【正文】 全權(quán)負(fù)責(zé)；c) 負(fù)責(zé)管理企業(yè)質(zhì)量環(huán)境管理體系及所有產(chǎn)品認(rèn)證工作；d) 組織公司內(nèi)部管理體系審核工作，并定期向總經(jīng)理報(bào)告管理體系運(yùn)行情況，以供管理評審和質(zhì)量環(huán)境管理體系的改進(jìn)；e) 代表公司就本公司管理體系有關(guān)事宜與外部的審核方聯(lián)絡(luò)；f) 有權(quán)責(zé)成各部門或人員采取糾正預(yù)防措施；g) 確保在全公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識和環(huán)境保護(hù)意識。 購銷部a) 開發(fā)合乎公司要求的供方，并建立檔案，評價(jià)合格供方；b) 審核采購資料，保證采購信息正確無誤；c) 保證合理庫存，確保生產(chǎn)所需；d) 反饋質(zhì)量信息，使供方質(zhì)量達(dá)到公司要求。e) 配合實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)和管理方案f) 負(fù)責(zé)向供應(yīng)商施加環(huán)境影響，展示本公司的環(huán)境政策和市場。g) 參與營銷策劃，協(xié)助總經(jīng)理確定營銷策略；h) 組織進(jìn)行人造板客戶要求的評審；i) 及時(shí)收集人造板客戶信息，進(jìn)行人造板客戶滿意度調(diào)查和評價(jià)；j) 跟進(jìn)人造板訂單完成情況，處理合同修訂事宜。k) 協(xié)助辦公室及管理者代表向相關(guān)方展示公司的環(huán)境政策和立場。l) 嚴(yán)格遵守公司制訂的有關(guān)的環(huán)境質(zhì)量方面的政策和制度。 財(cái)務(wù)部a) 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，認(rèn)真貫徹實(shí)施本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。b) 負(fù)責(zé)各種報(bào)表的制定及上報(bào)工作。c) 負(fù)責(zé)物品進(jìn)出公司的核算，協(xié)助有關(guān)部門對生產(chǎn)成本加以控制。d) 同政府部門財(cái)務(wù)上的聯(lián)系和溝通。 e) 負(fù)責(zé)公司同其它單位有關(guān)往來業(yè)務(wù)稽查、計(jì)算及工資的發(fā)放。f) 負(fù)責(zé)有關(guān)報(bào)告資料、成本核算的整理。g) 負(fù)責(zé)對部門在體系管理職能過程中涉及的環(huán)境因素的控制和體系的持續(xù)改進(jìn)。 辦公室a) 識別員工培訓(xùn)要求，編制員工培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)得到有效實(shí)施；b) 負(fù)責(zé)環(huán)境和質(zhì)量文件的統(tǒng)一管理和控制。c) 負(fù)責(zé)行政及后勤制度的制定和落實(shí)。d) 負(fù)責(zé)環(huán)境信息的內(nèi)外交流，向服務(wù)相關(guān)方施加環(huán)境影響。e) 負(fù)責(zé)環(huán)境因素的識別和評價(jià)組織工作。f) 負(fù)責(zé)環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的獲取、識別和管理。g) 負(fù)責(zé)管理體系記錄的管理和控制。h) 負(fù)責(zé)質(zhì)量環(huán)境內(nèi)審和管理評審的準(zhǔn)備和跟進(jìn)工作。i) 負(fù)責(zé)公司所有廢棄物的處理跟蹤。j) 負(fù)責(zé)本部門的運(yùn)行控制，配合實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)和實(shí)施管理方案。k) 負(fù)責(zé)消防安全的預(yù)防、實(shí)施和培訓(xùn)。l) 負(fù)責(zé)車輛的安排與控制。m) 招聘員工；n) 糾正預(yù)防措施；o) 其他行政事務(wù)工作。 生產(chǎn)部a) 負(fù)責(zé)評審人造板的交貨期，保證按時(shí)完成訂單；b) 生產(chǎn)安排及生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤；c) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備維修及維護(hù)管理；d) 負(fù)責(zé)管理人造板生產(chǎn)車間產(chǎn)生的環(huán)境影響，并執(zhí)行公司環(huán)境管理制度；e) 負(fù)責(zé)車間的廢棄物的管理和控制。f) 進(jìn)行質(zhì)量策劃，確定工藝流程，編制并監(jiān)督實(shí)施生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書等工藝文件，開展過程確認(rèn)。g) 批準(zhǔn)和管理技術(shù)文件；h) 車間消防及安全文明生產(chǎn)監(jiān)督管理；i) 組織安排技術(shù)服務(wù)，協(xié)助購銷部處理客戶投訴。a) 負(fù)責(zé)人造板的生產(chǎn)品質(zhì)管理；b) 以必要的檢驗(yàn)和試驗(yàn)證實(shí)產(chǎn)品符合規(guī)定要求；c) 檢測設(shè)備管理，保證檢測設(shè)備經(jīng)過檢定，并處于適當(dāng)?shù)氖芸刂茽顟B(tài)；d) 控制不合格品；e) 標(biāo)識與可追溯性控制；f) 負(fù)責(zé)控制檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的環(huán)境因素。 職能部門體系要求總經(jīng)理 管代辦公室生產(chǎn)部質(zhì)檢部購銷部財(cái)務(wù)部4質(zhì)量管理體系▲△△△△△△△▲△△△△△▲△△△△△▲△△△△5管理職責(zé)▲△△△△△△▲△△△△△△▲△△△△△△▲△△△△△△△▲△△△△△△▲△△△△△△▲△△△△△▲△△△△△△△▲△△△△△△▲△△△△△▲△△△△△△6資源管理▲△△△△△△△△▲△△△△△△△▲△△△△△△▲△△△7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與運(yùn)行控制△△△▲△△△△△△△△▲△刪減△△△△▲△△△▲△△△△△△▲△△△▲△△△△△▲△△△△△8測量、分析和改進(jìn)△▲△△△△△△△△△△▲△△▲△△△△△△△▲▲△△△△△△▲△△△△▲△△△△▲△△△△△△△△▲△△△▲△△△△△▲△△△△△、糾正措施△▲△△△△△▲△△△△注：▲表示主要職責(zé)部門，△表示相關(guān)職責(zé)部門。 