀贗鏃窮磯。（）大數(shù)據(jù)技術一種處理“規(guī)模大到在獲取、存儲、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合”的技術，具有“海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價值密度低等四大特征。”對于半結構和非結構性數(shù)據(jù)的采集和處理，大數(shù)據(jù)技術提高了統(tǒng)計的效度和信度。購櫛頁詩燦戶踐瀾襯鳳虛傘媧。（）電子門票電子門票是指計算機系統(tǒng)可以自動識別的門票，具有唯一性和不可復制性，其使用需要相應的識別系統(tǒng)，存在形式可以是印刷品上的條碼、卡片中的芯片，或在手機等電子設備中以數(shù)字化形式進行保存的虛擬物品。囁奐闃頜璦躑谫瓚獸糞斃諳颮。（）北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng)北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng)（ ，）是我國自行研制的全球衛(wèi)星導航系統(tǒng)，是繼美國全球定位系統(tǒng)（）、俄羅斯格洛納斯衛(wèi)星導航系統(tǒng)（）之后第三個成熟的衛(wèi)星導航系統(tǒng)。除軍用外，還開放民用波段的位置服務、道路交通管理、緊急救援。虛齬鐮寵確嶁誄禱艫鋸偉殺讒。（）人工智能一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，如機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理等，包括機器視覺，指紋識別，人臉識別，視網(wǎng)膜識別，虹膜識別，掌紋識別，專家系統(tǒng)，智能搜索，自動程序設計，智能控制，語言和圖像理解等。與頂鍔筍類謾蠑紀黽廢鉞韜瞇。（）虛擬現(xiàn)實（， ）一種可以創(chuàng)建和體驗虛擬世界的計算機仿真系統(tǒng)，利用計算機生成一種模擬環(huán)境，是一種多源信息融合的交互式的三維動態(tài)視景和實體行為的系統(tǒng)仿真，使用戶沉浸到該環(huán)境中。結釋鏈蹌絞塒繭綻綹蘊網(wǎng)縉媯。（）增強現(xiàn)實（， ）一種將真實世界信息和虛擬世界信息“無縫”集成的新技術，是把原本在現(xiàn)實世界的一定時間空間范圍內(nèi)很難體驗到的實體信息（視覺信息、聲音、味道、觸覺等）,通過電腦等科學技術，模擬仿真后再疊加，將虛擬的信息應用到真實世界，被人類感官所感知，從而達到超越現(xiàn)實的感官體驗。餑詘鉈鯔縹評繒肅鮮驃換嚨顢。公共服務體系游客體驗安全放心信息發(fā)布【基本要求】通過多種渠道發(fā)布景區(qū)信息，并統(tǒng)一接入省級指定應用系統(tǒng)；景區(qū)入口、主干道、主要分流入口通過大屏在醒目位置發(fā)布景區(qū)各類信息；發(fā)布信息包括景區(qū)概況，景區(qū)實時信息（游客量、車流擁擠程度、停車場空余位置等），旅游動態(tài)信息，景區(qū)內(nèi)實時動態(tài)感知信息（溫濕度、光照、紫外線、負氧離子含量、空氣質(zhì)量、水溫、水質(zhì)等），突發(fā)事件應急處理信息等內(nèi)容；爺纜鉅摯騰廁綁藎箋潑鳥輳諫。區(qū)內(nèi)的高風險娛樂設施設備有巡檢及年檢公示?！就卣箖?nèi)容】景區(qū)特色游覽點及主要出入口設有電子公告欄或多媒體觸摸屏終端機發(fā)布信息。 實名售票【基本要求】建立景區(qū)門票實名預售制，實現(xiàn)線上線下售票一體化；景區(qū)實時游覽人數(shù)數(shù)據(jù)接入到景區(qū)云數(shù)據(jù)中心。