【正文】 基礎結構）和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程后的所有活動。狹義上指利用Internet從事商務或活動。電子商務最早產生于上個世紀60年代,90年代得到長足發(fā)展。電子商務產生和發(fā)展的重要條件主要是: 計算機的廣泛應用。而網絡營銷是隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展、消費者價值觀的變革與目趨激烈的市場競爭等諸多因素,出現(xiàn)并迅速崛起的，網絡營銷發(fā)展的最重要條件是：消費者價值觀念的變革。電子商務通常是指是在廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開放的網絡環(huán)境下，買賣雙方不相謀面的情況下，實現(xiàn)交易達成的一種新型的商業(yè)運營模式，講求的是在網絡銷售中獲得商業(yè)盈利。網絡營銷(cyber marketing),是指借助聯(lián)機網絡,電腦通訊和數字交互式媒體來實現(xiàn)的一種營銷方式，講求的是與目標人群的網絡互動。發(fā)展情況（1）三大階段第一階段：電子郵件階段。這個階段可以認為從70年代開始,平均的通信量以每年幾倍的速度增長。第二階段：信息發(fā)布階段。從1995年起,以Web技術為代表的信息發(fā)布系統(tǒng),爆炸式地成長起來,成為目前Internet的主要應用。第三階段：EC(Electronic Commerce),即電子商務階段。EC在美國也才剛剛開始。之所以把EC列為一個劃時代的東西,我認為,是因為Internet的最終主要商業(yè)用途,就是電子商務。同時反過來也可以很肯定地說,若干年后的商業(yè)信息,主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業(yè)信息社會的神經系統(tǒng)。 （2）中國中國電子商務始于1997年。如果說美國電子商務是“商務推動型”，那么中國電子商務則更多的是“技術拉動型”，這是在發(fā)展模式上中國電子商務與美國電子商務的最大不同。在美國，電子商務實踐早于電子商務概念，企業(yè)的商務需求“推動”了網絡和電子商務技術的進步，并促成電子商務概念的形成。當Internet時代到來的時候，美國已經有了一個比較先進和發(fā)達的電子商務基礎。在中國，電子商務概念先于電子商務應用與發(fā)展，“啟蒙者”是IBM等IT廠商，網絡和電子商務技術需要不斷“拉動”企業(yè)的商務需求，進而引致中國電子商務的應用與發(fā)展。了解這一不同點是很重要的，這是中國電子商務發(fā)展的一大特點，也是理解中國電子商務應用與發(fā)展的一把鑰匙。在1997年和1998年，中國電子商務的主體正是一些IT廠商和媒體，它們以各種方式進行電子商務的“啟蒙教育”，激發(fā)和引導人們對電子商務的認識、興趣和需求。經過這一階段，在1999年和2000年，以網站為主要特征的電子商務服務商在風險資本的介入下成為中國電子商務最早的應用者，成為這一階段中國電子商務的主體。隨著電子商務應用與發(fā)展的深化，隨著資本市場泡沫的破滅，網站電子商務開始跌入低谷，而企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)卻開始大規(guī)模進入電子商務領域，中國電子商務從2001年開始進入第三個階段，企業(yè)電子商務成為中國電子商務新的主體。中國電子商務發(fā)展迅猛，比上年度增長90%。中國網絡購物發(fā)展迅速，2008年6月底，網絡購物用戶人數達到6329萬，%。截至2008年12月，電子商務類站點的總體用戶覆蓋已經從9000萬戶提升至9800萬戶。我國政府和互聯(lián)網協(xié)會也很重視電子商務，比如中國互聯(lián)網協(xié)會主辦了全國大學生網絡商務創(chuàng)新應用大賽。中小企業(yè)在電子商務行為卻一直處于一個尷尬的局面，由于在信息交流渠道窄、網上交易資金安全得不到保障、運營成本較高等問題的制約下，無法有效地促進行業(yè)發(fā)展。這一現(xiàn)象已經受到大型門戶網站的關注，不少大型門戶網站待機而動，試圖開墾中小企業(yè)電子商務這片尚未開發(fā)的“處女地”。二、電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀與問題優(yōu)點（1）電子商務流程電子化、數字化。一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本。另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。（2）電子商務所具有的開放性和全球性的特點。為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿易機會。（3）成本降低。電子商務使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。（4）流通模式化。電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。（5）為經濟要素重組提供更多的可能。電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。（6）互動性。通過互聯(lián)網，商家之間可以直接交流，談判，簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網站，而企業(yè)或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質，做到良性互動。缺陷 （1）網絡自身有局限性。把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中，商品本身的一些基本信息