人力資源管理專業(yè)英語(yǔ)翻譯第七單元-文庫(kù)吧
2024-10-08 06:14 本頁(yè)面
【正文】 培訓(xùn)過程 第一步：需求分析 需求分析決定了培訓(xùn) 是否真的有必要而 且提供了設(shè)計(jì)培訓(xùn)過程的信息。它可以指導(dǎo) 員 工規(guī)劃 和經(jīng)營(yíng)他們的職業(yè)， 幫助管理者訓(xùn) 練和 指導(dǎo) 員工 以及 幫助管理者和 員 工 應(yīng)對(duì) 變革 。 需求分析包括三個(gè)部分：組織分析，人員分析，任務(wù)分析。 (見圖 72) 組織分析是 通過評(píng)估組織特征決定培訓(xùn)合適性的過程。它根據(jù)組織戰(zhàn) 略，培訓(xùn)資源的獲取 和管理 對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的 支持 來 看待文化、任務(wù)、長(zhǎng)短期目標(biāo)、公司結(jié)構(gòu)和培訓(xùn)需求。 組織分析 完成后 需要 進(jìn)入 人員分析 領(lǐng)域 ， 這個(gè)過程 決定 培訓(xùn)中的個(gè)人需求和 準(zhǔn)備。它需要回答幾 個(gè)問題：績(jī)效差是因?yàn)槿鄙僦R(shí)、技能、或能力嗎？誰(shuí)需要培訓(xùn)？這些 員 工做好培訓(xùn)準(zhǔn)備了嗎？這些問題的回答幫助管理者 確認(rèn)培訓(xùn)是否合適和哪些 雇員需要培訓(xùn)。 第三個(gè)需求分析領(lǐng)域是任務(wù)分析 ，是確定 培訓(xùn)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的 任務(wù)、知識(shí) 、技能和行為的過程。通常任務(wù)分析 和人員分析一起實(shí)施，因?yàn)閷?duì)績(jī)效不佳的分析 通常需要對(duì) 任務(wù) 、 工作環(huán)境和 員工 的了解。 實(shí)施任務(wù) 分析，人力資源管理專家 需要 查看任務(wù)執(zhí)行的環(huán)境包括：設(shè)備、 工分析 分析培訓(xùn)需求 確認(rèn)培訓(xùn)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì) 預(yù)先測(cè)試培訓(xùn)者 選擇培訓(xùn)方法 計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容 實(shí)施 日程培訓(xùn) 指導(dǎo)培訓(xùn) 監(jiān)督 培訓(xùn) 評(píng)估 評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果 比較結(jié)果和目標(biāo) /標(biāo)準(zhǔn) 3 作環(huán)境、時(shí)間限制、 安全考慮和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。 圖 72 需求分析 內(nèi)容是什么？ 第二步：培訓(xùn)設(shè)計(jì) 當(dāng)培訓(xùn)需求分析表明 對(duì)培訓(xùn)的 需要并且員工愿意學(xué)習(xí)時(shí)，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)該制定一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃直接關(guān)系到所認(rèn)同的需求 。這個(gè)結(jié)構(gòu) 性設(shè)計(jì)是培訓(xùn)過程最重要的。 培訓(xùn) 設(shè)計(jì) 以建立培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)為開始?；谶@些目標(biāo)，計(jì)劃者決定由誰(shuí)來提供培訓(xùn)，培訓(xùn)要以什 么為主題，用什么方法培訓(xùn)和怎樣評(píng)估培訓(xùn)。人力資源管理人員應(yīng)該提供 制度 上的 支持 和培訓(xùn)計(jì)劃、科研內(nèi)容、決定花在具體內(nèi)容上的預(yù)計(jì)時(shí)間和實(shí)施方法、 開發(fā)培訓(xùn)方法。 建立 正規(guī)的 培訓(xùn) 計(jì)劃目標(biāo)有幾點(diǎn)好處。首先，建立在清晰目標(biāo)基礎(chǔ)上的培訓(xùn)過程 會(huì)更集中從而更容易成功。此外，當(dāng)培訓(xùn)者了解 了目標(biāo)，他們可以更好的與參與 培訓(xùn) 的員工進(jìn)行交流。當(dāng)員工知道了 應(yīng)該完成 什么樣的培訓(xùn)他們會(huì)學(xué)習(xí)得很好。最后，目標(biāo)提供了衡量 培訓(xùn) 是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。 參與者 在培訓(xùn)中 可以使用多種 方法，有 些方法更 有利于達(dá)到一些特定目標(biāo) 。游戲、模仿、換燈片 、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)、 錄像 、 電影和投影儀都是常見的培訓(xùn)方法。 第三步：培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)過程中員工學(xué)習(xí)知識(shí)和技能 并 在工作中運(yùn)用其 所學(xué)， 培訓(xùn)應(yīng)該采取 一套方法用于指導(dǎo) 員工怎樣學(xué)習(xí)。研究者發(fā)明了許多高效學(xué)習(xí)的方法。圖表 71 總結(jié)了培訓(xùn) 激勵(lì)學(xué)習(xí)者的方組織分析 人員分析 任務(wù)分析 誰(shuí)需要培訓(xùn) 他們需要在哪方面進(jìn)行培訓(xùn) 結(jié)果 分析的原因 4 法。高效培訓(xùn)傳達(dá)清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)，用特殊 的可存儲(chǔ)的
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