【正文】 標(biāo)轉(zhuǎn)化為班組行動計(jì)劃； 確定各班組目標(biāo)； 計(jì)劃并管理在實(shí)施改進(jìn)時所必需的設(shè)施； 鞏固所取得的成果并向廠部匯報(bào)； 組織進(jìn)行人員和技能預(yù)測管理，促進(jìn)由此所帶來的培訓(xùn)； 促進(jìn)班長與輔助部門人員之間的聯(lián)系； 確定工作的優(yōu)先程度并幫助班長將其中一些工作列入會議計(jì)劃； 對所有的整理整頓活動及車間的清潔予以強(qiáng)烈的關(guān)注，通常情況下根據(jù)計(jì)劃參與5s的評估工作； 與相關(guān)人員一起實(shí)施共同改進(jìn)計(jì)劃，鼓勵創(chuàng)造性的改進(jìn)，保證工作的協(xié)調(diào)，批準(zhǔn)改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施并跟蹤其實(shí)施情況； 召集班組升級會議，與班長、輔助部門及UEP牽頭人共同進(jìn)行升級準(zhǔn)備工作； 提高企業(yè)凝聚力 由他來保證廠部與UEP之間的聯(lián)系； 他要保證其班長的職業(yè)生涯管理； 通過每月一次的例會和每天一次的碰頭會與班長進(jìn)行必要的信息交流（如廠部信息等），在必要時，他還會與其班長一起準(zhǔn)備資料來表達(dá)自己的意見； 他要收集令人振奮的信息并綜合上報(bào)給廠部； 他要對UEP的工作結(jié)果進(jìn)行價值評價； 他與企業(yè)內(nèi)相關(guān)人員共同保證正常的工作秩序，尤其在UEP的設(shè)置方面。Ⅴ、生產(chǎn)車間主任在以下3種情況下可以設(shè)置這個崗位： 工廠廠長直接管理的工段長太多； 工廠廠長領(lǐng)導(dǎo)著位于不同地點(diǎn)的多個工廠； 工廠廠長領(lǐng)導(dǎo)的這個工廠不是生產(chǎn)中心的一個工廠。生產(chǎn)車間主任保證UEP工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。 他召集并管理下屬的工段長并協(xié)調(diào)他們之間的活動； 他是一個把工作結(jié)果和工作措施價值化的推動者 他保證其班組與廠部之間面對面的工作匯報(bào)。輔助部門對UEP的支持功能UEP的正常運(yùn)行需要得到其他各部門的支持：維修、物流、質(zhì)量、現(xiàn)生產(chǎn)平臺、工藝、人事、管理。這些輔助部門給UEP提供專業(yè)技能及工作方法，他們保證工藝、工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則的實(shí)施。Ⅰ、原則 輔助部門的三項(xiàng)基本工作參與性工作：通過相關(guān)人員之間的聯(lián)系，在問題變得嚴(yán)重前參與必要的工作。他們在設(shè)計(jì)工作中，應(yīng)與使用者建立聯(lián)系，以便使用者能夠盡可能早地介入到這些項(xiàng)目及其發(fā)展變化中去。標(biāo)準(zhǔn)工作：建立工作標(biāo)準(zhǔn)，并保證其實(shí)施（培訓(xùn)、信息、支持等）。推動工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施（審核、評價等），并收集相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)施適合于自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。支持工作：在出現(xiàn)困難、危機(jī)或新情況時提供其專業(yè)方面的幫助。 輔助部門與UEP是合作伙伴的關(guān)系在這個方面，所有合作者的期望和需求都是合理的。