安全應急【基本要求】景區(qū)內(nèi)事故多發(fā)區(qū)域或人流密集區(qū)域應設置應急報警點；應急報警點應提供報警終端或報警電話；景區(qū)應全方位覆蓋應急廣播，聲音清晰；應急廣播應統(tǒng)一接入省級指定應用系統(tǒng)；景區(qū)游客中心、停車場、交通樞紐站等人流聚集密集區(qū)域，應配備消防自動監(jiān)測設備，自動噴淋設施，符合相關消防管理規(guī)定；錁熾邐繒薩蝦竇補飆贗轤濕皺。通過數(shù)據(jù)分析，對景區(qū)內(nèi)事故易發(fā)地、急流、滑坡等應設置明顯標牌，采取多種智能監(jiān)測手段，實時監(jiān)測隱患情況，并對附近游客進行廣播提醒。曠戧輔鑽襉倆瘋謅琿鳳紂鱟奐。【拓展內(nèi)容】有條件的景區(qū)可配置攝像頭、號角喇叭等設備；有條件的景區(qū)可集成音視頻報警、視頻監(jiān)控和廣播喊話等功能；提供基于移動應用的一鍵報警（微信公眾號、省級指定應用系統(tǒng)等）；應急廣播由指揮調(diào)度中心統(tǒng)一控制，遇災害或緊急情況時，可立即發(fā)送廣播；景區(qū)大屏由指揮中心統(tǒng)一控制，遇災害或緊急情況時，應及時轉(zhuǎn)換為游客安全疏導路線圖，并通過人流聚集狀態(tài)分析，制定最優(yōu)疏導策略。轉(zhuǎn)厙蹺僉詘腳瀕諮閥糞嶁藹頷。景區(qū)咨詢【基本要求】景區(qū)門戶網(wǎng)站、購票入口、微信公眾號應具備景區(qū)咨詢服務入口；通過交互式語音應答系統(tǒng)、自動呼叫分配系統(tǒng)等服務；咨詢服務應包括景點介紹、票務預訂、旅游資訊查詢等；景區(qū)咨詢?nèi)肟诮y(tǒng)一接入省級指定系統(tǒng)?！就卣箖?nèi)容】有條件景區(qū)可通過智能機器人提供在線咨詢服務；有條件景區(qū)可對景區(qū)周邊酒店、商戶、旅游產(chǎn)品進行集成，統(tǒng)一納入咨詢服務范圍。景區(qū)評價【基本要求】針對景區(qū)衛(wèi)生、游覽體驗、服務體驗等進行綜合評價，并對評價結果進行匿名公示；景區(qū)評價入口統(tǒng)一接入省級指定應用系統(tǒng)，按照統(tǒng)一標準進行評價?！就卣箖?nèi)容】在景區(qū)門戶網(wǎng)站、購票入口、微信公眾號等設置景區(qū)評價功能。環(huán)境設施干凈衛(wèi)生餐飲住宿【基本要求】開展與衛(wèi)生、安監(jiān)等部門的溝通協(xié)作，配合完成對景區(qū)內(nèi)餐飲、住宿場所的巡查、檢查；景區(qū)應對景區(qū)內(nèi)的餐飲、住宿場所制定相應的評級規(guī)范；對評級優(yōu)秀的餐飲、住宿場所進行公開推薦；對巡查、檢查有問題的餐飲、住宿場所督促其進行整改。【拓展內(nèi)容】統(tǒng)一接入景區(qū)內(nèi)餐飲企業(yè)信息，實現(xiàn)對餐飲企業(yè)的統(tǒng)一入駐、展示、訂餐、評價等；統(tǒng)一接入景區(qū)內(nèi)住宿企業(yè)信息，實現(xiàn)對住宿企業(yè)的統(tǒng)一入住、展示、預定、評價等；與第三方、團購、外賣平臺進行打通，探索多元化的餐飲服務；與公安、旅游等部門開展合作，探索多元化的住宿服務，提供更加優(yōu)質(zhì)的住宿體驗。環(huán)衛(wèi)設施【基本要求】通過視頻、水質(zhì)、空氣質(zhì)量智能化監(jiān)測，對景區(qū)內(nèi)的路面、廣場、森林、河流、湖泊的廢棄物、漂浮物等實時監(jiān)測，并將監(jiān)測結果回傳到景區(qū)指揮中心；嬤鯀賊灃謁麩溝賚淶鋸餓嶁諒。