編制、審批《質(zhì)量環(huán)境手冊》由管理者代表組織編制并審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。 分發(fā) 手冊的發(fā)放范圍由管理者代表批準(zhǔn)。由辦公室分發(fā)到公司各部門，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效控制和管理，不得私自復(fù)印、涂改，并做好文件登記回收記錄。 《質(zhì)量環(huán)境手冊》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可以提供給外部顧客及認(rèn)證機(jī)構(gòu)。 變更《質(zhì)量環(huán)境手冊》的變更必須經(jīng)管理者代表確認(rèn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室控制更改。若變更內(nèi)容不超過所有章節(jié)的1/3，則不變更版本，只對變更部分更換即可，所有變更必須做好記錄。 回收《質(zhì)量環(huán)境手冊》換版時(shí)，辦公室必須將舊文件“副本”全部回收銷毀或蓋作廢章處理，并做好回收記錄，舊文件需保留參考時(shí)，應(yīng)加蓋作廢保留章存檔。 《質(zhì)量環(huán)境手冊》的管理參照《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。 《質(zhì)量環(huán)境手冊》的持有者離職時(shí)應(yīng)交回本手冊。 本《質(zhì)量環(huán)境手冊》的內(nèi)容由管理者代表負(fù)責(zé)解釋。1 范圍 體系適用于公司、各部門的質(zhì)量環(huán)境管理，以達(dá)到顧客滿意并滿足相關(guān)法律、法規(guī)要求。 本手冊適用于本公司人造板的生產(chǎn)和銷售過程，是對公司質(zhì)量和環(huán)境管理體系的概略性描述。 由于本公司產(chǎn)品為顧客、國家標(biāo)準(zhǔn)所要求以及本行業(yè)的特點(diǎn)，不涉及ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系 要求》，故對其進(jìn)行了刪減。2 規(guī)范性引用文件 質(zhì)量環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn) GB/T 190002000 idt ISO 9000: 2000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 GB/T 190012000 idt ISO 9001: 2000 質(zhì)量管理體系要求 GB/T 240011996 idt ISO 14001: 2004 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南3 術(shù)語和定義 本《質(zhì)量環(huán)境手冊》及其他體系文件均采用 ISO組織給出的術(shù)語和定義。 為方便公司人員使用，摘要如下術(shù)語、定義及縮略語： 公司：“兗州市森林木業(yè)有限公司”的簡稱，代碼為SL。 顧客：公司提供產(chǎn)品的接受者。 供方：向公司提供原輔材料的供應(yīng)方。 合格：滿足要求。 不合格：未滿足要求。 部門公司內(nèi)部設(shè)置的管理職能部門。 廢棄物特指在本公司范圍內(nèi)生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公場所及生活中產(chǎn)生的廢氣、廢水、廢料、垃圾等。 相關(guān)方關(guān)注組織的環(huán)境狀況或受其影響的個(gè)人或團(tuán)體。 單位指公司質(zhì)量環(huán)境管理體系運(yùn)作的職能區(qū)域，包括職能人員或職能人員組成的團(tuán)體。4 質(zhì)量環(huán)境管理體系 總要求公司按照ISO9001：2000和ISO14001：2004標(biāo)準(zhǔn)要求建立了質(zhì)量環(huán)境管理體系，形成文件，加以保持和實(shí)施，并予以持續(xù)改進(jìn)。為此做到下述要求：a) 公司對質(zhì)量環(huán)境管理體系所需要的過程進(jìn)行識別，并編制相應(yīng)的程序文件；這些過程可以是從識別顧客需求到顧客評價(jià)的大過程，也可以是具體的質(zhì)量環(huán)境活動的子過程；b) 明確了過程控制的方法及過程之間相互順序和接口關(guān)系；通過識別、確定、監(jiān)控、測量分析等對過程進(jìn)行管理；同時(shí)對過程涉及的環(huán)境因素進(jìn)行識別、評價(jià)和控制；c) 對過程進(jìn)行管理的目的是實(shí)施質(zhì)量環(huán)境管理體系，實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量環(huán)境方針和目標(biāo)；d) 對過程進(jìn)行測量、監(jiān)控和分析及采用改進(jìn)措施，是為了所策劃的結(jié)果，并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)；e)公司人造板生產(chǎn)加工過程中不存在外包過程。 體系文件要求 公司質(zhì)量環(huán)境管理體系已予文件化(以下簡稱體系文件)。質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件必須包括：為保證產(chǎn)品質(zhì)量和滿足用戶需要，促進(jìn)全體員工形成滿足顧客要求、保護(hù)環(huán)境形成的意識； 公司建立并保持文件化的質(zhì)量、環(huán)境管理體系，手冊描述質(zhì)量環(huán)境管理體系過程的順序及其相互接口關(guān)系；規(guī)定過程有效運(yùn)作及控制的準(zhǔn)則和方法；過程的監(jiān)測、分析和改進(jìn)的方法。體系文件包括ISO9001:2000和ISO14001：2004標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的文件化