為了達(dá)到最高的效率，輔助部門在需要時幫助UEP實(shí)現(xiàn)其需求。在有必要實(shí)施共同改進(jìn)計(jì)劃時，雙方共同協(xié)商。 輔助部門給UEP提供服務(wù)和技能以幫助他們完成任務(wù)。他們提供服務(wù)的是一種幫助。他們參與實(shí)現(xiàn)UEP目標(biāo)的工作，因此UEP的目標(biāo)也是他們的工作目標(biāo)。 輔助部門的建立是為了對UEP提出的要求給予迅速有效地滿足。為此，他們特別要： 工作地點(diǎn)設(shè)在工廠內(nèi)，盡可能靠近UEP，以便能更好了解UEP的需求，及時參與解決（效率和快速反應(yīng)是首先通過班長和輔助部門的對口人之間的直接聯(lián)系來實(shí)現(xiàn)的）。部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置是和UEP的設(shè)置相對應(yīng)的，特別是要為每一個 班長和工段長都指定一個相應(yīng)的對口人 輔助部門給UEP帶來的服務(wù)是非常專業(yè)化，而且是直接有效的具體的說就是： 他們負(fù)責(zé)把被批準(zhǔn)的解決方案具體化，而且在實(shí)施過程中進(jìn)行跟蹤確保其實(shí)施。必要時，他們要制定改進(jìn)計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)確定的目標(biāo)。 他們提供的服務(wù)受他們所從事的專業(yè)的限制，但是要實(shí)用而且便于實(shí)施。Ⅱ.共同改進(jìn)計(jì)劃一份共同改進(jìn)計(jì)劃里明確了UEP的成員和其合作伙伴之間各自要進(jìn)行的工作，比如：介入的期限，提供有用的信息，還要確定計(jì)劃推進(jìn)的方式，比如：召開會議的頻率，要跟蹤的數(shù)據(jù)，牽頭人，各種期限。在這個共同改進(jìn)計(jì)劃的范圍內(nèi)，班長和他的合作伙伴要： 處理在日常工作中遇到的問題 進(jìn)行并推動改善措施一個共同改進(jìn)計(jì)劃可以在出現(xiàn)以下幾種情況時制定： 碰到一些經(jīng)常性出現(xiàn)的困難和不正常的現(xiàn)象，但又沒有被處理（比如標(biāo)準(zhǔn)、程序、說明里都沒有規(guī)定，也沒有工作小組或QC小組來解決） 需要在合作伙伴之間有一個定期的意見交換 有主觀愿望去進(jìn)行一個改善活動 出現(xiàn)的問題需要在班組內(nèi)定期介紹進(jìn)展情況班長和輔助部門的對口人都可以是發(fā)起者，來共同制定這個計(jì)劃。這個計(jì)劃的協(xié)調(diào)和批準(zhǔn)由他們各自的上級來保證。說明：共同改進(jìn)協(xié)議可以由各個級別來制定，但是首先要在班長這一級來制定，比如：信息溝通的制度，滾道的維護(hù)等等。45 / 45班長推進(jìn)聯(lián)絡(luò)圖工段長管理部門物流部門質(zhì)量部門人事部門維修部門工藝和現(xiàn)生產(chǎn)平臺技能管理分工明確的推進(jìn)計(jì)劃班長推進(jìn)手段：共同改進(jìn)協(xié)議合作伙伴輔助部門的對口人UEP用于推動活動進(jìn)行的設(shè)施這些必要的設(shè)施是班長正確的完成其工作的物質(zhì)保證。Ⅰ.活動場地活動場地是班組召開會議的地方。這個場地主要有以下作用： 一個推動、進(jìn)行UEP的活動的場所 組織在改善過程中的交流的地點(diǎn) 有地方把UEP開展的活動的情況公布出來 以集體的方式來進(jìn)行動員 可以見到UEP的合作伙伴，能更方便的和他們交流 可以分享工作中的一些信息 能夠讓每個成員都知道UEP的工作為整個工廠的貢獻(xiàn)一個讓人身心都得到休息的場所 可以改善UEP活動的氛圍，讓人感到心情舒暢 可以在這里慶祝UEP的大事 一個溝通信息的場所 使信息的傳遞路徑明確，并保證了一致性 使信息的傳遞更可靠，因?yàn)橛械胤娇梢粤粞?