景區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施、設備統(tǒng)一管理，智能派單檢修，定期清掃保潔、消殺、周圍整潔無蠅蛆；【拓展內(nèi)容】景區(qū)垃圾容器封閉，垃圾收集運輸密閉化（不遺灑、不滴漏），實現(xiàn)臭氣監(jiān)測、滿溢監(jiān)測、自動稱重等；垃圾處理【基本要求】景區(qū)垃圾及時清運，實現(xiàn)運輸車輛滿溢、滴漏監(jiān)測，保障密閉化運輸；通過機械化環(huán)衛(wèi)設施、路面清掃車、清潔機器人，實現(xiàn)景區(qū)環(huán)境智能化治理；【拓展內(nèi)容】根據(jù)景區(qū)內(nèi)的人流、車輛分布情況，智能規(guī)劃垃圾清運路線，降低對游客的影響。景區(qū)廁所【基本要求】通過對景區(qū)人流、車流的綜合分析，合理布局景區(qū)公廁，數(shù)量足夠，管理規(guī)范；通過紅外、噪音對公廁人流進行分析，根據(jù)分析結果智能分配保潔人員；通過傳感器監(jiān)控公廁臭氣（、）、溫濕度、用水用電量，精細化公廁管理；通過智能終端對保潔人員自動考勤、抽查考勤，并通過移動應用設置快捷投訴，保持廁所衛(wèi)生整潔，無暴露垃圾、糞便、污水，無污跡。訊鎬謾蟈賀綜樞輒鎖廩諭銥瘞?！就卣箖?nèi)容】通過生物降解技術、零排放處理技術、優(yōu)勢菌培養(yǎng)技術、有機肥轉(zhuǎn)化技術、雨水收集技術、光伏發(fā)電技術等，開展智慧廁所試點，提升景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理管理能力和游客體驗。兒躉讀閌軒鯀擬釔標藪疇礎處。景區(qū)路面【基本要求】通過視頻監(jiān)控實時查看景區(qū)路面、交通護欄，做到平整，無污水坑凹，路邊溝渠暢通，發(fā)現(xiàn)問題，自動向景區(qū)管理人員推送預警信息；繅藺詞嗇適籃異銅鑑驃噴麗頡。通過智能監(jiān)控、報警系統(tǒng)，保障坡道、盲道等無障礙設施暢通、完好；對景區(qū)井(箱)蓋進行破損報警，通過聲光提醒游客、車輛避讓，同時通知景區(qū)維護人員及時維護，保持齊全、完好、正位，無缺損；鮒簡觸癘鈄餒嬋鏘戶潑閡諏誹。游覽出行舒適便利行程服務【基本要求】對游客提供出行規(guī)劃、行程提醒、線上訂票、景區(qū)流量預警、交通流量預警等行程服務?！就卣箖?nèi)容】根據(jù)景區(qū)及周邊交通流量、交通運載能力、游客消費習慣，開展與公共交通、民航、鐵路等展開合作，進一步優(yōu)化旅游行程服務。瞇毆蠐謝銀癩嘮閣蹺贗襝攖癰。區(qū)內(nèi)漫游【基本要求】依托無線通信、衛(wèi)星導航、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術實現(xiàn)自助導游，提供自助景點講解；設置游覽路線及主要景點介紹，并與省級指定系統(tǒng)集成；通過景區(qū)數(shù)據(jù)分析，合理規(guī)劃景區(qū)標牌、電子標牌、路燈等設施?！就卣箖?nèi)容】為游客提供景區(qū)自助導游路線規(guī)劃、熱點景點智能分流；通過移動終端應用完成景區(qū)地圖查詢搜索、游覽線路規(guī)劃和線路選擇等功能；可提供運用基于射頻識別、紅外、錄音播放等技術的多語種自助導游終端、景點自助講解。區(qū)內(nèi)接駁【基本要求】通過入園引導牌、觀光車路線定制，實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)部游覽分流；游道或線路設臵合理，線路設臵