優(yōu)化投資與發(fā)展環(huán)境工作制度-文庫(kù)吧
2025-04-03 03:18 本頁(yè)面
【正文】 ，熱情接待來(lái)鄉(xiāng)辦事人員、熱情接待來(lái)鄉(xiāng)辦事的投資人員、熱情接待、接聽(tīng)來(lái)訪、來(lái)電、信訪人員，對(duì)于不明辦事程序的人員給予熱情指引或引導(dǎo)，對(duì)于不能辦理的事項(xiàng)要給予耐心解釋，保證他們高興而來(lái)、滿意而去。責(zé)任人或部門：主管機(jī)關(guān)副書記。協(xié)同部門：黨政綜合辦、督查室、信息辦?！ 《?、服務(wù)承諾制： 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量，做到及時(shí)、高質(zhì)量地完成對(duì)基層站所，來(lái)鄉(xiāng)投資人員的各項(xiàng)服務(wù)工作和上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?！ 崆榻哟鶎诱舅蛲鈫挝磺皝?lái)辦事人員，做到態(tài)度和藹熱情，對(duì)于當(dāng)時(shí)能辦理的問(wèn)題，立即給予辦理；需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即做表態(tài)的當(dāng)場(chǎng)予以辦理；需要研究解決的給辦事人員一個(gè)明確的解決時(shí)限，決不讓辦事人員為一件事跑第三趟?！ ≌J(rèn)真處理來(lái)文和來(lái)電，凡接文、接電人員一定要態(tài)度和藹可親，及時(shí)將來(lái)文或來(lái)電轉(zhuǎn)交給主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理?！ 崆榻哟罕妬?lái)訪，認(rèn)真對(duì)待來(lái)訪者反映的問(wèn)題，做好記錄、解釋和說(shuō)服工作，能解決的立即解決，需調(diào)查研究和向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和匯報(bào)，并說(shuō)明解決的時(shí)限。 不得利用工作之便以權(quán)謀私?！ ∪?、限時(shí)辦結(jié)制 熱情接待來(lái)鄉(xiāng)辦事的投資人員，只要符合政策規(guī)定的要在15分鐘之
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1