【正文】 司根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源狀況、招聘的崗位和公司所處的外部環(huán)境，采用不同的招聘渠道來(lái)相互補(bǔ)充，建立符合公司自身情況的招聘渠道系統(tǒng)。第三節(jié) 入職指引《錄用通知書》。 。，體檢不合格者淘汰。，可不再體檢。，身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、證件照等。①健康證②身份證③相應(yīng)崗位資格從業(yè)證④學(xué)歷證明《員工入職登記表》。，介紹給總經(jīng)理，介紹部門直接領(lǐng)導(dǎo)及同事?！豆竟芾眢w系》，使其具備基本公司工作知識(shí)，也可以要求通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進(jìn)一步情況。 試用期限及工資標(biāo)準(zhǔn)。公司高級(jí)管理層試用期一般為23個(gè)月，基層員工試用期一般為12個(gè)月，根據(jù)員工在試用期工作表現(xiàn)，綜合評(píng)估可適當(dāng)縮短或延長(zhǎng)試用期限。（七天）公司對(duì)新進(jìn)員工全部實(shí)行7日無(wú)薪試崗期規(guī)定。如新進(jìn)員工在上崗7日內(nèi)選擇離開或不符合公司崗位要求，公司不予發(fā)放七日試工期的薪資。對(duì)選擇留在公司工作的員工，7日試崗期后經(jīng)人力資源部和用人部門審批考核正式進(jìn)入試用期，其7日試工期計(jì)算在試用期薪資內(nèi)。進(jìn)入試用期的員工，如果在公司上班未滿15天離職者，工資結(jié)算則按試用期月薪資的一半核算工資（即試用期薪資/2*實(shí)際上班天數(shù)）。 試用期內(nèi)的工資原則上按基本工資計(jì)發(fā)，或根據(jù)雙方約定薪資執(zhí)行，轉(zhuǎn)正后正式定級(jí)或按合同約定的工資發(fā)放。 入職培訓(xùn) 所有的新員工都必須參加人力資源組織為期一天的入職培訓(xùn)課。、公司發(fā)展歷程等。、銷售制度與部門工作流程。 試用期評(píng)估，新員工在試用期的個(gè)人工作總結(jié)。，直屬上司及人力資源部對(duì)新員工在試用期內(nèi)工作方面做出合理評(píng)定。，總經(jīng)理對(duì)試用期內(nèi)新員工的工作表現(xiàn)及考評(píng)結(jié)果做出審批。 轉(zhuǎn)正面談，與新員工在崗位工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、勝任標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行溝通：新員工根據(jù)本崗位實(shí)際要求填寫《試用人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，待各項(xiàng)工作落實(shí)后，于試用期結(jié)束時(shí)，將此表簽字后，歸檔人力資源部。：試用人員在試用期對(duì)本崗位的工作內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)有一定的了解、工作主動(dòng)性及工作態(tài)度表現(xiàn)較好，但還不能勝任本崗位工作，可由部門負(fù)責(zé)人及人力資源部綜合考評(píng)決定，在《試用人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》上給予延期試用評(píng)定，在與本人溝通后，實(shí)行延期試用。：?jiǎn)T工無(wú)法滿足工作需要、不能有效履行崗位職責(zé)，雖經(jīng)公司調(diào)動(dòng)亦不能適應(yīng)新崗位工作，由公司提出與員工解除勞動(dòng)合同的。 有關(guān)轉(zhuǎn)正、簽訂勞動(dòng)合同、辦理社會(huì)保險(xiǎn)試用期滿后，進(jìn)行自我考評(píng)打分和上一級(jí)的考評(píng)打分，以及人力資源部的綜合考評(píng)打分，平均分在80分以上予以轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正后給予正式員工待遇。轉(zhuǎn)正后一周內(nèi)人力資源部經(jīng)理代表公司與其簽訂正式勞動(dòng)合同。員工入職6個(gè)月后，通過(guò)書面申請(qǐng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字后，給到人力資源部進(jìn)行審核簽字，再報(bào)送總經(jīng)理審批后，給予辦理五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)）。