讓UEP的每一個成員都有表達(dá)自己觀點(diǎn)的場所 一個有增值意義的場所 可以在這里接待上級和所有UEP以外的人員 以集體的方式讓UEP的每一個成員看到自己的價值 UEP的日?；顒佑辛宋镔|(zhì)保證Ⅱ.物質(zhì)設(shè)施 有一塊面積： 干凈的、明亮的、有設(shè)施、容易打掃（符合5S的具體要求） 必要時應(yīng)是一個獨(dú)立的場所以不受噪音的干擾 有桌子 有椅子（要保證UEP的每一個成員的有一個座位） 有黑板 有陳列價（以便每個人都可以拿到相應(yīng)的資料） 每個人都有一個自己的小柜子 一些讓人感到舒適的設(shè)施 維護(hù)用的工具 有一個封閉的班長用辦公室，但是門應(yīng)該和這個場所相通Ⅲ.展示版這個展板的具體制作要求在“UEP展板指南”里有詳細(xì)的介紹，其中規(guī)定了一部分展板必須有的內(nèi)容，也給每一個UEP留下自由決定的一部分版面。展板應(yīng)包括： UEP的身份（自然情況說明） UEP的身份（每一個成員的姓名、相片、工段的簡圖） 其合作伙伴的身份（姓名、相片、聯(lián)絡(luò)方式、職務(wù)） 其領(lǐng)導(dǎo)的身份（姓名、相片、聯(lián)絡(luò)方式、職務(wù)） UEP的任務(wù) UEP目前所達(dá)到的級別 具體的指標(biāo) 主要是和UEP的運(yùn)行和改善計(jì)劃有直接關(guān)系的一些目標(biāo)值，有些可能直接就是工廠的目標(biāo) 這些指標(biāo)是和UEP的每一個成員直接相關(guān)的，用于衡量當(dāng)時的情況而且要有措施來保證 這些指標(biāo)應(yīng)該是簡單的、一目了然的、具體的而且可以讓每一個人都能看懂的作為生產(chǎn)部門，以下幾點(diǎn)是有必要公布出來的：生產(chǎn)部的UEP規(guī)定的幾個指標(biāo)人員： 多能工和他掌握的工位（培訓(xùn)/在崗工作情況等等） 安全情況改善的啟動情況 簡單和復(fù)雜的合理化建議的統(tǒng)計(jì) 5S 參加工作小組的情況（如QC小組）或進(jìn)行個人項(xiàng)目的情況UEP自己決定的指標(biāo)將UEP的改善活動數(shù)字化（質(zhì)量、成本、交貨期等） 班組的日常工作和改善活動的推進(jìn)工作 展板上專門留有地方用于推進(jìn)工作和介紹一些日常情況改善計(jì)劃的跟蹤工作組工作情況的跟蹤工作日歷參觀安排等等 介紹班組日常情況的版面有班長負(fù)責(zé)管理 班組/現(xiàn)場的信息交流這些信息是共用這個場地的兩、三個UEP共享的。Ⅳ、會議 圍繞企業(yè)的中心，每月召開一次全體大會（此時生產(chǎn)線不生產(chǎn)） 每天有一個圍繞UEP工作中心內(nèi)容的幾分鐘的碰頭會，傳達(dá)一些與UEP有關(guān)的或與其成員有關(guān)的信息Ⅴ、其他的方法（最起碼要有的） 有一個制度來保證替換因?yàn)閰⒓蛹w的或是個人的改善活動不能在崗工作的員工（比如有儲備的多能工、調(diào)整他們的上班時間等等） 有一個有人員和加工設(shè)備的加工車間，從而來實(shí)現(xiàn)一些小改善Ⅵ、管理工具為了實(shí)施改善，班長可以使用一些管理工具，例如： 組織會議 解決問題的方法（MRP）等等 5S 管理工具：改善談話、傳達(dá)指示或是反映情況的小碰頭會、表彰獎勵、調(diào)整崗位等等 質(zhì)量培訓(xùn)（監(jiān)控計(jì)劃等等） 一些班長熟悉并會使用的檢查方法 ：MTM、用人體工程學(xué)的原理來衡量等等UEP的發(fā)展階段UEP是一個充滿活力的組織，表現(xiàn)在它發(fā)展的各個階段上。階段1：建立階段階段