第四節(jié) 檔案管理 新進(jìn)員工在入職7天（試工期）后辦理有關(guān)入職手續(xù)，由人力資源部為其建立臨時(shí)檔案，轉(zhuǎn)正后改設(shè)正式員工檔案。為了保持勞動(dòng)關(guān)系糾紛追責(zé)的法律時(shí)效性，所有員工離職后其工作檔案由人力資源部繼續(xù)妥善保管兩年，之后沒(méi)有來(lái)領(lǐng)取的，將進(jìn)行銷毀處理。 由人力資源部負(fù)責(zé)新老員工的檔案的收集及錄入，包括：入職的時(shí)間、年齡、教育背景、工作經(jīng)歷、入職培訓(xùn)考核表以及在職期間的培訓(xùn)考核表、晉升記錄、績(jī)效考核記錄、上級(jí)滿意度評(píng)分、員工滿意度評(píng)分、處罰和獎(jiǎng)勵(lì)等，并逐一每月進(jìn)行一次的更新核對(duì)。、核對(duì) ①由人力資源部招聘培訓(xùn)主管檢查和核對(duì)并保證人事檔案的完整、安全。檢查的內(nèi)容是多方面的，既包括對(duì)人事檔案材料本身進(jìn)行檢查，如查看有無(wú)霉?fàn)€，蟲蛀等，也包括對(duì)人事檔案保管的環(huán)境進(jìn)行檢查，如查看檔案室環(huán)境是否受潮等。②每半年進(jìn)行全面檢查一次、三個(gè)月專項(xiàng)檢查一次、一個(gè)月特殊檢查一次。 檔案內(nèi)容、面試評(píng)價(jià)表、學(xué)歷、技能證書復(fù)印件及原件查驗(yàn)簽字、員工履歷表、勞動(dòng)合同，入職后書面考試試卷及附件、移（接）交手續(xù)“崗位說(shuō)明書”、半年度、年度的上級(jí)或平級(jí)的評(píng)價(jià) 檔案利用的方式 人事檔案的利用有多種方式 員工檔案可供公司內(nèi)部人員查閱。有需求查閱檔案的相關(guān)人員可以到人力資源部進(jìn)行查看，查閱人只能查看自身或其職級(jí)以下員工檔案且必須經(jīng)由人力資源部經(jīng)理的審批后方可執(zhí)行，無(wú)關(guān)人員不得要求檔案查閱，人力資源部要做好查閱的資格審查工作。 公司內(nèi)部人員為完成某項(xiàng)工作任務(wù)，必須將人事檔案借出使用時(shí)采用的方式。借閱人在人力資源辦理好借閱手續(xù)，基礎(chǔ)時(shí)間不能超過(guò)一周，需要進(jìn)行登記，逾期未歸還者，續(xù)辦延長(zhǎng)借閱手續(xù)，并到期歸還，如檔案丟失或損壞由借閱者負(fù)責(zé)補(bǔ)齊資料，同時(shí)并處以200元的罰款。 檔案保密規(guī)定及保存期限，保管人員不得對(duì)各類檔案進(jìn)行刪除、涂改、變更或銷毀，并且嚴(yán)格保密，不得擴(kuò)散。，對(duì)于已辭職、辭退人員的個(gè)人檔案，員工離職之日起2年后方可銷毀。 公司在崗位安排上實(shí)行近親屬回避制度，原則上不得安排近親屬在監(jiān)督與被監(jiān)督、直接上下級(jí)崗位工作，員工對(duì)此負(fù)有如實(shí)向公司告知的義務(wù)，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對(duì)職務(wù)低的一方做出轉(zhuǎn)崗、調(diào)離或辭退的處理。 勞動(dòng)合同管理 勞動(dòng)合同文本原則上由公司提供，內(nèi)容由必備條款、約定條款、合同附件三部分組成。必備條款為固定格式，約定條款雙方可以協(xié)商確定，可增加附加條款；合同附件包括崗位說(shuō)明書、公司的規(guī)章制度、各種專項(xiàng)協(xié)議、各項(xiàng)變更協(xié)議或調(diào)崗、調(diào)薪通知書等。 公司員工轉(zhuǎn)正之日起即與員工建立了正式勞動(dòng)關(guān)系，必須在一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂勞動(dòng)合同，并建立員工花名冊(cè)備查。勞動(dòng)合同經(jīng)公司、員工雙方簽字或蓋章后生效，由公司執(zhí)一份、員工執(zhí)一份。：勞動(dòng)合同為固定期限形式。公司與員工就勞動(dòng)合同終止時(shí)間協(xié)商約定一致的，簽訂固定期限勞動(dòng)合同。①有下列情形之一的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同：A、在試用期間被證明不符合錄用條件的；B、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的；C、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給公司造成重大損失的；D、員工同時(shí)與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本職工作造成嚴(yán)重影響，或經(jīng)公司提出拒不改正的；E、被依法追究刑事責(zé)任的。②有下列情形的，公司可以提前三十天以書面形式通知員工本人后，解除勞動(dòng)合同：A、勞動(dòng)者患病或者非因公負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的；B、勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整崗位，仍不能勝任的；C、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)公司與員工協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。③員工主動(dòng)辭職 轉(zhuǎn)正后合同期內(nèi)員工主動(dòng)辭職的必須提前三十天、試用期內(nèi)須提前七天向公司提交書面辭職申請(qǐng)，按要求辦好所有工作、財(cái)物移交、結(jié)清賬務(wù)后方可離職。對(duì)此公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，員工辭職時(shí)如果違反了培訓(xùn)服務(wù)期或競(jìng)業(yè)限制的有關(guān)規(guī)定，公司可按勞動(dòng)合同或其他專項(xiàng)協(xié)議的約定向其追償違約金或賠償金。合同到期終止時(shí)，公司在提出維持或提高原工作條件的情況下續(xù)簽勞動(dòng)合同，員工本人不愿續(xù)簽的，公司不給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。④資料交回 員工不論任何原因離開公司且與公司終止勞動(dòng)關(guān)系時(shí)應(yīng)將與公司相關(guān)資料、文件交給所在部門負(fù)責(zé)人或上一級(jí)管理部門，如因個(gè)人原因遺失有關(guān)資料的，員工應(yīng)就遺失情況向公司提交書面說(shuō)明。⑤審批權(quán)限 勞動(dòng)合同簽訂、解除的審批權(quán)限，按公司規(guī)定的人事管理權(quán)限辦理。第五節(jié) 員工培訓(xùn) 培訓(xùn)形式及管理、在崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、專業(yè)及技能專項(xiàng)培訓(xùn)等多種項(xiàng)目，具體可采取內(nèi)部培訓(xùn)、外部參訓(xùn)、專家授課、與會(huì)代訓(xùn)、觀看光碟、考察學(xué)習(xí)等多種形式。，分為崗前培訓(xùn)和在職技能培訓(xùn)。由人力資源部負(fù)責(zé)制定計(jì)劃和實(shí)施，總經(jīng)辦、各管理中心負(fù)責(zé)人配合實(shí)施。 培訓(xùn)計(jì)劃安排A、全員培訓(xùn)B、新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)C、在職員工內(nèi)部培訓(xùn)D、中高管理層人員培訓(xùn) 主要針對(duì)經(jīng)理級(jí)以上管理層一年12次的外訓(xùn)培訓(xùn)。，明確組織者和參加者，參加人員必須親自簽到，任何人不得代簽。培訓(xùn)考核作為員工在工作中參加過(guò)專業(yè)、技能培訓(xùn)的重要依據(jù)，必須由公司人力資源部納入員工檔案。培訓(xùn)人員未按要求在培訓(xùn)期間進(jìn)行記錄、考勤或簽到的一經(jīng)查出，在當(dāng)月工資中扣除10元。 培訓(xùn)成果保障，每次培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日，學(xué)員都必須填寫不記名培訓(xùn)效果意見反饋表，次日交到人力資源部進(jìn)行評(píng)估登記。 約束 公司外派員工外出學(xué)習(xí)期間不得損害公司形象和利益，未經(jīng)公司允許不得從事商業(yè)活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作自動(dòng)辭職處理。外派學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)資料所有權(quán)歸公司所有，學(xué)習(xí)結(jié)束回來(lái)后，交人力資源部行統(tǒng)一保管。 師資 公司應(yīng)不斷完善培訓(xùn)師資體系，建立內(nèi)部師資團(tuán)隊(duì)，挖掘潛在優(yōu)秀師資力量，培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的培訓(xùn)師資人才。 內(nèi)部培訓(xùn) 各公司應(yīng)根據(jù)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)水平和戰(zhàn)略發(fā)展需要,推行多種形式的內(nèi)部培訓(xùn)和崗位學(xué)習(xí)。新員工崗前培訓(xùn) ①時(shí)間：17天②培訓(xùn)流程第一天上午9:0012:00A、公司文化（，負(fù)責(zé)部門人力資源部）B、公司組織架構(gòu)（，負(fù)責(zé)部門人力資源部）C、公司規(guī)章制度（2小時(shí)，負(fù)責(zé)部門人力資源部）下午14：0017：00D、公司規(guī)章制度（2小時(shí)，負(fù)責(zé)部門人力資源部）E、崗位職責(zé)說(shuō)明書（1小時(shí)，負(fù)責(zé)部門人力資源部）第二天上午9：0012：00 F、相關(guān)財(cái)務(wù)制度（1小時(shí)，負(fù)責(zé)部門財(cái)務(wù)部）G、公司各部門工作流程講解（2小時(shí)，負(fù)責(zé)部門人力資源部）下午14：0017：00H、熟悉公司企業(yè)文化及公司工作環(huán)境（3小時(shí)，負(fù)責(zé)部門行政管理部）第三天上午9：0012：00I、自行復(fù)習(xí)公司企業(yè)文化、各部門工作流程、公司管理制度及崗位職責(zé)下午14：0017：30J、考試公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、各部門工作流程（3小時(shí)，負(fù)責(zé)部門人力資源）第4日至第7日K、部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的熟悉（4日，負(fù)責(zé)部門新員工入職所在部門）L、以上所有考核成績(jī)由人力資源歸入到該員工檔案，作為將來(lái)晉升、評(píng)先的依據(jù)。、工作區(qū)分由各部門自行決定，但都應(yīng)包括下列基本內(nèi)容：A、公司制度、工作流程的培訓(xùn) B、有關(guān)專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷技巧的培訓(xùn) C、新進(jìn)人員工作態(tài)度與自信心的培訓(xùn)、文化、目標(biāo)、制度、產(chǎn)品及其特質(zhì)、市場(chǎng)情況的分析，使其對(duì)公司工作性質(zhì)及進(jìn)展先有一個(gè)初步的了解和心理準(zhǔn)備?！傲鞒桃?guī)定”培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)于時(shí)間的支配和工作的計(jì)劃能力作適當(dāng)?shù)慕M織和配合，按一定的流程來(lái)達(dá)成工作的目標(biāo)?！皯B(tài)度與信念”培訓(xùn)，宗旨在于使新進(jìn)人員對(duì)于公司、顧客、工作崗位上的態(tài)度有樂(lè)觀、積極、充滿信心與活力的態(tài)度和熱誠(chéng)服務(wù)的信念。 外部培訓(xùn)公司可有針對(duì)性地為員工提供專業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)由公司承擔(dān)。培訓(xùn)前，公司須與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期。受訓(xùn)員工違反服務(wù)期約定的，應(yīng)按約定向公司支付違約金（違約金視情節(jié)輕重按照該員工當(dāng)月工資的倍數(shù)予以賠償）。第六節(jié) 績(jī)效考核 ①為公平、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效，完善激勵(lì)與約束機(jī)制，突出對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有效地促進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn)，合理配置人力資源。②創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善公司考評(píng)體系，更好地指引各部門開展考評(píng)工作。 嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀因素影響考核的結(jié)果。 公司員工 （詳見附件各部門績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)） 由于各部門工作性質(zhì)與工作